Evidencia 1: Taller “Global Country”

Presentado por:
Kevin quinto bolívar

N° de ficha 1749901

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Negociación internacional
Turbo Antioquia
2019
 Caso Global Country Global Country
Es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen las
características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que con
su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y desarrollar
estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas de la
población de estudio.
Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación
denominado Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta
actividad de aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable Características
segmentación
Región, tasa de Divide el mercado de
crecimiento de la acuerdo a la distribución
población, densidad, geográfica; como
Geográfica condiciones climáticas. países, estados,
regiones, provincias,
comunas, poblaciones,
etc.
Edad, género, estado Divide el mercado en
civil, tamaño familiar, grupos, teniendo en
ingresos, educación, cuenta edad, tamaño,
Demográfica
origen étnico, ocupación, ciclo de vida y posición
religión, nacionalidad, en la cadena de valor
generación.
Clase social, estilo de Se dividen los grupos
vida, personalidad y teniendo en cuenta
Pictográfica valores. características de su
clase social, estilo de
vida y personalidad.
Frecuencia de uso, Se relaciona con la
lealtad hacia una marca, conducta de los
ocasión de uso, tasa de consumidores hacia el
uso, tipos de usuarios, producto, Con base en el
Conductual
actitud hacia el producto, conocimiento, actitud,
beneficios esperados. uso, estableciendo
aspectos claros con
respecto al mismo.
 2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se
pueden encontrar en Global Country.
Base de Geográfica Demográfica
segment
ación
Global
Country
Región – Género: 55% por hombres y
Ubicación: Es un un 45 % mujeres.
país ubicado en el Edad: 12% son menores de 5
norte extremo del años, el 18% entre 5 y 15
Continente Tropical. años, el 20% entre 15 y 20
años, el 20% entre 20 y 40
Población: años,15% entre 40 y 60 años y
10.350.200 el 15% mayores de 60 años.
habitantes. Origen étnico: 35% son
blancos, negros 35%,
Variables Densidad: extranjeros 15%, indígenas
Extensión de 15%.
510000 km2 y de los Estado civil: 70%
cuales 455000 son comprometidos – casados y
de área continental y 30% solteros (mayores de 18
55000 de área años).
marítima. Tamaño familiar: familias con
menos de 3 miembros el
Clima: agradable, 25%%, entre 3 y 6 miembros
con temperaturas el 35%y más de 6 miembros el
que oscilan en 40%.
verano con un Educación: 100% de su
promedio de 30C y población alfabetizada y el
en invierno de 10C 50% está adelantando
estudios de nivel primaria y
secundaria el 50% es
profesional y de estos el 45%
tiene especialización, el 35%
maestría y el 20% doctorado.
Religión: 50% es católica, el
20% cristiana, 15%
protestante, 5% judía, 5%
musulmana, hindú el 5%.
Ingresos:
ingreso promedio por
persona es de US$1.500
mensuales y el 50% de esta es
económicamente activa.
Pictográfica Conductual
Clase social: Clase Frecuencia de uso:
baja 1% y el resto consumen
de la población está frecuentemente
repartida el 40% en productos orgánicos
clase alta y el 59% Lealtad hacia una
en clase media. marca: alta
Personalidad y Tipos de usuarios:
Valores: sus todas las clases
habitantes se Beneficios
caracterizan por su esperados: calidad,
amabilidad, por el diseños, garantías,
amor por su país, cumplimiento de
son sociables y promesa de venta.
trabajadores para
contribuir al
desarrollo de este,
conservan el medio
ambiente.
Estilos de vida: las
personas acuden a
los centros
comerciales durante
la semana para
adquirir los
productos
alimenticios, ropa,
calzado y demás
artículos de primera
necesidad. Practican
deportes al aire
libre, se reúnen los
fines de semana
para compartir con
sus familias en el
campo, los solteros
les gusta disfrutar la
vida nocturna y a los
mayores de 30 años
les gusta salir en
pareja y compartir
con sus amigos,
saliendo a
restaurantes para
debatir sobre la vida
política del país y
comportamiento de
la economía.
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere
se pueda vender en Global Country exitosamente.
Vestidos de baño
SEGMENTO
DEL MERCADO Vestidos de Vestidos de Pantaloneta de Bikini niño pareos
baño de 2 baño baño
piezas enterizo

DAMA 15-60 3 3 0 0 3
AÑOS

CABALLEROS 0 0 3 0 0
15-60 AÑOS

NIÑOS 0-14 0 0 2 2
AÑOS

NIÑAS 0-14 1 2 0 0 0
AÑOS

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada

uno de los segmentos que definió para Global Country, sea cliente de
consumo o de inversión.
R/ Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia el mercado de
Global Country, se es indispensable diseñar el plan de acción de mercadeo en el cual se
haga la inclusión de cada uno de las variables de la mezcla de mercadeo sobre las
cuales una empresa tiene mayor control tales como:
Producto
Producto El producto que se va a ofrecer tiene características principales como diseños
innovadores y exclusivos, variedad en telas y colores, telas importadas, excelente
calidad, empaque decorativos reutilizable, prendas de playa personalizables.
Precio
Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción del consumidor, basado en la
competencia y costos de materia prima utilizada para su elaboración, distribución del
mismo, mano de obra, etc…
Plaza: Almacenes, centros comerciales que permitan la distribución al consumidor
final.
Promoción: utilizar como instrumento de divulgación los distintos medios de
comunicación existentes (redes sociales, televisión, revistas, panfletos etc.) con el fin
de comunicar e informar a los distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra
disponible.