Bancodepreguntas2 PDF

2010
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA

ÁREA JURÍDICA, SOCIAL Y ADMINISTRATIVA
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
[BANCO DE PREGUNTAS: GESTIÓN PÚBLICA Y

GOVERNANCE] -JUAN SÁNCHEZ GONZÁLEZ-
La administración pública como actividad organizada del Estado se fue transformando de manera acelerada en las dos últimas
décadas (1980-1990) del siglo XX. El cambio del Estado Benefactor hacia el Estado Regulador modificó los fines, instrumentos y
políticas públicas aplicadas por los gobiernos. Para algunos autores se trata de uno de los mayores cambios ocurridos al interior
de la parte más visible del gobierno. Bajo la influencia del gerencialismo privado y de la teoría de la elección pública (public
choice) nace el llamado movimiento del New Public Management(Nueva Gestión Pública) que ataca los fundamentos esenciales
de la Administración Pública Progresiva (APP) a decir de Hood (1994) y que se conoce como Modelo Burocrático.
Banco de preguntas: Gestión Pública y Governance 2010
BANCO DE PREGUNTAS – MODULO IV- 2
1) SEGÚN DRUCKER ¿CÓMO CONSIDERABA AL SABER Y EN QUE

PERIODOS LOS DISTINGUIÓ?
Según drucker el saber es entendido como el conocimiento aplicado para el

desarrollo y el progreso, ya no se trata de utilizar el saber solo para mejorar el
trabajo, sino de usar el saber para aplicarlo sobre el propio saber. Lo
distinguió en los siguientes periodos: 1) la revolución industrial 2) la revolución
de la productividad 3) la revolución de la gestión.
2) ¿CUAL ES EL OBJETIVO PRIMORDIAL QUE ENFOCA LA ACEPCIÓN DE

LA GERENCIA PÚBLICA COMO MANAGEMENT?
Esta acepción tiene como objetivo primordial brindar un campo altamente

innovativo de formación profesional para el servidor público que ocupa los
altos mandos, como el gerente público que se caracteriza por la capacidad
de análisis, la aptitud para introducir racionalidad en el proceso decisorio y la
habilidad para establecer adecuadas relaciones interpersonales.
1) LA VERSIÓN MÁS ACTUAL DEL PUBLIC MANAGEMENT ALUDE A TRES

SIGNIFICADOS ¿CUÁLES SON Y ESTABLEZCA SU DIFERENCIA?
Se alude como dirección pública, que afecta tanto a los gestores del sector
privado como a los gestores del sector pública y a su vez se refiere a las
enseñanzas del las ciencias administrativas como también a los especialistas
de la ciencia política.
Se alude como gerencia pública, tiene como objetivo principal brindar un

campo altamente innovativo de formación profesional para el servidor público
que ocupa altos mandos.
Finalmente se alude como gestión pública, se refiere al public management,

aunque señala que se ha constatado que el esquema institucional tradicional
“Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: la 2
voluntad.” -Albert Einstein-
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sobre el que actúa la administración pública conduce a la ineficiencia, sin

importar que tan bien diseñado esta e sistema burocrático.
2) ¿CÓMO DEFINE WHITE A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA?
La administración pública es definida por los escritores modernos como el arte

y la ciencia del manejo aplicado a los negocios del estado.
3) EXPLIQUE LA DIFERENCIA ENTRE GESTIÓN PÚBLICA Y

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
La gestión pública es la parte más dinámica, puesto que es el conjunto de

actividades o acciones que se realizan para alcanzar los fines del interés
público, por otra parte la administración pública es la parte menos dinámica
que recoge todas las acciones realizadas para alcanzar los fines del estado.
4) ¿SEGÚN PFFIFNER COMO EXPLICA LA PALABRA MANAGEMENT?
En término genérico afirma que el management es un indicativo de la

profesionalización del recurso humano que se responsabiliza de tareas
generales de dirección del trabajo asignados a otros
5) COMENTE ACERCA DE LOS ENFOQUES “P” DE LAS POLÍTICAS

