SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCIÓN ZONAL LIMA – CALLAO

Tarea de innovación y/o mejora

Nivel Técnico Operativo

ESCUELA / CFP:

NOMBRE DE LA TAREA DE INNOVACIÓN O MEJORA:

AUTOR:

TUTOR DEL CURSO:

LIMA, PERU

2016
 CAPITULO I

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. Razón Social (Nombre formal de la empresa)

1.2. Giro del negocio Productos y/o servicios:

1.3. Área donde se desarrollará el proyecto de innovación y/o mejora:

(En este punto se debe incluir los aspectos generales de la empresa, como
productos y servicios, clientes, tamaño de la empresa, localización, etc. Así como lo
necesario para entender a la empresa y servir de base para un mejora análisis de la
realizad problemática a resolver)

CAPITULO II

FUNDAMENTOS DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

ETAPA 1 : SELECCIONAR LA ACTIVIDAD A SER MEJORADA

2.1 Identificación del problema técnico de la empresa (utilizar alguna metodología de

Utilizar una metodología de análisis como recolección de datos, lluvia de ideas,
entrevistas, listas de chequeo, etc. Con la finalidad de identificar los principales
problemas de la empresa y seleccione el de mayor impacto en sus resultados).
2.2 Objetivo General del proyecto de innovación y/o mejora (lo que se quiere alcanzar al
culminar el proyecto de innovación y/o mejora)

2.3 Objetivos específicos (En base al objetivo general, se deben definir 3 objetivos que
permitan lograr cumplir y aplicar el proyecto de innovación y/o mejora propuesto).
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CAPITULO III
ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
ETAPA 2 : REGISTRAR EL MÉTODO ACTUAL

3.1 Diagrama de proceso actual (DOP) – identificando el “cuello de botella”.

3.2 Diagrama de proceso actual (DAP) – identificando el “cuello de botella”.
3.3 Análisis de las causas raíces (Mediante el diagrama causa – efecto, breve análisis de
cada una de las causas / espinas).
3.4 Diagrama de Pareto (Priorización de causas raíces mediante una encuesta,
ponderación de cada causa y representarlo en un diagrama de Pareto con los problemas
vitales y triviales en base a la regla 80-20. En base a los problemas vitales brindar
alternativas de solución).
 CAPITULO IV
EXAMINAR LA SITUACIÓN ACTUAL
ETAPA 3 : EXAMINAR EL MÉTODO ACTUAL

4.1 Lista de preguntas para examinar el método actual (completa la tabla con las
preguntas que se encuentran formulando)

CONOCE CRÍTICA SUGIERE ELIGE

¿Qué se hace? ¿Por qué se hace? ¿Qué otra cosa ¿Qué debería
podría hacerse? hacerse?
PROPÓSITO

¿Dónde se hace? ¿Por qué se hace ¿En qué otro lugar ¿Dónde debería
allí? podría hacerse? hacerse?

LUGAR

¿Cuándo se hace? ¿Por qué se hace¿Cuándo podría ¿Cuándo debería

en ese momento? hacerse? hacerse?

SUCESIÓN

¿Quién debería
¿Quién lo hace? ¿Por qué lo hace ¿Qué otra persona
esa persona? podría hacerlo? hacerlo?

PERSONA

¿Cómo se hace? ¿Por qué se hace ¿De qué otro modo ¿Cómo debería
de ese modo? podría hacerse? hacerse?

MEDIOS
4.2 Alternativas de mejoras (En base al cuadro de preguntas y respuestas indica las
alternativas de mejoras que has encontrado).
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