General Motors de México, Av. Paseo de la Reforma 77, Del. Cuauhtémoc, C.P.

06400

Sistema de Información para el Control de Importaciones y

Exportaciones
(SICIE V 1.0)
Documento Visión

Versión 1.0

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Histórico de Revisiones

Elaborado por: Fecha Firma

David Sánchez Sánchez <5/May/14>

Revisado por: Fecha Firma

Hugo César Alba León <dd/mmm/yy>

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Contenido
1. Introducción..................................................................................................................................................... 4
1.1 Objetivo...................................................................................................................................................... 4
Objetivos particulares............................................................................................................................................ 4
1.2 Alcance...................................................................................................................................................... 5
1.3 Definiciones, acrónimos y abreviaciones................................................................................................... 5
1.4 Referencias................................................................................................................................................ 6
2. Situación Actual............................................................................................................................................... 6
2.1 Promedio de transacciones....................................................................................................................... 7
2.2 Organización Interna.................................................................................................................................. 7
2.3 Competencias, habilidades y aptitudes...................................................................................................... 7
2.4 Apertura al cambio..................................................................................................................................... 8
3. Necesidades..................................................................................................................................................... 8
3.1 Problemas.................................................................................................................................................. 8
3.2 Áreas de oportunidad................................................................................................................................. 8
3.3 Estándares Aplicables................................................................................................................................ 9
3.4 Usuarios o Unidades Responsables.......................................................................................................... 9
3.5 Requerimientos Generales........................................................................................................................ 9
4. Justificación de la solución.......................................................................................................................... 10
4.1 Ventajas e impacto................................................................................................................................... 10
4.2 Desventajas............................................................................................................................................. 10
4.3 Costos...................................................................................................................................................... 10
4.4 Factibilidad............................................................................................................................................... 10
5. Firma de Aprobación....................................................................................................................................... 12

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Documento Visión
1. Introducción

1.1 Objetivo
Desarrollar un sistema de información que permita la obtención y almacenamiento de los datos y documentos
declarados y utilizados en las importaciones de autopartes, así como en las exportaciones de vehículos que
realiza la empresa, mediante el uso de servicios web que actualmente tiene publicados la Aduana Mexicana,
de una manera simple, óptima, rápida y sencilla. Con el propósito de generar un expediente integral de cada
importación y/o exportación, así como minimizar el riesgo del incumplimiento de las obligaciones fiscales ante
la autoridad aduanera, derivado de posibles fraudes que pueda realizar el Agente Aduanal.

Objetivos particulares
Los objetivos particulares y específicos identificados en este proyecto son:
 Administración de usuarios
o Alta
o Modificación de datos
o Autenticación de usuarios

 Obtención y almacenamiento de la información de importaciones y exportaciones de la empresa:

o Del listado de las importaciones y exportaciones generadas en un rango de fechas.
o De la información específica y completa de cada importación y exportación del listado
obtenido.
o De las remesas de cada importación y exportación.
o De las mercancías de cada importación y exportación.
o De los estatus de cada importación y exportación.
o De los documentos digitalizados de cada importación y exportación.

 Generación de Expedientes Electrónicos mediante la aplicación de escritorio:

o Por importación o exportación específica.
o Por listado de importaciones y/o exportaciones.

 Generación de Reportes en línea y en sitio:

o De Importaciones y/o Exportaciones
o De Agentes Aduanales.
o De productos importado y/o exportados.
o En Formato: HTML, Excel y PDF.

 Generación de alertas
o Administración de alertas:
 Alta de Aduanas autorizadas.
 Alta de Agentes aduanales autorizados.
 Alta de usuarios autorizados para recibir alertas.
o De importaciones y/o exportaciones realizadas en aduanas no autorizadas.
o De importaciones y/o exportaciones realizadas por Agentes Aduanales no autorizados.

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o De importaciones y/o exportaciones realizadas durante el día.

1.2 Alcance

Para el desarrollo del presente proyecto se generarán módulos para la para la obtención de la información de
las bases de datos de la aduana mexicana mediante el intercambio de mensajes XML a través del uso de los
servicios web que tiene publicados la autoridad, así como para la administración usuarios, generación de
reportes y alertas correspondientes de las importaciones y exportaciones que realiza la empresa. El sistema
deberá generar reportes dinámicos y específicos a solicitud del usuario, alertas automáticas de las operaciones
de la empresa a usuarios previamente autorizados, las cuales se enviaran mediante correo electrónico en base
a ciertas reglas específicas. El sistema no realizara lo siguiente:
 No interactuará con otros sistemas de la empresa
 No obtendrá información de más de 9 años y lo que va del actual
 Los reportes no generaran graficas.

1.3 Definiciones, acrónimos y abreviaciones

En línea – Medio de operación a través de internet en tiempo real.

