FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

“APLICACIÓN DE LA TÉCNICA DE ISHIKAWA PARA EL CONTROL DE

TIEMPO EN LA EJECUCIÓN DEL EDIFICIO INTERBANK, LA VICTORIA -
2019”

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OBTENER EL GRADO DE BACHILLER

EN INGENIERÍA CIVIL

AUTORES:
Matos Colca Miguel ORCID (0000-0003-2534-3061)
Vasquez Soncco Jhordan ORCID (0000-0002-7945-3947)

ASESOR:
Dr. Sabino Muñoz Ledesma ORCID (0000-0001-6629-7802)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Diseño Sísmico y Estructural

LIMA – PERÚ
2019
ÍNDICE

RESUMEN……………………………………………………………………..... iii

ABSTRACT……………………………………………………………………… iv

I. INTRODUCCIÓN………………………………………….………… 1

II. MÉTODO

III. RESULTADO

IV. DISCUSIÓN

V. CONCLUSIONES

VI. RECOMENDACIONES

REFERENCIAS

ANEXOS
I. INTRODUCCIÓN
1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA

Entre las actividades más favorables y valorables para mejorar la calidad de

vida de las personas es el tema de la construcción. Se dice que es de
importancia ya que la construcción es el responsable de desarrollar y crear
espacios públicos y privados en las que se puede llevar a cabo diferentes
trabajos y actividades como la educación, salud, residencia, entretenimiento,
ocio y entre otras más.

Se sabe que si hablamos de la construcción y de las actividades de un ingeniero

civil, es abarcar una amplia variedad de trabajos, pero este trabajo se centrará
en el diseño estructural del edificio del Banco Interbank ubicado en el distrito
de la Victoria, la presente investigación se enfocará en aplicar la técnica de
Ishikawa para el descubrimiento de las causas y efectos del problema con el
fin de lograr una disminución en el tiempo de ejecución de la obra con la ayuda
del software Microsoft Project.

El UNIT (Instituto Uruguayo de Normas Técnicas) (2009) menciona que: “El

diagrama de Ishikawa permite apreciar, fácilmente y en perspectiva, todos los
factores que pueden ser controlados usando distintas metodologías. Al mismo
tiempo permite ilustrar las causas que afectan una situación dada, clasificando
e interrelacionando las mismas”. Esto nos permitirá adquirir las causas y
efectos que tiene la reducción de tiempo en la ejecución del edificio del Banco
Interbank.

La Torre Banco de la Nación es un edificio modelo ubicado en el distrito de

San Borja (Lima, Perú), a cargo del arquitecto Bernardo Fort y Cosapi como
contratista, construido en el año 2015, teniendo solo dos años como tiempo de
ejecución, contando con 30 niveles y 140 metros de altura, convirtiéndolo así
en el edificio más alto del Perú, tiene un área de 66 000 m2, se toma como
referencia ya que es impresionante el poco tiempo en ejecutarse, lo cual va con
el propósito del presente trabajo.
La importancia del tiempo en la ejecución de un proyecto, es muy importante
en el tema de las construcciones, de esto depende el compromiso, la
responsabilidad, dedicación y la disciplina del ingeniero y sus encargados. Por
esto Solís, Corona y García (2013) dice que: “La buena administración del
tiempo de ejecución de los proyectos es un indicador importante de la
eficiencia, profesionalismo y capacidad del constructor, y también puede
utilizarse para evaluar el éxito de un proyecto y comparar el desempeño entre
los constructores”.

Existen varios factores desfavorables para la construcción cuando se retrasa

una obra, el ingeniero sabe que la prolongación de una obra genera
sobrecostos, gastos no evaluados ni previstos, esto ocurre por tener que pagar
tiempo adicional al personal y oficina, también el incumplimiento en la
conclusión de una obra daña la reputación de la empresa constructora, de igual
manera, el atraso en la ejecución de un proyecto, ya que al ocurrir un atraso,
los constructores dedican menor tiempo a la supervisión de la calidad.

Al concentrar sus esfuerzos por acelerar el ritmo de trabajo, generalmente se

presiona al personal para que aumente su productividad, lo cual conlleva a
provocar un incremento de errores en el trabajo.