PÚBLICAS Y EL ENFOQUE “B” DE NEGOCIOS.
Enfoque de políticas públicas “p”.- este enfoque se relaciona con las políticas
empleadas o a emplearse por parte del estado, orientadas a las reglas
basadas en la práctica.
Enfoque de negocios “b”.- consiste en mejorar las relaciones que existe entre
el estado y la sociedad, convirtiendo a toda la colectividad en actores
propulsores del desarrollo económico del país
6) ESCRIBA VERDADERO FALSO DE ACUERDO AL SIGUIENTE EN
La investigación del administrador trata crear ideas que sean de valor

práctico que sirvan para otros administradores (v)
La investigación experimental depende de la lógica como de una labor

emperica detallada y especifica (f)
La investigación por observación ofrece la oportunidad de hacer el
mismo tipo de pruebas estadísticas que da su atractivo a la
investigación experimental (f)
La investigación de estudios de casos es más utilizada en la gestión
pública que han servido de base para cambiar los supuestos teóricos
de la administración pública y privada. (v)
7) ¿ES LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA UNA CIENCIA?
Podríamos afirmar con lynn hasta ahora la llamada gestión pública es más un
gancho para construir programas de investigación y docencia, que una
construcción conceptual coherente.
8) DIGA LOS ARGUMENTOS PARA CONSTRUIR UNA NUEVA GESTIÓN

PÚBLICA.
La capacidad del gobierno de utilizar los medios financieros y administrativos

para poder invertir eficazmente en el mercado. Se relaciona con la dinámica
social mediante los pactos sociales, uniones políticas que permiten estabilidad
política y legitimidad del gobierno, creando un núcleo estratégico del estado.
9) CUALES SON LOS PUNTOS COMUNES ENTRE LOS ENFOQUES “P” Y

“B”
Aprecio del aprendizaje por experiencia como se refleja en el empleo del

estudio de casos al enseñar la gestión pública.
Una orientación prescriptiva e interés por mejorar la eficiencia administrativa.
Respeto a la función de la política en la administración pública.
10) QUÉ NOS SEÑALA BOZEMAN ACERCA DE LA BIBLIOGRAFÍA QUE AH

ORIGINADO EL ENFOQUE “P”
Nos señala que es en gran parte la teórica, no cuantitativa y acumulativa de

conocimiento, orientada hacia las reglas prescriptas basadas en la práctica.
11) ¿SEGÚN LAS REFERENCIAS DE LOS AUTORES, FORMULAR UN

CONCEPTO DE NUEVA GESTIÓN PÚBLICA?
Es la relación del gobierno con la sociedad, para la satisfacción de las

necesidades colectividad.
12) ¿QUÉ ES EL ESTADO PARA LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA?
Es el medio o escenario para conseguir fines de la sociedad.
13) ¿QUÉ PRINCIPIOS APLICA LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA?
Eficacia
Eficiencia
Legitimidad
14) ¿CÓMO SE DISMINUYE LAS DIFERENCIA ENTRE LO PÚBLICO Y LO

PRIVADO?
Reduciendo las ineficiencias de lo público.
Tomando lo bueno, beneficioso de lo privado e implantarlo en lo público.
Brindar un servicio de calidad al cliente.
15) SEGÚN ALISSON ¿CUÁLES SON LAS 2 IDEAS CENTRALES QUE

TIENEN VIGENCIA EN LA ACTUAL GESTIÓN PÚBLICA?:
Primero: exigencia de desempeño del gobierno y la eficacia en el gobierno es

a la vez verdadera y justa.
Segundo: se puede mejorar sustancialmente, en grado notable, el desempeño

en muchos puestos de la gestión pública.
16) ¿CUÁL ES EL SPECTRUM DE LA GESTIÓN PÚBLICA SEGÚN GUNN?
Según gunn existe un specrum de la gestión pública a lo largo del cual se

sitúan distintas posiciones: entre un extremo donde la administración pública
es única y específica y otro donde la gestión pública no es más que una forma
poco eficiente de gestión empresarial.
17) ENUMERE LOS CUATRO MODELOS QUE ESTÁN DENTRO DE LA

NUEVA GESTIÓN PÚBLICA.
Modelo anglosajón
Modelo europeo septentrional
Modelo europeo continental
Modelo de los países en transición
18) ENUMERE 3 CARACTERÍSTICAS DEL PAÍS ANGLOSAJÓN.
Enfoque en la nueva gestión pública
Miden su eficiencia y eficacia a través de la satisfacción de los clientes
Mecanismos de control en base a los principios del sector privado, para

satisfacer al cliente.
19) CONTESTE VERDADERO O FALSO.
La reforma de corte europeo va dirigido a reformar la gobernanza del

estado a través de la jerarquía. (f)
A partir de 1978 los esfuerzos por modernizar el gobierno a Francia, se

centraron en las reformas que favorecían a los usuarios de los
servicios públicos (v)
En el caso de Alemania puede ser descrito igual que el francés por una
búsqueda de ajustes parciales que no cuestionan la estructura
administrativa tradicional (v)
20) ENUMERE TRES MEDIDAS DE CALIDAD IMPLEMENTADAS POR EL

