VALORES, ACTITUDES Y ÉTICA EN LA

SATISFACCIÓN DEL TRABAJO

Curso: Dirección de Personas
Docente: Chuman Cabezas, Cesar
Integrantes: Nureña Diaz, Mauricio
Rimapa Quesquén, Jonathan
Solórzano Seminario, Arturo
Villegas Alvarado, Melanie

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 INTRODUCCIÓN

https://www.youtube.com/watch?v=lDdWc76n0Ck

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 SATISFACCIÓN LABORAL

- Es producto de la discrepancia entre lo que el trabajador

quiere de su trabajo y lo que obtiene realmente, medido
por el mismo y juzgando bajo su criterio las ventajas y
desventajas que se presentan, teniendo repercusión no
solo para sí mismo, sino también para su familia, salud
física, salud mental y años o expectativa de vida.

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FACTORES QUE INTERVIENEN EN
LA SATISFACCIÓN LABORAL
1. EDAD

2. GÉNERO

3. NIVEL EDUCACIONAL

4. ANTIGÜEDAD DEL TRABAJADOR

5. SITUACIÓN DEL TRABAJADOR FORÁNEO EN SU

PAÍS DE ORIGEN

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 VALORES
VALORES
• Convicciones básicas de que un modo específico de conducta
o estado final es preferible al opuesto.
• Agregan un elemento de juicio, al incorporar ideas
personales sobre “lo bueno”, “lo correcto” o “lo deseable”
• Son generalmente inflexibles: Los comportamientos a los que
hace referencia son siempre deseables o indeseables.

VALORES LABORALES
• Son creencias y principios referidos a actividades propias de
una empresa, por lo que el objetivo es conseguir la
estabilidad del grupo, que forma parte de la organización.
• Los valores laborales inciden en la relación entre empleado y
organización, de tal manera que se toma en cuenta las metas
y objetivos de la empresa.

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 IMPORTANCIA DE LOS VALORES EN LAS
ORGANIZACIONES

Son la base para el

Influyen sobre nuestras
entendimiento de
percepciones
actitudes y motivaciones

Las ideas preconcebidas

Estudio del sobre “lo correcto”
comportamiento pueden distorsionar la
organizacional racionalidad y objetividad
en la toma de decisiones

Pueden entrar en
conflicto con los
comportamientos
requeridos en las
organizaciones

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 TIPOS
TERMINALES INSTRUMENTALES

Metas que se quiere conseguir a lo largo Medios que uno está dispuesto a usar
de la vida. para conseguir los valores terminales.

Ambición / Honestidad / Valentía /

Llevar una vida cómoda/ emocionante
Responsabilidad

Sentimiento de logro / Felicidad /

Imaginativo / Lógico / Reflexivo
Armonía interior

Igualdad social / Seguridad / Paz en el

mundo

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PRINCIPALES VALORES ENTRE LAS
DIFERENTES GENERACIONES
GENERACIÓN AÑO DE EDAD PRINCIPALES VALORES
INGRESO
Vida confortable, seguridad, lealtad,
VETERANOS 1950-1960 Más de 60 trabajo duro, obediencia

Calidad de vida, disgusto con la

BOOMERS 1965-1985 40-60 autoridad, ambición, lealtad a la
carrera.
Equilibrio de vida-trabajo, equipo,
GENERACIÓN X 1985-2000 25-40 disgusto con las reglas, lealtad,
relaciones
Satisfacción en el trabajo, lealtad a sí
SIGUIENTES 2000- Menor a 25 mismos

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ACTITUDES EN EL ÁMBITO LABORAL
Cuando hablamos de las actitudes laborales y de su
influencia en el comportamiento, nos estamos refiriendo a
las evaluaciones positivas o negativas que la gente hace
sobre su trabajo o su empresa. La satisfacción en el trabajo
es la actitud que más se ha medido en las organizaciones y
más recientemente a la participación en el trabajo y al
compromiso organizacional.

