La recolección de la información debe realizarse utilizando un proceso planeado paso a

paso, para que de forma coherente se puedan obtener resultados que contribuyan
favorablemente al logro de los objetivos propuestos.
DIFERENCIAS ENTRE LA INFORMACIÓN
PRIMARIA Y LA SECUNDARIA

INFORMACIÓN PRIMARIA INFORMACIÓN SECUNDARIA

- Se obtiene mediante el contacto
directo con el objeto de estudio.
- La información es prácticamente
inexistente, el investigador debe
construirla por sí mismo.
- El investigador diseña sus propios
instrumentos de recolección de
información.
- El investigador tiene un mayor
control sobre los errores de la
recolección de los datos.
- Se puede medir cualquier variable
en forma muy refinada.
- Se obtiene mediante el contacto
indirecto con el objeto de estudio.
- La información ya existe de
antemano, ha sido construida o
recolectada por otros.
- El investigador utiliza
información recolectada con
técnicas e instrumentos diseñados
por otros investigadores.
- No hay posibilidad de controlar
los errores cometidos durante el
proceso de recolección de
información.
- No se pueden medir las variables
refinadamente.

Existe un amplio conjunto de técnicas de recolección de información (primaria o

secundaria) donde algunas son propias de las investigaciones con tendencia cuantitativa
y otros con orientación cualitativa.
Entre las técnicas de recolección de información se refieren las siguientes:

Entrevista
La entrevista es, entonces, un acto de interacción personal, espontáneo o inducido, libre
o forzado, entre dos personas (entrevistador y entrevistado) entre las cuales se efectúa un
intercambio de comunicación cruzada a través de la cual el entrevistador transmite interés,
motivación y confianza; el entrevistado devuelve a cambio información personal en
forma de descripción, interpretación o evaluación.
Características:
El punto de partida de la información está en el reporte del propio sujeto y generalmente
se hace cara a cara entre el entrevistador y el entrevistado.
El entrevistador tiene la oportunidad de observar al sujeto entrevistado, así como la
situación total en la cual este último está respondiendo.
Puede soportarse en un cuestionario muy flexible, tiene como propósito de tener
información más espontánea y abierta, durante la misma, puede profundizarse la
información de interés para el estudio. [1]

http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/99003/1/entrevista%20pf.pdf

Encuesta
Técnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de investigación
mediante los cuales se recoge y analiza una serie de datos de una muestra de casos
representativa de una población o universo más amplio, del que se pretende explorar,
describir, predecir y/o explicar una serie de características.
Características de la encuesta:
La información se obtiene mediante una observación indirecta de los hechos, por lo que
cabe la posibilidad de que la información obtenida no siempre refleje la realidad.
La encuesta permite aplicaciones masivas, que mediante técnicas de muestreo adecuadas
pueden hacer extensivos los resultados a comunidades enteras.
Permite la obtención de datos sobre una gran variedad de temas.
La información se recoge de modo estandarizado mediante un cuestionario, lo que faculta
hacer comparaciones intragrupales.[2]
https://core.ac.uk/download/pdf/82245762.pdf

El Cuestionario es el instrumento, en forma impresa o digital, utilizado para registrar la

información que proviene de las personas que participan en una encuesta, en una
entrevista o en otros procedimientos como son los experimentos.

Características:
En el cuestionario se formula una serie de preguntas que permiten medir una o más
variables.

Posibilita observar los hechos a través de la valoración que hace de los mismos el
encuestado o entrevistado, limitándose la investigación a las valoraciones subjetivas de
éste.

La estructura y el carácter del cuestionario lo definen el contenido y la forma de las

preguntas que se les formula a los interrogados.
La pregunta en el cuestionario p o r s u c o n t e n i d o p u e d e n dividirse en dos grandes
grupos: pregunta directa o indirecta. [3]

http://cvonline.uaeh.edu.mx/Cursos/Bach_Virt/AC102/unidad3/lec_r0215_tec_investiga
cion.pdf

Observación
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar
información y registrarla para su posterior análisis.
La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se
apoya el investigador para obtener el mayor número de datos. Gran parte del acervo de
conocimientos que constituye la ciencia a sido lograda mediante la observación.
Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la observación
científica.
1. La observación debe ser consciente, es la búsqueda deliberada guiada por un objetivo
o propósito bien determinado y definido.
2. Sistemática y planificada cuidadosamente y estar inscrita en el proceso de investigación
a realizar.
3. Objetiva sin influir sobre lo que se ve o recoge.
4. Las observaciones deben ser registradas en forma cuidadosa y experta.
5. Las observaciones deben ser comprobadas y ratificadas ya sea por medio de la
repetición o por la comparación con lo observado por otros observadores competentes
(controles).[3]
https://core.ac.uk/download/pdf/82245762.pdf

[1] «entrevista pf.pdf». .

[2] J. Casas Anguita, J. R. Repullo Labrador, y J. Donado Campos, «La encuesta como
técnica de investigación. Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de
los datos (I)», Aten. Primaria, vol. 31, n.o 8, pp. 527-538, 2003.
[3] «lec_r0215_tec_investigacion.pdf». .
María Sánchez
Técnicas de Investigación