GOBIERNO FRANCÉS:
Proyectos de pertenencias
Centro de responsabilidades
Motivación a los servidores públicos
21) QUE RASGOS COMUNES NO DEBEN OCULTAR EL ANÁLISIS DE

DIFERENCIAS EN LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA COMPARADA.
Protagonismo gubernamental
Supremacía a lo largo del tiempo
Las reformas como proceso de aprendizaje y adaptación
22) ¿BAJO QUÉ CARACTERÍSTICAS SE DA LA PRESENCIA DEL CLIENTE

COMO UN NUEVO ACTOR EN EL PARADIGMA EMERGENTE?
De la eficiencia gestora pública a la privada.
Gestionar a través del mercado.
Liderazgo y cambio cultural en la gestión pública
La orientación al cliente.
23) EN CUANTO A LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA PARA EL CLAD ¿CUÁLES

SON LOS ELEMENTOS EN LOS QUE SE DEBERÍA REFORMULAR
DENTRO DE UN ESTADO?
Consolidación de la democracia
La necesidad de retomar el crecimiento económico
La reducción de la desigualdad social.
Promover la reforma gerencial de cada estado
24) ¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE LA NUEVA GESTIÓN

PÚBLICA?
Reducción del tamaño del sector público
Descentralizar las organizaciones
Jerarquías aplanadas
Ruptura del monolitismo
Desburocratización y competencia
Desmantelar la estructura estatutaria
Clientalización
Evaluación por resultados
Gerentes públicos o managers
Responsabilidad
Potencializacion de gestores y clientes.
25) ¿SEGÚN LA OCDE QUE ES UNA ADMINISTRATIVA RECEPTIVA?
Es aquella que tiene en cuenta la capacidad de cada persona para ser frente
al proceso administrativo, facilitando su acceso a las prestaciones que tienen
derecho a esperar de la administración pública.
26) ¿CUÁL ES EL PARADIGMA DE LA CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA?
En este paradigma asoma el cliente como un nuevo actor el mismo que

legitima las acciones del administrador.
27) ¿CUÁLES SON LOS CUATRO ÁMBITOS DE LA ADMINISTRACIÓN

RECEPTIVA?
El ciudadano tiene derecho que la administración pública sea comprensible
Que sea accesible en el plazo espacial, temporal y material
Que responda lo que se espera de la administración, para que no retrase la

solución de las demandas de los ciudadanos
Que permita la participación de las decisiones administrativas.
1. ¿CÓMO CONSIDERA QUE SE PRESENTA LA NUEVA GESTIÓN

PÚBLICA?
Se presenta como políticamente neutra aunque en realidad no lo sea, pero su

hegemonía y su amplia difusión deben entenderse a los dilemas del mundo
actual.
2. CONSIDERA QUE DENTRO DE LAS FUENTES DE LA NUEVA GESTIÓN

PÚBLICA (NGP) SE ENCUENTRA:
A) l a escuela de elección pública y.
B) gerencialismo clásico.
3. ¿CÓMO SE PRESENTA LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA EN UN BIEN

PÚBLICO Y EN LOS INTERESES PRIVADOS?
La ngp. Se presenta como una fórmula para el beneficio colectivo.
4. COMPLETE LO SIGUIENTE: AUCOIN ARGUMENTA QUE LA NUEVA

GESTIÓN PÚBLICA ESTÁ BASADA EN DOS CAMPOS DE DISCURSOS O
PARADIGMAS CONOCIDOS COMO.
A) elección pública.
B) gerencialismo.
5. ¿QUÉ SE ENTIENDE POR METÁFORA PRINCIPAL DE LA NUEVA

GESTIÓN PÚBLICA?
Se entiende por dirigir la dirección estatal, como una administración

comparativa privada.
6. DE LOS SEIS ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN UN FACTOR DE

ACEPTACIÓN DE LA (NGP) EN EL ÁMBITO DE GOBIERNO ENUNCIE
TRES.
1) asimetría.
2) metáfora.
3) ambigüedad.
4) el bien público y los intereses privados.
5) la selectividad en la argumentación.
6) la eliminación de la duda.
7. OSBOURNE, PRINCIPAL ASESOR DEL VICEPRESIDENTE ALGOR, PARA

