INGENIERIA INDUSTRIAL
UNIDAD 2
Introducción ............................................................................................................... 3
Bibliografía .............................................................................................................. 24
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INTRODUCCION
conocimiento en el marco teórico de la materia, así recabar información y tomarla en cuenta para
También encontraremos un breve resumen de las normas de ortografía tanto tener una
coherencia y una concordancia en lo que nosotros daremos a expresar con cada una de nuestras
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2. Herramientas de la comunicación oral y escrita en la investigación documental
El lenguaje es una facultad universal, todas las culturas se comunican a través de la lengua
oral, pero no todas las lenguas se escriben. En la historia de las civilizaciones el desarrollo de la
La comunicación escrita. Además de usar los grafemas, utiliza también otros signos como los
de puntuación (punto, coma, punto y coma, dos puntos, puntos suspensivos, paréntesis), los de
entonación (de exclamación y de pregunta), y los signos auxiliares (comillas altas, comillas
bajas, diéresis o crema, apóstrofo, asterisco, diagonal o barra, dos rayas. corchete, llave, párrafo,
manecilla y otros), los que, como complemento de los anteriores, sirven para indicar diversas
peculiaridades del texto. Todos esos signos "visuales" de la comunicación escrita no existen en la
comunicación oral.
Por otra parte, la comunicación escrita es, en términos generales, más estática que la oral, en
virtud de que los cambios que normalmente se producen en la lengua la afectan menos
Generalmente, también, es más elaborada, puesto que al comunicarse por escrito, el emisor
tiene la preocupación de que alguien pueda descubrir sus entres de lenguaje de que se interprete
mal o no se entienda lo que escribe, o de que lo que está escribiendo pueda acarrearle problemas,
Esto es así porque los seres humanos adquieren la lengua oral de forma natural: de niños se
aprende a hablar repitiendo lo que dicen los demás, sin esfuerzo de forma espontánea. Mientras
que la escritura es una elaboración posterior, un código que supone años de aprendizaje.
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La comunicación oral. Generalmente resulta más fácil que la escrita, porque, además de los
signos sonoros o fonemas, cuenta con más recursos de expresividad: puede ser enriquecida con
mil variadas inflexiones de la voz, con el énfasis, las pausas o silencios, la mirada, la sonrisa, el
Se caracteriza por ser, generalmente, más espontánea y descuidada que la escrita, puesto que
el emisor casi siempre improvisa lo que dice, se expresa más de prisa que cuando escribe, utiliza
veces lo crea necesario, y no se preocupa de que sus palabras puedan ser juzgadas posteriormente
También podría decirse que la comunicación oral es más variable que la escrita, pues al
comunicarse oralmente, el emisor sigue las corrientes expresivas del momento, con su léxico y
fraseología de moda. Esto hace, incluso, que la comunicación oral tienda a ser más limitada, en
el tiempo y en el espacio, que la que se hace por medio del lenguaje escrito.
Sin embargo, la lengua escrita exige un canal visual: los mensajes llegan al receptor mediante
señales gráficas (las letras y las palabras). Pero esto no significa que la lengua escrita sea una
Aunque ambas pertenecen al mismo código lingüístico. la situación comunicativa con que
ambas so desarrollan es diferente y este hecho determina que cada modalidad presente unas
características propias.
La primera distinción entre ambos tipos de comunicación tiene que ver con la Inmediatez y la
distancia. Así, en la lengua hablada los interlocutores suelen estar presentes en la misma
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situación comunicativa, por ejemplo, una conversación en un parque. En el transcurso del
diálogo. El oyente percibe el mensaje de modo inmediato, nada más ser emitido por el hablante.1
1
Técnicas de Comunicación Oral, Universidad de Costa Rica, 1981 - 78 páginas (pag 14-15)
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2.2 Técnicas de Redacción; Coherencia, Concordancia
La coherencia consiste en la conexión acorde y ordenada tanto unas palabras con otras, como
Para los efectos de tener coherencia significa no solo la conexión terminológica, sino también;
la organización mental y redactada de un texto, sin que importe la dimensión de este. Sabemos
pero también, &nao de cada párrafo y de cada oración, se requiere una coherencia rectora de es
• Coherencia lingüística
• Coherencia pragmática.
• Coherencia global.
lima quiere decir que los significados de las palabras y de las oraciones deben estar
descubrimiento de las relaciones existentes entre las oraciones, las frases y las palabras mismas.