XML – Lenguaje Extendido de Marcado (eXtensible Markup Language)
PDF -
Agente Aduanal –Persona física autorizada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, para promover por
cuenta ajena las importaciones y exportaciones en nombre de una empresa.
Aduana – La aduana es una oficina pública, aparte de ser una constitución fiscal, situada en puntos
estratégicos, por lo general en costas y fronteras. Encargada del control de operaciones de comercio exterior,
con el objetivo de registrar el tráfico internacional de mercancías que se importan y exportan desde
un país concreto, y cobrar los impuestos que establezcan las aduanas, se podría afirmar que las aduanas
fueron creadas para recaudar dicha tributación, y por otro lado regular mercancías cuya naturaleza pudiera
afectar la producción, la salud o la paz de la nación.
Excel – es una aplicación distribuida por Microsoft Office para hojas de cálculo. Este programa es desarrollado
y distribuido por Microsoft, y es utilizado normalmente en tareas financieras y contables.
HTML – estándar que sirve de referencia para la elaboración de páginas web en sus diferentes versiones,
define una estructura básica y un código para la definición de contenido de una página web, como texto,
imágenes, etc. Es un estándar a cargo de la W3C, organización dedicada a la estandarización de casi todas
las tecnologías ligadas a la web, sobre todo en lo referente a su escritura e interpretación.
Servicio web (web service) - es una tecnología que utiliza un conjunto de protocolos y estándares que sirven
para intercambiar datos entre aplicaciones. Distintas aplicaciones de software desarrolladas en lenguajes de
programación diferentes, y ejecutadas sobre cualquier plataforma, pueden utilizar los servicios web para
intercambiar datos en redes de ordenadores como Internet.

Web Services Protocol Stack: Así se le denomina al conjunto de servicios y protocolos de los servicios Web.

XML (Extensible Markup Language): Es el formato estándar para los datos que se vayan a intercambiar.

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SOAP (Simple Object Access Protocol) o XML-RPC (XML Remote Procedure Call): Protocolos sobre los que se
establece el intercambio.

WSDL (Web Services Description Language): Es el lenguaje de la interfaz pública para los servicios Web. Es
una descripción basada en XML de los requisitos funcionales necesarios para establecer una comunicación
con los servicios Web.

WS-Security (Web Service Security): Protocolo de seguridad aceptado como estándar

por OASIS (Organization for the Advancement of Structured Information Standards). Garantiza la autenticación
de los actores y la confidencialidad de los mensajes enviados.

1.4 Referencias

Manual de organización

Manual de procedimientos

2. Situación Actual
El marco legislativo del comercio exterior en México nos exige cuenta con un expediente de las importaciones
y/o exportaciones en un periodo de 5 a 10 años, con el propósito de verificar el cumplimiento de nuestras
obligaciones fiscales.
En México la empresa no puede realizar directamente las importaciones o exportaciones, por lo que es
necesario contratar a un Agente Aduanal, el cual nos proporciona una copia de la documentación entregada
ante la autoridad aduanera en papel.
Derivado de lo anterior, se tienen gastos de almacenaje mensuales de $20,000 y en caso de requerir verificar
el expediente completo de alguna importación y/o exportación, la búsqueda de la información puede llevar de 3
a 5 días.
En caso de que, la Dirección de Finanzas requiera de algún reporte de las importaciones y/o exportaciones de
la empresa, es necesario acudir al Servicio de Administración Tributaria para solicitar dicha información, el
trámite consta de lo siguiente:
 Solicitar una matriz de seguridad (7 días hábiles) (1 solicitud anual)
 Solicitar información de las operaciones (30 días naturales) (n solicitudes anuales)
Por lo que, solo se pueden generar reportes de las importaciones y/o exportaciones realizadas del mes anterior
a la fecha en que se realizo la solicitud de la información, lo que implica contar con información con un desfase
de al menos dos meses.

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2.1 Promedio de transacciones

En promedio mensualmente en cuanto a importaciones y exportaciones:

Importaciones Exportaciones

2000 1000

Consultas mensuales

Consultas
500

2.2 Organización Interna

2.3 Competencias, habilidades y aptitudes

Capacidades gerenciales: Trabajo en equipo, Orientación a resultados y Visión estratégica. Coordinar,

supervisar, investigar, reportar

Capacidades técnicas: Ortografía y redacción, Introducción a la Administración Pública Federal, Normatividad

de Medios Impresos en México y Medios Impresos en México. Word, Excel y Power Point.

Habilidades: Trabajo en equipo, orientación a resultados, visión estratégica y cultura de la legalidad, capacidad
de síntesis y análisis, y excelente ortografía y redacción.

Aptitudes: Compromiso, responsabilidad, creatividad, honestidad, disciplina, honradez y eficiencia.

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2.4 Apertura al cambio

El equipo tiene disposición al cambio, sobre todo cuando se le explica que la implementación de este proceso
disminuirá las cargas de trabajo.

3. Necesidades
3.1 Problemas

 Al realizar una búsqueda del expediente de la información de una importación o exportación, actualmente
tardar alrededor de 3 a 5 días, por lo cual la espera para entrega de la información es demasiada, esto
genera inconformidad con los empleados que requieren hacer uso de esta información.