EL DISEÑO Y ELABORACIÓN DEL INFORME DE REVISIÓN DEL
RENDIMIENTO NACIONAL NPR (NATIONAL PERFORMANCE REVIEW),
PROPONE CUATRO PRINCIPIOS BÁSICOS, ENUMÉRELOS:
1. Reducir el papeleo necesario (red tape);
2. Dar prioridad a las necesidades y exigencias de los clientes en la

prestación de los servicios públicos;
3. Otorgarles mayor poder (empowerment) a los empleados en la toma de

decisiones; y,
4. Reducir a lo básico, es decir, lograr un gobierno que produzca más con

menos costo.
8. ENUMERE CINCO PRINCIPIOS DE LA REINVENCIÓN DEL GOBIERNO Y

HABLE ACERCA DE UNO DE ELLOS:
(Son diez principios, ir a la pág. 148 de gestión pública y gobernance para ver
la descripción de cada uno de ellos y sobre cual desea comentar)
1. Gobierno catalizador;
2. Gobierno competitivo;
3. Gobierno inspirado por misiones;
4. Gobierno orientado hacia los resultados;
5. Gobierno orientado hacia los clientes;
6. Gobierno empresarial;
7. Gobierno descentralizado;
8. Gobierno de la comunidad;
9. Gobierno previsor; y,
10. Gobierno orientado al mercado.
9. SANTANA Y NEGRÓN PROPONEN ALGUNAS LIMITACIONES DE

REINVENCIÓN DEL GOBIERNO, ¿CUÁL CONSIDERA USTED LA MÁS
IMPORTANTE?
(ir a las págs. 150 y 151 de gestión pública y governance para establecer la
respuesta con su criterio personal)
10. EN EL PARADIGMA POST-BUROCRÁTICO Y NUEVA GESTIÓN PÚBLICA

MICHAEL BARZELAY, CONSIDERA ALGUNAS PROPUESTAS PARA
ALCANZAR UNA REFORMA EXITOSA DE INNOVACIÓN GERENCIAL Y
ORGANIZACIONAL, INDIQUE CUALES SON:
Considera la desregulación, el uso de mecanismos de mercado y la adopción

de conceptos y técnicas surgidas en la iniciativa privada, como cliente, calidad
total o el “enfoque al usuario”.
11. ¿DENTRO DEL PARADIGMA BUROCRÁTICO BARZELAY COMO LA

CONSIDERA A LA EFICIENCIA DE LA ACCIÓN?
Que esta se debe a una a la delegación especifica de autoridad y a la

ejecución de procedimientos y reglas de una manera uniforme
12. INDIQUE 3 CARACTERÍSTICAS QUE SE ENMARCAN DENTRO DEL

MODELO POST-BUROCRÁTICO
(ir a las págs. 153 y 154 de gestión pública y governance para establecer la
respuesta con su criterio personal)
13. CUAL ES EL PROPÓSITO PRINCIPAL DE LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA

SEGÚN CHRISTOPHER HOOD?
Su propósito es dar cuenta de una modificación en el estilo de organización

de los servicios públicos, desde la administración pública progresiva hacia la
nueva gestión pública.
14. ¿DONDE CONSIDERA QUE SE PUEDE APLICAR LAS TÉCNICAS DE LA

GESTIÓN EMPRESARIAL?
Sector público ( ) sector privado ( ) las 2 (x)
15. EL VALOR PÚBLICO ES:
(x) un punto de vista a partir del cual se evalúan los cambios imaginados con
respecto a lo que hacen las agencias del gobierno y a su entorno político
( ) Un punto de vista a partir del cual se coordinan los cambios imaginados

con respecto a lo que hacen las agencias del gobierno y a su entorno político
16. EL VALOR PÚBLICO PUEDE SER DEFINIDO POR:
( ) Los clientes (x) los ciudadanos
17. LYNN PROPONE QUE LA GESTIÓN PÚBLICA REQUIERE DE MAYOR

RIGOR CIENTÍFICOS EN SUS INTERPRETACIONES Y MÉTODOS DE
TRABAJOS PARA PASAR DE MÉTODOS EMPÍRICOS Y PRÁCTICOS A
CRITERIOS DE VALIDEZ COMPROBATORIA.
Verdadero (x) falso ( )
18. ¿CUÁL ES LA ÚNICA MANERA DE QUE LA GESTIÓN PÚBLICA NO SE