Todos estos Vínculos aparecen claramente cuando el lector descubre las voces que dentro de una
cláusula está funcionando en ese momento como elementos relacionantes. Lee el texto que sigue
2
Taller de Lectura y Redacción 1 Eva Lydia Oseguera Mejía Grupo Editorial Patria, 2014 - 233
páginas
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2.3. Normas y Reglas Ortográficas y de Puntación.
¿Qué es la Ortografía?
La ortografía es la rama de la gramática que establece las reglas para la forma correcta de
escribir las palabras; a fin de que se facilite la comprensión de su sentido y la comunicación entre
las personas.
lo más probable es que no nos demos a entender, o que el receptor del mensaje tenga mucha
dificultad en descifrar lo que quisimos decir, es más, aunque se logre descifrar el mensaje, para
el receptor resulta a veces desagradable encontrarse con dichas faltas que en ocasiones llevan a
Uso de la B
Se escriben con b los verbos acabados en –bir,
Se escriben con b las palabras que empiezan por los sonidos bibl-, y por las sílabas
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Uso de la V
Se escribe v después de la sílaba –ad.
Se escriben con v los adjetivos llanos terminados en –ava, -avo, -eva, -evo, -ivo, -iva,
-ave.
Uso de la H
Se escriben con h las palabras que empiezan por los sonidos hidr-, hiper- e hipo-.
Se escriben con h las palabras que empiezan por los prefijos hetero-, hecto-,hemi-,
hepta- y hexa.
Uso de la Y y la LL
Se escribe y al final de palabra que acaba en diptongo o triptongo y es inacentuada
Uso de la R y RR
El sonido fuerte erre se escribe rr cuando va en el interior de palabra entre vocales.
vocales.
Reglas de Puntuación
Coma:
Este signo señala una pausa en el interior de una oración, pausa que obedece a una necesidad
lógica de ésta y que puede indicar entonación ascendente o descendente, según las
circunstancias.
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Comillas:
(") Se usan para encerrar una cita o frase textual, para indicar que una palabra se está usando
en sentido irónico, no con significado habitual, para indicar que una palabra pertenece a otro
Diéresis:
La diéresis(¨) tiene una misión parecida a la del acento ya que clarifica la pronunciación de
algunas palabras, se usa la diéresis o crema sobre la vocal Ü de las sílabas gue y gui cuando
Dos puntos:
(:) Señalan pausa precedida de un descanso de tono, pero a diferencia del punto , denotan que
Se usan para; iniciar una enumeración, en los encabezamientos de las cartas, en el saludo y
comienzo de un discurso, para reproducir palabras textuales y para llamar la atención o resumir
lo anterior.
Guion:
El guion (-) se usa para unir palabras, relacionar dos fechas, para cortar palabras al final de la
línea, para intercalar en una oración una aclaración o comentario, para introducir diálogos en el
texto separándolos de lo que dice el narrador y en las consideraciones para cortar palabras.
Interrogación/Admiración:
oración.
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Paréntesis:
Se usa el paréntesis () para aislar aclaraciones que se intercalan en la oración, lo mismo que el
guión, para separar de la oración datos como fechas, páginas, provincia, país, etc., al añadir a una
extranjeras.
Punto:
Se emplea al final de una oración sintética para indicar que lo que precede forma un sentido
punto final indica una pausa más larga, ya que ha terminado de exponerse una idea completa y
que lo que sigue va a constituir una exposición aparte. En otras palabras, cuando guara una
estrecha relación con lo que sigue, se utiliza punto y seguido y, cuando esta relación es sólo
Punto y coma:
Señala una pausa y descenso en la entonación, los cuales no suponen, como el punto, el fin de
la oración completa, sino un mero descanso que separa dos e sus miembros. Enumera cuando los
elementos que deben separarse, son de considerable extensión o contienen en sí mismos, una
coma.
