1. Si usted es el asesor de calidad, qué haría primero.

¿Diseñar el procedimiento de control

de la información documentada o montar los procedimientos operativos?

El primer procedimiento que se debe diseñar es el de control de la información

documentada ya que este da los parámetros del diseño de todos los demás documentos
del sistema de gestión de la calidad, pues no existe ningún numeral que me obligue a
diseñar este de primero pero generalmente este da las directrices para los demás.
En ese orden de idea diseñaría primero Diseñar el procedimiento de control de la
información documentada y luego los demás procedimientos operativos.

2. Defina a qué proceso correspondería el procedimiento de control de la información

documentada y justifique su respuesta.

El procedimiento de control de la información documentada correspondería al proceso de

calidad porque este tiene el conocimiento para instruir a los otros procesos de la
organización, pero como en la respuesta anterior no hay una numeral que me obligue a
que este procedimiento sea obligatorio del proceso de calidad, generalmente las
organizaciones lo manejan así y se ha demostrado que funciona, pero en una vez trabaje
con una empresa que curiosamente todo lo relacionado al control documental pertenecía
al proceso de gestión documental y el procedimiento de control de la información
documentada correspondía a este proceso.