CAPITULO 2: RECOPILACION DE LA INTELIGENCIA DE MERCADOTECNIA:

Proyecto de investigación de mercadotecnia, puede dar información en un momento en

particular mientras que un SIM pocas veces muestra todos los detalles de una atención dada,
si bien su luz es continua.

Considerar la administración como un proceso continuo de toma de decisiones.

SIM: “Conjunto de procedimiento y métodos para la recopilación, análisis y presentación

planeadas y periódicas de información para su uso en la toma de decisiones de la
mercadotecnia”.

SAD: conjunto coordinado de datos, sistemas, herramientas y técnicas, con respaldo de

software para obtener e interpretar la información concerniente al negocio y al entorno para
luego convertirla en la base de decisiones de mercadotecnia”.

En SIM se tiene que diferenciar el análisis y diseño del sistema.

LIMITANTES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA:

 Los encargados se rehúsan en divulgar los factores que usan para tomar decisiones.
 Se elaboran reportes medios que no cumplen expectativas
 Costo y tiempo
 Demora a establecer los factores.

SISTEMA DE INFORMACION E RED:

 Intranets
 Extranets (compartir informacion)
 FIREWALL (cortafuego)  impide acceso a usuarios no autorizados

SISTEMA DE APOYO A DECISIONES:

Cambio producción de informes por lote  SAD

SISTEMA DE DATOS: Parte de un SAD que inclute los procesos de captura y métodos de
almacenamiento para los datos procedentes de diferentes fuentes externas e internas.

COMPONENTES DE UN SAD

 SISTEMA DE DATOS
 SISTEMA DE MODELOS
 LOS DOS ANTERIORES DAN EL SISTEMA DE DIALOGO
 Y ESTE ULTIMO DA INFORMACION

La función básica de un SAD es capturar datos de mercadotecnia significativos en forma

razonablemente detallada y en un formato verdareramente accesible.

SISTEMA DE RED O FRECUENCIA: forma inalámbrica de capturar lectores que de den datos
que evoluciona rápidamente, permite registrar productos.

SIISTEMA DE MODELOS:

Un sistema de modelos de un SAD incluye todas las rutinas que permite al usuario manipular
los datos de manera que realice el tipo de análisis que necesita.
SISTEMAS EXPERTOS: sistemas de inteligencia artificial basado en computadoras que intentan
modelar la forma en que los expertos del área procesan la información para resolver
problemas

SISTEMAS DE DIALOGOS:

Los que distingue del SAD al SIM es si sistema de dialogo o sistema de lenguaje, permite al
usuario explorar las bases de datos mediante el so de modelos de sistemas para producir
informes que satisfagan sus necesidades de información especificas

Minería de datos: Un método habitual de la minería de datos consiste en el uso de una

supercomputadora para enlazar cierto número de computadoras personales.