Producción y calidad

Nombre Andrea Rojas Mora Empresa A&V INNOVACIÓN PARA LA

CONSTRUCCIÓN S.A.S
Vanessa Penagos Millán

Proyecto PrediosBogotá.com

PROCESO DE ELABORACIÓN
1. Describe cuáles son las actividades o acciones necesarias, para producir y
poner tu producto y/o servicio al alcance de tu cliente
Para la creación de una página web que va a ofrecer un servicio son necesarias varias etapas
preliminares para llegar a cliente, los cuales son:

1. Tener la idea del servicio que se prestara

2. Organizar la idea, teniendo en cuenta parámetros que se pueden obtener por medio de
encuestas, investigaciones, entre otros.

3. Creación de la página web teniendo en cuenta el punto anterior con el fin de brindar una
información organizada y verídica.

4. Poner en servicio la página web teniendo en cuenta unas pruebas preliminares de la

misma.

Adicionalmente en la puesta en marcha de la página web se deben tener en cuenta los

siguientes aspectos para lograr llegar a nuestros posibles clientes:

1. Publicidad de la página web en diferentes medios como puedes ser: televisión, radio,
revistas de construcción y comunes, periódicos, vallas publicitarias, carteles, pancartas; y
también en redes sociales como Facebook, instagram, twitter, entre otras.

2. Mercadeo: encuestas de satisfacción con el fin de realizar los respectivos cambios de

mejora con el fin de satisfacer a los clientes.

2. ¿Cómo es el diagrama de bloques o el diagrama de flujo de tu proceso desde

que contactas al cliente hasta que le entregas a satisfacción el producto y/o
servicio? Además, identifica los puntos críticos y la duración del ciclo productivo:
Teniendo en cuenta que nuestro proyecto contempla varios tipos de clientes se realizaron
los flujogramas independientes en los cuales se contemplan 5 tipos de clientes que de
dividen en dos los clientes que buscan publicar sus predios en venta en la ciudad de Bogotá
y los constructores pymes que buscan predios para construir en la ciudad de Bogotá y la
normativa de cada uno de estos adicionalmente donde pueden encontrar estudios técnicos,
jurídicos y una perfectibilidad teniendo en cuenta la normativa de los predios en los cuales
se encuentren interesados.

Dicho lo anterior, los flujogramas a pesar de que son con diversos tipos de clientes tienen un
esquema similar en común el cuales se explicara pasó por paso desde el contacto al cliente
hasta la entrega de un producto final prestando siempre el servicio en la página web:

1. El contacto a nuestros posibles clientes se hará por medio de promoción en diferentes

medios como: televisión, radio, revistas de construcción y comunes, periódicos,
vallas publicitarias, carteles, pancartas; y también en redes sociales como Facebook,
instagram, twitter, entre otras.
2. Ingreso a la página web WWW. PREDIOSBOGOTÁ.COM
3. Teniendo en cuenta que los clientes se dividen en dos grupos (publicación de predios
y búsqueda de predios para la compra) se debe determinar qué tipo de cliente es, es
decir que servicio que ofrece la página desea tomar.
4. Determinar el paquete que se adapte mas a las necesidades del cliente
PUBLICADOR: En el caso de quien desea publicar los predios la página le ofrece 2
paquetes que son: PAQUETE PLUS que incluyen (aviso durante 1 mes, Fotos, video,
Precio, M2, Norma POT, Documentos para licencias, Estratificación, Estado de
impuestos). PAQUETE PREMIUM que incluye (aviso durante 3 meses, Fotos, video,
Precio, M2, Norma POT, Documentos para licencias, Estratificación, Estado de
impuestos).
COMPRADOR: En el caso del constructor que busca un predio con el fin de
construir se ofrecen 3 paquetes:
PAQUETE PLUS se realiza un estudio técnico en el cuál se le ofrece la siguiente
información del predio de interés (Plano manzana catastral, Plano de loteo, Sinupot,
SNR, plusvalía IDU)
PAQUETE PREMIUM se realiza un estudio técnico en el cuál se le ofrece la siguiente
información del predio de interés
1. ESTUDIO TÉCNICO: 1.Plano manzana catastral 2.Plano de loteo 3. Sinupot 4.
SNR 5. Plusvalía IDU
2. ESTUDIO JURIDICO: 1. situación jurídica del predio (certificado de tradición y
libertad). 2. Actos durante últimos 10 años (certificado tradición y libertad).
3. PREFACTIBILIDAD: Basada en la normativa de un proyecto promedio que
pueda construirse en el predio, teniendo en cuenta, uso, área, pisos, aislamientos,
estrato, promedio de m2 de venta en el sector.

MEMBRESIA

5. PUBLICADOR: el siguiente paso para quien decide publicar un predio es efectuar

el pago del Paquete Plus por medio de PSE, consignación bancaria, tarjeta de crédito
o efecty.

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 COMPRADOR: el posible comprador debe filtrar la localidad en la que desea buscar
predios en la ciudad de Bogotá.

6. PUBLICADOR: Si el pago no se efectuó con tarjeta de crédito se debe escanear y

descargar en la página el soporte de pago.

COMPRADOR: Escoger máximo 3 predios de su interés en la localidad que realizo

el filtro.

