FUNDACION UNIVERSITARIA HORIZONTE

INGENIERIA EN SEGURIDAD INDUSTRIAL E HIGIENE OCUPACIONAL

9 SEMESTRE

INNOVACION

JEHISON HOWARD ALONSO PIÑEROS

GRUPO H

DOCENTE:
HENRY PORTILLO

MAYO DE 2019
BOGOTA DC.

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 DESARROLLO DEL TRABAJO

Describa el proceso que lo llevo a consolidar la idea y el nombre del proyecto.

En la adversidad esta la oportunidad, puedo enmarcar mi proyecto y futuro negocio dadas

las circunstancias que se me presentaron con mi sra Madre, quien sufrió una patología
muy riesgosa que la postro en una cama y con el transcurrir del tiempo le arrebato la vida.

Ver a tus seres queridos postrados en una cama es la mayor desilusión de tu vivir, y
verlos padecer por que los elementos o mecanismos para evitar los impactos o
consecuencias en razón a su enfermedad con el entorno no sean óptimos es aún más
devastador.

Rehabilitar laboral se crea a partir de mi vivencia, de todos los impases que se presentar
por los servicios de salud en el país (que son generalizados) sin importar estrato, raza o
condición social, debido a ello implemente la mejora de algunos elementos de apoyo y
rehabilitación, en este caso, almohadas anti escaras, que debido a su estructura
afectaban e impactaban negativamente el cuerpo en zonas específicas de mi madrecita,
en este caso de la paciente.

Mi madre se encontraba sumida a una cama hospitalaria debido a un cáncer metastasico

en la región parietal de la cabeza y debido a ello fue restándole a su movilidad del lado
derecho, debido a la ubicación en el parietal izquierdo de un tumor cerebral que crecía
sin medida y no hubo manera de evitar su crecimiento.

En razón a su no movilidad, debíamos cambiarla de postura, alimentarla, bañarla etc., y

en debido al material de las sabanas, y colchón se le fue creando escaras en la espalda,
cuello de pie, talón y caderas.

Al adquirir los cojines especiales para evitarlo no vi el cambio y pude probar que debido
a sus ranuras y diseño seguía afectando a mi madre, por ello cambie el material de
recubrimiento, el material de relleno a 5 micras lo cambie a 2 y efectivamente le gane la
batalla a las escaras, (sin embargo no le pude ganar la batalla al cáncer y mi madrecita
falleció el 17 de abril de 2019 a las 06:38 am.)

Por ello cree unos diseños y elementos especiales para evitar esas molestas
consecuencias a las personas que se encuentran postradas en una cama y por lo menos
brindar calidad de vida mientras poco a poco vuelven a recuperar su movilidad y su
estado de salud, no dejando atrás las personas que de una u otra forma sufren de alguna
afectación a su estado de salud en razón a su entorno laboral quise presentar elementos
para el apoyo, rehabilitación y corrección de su estado de salud.

A partir de estas premisas REHABILITAR LABORAL, representa el sentido y espíritu de

cuerpo en la labor de apoyar a las personas con estos tipos de afecciones, y ante todo
proveer y dar tranquilidad a sus familias, que buscan el bienestar de sus seres queridos.

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 COTIZACIONES.

Mínimo tres cotizaciones de la materia o materias primas o productos a vender

VALOR AGREGADO

 Seguimiento del servicio.

 Una llamada de agradecimiento.

 Capacitación y charla técnica acerca de su necesidad.

 Escuchar sus necesidades y generar una visita de ser necesario, para conocer el
estado del paciente.

 Una envoltura especial y gratuita de ese regalo económico que de pronto parece
comprado en una gran tienda.

 Una sonrisa de la dependienta que agradece la compra de los clientes.

 Un Técnico que explica detalladamente y en palabras simples el padecimiento de su

paciente, y la necesidad del producto.

 Un servicio agradable y acogedor.

INNOVACION

1. RELLENO: Dentro del proceso de fabricación y mejora de nuestros productos

INNOVAMOS, con el material peletizado de micro perla a una medida de 2 micras
(poliestireno extendido), para evitar en razón al uso y el peso se empaste y se
triture como le sucede a materiales como el algodón siliconado y la espuma.