CONVIERTA EN UNA MODA PASAJERA EN LA ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA?
Mediante la aceptación seria y reflexiva de que carece de un andamiaje

teórico.
19. SUBRAYE LA RESPUESTA CORRECTA:
La primera publicación relacionada la nueva gestión pública realizada por

ferlie, tuvo énfasis en:
A) que la nueva gestión pública requiere de mayor esfuerzo teórico y

conceptual.
B) la administración pública sitúa a la misión del sector público de manera
comunitaria y consensuada.
C) el diseño de organizaciones pragmáticas, más que en el liderazgo

ejecutivo o en las políticas de gestión pública
20. ¿CUÁL ES EL TEMA CENTRAL DE LA SEGUNDA PUBLICACIÓN

ACERCA DE LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA?
Se centro en el establecimiento de la agenda
21. ¿EN QUÉ CONSISTIÓ EL MÉTODO DE LA SEGUNDA PUBLICACIÓN

ACERCA DE LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA?
Consistió en suministra un informe descriptivo de los eventos, histórica y

analíticamente significativos del caso de reino unido
22. EL ESTUDIO PUBLICADO POR ALLEN SCHINK SE BASO EN:
En una narración sobre la revolución burocrática, que tuvo como tema central
la aplicación de las políticas de la gestión pública.
23. SEGÚN EL ESTUDIO DE EUGENE BERDACH, ¿QUÉ ES LO QUE

DESTACO?
En cómo aprovechar e identificar las oportunidades para alcanzar metas

políticas a través de la colaboración de las agencias.
24. QUIEN RETOMO EL MODELO AL ESTABLECIMIENTO DE LA AGENDA

PROPUESTO POR HOOD Y JACKSON.
Christopher hood.
25. COMPLETE:
Hood afirma que todavía se carece de criterios para medir y comparar ambos
estilos de gestión pública además de dos distinciones entre:
El cambio superficial y cambio profundo siempre ha sido difícil en las

organizaciones públicas
26. ¿QUÉ BUSCA LA GESTIÓN PÚBLICA SEGÚN CABRERO?
Un equilibrio entre teoría y la práctica
27. ¿CUÁL SERÍA LA LIMITACIÓN PARA LOS PAÍSES LATINOAMERICANOS

FRENTE A LA APLICACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA?
En que la mayoría de los países latinoamericanos no poseen una economía

de bienestar.
28. COMPLETE
Guy menciona que el estudio de la administración pública es fundamental, no

solo para el entendimiento de las cuestiones administrativas, sino también
para:
Comprender el contexto en que se realizan las reformas administrativas.
29. ENUNCIE LAS DOS RESTRICCIONES QUE BARZELAY PRESENTA

FRENTE AL PARADIGMA BUROCRÁTICO:
- no se aprenden de todas las experiencias ya que no considera a los casos

particulares y su éxito no se puede medir a largo sino que cada investigador
lo define de acuerdo a sus propósitos.
- cada caso tiene sus condiciones específicas, donde los diversos factores se
combinan en forma única.
30. ¿LOS PAÍSES LATINOAMERICANOS PARA LA MODERNIZACIÓN DE

LAS AGENCIAS GUBERNAMENTAL QUE CAMBIOS NECESITA?
Cambio político, social, económico y administrativo.
1. ¿INDIQUE LAS DOS POSTURAS DE LOS USOS DE LA NGP?

La administración publica es única y completamente diferente a la que se aplica
en el ámbito privado; hasta quienes sostienen que no es mas que una modalidad
menos eficiente de la gestión empresarial.
2. ¿SEÑALE LA CLASIFICACIÓN DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL?

