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es la actitud del ser humano, que se basa en la percepción del ENTRADA: Son los ingresos del sistema que pueden ser
mundo real en términos de totalidades para su análisis, recursos materiales, recursos humanos o información.
comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del - Información: todo aquello que reduce la incertidumbre.
método científico, que sólo percibe partes de éste y de manera - Energía: se utiliza para mover y dinamizar el sistema,
inconexa. haciéndolo funcionar.
Ludwing Bon Bertalanfy cuestionó el método científico - Materiales: recursos que el sistema utiliza para producir las
salidas (bienes o servicios)
MÉTODO CIENTÍFICO: PROCESO: Es lo que transforma una entrada en salida.
Observación, preguntas, hipótesis, experimentación, resultado, SALIDA (Output): Es el resultado final de la operación o
comprobación, comunicación. procesamiento de un sistema.
Limitaciones RETROALIMENTACIÓN: La Retroalimentación permite el
Fenómenos que se caracterizan por su gran complejidad, o por la control de un sistema y que el mismo tome medidas de
presencia activa de los seres humanos. corrección en base a la información retroalimentada
PENSAMIENTO SISTÉMICO: - Retroalimentación positiva
La “realidad” es producto de un proceso de construcción entre - Retroalimentación negativa
el sujeto y el objeto observado.
La realidad es una interpretación. HOMEÓSTASIS
La “realidad” se convierte en algo personal y particular. mecanismos de regulación que le permiten mantener el
EL OBSERVADOR: equilibrio interno frente a las variaciones del ambiente
Define el propósito. externo.
Construye la realidad a través de sus operaciones de INFORMACIÓN
distinción. Conjunto de datos que reduce la incertidumbre o aumenta el
OPERACIONES DE DISTINCIÓN: conocimiento acerca de algo.
Su experiencia como individuo Dato
Su experiencia en sociedad Registro de determinado hecho
Determinismo estructural
DETERMINISMO ESTRUCTURAL: Comunicación
Limita al observador a su biología. Transmisión de información a alguien
El observador desde su biología y su experiencia hace la TEORÍA DE LA INFORMACIÓN:
interpretación. Surgió con las investigaciones de Claude Shannon y Warren
Los 5 sentidos son nuestro determinismo estructural. Weaver en 1949 cuando trabajaban para Bell Telephone
¿OBJETIVIDAD?: Company.
Distintos observadores pueden “ponerse de acuerdo” acerca Desarrollaron un método para medir y calcular la cantidad de
del significado de una determinada realidad. información con base en resultados de la física estadística.
La objetividad y subjetividad son parte del paradigma
tradicional. CONDICIONES DE UN SIG:
VERSUS: Relevancia, calidad, oportunidad, cantidad
Hace uso de la objetividad. COMPONENTES DE UN SIG:
Existe una relación única. Base de datos, procedimiento, recursos humanos, hardware,
La objetividad no existe. software.
Existen tantas realidades como observadores. REDUNDANCIA
- METODO CIENTIFICO * PENSAMIENTO SISTEMACIO Es la repetición del mensaje para garantizar que la recepción es
- Relación lineal: causas y efectos correcta.
relación circular: relaciones y componentes. ENTROPIA
- El paradigma tradicional es trascendente La entropía puede ser la magnitud física termodinámica que
el paradigma sistémico es constitutivo. permite medir la parte no utilizable de la energía contenida en un
- Visión particionista sistema. Esto quiere decir que dicha parte de la energía no puede
visión global e integradora usarse para producir un trabajo
VENTAJAS: SINERGIA
La sinergia se presenta cuando una o más causas actúan en
Permite tener una visión inter, multi y transdisciplinaria.
conjunto produciendo un efecto mayor que la suma de los efectos
Ayuda a analizar la empresa de manera integral.
que producirían por separado.
Permite comprender con profundidad los problemas
INFORMÁTICA:
organizacionales, sus múltiples causas y consecuencias.
Disciplina que estudia el tratamiento racional y sistemático de la
información por medios automáticos. La informática es unos de
LA CIBERNÉTICA
los fundamentos de la teoría y de los métodos que proveen las
Proviene del vocablo griego kybernyky, tiene un origen en el
reglas para el tratamiento de la información
siglo VI a.C
Creada por Norbert Winer entre 1943-1947
MODELO DE SISTEMAS VIABLES DE STAFFORD BEER
La cibernética es una ciencia interdisciplinaria que ofrece sistemas
MSV es una poderosa herramienta para el diagnóstico y diseño de
de organización y procesamiento de la información y control que
organizaciones, fue diseñado en 1950.
ayudan a otras ciencias.
El MSV explica las características estructurales de una
CAMPO DE ESTUDIO:
organización
Son los sistemas (cualquier conjunto de elementos dinámicamente
1. Implementación: contiene los elementos que le dan la
relacionados)
identidad al sistema
CLASIFICACION
2. Coordinación: representa los canales de información
Deterministas: simples(billar), complejos (sistema planetario), que permite la comunicación entre las partes del
hipercomplejos(universo)
sistema
Probabilísticas: simples (control estadístico de la calidad), 3. CONTROL: es el monitoreo de las operaciones que se
complejos (ganancia empresarial), hipercomplejos(empresa) realizan en el sistema. Representa las estructuras y
PROPIEDADES: controles dispuesto a establecer las reglas del sistema
Son excesivamente complejos 4. INTELIGENCIA: se encarga de buscar las posibles
Son probabilísticos amenazas, como la adaptación del sistema
Son autorregulados 5. POLITICA: es la responsable de las decisiones más
JERARQUÍA importantes en el sistema y tiene como objetivo
Según Kenneth Boulding balancear el sistema
Nivel se los sistemas estáticos
Nivel de los sistemas dinámicos simples
Nivel de los sistemas cibernéticos simples
Nivel de los sistemas abiertos, de existencia autónoma y
autorregulable
Nivel genético-societario de la vida vegetal, el cual integra el
mundo de la botánica
Nivel del sistema animal
Nivel humano
Nivel del sistema social o sistema de organización humana
Nivel de los sistemas trascendentes
MODELOS
Modelo es una representación simplificada de alguna parte de la
realidad.
En la construcción de un modelo deben considerarse el isomorfismo
y el homomorfismo.
CLASIFICACIÓN DE LOS MODELOS:
A escala: simulacros de objetos materiales, que conservan sus
proporciones relativas, aunque el tamaño es diferente del
original
Analógicos: implican cambios del medio y deben reproducir la
estructura del original, es decir, que sean isomorfos con este.
Matemáticos: Buscan la aplicación de ecuaciones matemáticas
para representar el problema.