2. TEXTURA: el material externo que utilizamos para en la parte exterior es

POLIESTER EN UN 85% Y ELASTANO EN UN 15 %, materiales delicados al
tacto, consistente y anti fluidos que al interactuar con la piel no generaran
consecuencias adversas.

3. DISEÑO: su diseño consiste en prevenir consecuencias adversas al tacto con la

piel teniendo en cuenta que una costura prominente o expuesta puede generar
una lesión, al igual que las ranuras o diseños abultados con filos externos que
pueden ser letales al uso.
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 AJUSTES POR RETROALIMENTACION.

En el proceso de mejora de mi producto tuve en cuenta los ajustes de emisores y

receptores dentro de la fabricación, mejora y venta del producto, que luego de
verificar y evaluar las medidas de mejora dieron el toque esperado al producto,
entre ellas tenemos:

EMISOR:

1. Tamaño del relleno de 5 micras bajo a 2 micras.

2. La mejora del material al utilizar licras encontramos que a cambios
bruscos de temperatura podíamos afectar a los compradores, por ello
utilizamos el Poliéster y elastano.

RECEPTORES:

1. El precio fue la principal inquietud de los receptores, teniendo en cuenta

que las empresas cumbre en ventas de materiales de rehabilitación
presentan unos precios muy altos sin tener en cuenta el estrato socio
económico de las personas que requieren su rehabilitación.
2. Las necesidades de nuestros receptores son el bastión de nuestros
productos, su calidad y alcance esta derivado de los diferentes diseños que
revolucionan el mercado y crean satisfactoriamente los productos
adecuados para cada necesidad.

INSIGHTS.

Si bien es cierto la comprensión de sí mismos nos brinda pautas para conocer las
necesidades de los demás, mi proyecto nace con mis propias necesidades, o mejor las
necesidades de mi madrecita postrada en una cama, razón por la que di marcha adelante
con cada uno de los pasos para determinar las capacidades y necesidades de cada una
de las personas que están viviendo este tipo de situaciones adversas.

Nos enfocamos en las necesidades de cada familia en este caso que sus familiares
tengan una atención óptima en razón a su enfermedad y que puedan acceder a los
elementos propios para una rehabilitación real, de la mano del deseo de ver a sus
familiares en casa rehabilitados y tranquilos.

La innovación del producto y nuestros valores agregados son el abre bocas de nuestro
servicio fuera de ello el acompañamiento y la mejora de cada uno de nuestros productos.
Nuestros clientes piensan única y exclusivamente en su bienestar y el bienestar de sus
familiares, con precios justos y elementos óptimos.

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La relación simbólica de nuestro producto y nuestros consumidores potenciales siempre
será el bienestar y la rehabilitación de sus seres queridos sin diferenciar raza, sexo y/o
condición social.

Mediante la observación pudimos constatar el nivel de satisfacción de nuestros clientes

al ver en primer plano su expresión, gracias a nuestros medios masivos de comunicación
y las redes sociales escuchamos las inquietudes de nuestros potenciales proveedores,
y se dio inicia a la marcha de mejora y creación de más productos en razón a las
necesidades de cada uno de los potenciales compradores.

Nuestro enfoque se centró en la investigación razón por la gracias a ello pudimos ofrecer
productos innovadores con materiales de primera mano, teniendo en cuenta las
necesidades de nuestros clientes futuros.

MAPA DE EMPATIA

¿Quiénes son de verdad?

Son personas que tienen familiares que padecen alguna enfermedad grave,
personas de una edad que oscila entre 30 y 60 años que en sus trabajos también
sientes y sufren el impacto de alguna enfermedad o consecuencia en razón a su
trabajo, debido a una mala postura o la exposición inadecuada a algún material
nocivo para su salud.

¿En que utilizan el tiempo?

Generalmente están trabajando ya que tienen una edad productiva, con familias
establecidas y que tienen muy poco espacio para descansar y hacer otro tipo de
actividades diferentes a sus rutinas diarias.

¿Quiénes son sus amigos?

Personas con edades similares a las suyas que enfrentan diferentes entornos
laborales, sin embargo las consecuencias son las mismas debido a su estado de
salud y edad.

¿Qué propuesta de valor esperan?

Nuestros productos fueron diseñados pensando en las personas postradas en una
cama, con materiales que no impactan la integridad y con precios muy accesibles,
sin distinción de sexo, raza y/o condición social.