Puntos suspensivos:
(...) Señalan una pausa inesperada o la conclusión vaga, voluntariamente imperfecta, de una
frase. Se escriben cuando se omite algo o se deja la oración incompleta, para indicar duda,
inseguridad, temor o sorpresa con una forma de expresarse entrecortada, cuando se quiere dar
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2.4 Tipología de Textos Académicos como Herramientas del Conocimiento Científico
Los textos académicos son piezas textuales que suponen un momento de producción,
circulación y recepción específica, y que de manera más o menos homogénea presentan una
Conllevan:
Introducción
Fundamentación
Área de investigación
Problema
Objetivos
Desarrollo
Cierre
Bibliografía
Anexos
Monografía
La trama o superestructura de una monografía es expositiva (aunque también acepta aspectos
Como su nombre lo indica en una monografía se desarrolla un único tema, reducido y acotado
Agradecimiento o dedicatoria
Título
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Contenido
Introducción
Generalidades
Conclusiones
Bibliografía
Anexos
Ensayo
Explota en mayor medida los aspectos argumentativos, y que no se caracteriza por ser
exhaustivo en el tratamiento del tema. Para la elaboración del ensayo se debe de considerar que
se está manejando el lenguaje escrito de la ciencia, por lo que es necesario utilizar un sistema de
-.Las temáticas que ofrecen y que comprenden campos muy diversos, como son: filosofía,
-.Su extensión no está sujeta a un parámetro determinado, ya que oscila entre unas cuantas
-.Los rasgos de sus líneas de trabajo se presentan como aproximaciones, como esbozos
iníciales
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Reseñas
La reseña, en una extensión de dos a tres cuartillas, contiene el resumen y el comentario
valorativo realizado sobre un libro, un artículo u otro texto publicado. El juicio que se emite
sobre el objeto a reseñar puede ser negativo o positivo, esto dependerá del criterio del reseñador.
(Palmer Bermúdez, 9). Consta de dos su categorías: el título y la presentación. El título incluye el
nombre del autor, título de la obra, lugar de edición, editorial, fecha de publicación y número de
páginas.
2. Comento: esta sección suele llamarse también “resumen”. Esto nos indica que en esta parte
se hace una descripción (resumen y síntesis) del elemento a reseñar, se habla del autor, la obra y
sus técnicas. Cubo de Severino señala que este apartado está dividido en dos su categorías
3. Evaluación: es considerada una de las partes más importantes de la reseña, puesto que en
ella se encuentra el juicio valorativo que se hace sobre la obra, remarcando así sus aciertos y
limitaciones. Generalmente, consta de dos tipos de crítica: una negativa y una positiva. En la
crítica negativa se consignan los aspectos débiles del trabajo; éstos suelen ser redactados de
contenido.
nombre y apellido del autor de la reseña y ahora también se acostumbra escribir el correo o
incluso alguna otra forma de contacto electrónico (Facebook, Twitter). Generalmente, los títulos
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Reporte
En informe escrito o reporte es una comunicación dirigida a una o varias personas con un
sistemática, los datos y resultados obtenidos en una investigación la cual puede ser bibliográfica,
empírica o mixta.
1. La organización debe ser tal que exprese el tema claramente y articule firmemente sus
A) Introducción: Presenta el tema en rasgos generales y busca centrar la atención en las ideas
principales. También expone el punto de vista y el método adoptado y puntualiza las limitaciones
B) Desarrollo del Tema: Analiza, descompone él todo en partes y las estudia sin perder el
Los párrafos en que se agrupan las varias oraciones de esta parte, deberán caracterizarse por la
Todo párrafo deberá tener una idea central diferente que se desenrollan en diferentes párrafos,
forma que el lector no pueda interpretar mal el sentido global del informe. Frecuentemente
resume las ideas más importantes del informe. Se recomienda elaborar conclusiones temáticas en
orden jerárquico.
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E) Glosario Temático Básico: Un mínimo de 10 Conceptos definidos y explicados en el
A) Organización: Para que el trabajo presente una unidad en la composición, se debe buscar
Orden Cronológico
Orden Espacial
Orden Temático
División: Durante la investigación es aconsejable usar microfichas de contenido. Estos son los
apuntes que se obtienen en las diferentes fuentes de información. Junto con la información de los
En la elaboración se podrá efectuar un control de las ideas asegurándose que todas y cada una
C) Contraste: Permite dar énfasis en las facultades y virtudes en comparación con otros.