Maco-Gestión las técnicas de dirección gerencial de las organizaciones que son
mas específicamente gerenciales.
Micro-Gestión Las técnicas corresponden a una función o área especializada de
la empresa.
Las técnicas y desarrollo de habilidades directivas
3. ¿INDIQUE EL USO DE LA GESTIÓN PÚBLICA COMO

ENDOPRIVATIZACIÓN?
La gestión publica como endoprivatización lo que pretende es sustituir la gestión
publica por ideas, metodologías y técnicas del manejo privado; es decir privatizar
la gestión interna.
4. ¿CUÁL ES LA CARACTERÍSTICA PRINCIPAL DE LA GESTIÓN EN EL

ÁMBITO PÚBLICO?
La característica principal de la gestión en el ámbito público es el PROCESO
POLITICO, porque mediante éste se debaten y definen necesidades, para tomar
decisiones de interés colectivo, por ésta razón no se puede transferir totalmente
un modelo de gestión privada a lo público, aunque si se puede tomar algunas
ideas especificas.
5. ¿CUÁLES SON LOS EJES CENTRALES QUE SE PRESENTAN PARA EL

CONOCIMIENTO DE LOS USOS DE LA NGP? COMENTE SOBRE UNO DE
ELLOS.
Se presentan cuatro ejes centrales:
- Burocratización
- Fractura organizacionales
- Falta de apertura
- Excesivo centralismo
La burocratización contiene cuatro tipos de gestión:
a) Gestión por resultados: Acusa las ineficiencias del gobierno por una
elevada concentración de decisional de jerarquías.
b) Gestión por derecho privado: Modificación del la naturaleza jurídica de las
organizaciones estatales sometiendo su gestión al derecho privado.
c) Gestión por proyectos: Atención de problemas a través de proyectos, dentro
de las organizaciones estatales.
d) Gestión por terceros: Provisión de bienes y servicios a través de la gestión
privada (terceros) con la introducción de la lógica del mercado.
6. ¿INDIQUE 3 POLÉMICAS DE LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA?

1. Pasar de la Clientalización a la ciudadanización de la Gestión Pública.
2. Sustituir la imitación para pasar a la innovación.
3. Organización dirigida a la prestación de servicios.
7. ¿ESTABLEZCA UNA DIFERENCIA ENTRE LA CRÍTICA FATALISTA Y LA

CRÍTICA INDIVIDUALISTA?
Fatalista: En esta crítica solo se ve el lado negativo de la NGP y no proponen

soluciones.
Individualista: Critica a la NGP pero propone como solución la privatización y
contratos reales jurídicamente establecidos.
8. ¿ESTABLEZCA LA IDEA CENTRAL SOBRE LA CRÍTICA JERÁRQUICA Y LA

CRÍTICA IGUALITARIA?
Jerárquica: La NGP puede provocar un perjuicio al sistema público salvándolo

fuera de control. Como solución se plantea fortalecer la capacidad de control
administrativo y político sobre los sectores públicos.
Igualitaria: Las técnicas de la NGP se las puede considerar como una
oportunidad o un riesgo, por que los altos mandos en aplicación de la
privatización busquen conseguir intereses personales más no los de servicio
público.
9. ¿INDIQUE CUÁLES SON LAS PATOLOGÍAS DE LA NUEVA GESTIÓN

PÚBLICA?
En un proceso de modernización acerca de la aplicación de las políticas públicas
existen ciertas patologías en torno a la Nueva Gestión Pública que pueden tener
efectos negativos en la sociedad como son:
 La primera se debe a que pueden haber políticas públicas que no se
realicen o que se cumplan parcialmente por debilidades de la Gestión
Pública.
 L a segunda, es concentrarse en los recursos destinados a llevar a la
práctica de las políticas públicas dejando de lado la Gestión Pública.
 En la tercera se piensa que a cada política en su conjunto corresponde a
distintos tipos de gestión.
10. ¿CUÁLES SON LOS MITOS QUE PERSISTEN EN LA NUEVA GESTIÓN

PÚBLICA
Los mitos sobre la gestión Pública persisten debido a que ninguna de las
iniciativas o reformas parecen ser suficientes por sí solas para impulsar un
proceso de modernización, estos mitos son:
 El gigantismo estatal.
 El gobierno como un negocio.
 La privatización como medio para incrementar la gestión pública.

 La gestión privada es más eficiente que la gestión pública.
 La calidad como enfoque para mejorar la gestión.
11. ¿SEGÚN SU CRITERIO REALICE UN ANÁLISIS ACERCA DE LOS MITOS

DADOS EN LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA?
Que no existen soluciones simplistas que se puedan adoptar de manera aislada
para mejorar la gestión pública, pero quizá un paso necesario para obtener un
cambio es desmitificar las creencias populares, para luego fundamentar
propuestas de mayor alcance e impacto en la administración pública.
12. CREE USTED: QUE LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA REFLEJA LOS RASGOS
DE LAS DISCIPLINAS PARTICULARES QUE SE ENCUENTRAN INMERSAS
EN ELLA.
Si porque primeramente la Nueva gestión pública es un manejo administrativo de
políticas públicas, por el mismo hecho de que se encuentra basado en la política,
pues como público, todo que concierne al estado, está involucrado de manera
inevitable con las disciplinas que la estudian.
13. ¿CUÁLES SON LAS FORMAS QUE PERMITEN OBTENER LEGITIMIDAD EN

LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA?
1) La Legitimidad institucional que se deriva del ajuste del comportamiento de la
administración pública a un sistema de valores aceptados.
2) La legitimidad por rendimientos, que se obtiene produciendo políticas, bienes
y servicios públicos que respondan a criterios públicos.
14. CUALES SON LAS DIFICULTADES QUE TIENE LA NUEVA GESTIÓN

PÚBLICA
Son dos:
1) Carece de coherencia interna.
2) Radica en que la dimensión democrática ha quedado marginada de la mayor

parte de las discusiones de la Nueva Gestión Pública.
15. CUALES SON LOS TRES DESAFÍOS QUE ENFRENTA LA GESTIÓN

PÚBLICA
1) Respetar una regla ciclo presupuestal
2) Identificar la aparición del déficit presupuestal
3) Eliminar el tradicional sesgo en contra de la inversión.
16. CONTESTE VERDADERO O FALSO.

La dicotomía política administrativa existe y es artificial por lo que se trata de
una ficción analítica (F) Rta verdadera: LA DICOTOMÍA POLITICA
ADMINISTRATIVA NO EXISTE.
La argumentación discursiva proviene de la gestión pública y por lo tanto
olvidan las peculiaridades del ámbito privado (F)
Rta verdadera: LA ARGUMENTACIÓN DISCURSIVA PROVIENE DE LA
GESTIÓN PRIVADA Y OLVIDAN LAS PECULIARIDADES DEL AMBITO
PÚBLICO.
17. EN QUE CONSISTE LA IMITACIÓN DE LA REFORMA DE LA GESTIÓN EN EL

ESTADO.
Consiste en adaptar y adoptar ideas de gestión utilizadas en las empresas y
otros contextos para mejorar las capacidades microinstitucionales.
18. DENTRO DE LA GESTIÓN PUBLICA QUE PAPEL JUEGA LA ÉTICA EN EL

DESEMPEÑO REAL DEL GOBIERNO.
L a ética es la clave del desempeño real del gobierno ya que la ausencia de esta
pone en duda su legitimidad y estabilidad, ya que en la medida, que los
gobiernos no proporcionen resultados efectivos en las políticas y servicios
públicos, estos producen resultados de valor para la sociedad o de lo contrario
disminuyen los apoyos.
19. BOZEMAN 1990 AFIRMA QUE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA TIENE 3

PROPIEDADES ESENCIALES INDIQUE CUALES SON.
a) Definir los objetivos de varios años
b) Desarrollar mecanismos de implementación para conseguir dichos objetivos
c) La suministración de recursos organizacionales, como soporte fundamental
para su organización
20. LA CORRUPCIÓN PROVOCA EMPOBRECIMIENTO Y EFECTOS ADVERSOS
EN UN ESTADO. EXPLIQUE. ¿POR QUÉ? PÁG. 279, PÁRRAFO 4
Disminuye la eficacia en lo que se basa la economía nacional. Además un
sistema político corrupto desalienta y enajena a la ciudadanía y provoca todo tipo
de ineficiencia y distorsiones en las operaciones y servicios del gobierno.
21. ENUMERE LAS PROPIEDADES ESENCIALES DE LA GESTIÓN

ESTRATÉGICA: PÁG. 281, PÁRRAFO 4
• Definir los objetivos de varios años
• Desarrollar los mecanismos de implementación diseñados para conseguir
dichos objetivos.
• Suministrar suficientes recursos organizacionales como soporte para su
implementación.
22. EXPLIQUE SOBRE LA ORIENTACIÓN DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA.