¿Cuánto están dispuestos a pagar por ella?

Dependiendo los productos estos oscilan entre 30.000$ y 180.000$

¿Qué relación están dispuestos a establecer?

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 Nuestra relación a establecer será la guía profesional, con sentido común, trato
digno teniendo como punto de lanza la rehabilitación y el confort de las personas en
tratamiento con nuestros productos.

¿Qué es lo que los influencia?

El bienestar de sus seres amados, su propio bienestar y búsqueda diaria de un
confort y buena rehabilitación.

¿Qué dicen que guía su comportamiento?

Sus expectativas de vida, sus responsabilidades civiles y/o morales con sus
familiares, sus lazos sanguíneos y la necesidad de hacer sentir amado a sus
familiares.

¿Qué es lo que realmente guía su comportamiento?

La búsqueda de productos de óptima calidad y precio ajustado en razón a sus
necesidades, ya que cada necesidad tiene tienen una solución y un apoyo real.

¿A través de qué canales quieren operar?

Redes sociales, universidades, fundaciones, medios masivos de comunicación.

MODELO CANVAS

SOCIOS CLAVE.

 Universidades
 Clínicas
 Fundaciones
 FFMM
 Keralty
 Locatel
 Gobernación
 Empresas privadas
 Empresas publicas

ACTIVIDADES CLAVE.

 Expertos en cada área dependiendo de nuestro producto.

 Se brinda información clara por cada producto.
 Mejora continua del producto sujeto a cambio.

RECURSOS CLAVE

 Máquinas de coser.

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  Máquinas de corte
 Balanzas – pesas.
 Supervisor de corte.
 Supervisor de empaque

PROPUESTAS DE VALOR

 Producto innovador
 Garantías sujetas a cambio.
 Ofertas
 Marca registrada.
 Soporte técnico
 Atención personalizada.

RELACIONES CON CLIENTES

 Información detallada del producto

 Soporte técnico
 Trato eficaz
 Seguimiento del servicio
 Encuesta de satisfacción

CANALES

 Redes sociales
 Página web
 Tiendas
 Visitas empresariales.

SEGMENTOS DE CLIENTE

 Personas con edades que parten de los 30 años.

 Que buscan un producto específico con un diseño específico.
 Compran marcas de calidad.
 Buscan una rehabilitación adecuada.
 Precio cómodos en el mercado.

ESTRUCTURA DE COSTOS

 Impuestos
 Seguridad social
 Servicios técnicos
 Nomina
 Limpieza
 Licencias de funcionamiento.

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FUENTES DE INGRESOS

 Transferencias de banco.
 Tarjetas
 Efectivo
 Bonos.

MATRIZ DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El ciclo de vida del producto representa el crecimiento y declinación que experimentan

las ventas de un producto o servicio en el mercado. El ciclo de vida del producto
presenta cinco etapas.

Desarrollo del producto: Instalación y fijación de materias primas, diseño y fabricación

de los productos con funciones en razón a necesidades específicas.

Introducción: Se da a conocer el producto y se presenta ante los potenciales clientes

dejando de lado la rutina empresarial y la guerra del centavo.

Crecimiento: Debido a la aceptación por las pocas personas que conocen el producto
va creciendo poco a poco su comercialización.

Madurez: Con reinversión presentamos diferentes productos y competimos gracias a las

fallas de las demás firmas.

Declinación: Nuestros materiales son conocidos por la competencia y utilizados en sus

productos lo que acarrea bajas en las ventas.

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 FODA – MACA

FODA MACA
FORTALEZAS Productos MANTENERLAS Seguir
innovadores con investigando y
capacidades mejorando los
técnicas idóneas. materiales, sin
perder el horizonte.
OPORTUNIDADES La necesidad APROVECHARLAS Debido a las fallas
teniendo en cuenta de otras marcas
los imperfectos de estudiar las
la competencia. posibles soluciones
y mejorar nuestro
producto.
DEBILIDADES publicidad CORREGIRLAS Pedir apoyo de la
universidad, con el
fin de dar a
conocer nuestros
productos.
AMENAZAS inversión AFRONTARLAS Buscar inversión
sin perder el
poderío financiero
de la marca.

ESTRATEGIA ANTE RECHAZO AL CAMBIO.