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Las actitudes laborales más apreciadas
en el personal técnico
La relación del empleo es bidireccional.
La organización tiene responsabilidades
para con los individuos, pero también
viceversa.
LA
RESPONSABILIDAD
Si alguna de estas dos partes incumple:
- Ocasiona que la relación se deteriore
--Que cada una de las partes establezca
lineamientos más estrictos sobre lo que
espera de la otra.
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En una situación de empleo, las dos partes
se benefician porque la relación social que
existe entre ambas produce nuevos valores
que sobrepasan la inversión que cada una
realiza.
En el caso patronal, se podría establecer
un control más estricto sobre el desempeño
de sus empleados para mantener la buena
marcha de la operación empresarial y,
dependiendo del caso, podría llegarse
al conflicto entre trabajadores.
 • Grupo de personas con habilidades
complementarias que están comprometidas con
TRABAJO EN un objetivo común.
• No es una actividad fácil de lograr . En algunas
EQUIPO ocasiones, se dificulta trabajar en equipos cuando
consideran que las recompensas a lograr no serán
concedidas en forma igualitaria.

• La modificación de un estado, condición o situación o una

transformación de características, una alternación de

ADAPTACIÓN dimensiones.
• Las empresas y los individuos están sujetos a cambios
continuamente.

AL CAMBIO • Divorcios, separaciones, desempleo, situaciones

económicas y demás están siempre presentes, y de la
misma manera las organizaciones deben enfrentar cambios
tecnológicos, económicos, administrativos.

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 ACTITUDES EN EL ÁMBITO LABORAL SEGÚN
EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
• La actitud general de un individuo hacia su puesto. Una persona
con un alto nivel de satisfacción en el puesto tiene actitudes
SATISFACCIÓN EN EL
PUESTO positivas hacia el mismo.

• Mide el grado en el que una persona se identifica

psicológicamente con su puesto y considera su nivel percibido
INVOLUCRAMIENTO
EN EL PUESTO de desempeño como importante para su autoestima.

• El grado en el que un empleado se identifica con una

organización determinada y sus metas, y desea mantener su
COMPROMISO
ORGANIZACIONAL membresía en la misma

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 LA ETICA
INTEGRIDAD

COMPORTAMIENTO
RESPONSABILIDAD

CARACTERISTICAS

TRABAJO EN EQUIPO COMPROMISO

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 Los trabajadores que no cumplan con
los códigos de conducta pueden
COMPORTAMIENTO recibir advertencias verbales y
escritas, y en última instancia, ser
despedidos

Ser honesto y hacer lo correcto en

INTEGRIDAD todo momento. Los trabajadores con
integridad también evitan chismes y
husmear mientras realizan el trabajo

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 Eso significa aparecer en días de
RESPONSABILIDAD trabajo programados, así como llegar
a tiempo y poner un esfuerzo honesto

Los que trabajan bien con los demás a

menudo pueden avanzar en ese
TRABAJO EN EQUIPO aspecto por sí mismos, haciendo que
el rendimiento del trabajo en equipo
incluso prevalezca.

La dedicación es a menudo vista en el

mundo de los negocios como
COMPROMISO "contagiosa", es decir los empleados
que dan un gran esfuerzo a menudo
pueden inspirar a sus compañeros de
trabajo a hacer lo mismo.

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 COMPETENCIA PROFESIONAL: Un
postulante no debe asumir cargo sin
conocimiento. Por ejemplo un
psicólogo no debe ejercer de abogado
MANEJO RESPONSABLE DE
INFORMACIÓN: Hay información
confidencial que puede afectar o dañar
los intereses de la propia empresa, por
eso, un buen profesional será discreto

EJEMPLOS DE ETICA

COMPORTAMIENTO HONESTO
Nuestras funciones siempre tendremos
RESPETO ENTRE COLEGAS: Un buen
acceso a información, contactos o
profesional no debe desacreditar,
recursos. La utilización antiética de
insultar, molestar o engañar a sus
estos medios pueden derivar en
propios colegas o a otros profesionales
comportamientos corruptos o
deshonestos

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