APLICACIÓN DEL MARKETING SOCIAL Y CLÚTER EN LA ORGANIZACIÓN MUSICAL LA TROJA

BARRANQUILLA

La troja, un sitio convertido en patrimonio e Institución Cultural y Musical de

Barranquilla, cuenta ya con más de 50 años al servicio de su clientela; cincuenta años de

trasformaciones constantes para consolidarse en lo que hoy se conoce, el lugar ideal para

disfrutar de un ambiente musical propio del caribe.

En sus inicios tal como lo describe su propietario Edwin Madera desde su portal

web, comenta que todo empezó en una especie de patio ubicado en la carrera 46 entre calle

72 y 70 donde funcionaba un taller el cual fue cedido a un mesero del country club para que

atendiera a sus propietarios que deseaban pasar juntos en un espacio en común y seguro

para ellos debido a los prejuicios sociales que podían exponerse estas personas al estar

acudiendo a night clubs que ofrecía la ciudad en esos momentos , después la moda paso y

aquel mesero, sin visionar lo que tenía, lo entrego a una coterránea suya la cual adecuo el

lugar para la venta de fritos y almuerzos, supliendo las necesidad de la zona en que se

encontraba, que en la época de los 60 y 70 se denotaba el auge comercial de ese sector;

desde esta actividad económica, Zunilda Velázquez amplio es espectro de negocio

colocando música, la trasmisión de los partidos jugados en el Romelio Martínez y

acompañada de la venda de licores.

En el trascurso de los años el negocio se convierte en un patrimonio familiar dando

un sello original que hoy en día han convertido en un sitio de referencia para la ciudad a

nivel nacional e internacional.

Desde una mirada desde el mercadeo y la publicidad podríamos inferir que en el

origen de este negocio recurrieron tan solo a suplir una “necesidad” al consumidor si
recurrir a alguna de las teorías que se desprende de los estudios de mercadeo, puesto que

este negocio empezó a implementar las herramientas para avanzar a lo que hoy es tan solo

unos 10 o 12 años; puesto que dejo de verse como el lugar donde venden cerveza, ponen

salsa, la gente se divierte y pasa un rato agradable, ha el lugar insignia de la ciudad, tal

como la bodeguita del medio en cuba, o el (molino rojo en parís), incrustado en el adn del

barranquillero, tanto así que lo defiende como si fuera suyo, así no lo frecuente. Ha razón

de esto ha consolidado una clientela fiel y unas alianzas comerciales tanto en el sector

público y privado que permiten tener una estabilidad en su mercado.

Tomando con referencia lo anteriormente mencionado, podríamos establecer una

relación con lo definido por Kotler y Zaltman, citado por Paramo, en donde define el

marketing social como el diseño, la implementación, planeación, comunicación, etc, con el

fin de influenciar la aceptabilidad de ideas sociales; debido a esto ha surgido en el

imaginario colectivo de la gente del caribe que el ser salsero es ser costeño adecuando una

personalidad y estilo propio de es TRIBU; además, dice que la propia esencia social y

cultural de este tipo de marketing no promueve exclusiones, ya sea políticas, ideológicas o

de intereses individuales, los cuales podemos observar que en sus instalaciones convergen

distintos tipos de personas.

La idea de pensar que la troja es tan solo un sitio de venta de licor, escuchar y bailar

salsa, es muy limitada a lo que hoy en día esta organización musical como se hacen llamar,

para empezar ya no posee el nombre de estadero, ampliando su campo a una organización ,

en donde se llevan a cabo distintas actividades, tal como lo menciona Paramo (2016), que

en marketing social no solo trata de estimular los cambios sociales, sino trabajar con las

personas que desarrollan tales acciones del mercado organizacional conformado por
empleados permanentes, voluntarios directivos; y del mercado patrocinador donde se

encuentran las instituciones públicas y privadas que apoyan la idea o la causa social que

decidan apoyar desde su ámbito cultural y musical.

Con relación a la estrategia de marketing internacional, no se tiene conocimiento si

esta organización la posee. Se podría inferir que con su estructura presentan un amplio

potencial para la utilización del clúster en una estrategia de internacionalización de su

marca puesto que como menciona Barrientos (2011) al citar a Hill y Jones (2005,p.163):

“en el corazón de una estrategia a nivel de negocio está e objetivo de desarrollar un modelo

de negocio especifico de una empresa que permita a una compañía obtener una ventaja

competitiva sobre sus rivales en un mercado o en una industria”; elementos que posee dicha

organización, debido a que proporciona lo que sus clientes quieren. Tal como lo sugiere

Barrientos (2011) al aplicar el Clúters el cual analiza la colaboración interempresarial que

permita generar nuevos modelos de negocios, haciendo de la competitividad el desafío que

tiene las empresas para adecuarse a unas regla, las cuales son generadas vía cauterización

originando empleo productivo, aumento de divisas para el país entre otros benéficos. Estas

organizaciones buscan metas tales comunes como: familiarizarse en los mercados

mundiales estableciendo un sistema de información; buscar nuevos aliados en mercados en

los que asociarse presente complicaciones para el ingreso individual y supera la actitud de

corto plazo concentrándose en actividades de penetración de mercado que consoliden los

negocios.

Como se puede ver esto relacionado con la troja, como lo mencionamos antes este

establecimiento no solo te ofrece música y licor, desde su entrada podemos ver su enorme

valla con su producto más vendido que es la cerveza, una de sus grandes alianzas en el
sector privado que lleva sin duda a un posicionamiento de esa marca, desde el sector

público el hecho de ser declarado patrimonio cultural se convierte en punto de referencia de

la ciudad frente al mundo, ofreciéndose como destino turístico, donde sus visitantes podrán

disfrutar de su servicio e interactuar con la gente que a menudo visita este lugar haciendo

sentir al extranjero especial; esto por mencionar sus alianzas, pero también podemos ver

que como marca se ha establecido a través de diferentes medios, redes sociales, y la

creación de su propia emisora, en donde programan la música, venden publicidad en sus

sitios web, la comercialización de suvenires y camisas con distintos logos representativos

de su organización.

En conclusión podemos ver como este negocio ha evolucionado a través de los

años, y el corto periodo que le ha tenido para posesionarse gracias a la publicidad y

mercadeo de su marca.

El objetivo esencial del clúster no es que las empresas cooperen sino que

implementen estrategias ganadoras. En definitiva, son instrumentos útiles para impulsar el

desarrollo económico individual y colectivo.

Barrientos, P. (2011). El clúster en la estrategia de marketing internacional. Semestre

Económico, 14 (28), 49-66. Recuperado de

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64650087001.
Paramo, M (2016). Una aproximación al marketing social. Pensamiento y gestión, (41),8-

12. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64650087001.

http://www.latroja.org/la-historia-de-la-troja/