Escucha y comprende cuáles son los hábitos que tu equipo se resiste a cambiar.

Los materiales con los que se inició el producto fueron materia de cambio, teniendo en
cuenta que los nuevos productos forjaban una revolución ya que nadie utilizaba estos
productos ya que las personas compraban los productos que llevaban buen tiempo en el
comercio sin cambio alguno, razón por la que debimos capacitarnos en las características
técnicas de los nuevos productos.

Crea espacios controlados donde tu equipo pueda probar las nuevas herramientas
o procesos a implementar.
Como medida de cambio creamos los productos de prueba y cada uno de los empleados
o intervinientes del proyecto recibieron sus propios productos para que los utilizaran y nos
dieran sus ideas de mejora.

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 Integra a tu equipo en el proceso de cambio.
Nuestro equipo toma decisiones y está a la mejora de nuestro producto, todas las
intervenciones se tienen en cuenta.

Orienta los líderes clave en tu organización acerca de los cambios y su razón.

En todo grupo de personas, ya sea en el entorno laboral o social, existen aquellos que
juegan roles de liderazgo natural. Estos líderes no designados son muy fáciles de
identificar ya que tienen una fuerte influencia en las demás personas de la organización.
Si ellos entienden los objetivos del proyecto que buscas realizar y se sienten seguros de
su participación, pueden convertirse en evangelizadores internos del cambio.

Presenta los beneficios que trae a cada persona en su rol de trabajo.

Mi idea de empresa y el producto que presente es un cambio fuerte e innovador que busca
no solo competir en el mercado que es muy exigente, por ello el convencimiento de cada
uno de los que intervienen en mi proyecto es muy importante dado el poder y el
convencimiento de lo que estamos revolucionando, nuestro producto es la garantía de una
rehabilitación exitosa con productos y precios óptimos.

ESTRATEGIAS ATL – BTL – TTL.

BTL

 SLOGAN
 LOGO
 PUBLICIDAD FRENTE A LAS CLINICAS Y HOSPITALES
 PUBLICIDAD EN LAS ZEBRAS

ATL

 ANUNCIOS DE PRENSA
 ANUNCIOS DE RADIO
 ANUNCIOS DE TELEVISION

CUAL ES SU CAUSA SOCIAL

Mi causa social va enmarcada en el apoyo y los precios a personas para su rehabilitación,

no parecerá social cuando estimo precios de los productos sin embargo nuestros precios
son muy accesibles para todos los estratos lo importante es entregar productos de
primera mano con materiales innovadores que no impacten la integridad de nuestros
consumidores.

 Porque esta causa

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Debido a una lección aprendida donde pude constatar que las empresas se interesan tan
solo en las ventas con productos y materiales de combate pero no se preocupan en la
verdadera rehabilitación y consecuencias de los consumidores.

 Evidencias de la necesidad presentada.

Los materiales con los que se fabrican los elementos anti escaras no están cumpliendo
su función debido a su textura, relleno y materiales de recubrimiento, lo que impacta
directamente las zonas más propensas del cuerpo, razón por la cual la solución en estos
casos está siendo peor que la misma enfermedad.

 Cual fue el aporte que se les entrego

Materiales innovadores que van a rehabilitarlos sin impactar negativamente su

integridad, diferentes productos para necesidades específicas.

PREGUNTAS PERSONALES DE APRENDIZAJE.

 Cuáles fueron sus aprendizajes significativos.

La organización de empresa y la innovación en razón a productos y servicios, como lo

llamo el efecto sorpresa del producto.

 Que haría de manera diferente si volviese a realizar el proyecto.

La inversión sería más seria y a gran escala para evitar gastos de más en mano de
obra y diseño.

 Cuales piensa que fueron los mayores inconvenientes a la hora de ejecutar el

proyecto.

La adquisición de materiales innovadores e idóneos técnicamente con los que podamos

competir en el mercado.

 Que apoyos extras piensa que se deben ofrecer para desarrollar proyectos de
este tipo.

Apoyo en publicidad por medio de la universidad, teniendo en cuenta que la universidad

tiene convenios con empresas privadas y ello sería un fuerte para dar a conocer nuestros
productos, crear un catálogo de proyectos y dar a conocer a futuros consumidores.

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COTIZACIONES

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