7. PUBLICADOR: Se habilita el formulario de inscripción del predio a públicar en el

cuál se solicita: Localidad, Barrio, dirección, precio del predio, m2 (ancho*largo),
estrato, teléfono de contacto, correo electrónico, tipo de lote.
COMPRADOR: La página web genera un comparativo con los predios escogidos
por el constructor.
8. PUBLICADOR: Escanear y publicar el certificado de tradición y libertad del predio.
COMPRADOR: Elegir el predio que mejor se acomode a lo que busca el constructor.
9. PUBLICADOR: Examinar que la inscripción del lote este completa y finalizar
proceso de descargue de datos y documentos.
COMPRADOR: Consultar paquetes.
10. PUBLICADOR: La página web le genera un código al predio.
COMPRADOR: Decide utilizar nuestro paquete.
11. PUBLICADOR: Esperar contacto de un posible comprador durante el
tiempo que cubra según el plan escogido.
COMPRADOR: Crear un usuario en la Página web donde se guardaran las
comparaciones de los predios y se cargaran los diferentes estudios que se paguen.
12. COMPRADOR: Efectuar el pago del Paquete Plus por medio de PSE, consignación
bancaria, tarjeta de crédito o efecty.
13. COMPRADOR: Si el pago no se efectuó con tarjeta de crédito se debe escanear y
descargar en la página el soporte de pago.
14. COMPRADOR: Esperar 15 dias para la entrega del informe del predio
escogido.

3. TECNOLOGIAS NECESARIAS – presenta de forma clara y justifica la escala de

modernidad tecnológica que utilizaras (tecnología primitiva, obsoleta, atrasada,
moderna, de punta) ´para desarrollar y producir tu producto y/o sevicio:
La tecnología que se usa en el proyecto es moderna, ya que usamos una pagina web, la cual
es por medio de internet y un equipo tecnológico como lo puede ser computadores, tablets,
celulares para el uso de nuestro servicio.

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4. GESTIÓN DE INVENTARIOS (STOCKS) - Precisa los consumos y el manejo de
materias primas, insumos y/o productos necesarios para cumplir tus
proyecciones de ventas:
Para la utilización de la página web es necesario un equipo tecnológico como lo ews
computador, Tablet o celulares; adicionalmente internet.

5. COSTOS - Presenta cómo es la composición y cuantificación de los costos

operacionales (costos de producción, gastos de administración, gastos de
ventas o de distribución, gastos de financiación) de tu empresa:
En primer lugar se determina el personal necesario para la creación y desarrollo de la página
web, es decir la nómina necesaria.

Es necesario el desglose de la inversión inicial que se requiere para la iniciación y desarrollo

del proyecto el cual se divide en: (mobiliario de oficina, equipos tecnológicos, licencias y
vinculaciones, campaña publicitaria, creación de la página).

Adicionalmente, los gastos fijos como el arriendo de la oficina, servicios públicos,

actualización de la página, entre otros.

Teniendo en cuenta lo anterior se realiza un análisis de la inversión con el fin de generar una
utilidad, y aproximar un precio de venta general.

Por último se realiza el análisis del costo de venta en la que se tendrán en cuenta los
anteriores ítems para tener un precio de venta de cada uno de los paquetes que ofrece la
pagina.

6. Presenta la clasificación y cuantificación de los costos fijos y variables de tu

empresa:

Gastos Fijos
Descripción Valor/Mes Valor/Año %
Oficina en
Arriendo - $ 1.500.000,00 $ 18.000.000,00 5,63%
Bogotá
Servicio Publico $
$ 70.000,00 0,26%
Acueducto 840.000,00
Servicio Publico $
$ 3.000.000,00 0,94%
Codensa 250.000,00

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 mantenimiento
$
de computador $ 1.800.000,00 0,56%
150.000,00
hardware

mantenimiento
$
de computador $ 1.800.000,00 0,56%
150.000,00
software

Actualización de $
$ 3.000.000,00 0,94%
la página 250.000,00
Internet Hogar
10 mb con 8 $
$ 9.768.000,00 3,06%
cuentas de 814.000,00
correo
Insumo de $
$ 80.000,00 0,30%
papeleria 960.000,00
Nomina $ 8.376.474,65 $ 100.517.695,86 31,44%
Publicidad $ 15.000.000,00 $ 180.000.000,00 56,31%
Total $ 26.640.474,65 $ 319.685.695,86 100%

7. Determina el margen de cada producto y/o servicio:

PRECIO DE VENTA PRECIO DE VENTA

minimo maximo

$70.225,99
$28.180,79

8. CALIDAD CONTROL DE CALIDAD - Precisa cómo realizarás el control de calidad:

Escriba la respuesta a la quinta pregunta

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9. EQUIPOS E INFRAESTRUCTURA LOCATIVA EQUIPOS E INFRAESTRUCTURA
NECESARIOS - Establece cuáles son exactamente las necesidades de equipos y
mobiliarios (características, modelos, forma de adquisición, capacidad de
producción, precio estimado:
Escriba la respuesta a la quinta pregunta

10. Define cuáles son las características del local / planta que necesita tu empresa:
Escriba la respuesta a la quinta pregunta

11. Precisa las estrategias (acciones) que utilizarás para poner al alcance de tu
empresa la infraestructura (equipo, mobiliario y locativa) requerida:
Escriba la respuesta a la quinta pregunta

12. Determina la capacidad operativa instalada total (potencial) y el nivel de

utilización (requerido) de tu empresa:
Escriba la respuesta a la quinta pregunta

13. Presenta cómo es la composición y cuantificación de la inversión total inicial

requerida para poner en marcha tu empresa:
Escriba la respuesta a la quinta pregunta

14. SEGURIDAD EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE NORMATIVA DE PREVENCIÓN DE

RIESGOS - Resume qué tipo de medidas debes adoptar, en la actividad que vas
a desarrollar, respecto a la higiene y seguridad en el trabajo:
Escriba la respuesta a la quinta pregunta

15. NORMATIVA AMBIENTAL Y PRODUCTOS CONTAMINANTES - Resume qué tipo de

medidas debes adoptar, en la actividad que vas a desarrollar, respecto al
medio ambiente y manejo de residuos:
Escriba la respuesta a la quinta pregunta

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