El edificio del Banco Interbank se encuentra ubicado en la urbanización Santa

Catalina del distrito de La Victoria, en la ciudad de Lima, fue inaugurado en
febrero del 2001, tiene un área de 45 300 m2 y 88 metros de altura, a cargo del
arquitecto Hans Hollein, al ingeniero estructural Carlos Casabonne Rasselet y
como contratista a Cosapi, cuenta con 20 niveles y su período de construcción
fue entre los años 1996 y 2000.

Entonces hay una gran diferencia del tiempo de conclusión entre estos dos
bancos, sin tomar en cuenta la diferencia de pisos, la altura y la inversión de
estos dos grandes edificios, que a simple vista es absurdo como la Torre Banco
de la Nación con 140 metros de altura se pudo construir en menor tiempo a
comparación del Edificio Interbank que cuenta solo 88 metros de altura.
Es por esto que, el presente trabajo de investigación buscará mejorías en el
tiempo de la obra en base a la Torre Banco de la Nación, para así proponer
soluciones con nuevas metodologías con ayuda de la Técnica de Ishikawa y
con el Microsoft Project con el fin de lograr una reducción del tiempo de
ejecución en el Edificio Interbank del distrito de La Victoria.
 HOJA DE OBSERVACIÓN

Apellidos y Nombres:…………………………………………………………..…
Fecha:……………....... Hora:……………………….
INSTRUCCIONES:
La presente hoja de observación tiene por finalidad diagnosticar el nivel y las condiciones
en las que se ejecutó la construcción del edificio Interbank, por lo tanto el manejo de la
información tendrá carácter confidencial y privado y será válido solo para el uso de la
presente investigación. Te pedimos mucha veracidad y la mayor seriedad en las respuestas
de las preguntas y agradecemos tu colaboración.
DIMENSIÓN PREGUNTA SÍ NO

Conocimiento en mano de obra por parte del

personal en la ejecución del edificio
El personal estuvo en constante entrenamiento
MANO DE OBRA en el tiempo de ejecución de la obra
El personal demostró habilidad en la mano de
obra de la ejecución del edificio
El personal tuvo mucha capacidad al
desempeñarse en la mano de obra
Demostraron capacidad en el manejo de
maquinarias dentro de la construcción del
edificio
MAQUINARIA Tuvieron las herramientas como programas de
software para agilizar el tiempo de ejecución
El mantenimiento que se le dio fue óptimo para
la ejecución de la obra
Los métodos utilizados son estandarizaciones de
cualquier otra construcción
Se mostró excepciones en los métodos usados
MÉTODOS en la ejecución de la obra
Se define las operaciones de los métodos
utilizados en la ejecución del edificio
 Se mostró total disponibilidad para la medición
en todos los aspectos de la construcción
Se definen claramente las mediciones en la
MEDICIÓN ejecución del edificio
Tuvo una evaluación previa del tamaño de la
muestra para la construcción del edificio
Se tuvo la capacidad de repetir las mediciones
necesarias para la construcción
Se evaluó las variabilidad de las características y
especificaciones de la materia prima empleada
en la ejecución de la obra
MATERIA PRIMA Se evaluó los cambios del material utilizado en
la construcción del edificio
Se tuvo problemas con los proveedores que
proporcionaron los materiales
Se tuvo algún inconveniente o efecto negativo
en las materias primas con la temperatura dada
Se escogió el método de trabajo que se desea
emplear para la ejecución de la obra
MÉTODOS DEL
Se analizó los detalles del método de trabajo
TRABAJO
escogido para la construcción del edificio

Se empleó el diagrama de flujo de procesos para

dicha edificación

Se programó las mediciones de la construcción

para la muestra de resultados
MEDICIÓN DEL
Se distribuyó correctamente los recursos para la
TRABAJO
medición de los trabajos empleados en la
ejecución de la obra
 REFERENCIAS
Betancourt, D. F. (16 de agosto de 2016). Diagrama de Causa y efecto como
herramienta de calidad. Recuperado el 06 de mayo de 2019, de Ingenio Empresa:
www.ingenioempresa.com/diagrama-causa-efecto.