Sabemos también que tienes muchas preguntas que han surgido durante este

proceso de apertura, así que pasamos a darte algunas respuestas:

PLAN DE COMPENSACIÓN

P: ¿Cuál es el plan de compensación de HND?

R: El plan de compensación de HND es un híbrido entre venta directa, binario,
uninivel y break away.

P: Puntos de calificación:
R: Son los puntos asignados a un producto o paquete y que se usan como la base
para el cálculo de la calificación. Los requerimientos para alcanzar un rango usan
como base los puntos de calificación. Por ejemplo, para la calificación al Rango
Diamante se requieren 50,000 puntos de calificación y si un Combo vale 1,000
puntos, se requiere mover una cantidad de 50 unidades de este producto para
alcanzar la calificación de Diamante.

P: Puntos de comisión:
R: Es el valor comisiónale que se le asigna a un punto de calificación y que sirve
como base para el cálculo de la comisión. El diferencial entre el punto de
calificación y el punto de comisión es lo que le da a la empresa la posibilidad de
sostener las operaciones en el exterior y mantener un balance en el plan de
compensación global y así poder ser rentable para perpetuarse en el tiempo. Las
comisiones que se pagan provienen del cálculo del valor del punto.

P: Valor del punto en combo de inscripción en bolivianos:

R: El valor del punto en combo es cerrado. Es decir, es el puntaje asignado al
combo.
P: Valor de la recompra mensual.
R: 200 puntos. El valor del punto de la recompra varía (ver pregunta 2) varía
dependiendo del producto, de manera que el monto de la recompra variará. Para el
detalle ver lista de precios y puntos.
P: ¿Los puntos de derrame de binario o de uninivel se guardan para el
siguiente mes o se pierden?
R: Los puntos se guardan para el siguiente mes en el equipo más grande, siempre
y cuando el Consultor esté activo y calificando.

P: ¿Puede el distribuidor comprar varios kits y pagar un solo envío?

R: Sí, puede. El Consultor recibe unos códigos que luego podrá asignar en su OV a
los nuevos inscritos.

P: ¿Qué productos vienen en el kit de inicio o membresía?

R: Kit de fragancias, catálogo, flipchart (rotafolio), carta de bienvenida y guía rápida.

P: ¿Dónde podemos encontrar el Código de Ética de HND?

R: En normas y reglas disponibles en el O.V

P: ¿Están listas las políticas e procedimientos para Bolivia en español?

R: Sí, están en el manual del distribuidor.

P: ¿Dónde puedo encontrar el manual del distribuidor?

R: Estará disponible prontamente en tu oficina virtual para ser descargado en pdf.

P: ¿Cuándo abre el ciclo de comisiones?

R: El primero del mes y cierra el último día del mes. Es un mes calendario.

P: ¿Qué día se realiza el pago de las comisiones?

R: Se realiza el día 15 del mes posterior al cierre del ciclo.
OPERATIVO

P: ¿Cuánto tiempo tomará un pedido en llegar al Consultor después de

hacerlo en la oficina virtual?
R: De 7 a 10 días hábiles, dependiendo del lugar del país en el que se encuentre.

P: ¿Cómo se entregarán los pedidos y qué empresa de envíos vamos a

usar en Bolivia?
R: Ransa distribución

P: ¿Qué hago si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?

R: Envía tu número de pedido a bolivia@grupohinode.com indicando el caso y
nosotros localizaremos el número de guía para que puedas ubicar tu envío con
la transportadora.

P: ¿Cómo será el proceso de cobro de los pedidos en Bolivia?

R: Se utilizará, Pagos net (internet).

P: ¿Cómo realizo la compra de mis kits y productos?

R: A través de tu oficina virtual.

P: ¿Cómo se realizará el pago de comisiones?

R: A través de transferencias bancarias desde la cuenta de HND a las cuentas
de los Consultores. Las cuentas de otros bancos pueden demorar un mínimo de
tres horas o un máximo de 24 horas, dependiendo de la hora en la que la
transferencia es realizada.

P: ¿Puede un Consultor de Bolivia registrar personas de Perú y Brasil y así

desde cada país?
R: Afirmativo.

P: Si una persona se pre registra y no compra el kit de membresía, ¿en cuánto

tiempo queda inactivo?
R: La persona tiene 30 días a partir del día que se pre registra para comprar su kit
de membresía, luego de ese tiempo quedará fuera del sistema.
MARKETING

P: ¿Cuándo vamos a tener los materiales como catálogo y flipchart

disponibles en la oficina virtual?
R: En breve los catálogos estarán disponibles en el ISSU
https://issuu.com/hndcosmeticos y los flipcharts(rotafolio) ya están disponibles
en la oficina virtual.

P: ¿Cuándo tendremos las redes sociales de HND Bolivia listas?

R: Ya están disponibles.

P: ¿Qué vídeos vamos a doblar al español (no subtitular) y cuándo

podemos tenerlos listos?
R: Ya están disponibles algunos subtitulados y se está trabajando en el doblaje
de otros.

P: ¿Puedo comprar catálogos por separado?

R: Afirmativo. En tu oficina virtual selecciona el catálogo y sigue el proceso como
cualquier otro pedido.

PRODUCTO

P: Abriremos con 21 productos, más vamos a lanzar otros más tarde. ¿Cada
cuánto tiempo vamos a lanzar nuevos productos en Bolivia?
R: De acuerdo con la estrategia de la compañía para Bolivia

FRANQUICIAS

P: ¿Cuál es la fecha estimada para el lanzamiento del programa de

franquicias en Bolivia?
R: En septiembre 2019 aproximadamente.

P: ¿Cuáles serán las condiciones para tener una franquicia?

R: Hay que esperar a que llegue la fecha para tener más información.
REGULATORIO

P: ¿Qué documentos se requieren para poder recibir el pago de las

comisiones?
R: Copia de la cédula de ciudadanía o extranjería, copia del carnet de identidad y
copia de la certificación bancaria, subidos al servidor de HND al momento de la
inscripción.

P: ¿Los ciudadanos extranjeros legalmente radicados en el país, ¿pueden

registrarse en HND?
R: Sí. Los ciudadanos extranjeros con cédula de extranjería pueden registrarse.

P: ¿Puedo registrarme como persona jurídica?

R: Sí. Primero te registras como persona natural, luego se hace la solicitud a HND de
cambio de persona enviando los documentos requeridos que son copia de la
cédula del representante legal, copia de la cámara de comercio con más de 30
días de antigüedad y certificación bancaria de la cuenta a nombre de la persona
jurídica.
FORMACIÓN

P: ¿Existe algún programa de formación para líderes?

R: HND tiene la Universidad HND que es un programa corporativo para la
formación de entrenadores. Este programa estará disponible para Bolivia
aproximadamente en el final de año.

P: ¿Qué sistemas tiene HND?

R: Los sistemas que hay en HND fluyen todos de las 5 principales líneas de
liderazgo brasileñas:
SETA;
DNA;
Gigantes;
Black Diamond;
Mind7.
No se permite la creación de nuevos sistemas sin la autorización del líder principal
de cada uno de esos sistemas.

Con HND vas a vivir la mejor experiencia de tu vida construyendo tu negocio y

elaborando un legado que quedará para generaciones futuras. Queremos estar
contigo más de 100 años y sabemos que a tu lado y con un esfuerzo en conjunto,
lo podremos lograr.

Tu socio en el éxito,

JOSÉ COLOMA
Gerente General
HND BOLIVIA