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4. La expresión de las ideas necesitan justificación. Los mecanismos más frecuentes para
justificar son:
Nombre de la obra
Paginas consultadas
Editorial
Año de edición
Nombre de la obra
Paginas consultadas
Editorial
Año de edición
Tesis
Primero haga un esquema de su tesis: escriba un bosquejo de los títulos de capítulos,
subtítulos, algunos títulos de ilustraciones (para indicar donde van los resultados) y algunas otras
notas. Debe haber un orden lógico en la presentación de los capítulos y un esquema tentativo
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Una vez que tenga una lista de capítulos y, bajo cada título del capítulo, haga una lista
completamente razonable de cosas que deben ser informadas o explicadas, usted habrá dado un
golpe decisivo en contra del "bloqueo del escritor". Cuando se disponga a teclear, su objetivo no
será ya escribir una tesis, sino algo más simple: teclear un párrafo aislado de ideas germinales,
Será de ayuda comenzar con uno sencillo, esto le hace entrar de a poco en el hábito de la
escritura. A menudo, los capítulos de Materiales y Métodos son los más fáciles de escribir,
porque solo debe describir lo que Ud. mismo hizo en la experiencia; cuidadosamente,
Protocolo de Investigación
Un protocolo de investigación describe los objetivos, diseño, metodología y consideraciones
tomadas en
Incluye el
los ciencias
Naturales, tales como la física, química, biología o la medicina, aunque también pueden ser
utilizados en otros
Título y resumen de la investigación (donde se delimita cuáles son las preguntas a ser
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Planteamiento del problema o justificación.
Fundamento teórico.
Metodología empleada.
Plan de análisis de los resultados (métodos y modelos de análisis de datos según tipo de
variables).
Bibliografía.
Cronograma de actividades.
Informe de Investigación
La portada es la parte inicial del informe de investigación, ésta está compuesta por los
Logo de la Institución.
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EL INDICE
Es un listado de las partes estructurales del informe de investigación, se coloca después de la
portada y antes de la introducción. Incluye los capítulos y subcapítulos, temas y subtemas que
LA INTRODUCCION
Es la comunicación inicial que permite (sin necesidad de explicar) penetrar a detalles
los propósitos esenciales y datos generales del contenido estructural del escrito, es decir una
EL RESUEN
En él se detalla sintéticamente todo el contenido del informe de investigación, planteando las
ideas centrales y el perfil del escrito, es decir, reducir a términos breves y precisos la idea central
resultados y conclusiones.
las causas que la generan, los factores asociados o el grado de intensidad mostrado en el
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Efectos inmediatos y futuros.
Datos que verifiquen que el problema es parte de un contexto en el que se conjugan otros
problemas relativos.
problema)
Todo lo anterior, redactado en forma lógica y coherente con un enfoque deductivo; a menos que
B. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
relativo a:
JUSTIFICACIÓN.
Este apartado debe reflejar la importancia y relevancia que tiene la investigación que se ha
en el análisis.
problemas expuestos.
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Demostrara que la investigación constituye una estrategia para enfrentar la problemática
mencionada.
Mencionar los beneficios futuros que pueden obtenerse, tanto para las personas como para las
LIMITACIONES.
Este apartado debe reflejar las restricciones que tiene la investigación, para poder expandir o
generalizar los resultados, así como el reconocimiento de la incidencias de otras variables que en
preverse antes de realizar la investigación, tales como tiempo, costos, falta de información y
OBJETIVOS.
Deben expresarse como proposiciones orientadas a definir los logros que se esperan obtener a
Los elementos que lo constituyen son el verbo, la (s) variables, la (s) relaciones y el contexto.
Deben reflejar lo que se espera obtener al estudiar cada variable (cuando no se establezca una
Debe formularse un objetivo general y varios específicos, en donde estos últimos sean
FUNDAMENTACIÓN TEORICA.
En este capítulo se exponen algunos principios, axiomas o leyes que rigen las relaciones de
los fenómenos que son parte de la realidad a estudiar y que de alguna manera están incidiendo o
son parte de la casualidad o estructura lógica de las explicaciones teóricas de alguna disciplina
científica
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HIPOTESIS Y VARIABLES.
En este capítulo deben expresarse los supuestos básicos que orientan la búsqueda de la
información y cómo éstos han sido operacional izados a través de la relación esperada de las
variables. De igual manera deben exponerse los indicadores que permitirán medir el
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Lara Muñoz, Erica María.(2011). Fundamentos de Investigación, México D.F. Alfaomega
http://blog.udlap.mx/blog/2013/03/comohacerunaresena/,http://www.monografias.com/trabajos/
tesisgrado/tesisgra
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BIBLIOGRAFIA
Técnicas de Comunicación Oral, Universidad de Costa Rica, 1981 - 78 páginas (pag 14-15)
2 Taller de Lectura y Redacción 1 Eva Lydia Oseguera Mejía Grupo Editorial Patria, 2014 -
233 páginas
http://blog.udlap.mx/blog/2013/03/comohacerunaresena/,http://www.monografias.com/trabajos/
tesisgrado/tesisgra
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