ALUMNA: Alexandra Mercedes Moreno Pinares.

“MÁS ALLA DE UN NO”

● Primera Parte
En el video de William Ury menciona todo acerca de la negociación que cada vez
aumenta más; pero dice que a muchas personas no les gusta hacerlo, porque
muchas veces no saben cómo hacerlo con otra persona. En la primera parte del video,
William Ury menciona que hay 7 principios básicos, mismos que se dividen en tres
etapas: Atención sobre las personas, Movimiento hacia los problemas, Intercambio de
propuestas. Los siete principios son los siguientes:
1.- Buscar nuevas perspectivas: En este primer principio William Ury, recalca la
importancia de tener varias perspectivas respecto a la negociación, pero sin perder el
objetivo que se tiene con la misma, también nos dice que debemos mantener la calma y
analizar, pero siempre teniendo en cuenta lo que se quiere lograr con la negociación.
● Segunda Parte
2.- Ponerse en el lugar del otro: En este principio se ve la importancia que tiene el ver
las cosas desde ambas partes, de la perspectiva que los demás tienen de la situación, pero
para esto, es necesario escuchar al otro.
3.- Concentrarse en los intereses y no en las posiciones: Las posiciones son las
demandas, dinero, etc. Pero los intereses son las necesidades del otro, las cosas que le
importan. En aquí la persona se tiene que mantener firme a sus intereses, porque las
posiciones puede variar o cambiar según la negociación, pero al final, siempre debe
defender sus intereses.
4.- Inventar opciones de mutuo beneficio: Es cuando se presentan problemas al llegar
a una negociación, pero es necesario que ambas partes conversen. Tienen que hacer
múltiples opciones además de las que ya se tenían consideradas para así poder elegir la
mejor y la más conveniente para ambas partes.
● Tercera Parte
5.- Utilizar un criterio objetivo para decidir que es justo: Luego de ver todas
las alternativas y opciones, es posible que repartirlas puede llegar hacer complicado, en
esto se debe mantener actitud y una firme decisión, tratando de convencer a la segunda
parte.
6.- Si no logra llegar a un acuerdo, desarrolle alternativas: Nos dice que si no se llega
a un claro acuerdo se debe desarrollar alternativas, ver los beneficios de la otra parte,
intentar mejorarlos y poder sacar un mejor provecho.
● Cuarta Parte
7.- Construya un puente de oro entre usted y la otra parte: se trata de conseguir los
beneficios, pero mostrar los beneficios para la otra parte.

Como pudimos observar en todo el video, hay muchas cosas que tomar en cuenta a la
hora de negociar, desde “subir al balcón”, ver todas las perspectivas que se presentan en
la negociación y ponerse en el lugar del otro; hasta desarrollar alternativas en caso de que
no se llegue a un acuerdo. Con todo esto, podemos aprender que en las negociaciones no
es suficiente para fijarse en los resultados y beneficios que se obtendrá en caso de salir
victorioso, sino en el proceso de las negociaciones. Con el tiempo y la experiencia
aprenderemos a ser un negociador más eficiente.