 No se cuenta con una base de datos integral que permita consultar de forma rápida las importaciones que
realiza cada Agente Aduanal que contrata la empresa, lo que representa un riesgo para la empresa, al no
conocer si este realizó alguna importación y/o exportación fraudulenta.

 No se pueden realizar cruces de información entre los reportes entregados por los Agentes Aduanales de
las importaciones y Exportaciones y las que tienen almacenadas en sus bases de datos la Aduana
Mexicana.

 La información de los expedientes de las importaciones y exportaciones, al tenerse en papel, se tiene el

riesgo de alguna perdida en caso de algún desastre natural como inundaciones, terremotos o bien algún
incendio.

 No se cuenta con información actualizada lo que representa que los directivos de la empresa puedan
tomar decisiones críticas para la empresa.

 No se puede verificar la eficiencia de los Agentes Aduanales que contrata la empresa.

3.2 Áreas de oportunidad

 Agilizar la obtención de la información de los expedientes de las importaciones y exportaciones que realiza la
empresa.
 Minimizar el riesgo de fraudes por parte de los Agentes Aduanales.
 Minimizar el riesgo de que la autoridad aduanera aplique multas por alguna omisión de las obligaciones
fiscales de la autoridad aduanera.
 Mejorar la integración de la información de los expedientes.
 Realizar cruces de información que nos ayuden a tomar decisiones estratégicas para una mejor toma de
decisiones criticas para la empresa.
 Tener un mayor control de las importaciones y exportaciones que realizan los Agentes Aduanales en nombre
de la empresa.

3.3 Estándares Aplicables

 Metodología de Desarrollo de Sistemas RUP

 Web Services Protocol Stack
 XML

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 SOAP
 WSDL
 WS-Security

3.4 Usuarios o Unidades Responsables

Usuarios Expectativas del producto

Finanzas Espera que los reportes se realicen más ágilmente
Obtencion de información determinante para la toma de decisiones criticas para la empresa.
Directores
Controlar las importaciones y exportaciones que realiza el Agente Aduanal en nombre de la
Generales
empresa.

3.5 Requerimientos Generales

Requerimiento

Autenticación de usuarios en el sistema

Alta de usuarios

Baja y Modificación de usuarios

Obtención de la información de las importaciones y exportaciones desde las bases de datos de la

Aduana Mexicana a través del intercambio de mensajes XML.

Generación de Alertas a usuarios específicos.

Generación de reportes de productos importados o exportados.

Generación de reportes de importaciones y exportaciones.

Generación de expedientes de importaciones y exportaciones.

Administración de permisos para el envío de alertas.

4. Justificación de la solución
4.1 Ventajas e impacto

Ventaja Impacto Cuantitativo

Disminución del tiempo de obtención 99.9%

de la información de los expedientes
de las importaciones y
exportaciones.

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Reducción de Costos de Almacenaje 100%

Simplificación de procesos 90%

Disminución de multas 50%

Incremento en la eficiencia 80%

Reducción de errores 70%

Fomento de la transparencia 80%

Aumento en la seguridad 70%

Disminución de re trabajo 90%

4.2 Desventajas

Se tendrá que dar de baja al personal que realiza las búsquedas de la información de los expedientes de
importaciones y exportaciones.

4.3 Costos

El costo del proyecto será de $150,000 pesos MN, con una duración estimada de 5 meses

4.4 Factibilidad

 F. operativa

El sistema será sencillo de operar, por lo que se realizaran 3 capacitaciones a usuarios específicos, para que
estos a su vez transfieran el conocimiento a los demás empleados de la empresa que utilizaran este sistema.
El sistema contara con manuales impresos con el objetivo de facilitar el uso de la aplicación.
 F. técnica

Todos los empleados cuentan con computadoras personales, por lo que solo es necesario contar con un
servidor para el almacenaje de la información, la Dirección General de Recursos y Servicios y la Dirección
General de Tecnologías de la Información, cuentan con los recursos necesarios para proporcionar la
infraestructura correspondiente, por lo que el proyecto se puede ejecutar sin problemas.

 F. económica

El costo de la implementación del proyecto es medio para las finanzas de la empresa, por lo que su
implementación es viable.
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 F. temporalidad

La instalación y capacitación se puede realizar en 5 días hábiles.

 F. legal

Minimiza el riesgo de alguna multa por la autoridad aduanera, derivado de alguna omisión de las obligaciones
fiscales a las que está obligada la empresa.

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5. Firma de Aprobación

Nombre Puesto Firma Rúbrica

Edgar Samperio Aguirre Gerente de Finanzas, GM

Gerente de Planeación y
Coordinación Estratégica de
Mónica Mendoza Rodríguez
Importaciones y Exportaciones,
GM

Gerente de Tecnologías de la
David Sánchez Sánchez
Información, GM

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