1.

Lluvia de ideas para identificar las principales necesidades del cliente

Se realizo de forma grupal y con las personas competentes de la empresa Texpima
SAC., la lluvia de ideas para poder determinar los principales requerimientos de
los clientes, todo eso se hace con el fin de poder realizar un diagrama de afinidad,
que nos permita agrupar de una forma general los requerimientos.

Lluvia de ideas – Necesidades del cliente

Color duradero
Larga durabilidad
Material sin pelusas de la fibra de la tela
Material de calidad
Buen diseño
Textura suave
Cero pilosidades
Buen color
Precio accesible
Mangas no muy anchas
Resistencia al estiramiento
Buena costura
Buen acabado
Correctas dimensiones del polo
Diseños de moda
Costura alineada
Polos sin defectos
Colores atractivos
Tela de buena calidad
Algodón de primera calidad
Que no se ensanche con el tiempo
Comodidad
Sin deformación en la dimensión del cuello
Diseños económicos
Colores vivos
Que no se encoja con el lavado
Que no pique la tela
Tela no tan gruesa
Buenos estampados
 1.1.Diagrama de afinidad para determinar los requerimientos del cliente

Apariencia Adecuada Larga

agradable Textura suave Cero pilosidades estabilidad durabilidad Buen color Precio accesible
dimensional
 Buen diseño.  Tela de buena  Telas sin pelusa.  Correctas  Resistente al  Colores atractivos.  Precio justo.
 Diseño acorde a la calidad.  Algodón de dimensiones del estiramiento.  Color duradero.  Diseños
moda.  Algodón de primera primera calidad. polo.  Buena costura.  Sin decoloración. económicos
 Polos sin defectos. calidad.  Tela de buena  Mangas no muy  Que no se  Colores vivos
 Costura alineada.  Comodidad calidad. anchas. ensanche con el
 Buen acabado.  Que no pique la  Sin tiempo.
 Sin sobresalientes tela. ensanchamiento
de hilos. del cuerpo del
 Tela no tan gruesa polo.
 Buenos estampados  Que no se
ensanche con el
tiempo
 Comodidad
 Sin deformación
en la dimensión
del cuello
 Que no se encoja
con el lavado
2. Lluvia de ideas para identificar los atributos del producto patrón

Lluvia de ideas – Atributos del producto patrón

Peso
Grosor de la tela
Densidad de la tela
Resistencia al pilling
Grado de finura
Coeficiente de rozamiento.
Costo de producción
Costo unitario
Resistencia a la tracción
Resistencia al desgarre
Grado de suavidad
Resistencia UV de la tela
Composición del producto
Solidez de color
Tonalidad de color
Grado de calidad de la tela.
Solidez del color al lavado
Resistencia a la aparición de arrugas
Composición de la fibra
Dimensiones por talla según estándar
Resistencia a la compactación
 2.1. Diagrama de afinidad para determinar los atributos del producto patrón

Dimensiones por Resistencia a la Grado de Resistencia al Resistencia a la Solidez de Costo de

Peso talla según tracción suavidad pilling aparición de color producción
estándar arrugas
 Grosor de la  Resistencia a la  Resistencia al  Grado de finura  Coeficiente de  Grado de  Tonalidad de  Costo unitario
tela compactación desgarre  Resistencia UV rozamiento. calidad de la color
 Densidad de de la tela  Composición tela.  Solidez del
la tela  Composición del de la fibra color al
producto lavado
 3. Objetivos de los atributos del producto patrón

Atributos del producto patrón Indicadores

Peso 270-271 g/m2 AVV

Dimensiones por talla según estándar +/- 2% de variación de las

dimensiones
Resistencia a la tracción 20-21 Kg-F/min

Grado de suavidad 4-5 de Puntaje

Resistencia al pilling 4-5 de puntaje en la prueba de

pilling
Resistencia a la aparición de arrugas 4-5 de puntaje

Solidez de color 4-5 de puntaje en la prueba de color

Costo de producción 8-8.5 soles