¿CUAL ES SU CONTRIBUCIÓN AL SECTOR PÚBLICO? PÁG. 287,
PÁRRAFO 3
Es un campo de estudio que permite comprender la organización publica en su
entorno, que puede interactuar con el exterior y contribuye a mejorar las
organizaciones gubernamentales, sin necesidad de llegar a excesos de recorte
de personal o eliminación de estructuras administrativas
23. DENTRO DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA ¿CUÁLES SON LOS CUATRO

PRINCIPIOS POR LOS QUE ESTA GUIADA LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA?
Son:
La preocupación por el largo plazo
La integración de metas y objetivos en una jerarquía coherente.
El reconocimiento de que la gestión estratégica y la planificación no se
implementan por si mismas
Una perspectiva externa que acentúa no la adaptación al medio sino la
anticipación y la formulación de los cambios en el medio.
24. EN LA GESTIÓN INTERGUBERNAMENTAL A QUE SE REFIERE LOS

TÉRMINOS DE RIG Y GIG
RIG.- Se refiere al análisis y a la compresión del conjunto de interacciones entre
unidades.
GIG.- Hace referencia a la ejecución cotidianas de dichas interacciones.
25. DEFINA LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS:

Es el conjunto de decisiones y acciones que afectan la relación entre una
organización y sus empleados; además, pretende adecuar la actuación de los
empleados a la misión y a las estrategias de la empresa o institución.
26. PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS ES NECESARIO 4

EJES FUNDAMENTALES, ¿CUÁLES SON? PÁG. 297, PÁRRAFO 3
Descentralizar la gestión personal y cambiar el papel de recursos humanos
Planificar los recursos humanos en función de la estrategia
Flexibilizar la gestión de recursos humanos para aumentar la productividad
Desarrollar practica de gestión de recursos humanos para aumentar la
productividad, para fortalecer el compromiso de los empleados
27. SEÑALE CON UNA X LA RESPUESTA CORRECTA:

La gestión de relaciones externas:
Analiza las amenazas y oportunidades en los se encuentra la organización en

su complejo entorno ( x )
Usa las técnicas de dirección interna en las agencias ( )
Considera que la gestión centralizada es la mejor ( )
Considera que existe una necesidad de establecer y gestionar con el exterior
de la organización ( x )
28. EN QUE SE BASA LA GESTIÓN DE RELACIONES EXTERIORES SEGÚN

HUGHES? PÁG. 302
Afirma que se debe atender a las relaciones externas las cuales han sido una de
la s mayores transformaciones de la gestión en el sector publico mirar al exterior
y gestiones la interacción con fuerzas externas es una de las principales
variables respecto al modelo tradicional de la administración, el cual intentaba
evitar la política, hecho que fue una razón para su fracaso.
29. ¿QUÉ ENTIENDE USTED POR GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?

Es el proceso mediante el cual un individuo adquiere, genera, almacena,
comparte conocimientos, información o ideas con el fin de mejorar el
cumplimiento y desarrollo de la misión de una organización.
30. ¿CUÁNTOS COMPONENTES TIENE UNA EMPRESA DENTRO DEL CAPITAL

INTELECTUAL?
Los activos del mercado (marca, cliente, distribución)
Los activos de la propiedad intelectual (conocimientos)
Los activos de infraestructura centrados en el individuo (lo que la gente
sabe hacer)
Los activos centrados en la gestión de la cultura corporativa (lo que las
organizaciones y la forma de hacer las cosas es capaz de generar de cara
al futuro)
31. ¿QUÉ CORRIENTES NOS MUESTRA EL SEGUNDO FUTURO DE LA

GESTIÓN PÚBLICA?
La complejidad social y organizacional; la privatización y la interacción entre el
sector público y el sector privado; la continuación del cambio tecnológico;
recursos y desarrollo limitados del sector público; diversidad de la fuerza de
trabajo y la clientela; el individualismo y la responsabilidad personal; la calidad de
la vida y el ambientalismo; transiciones continuidad y no revolución.
32. ¿QUÉ TIPOS DE DIAGNOSTICO EXISTEN EN EL TERCER FUTURO DE LA

GESTIÓN PÚBLICA?
Diagnostico – agotamiento,
Diagnostico – monopolio
Diagnostico – jerarquía
Diagnostico - permanencia
Diagnostico – demasiadas reglas
Diagnostico – erosión valorativa.

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2010

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA

[BANCO DE PREGUNTAS: GESTIÓN PÚBLICA Y

BANCO DE PREGUNTAS – MODULO IV- 2

1) SEGÚN DRUCKER ¿CÓMO CONSIDERABA AL SABER Y EN QUE

Según drucker el saber es entendido como el conocimiento aplicado para el

2) ¿CUAL ES EL OBJETIVO PRIMORDIAL QUE ENFOCA LA ACEPCIÓN DE

Esta acepción tiene como objetivo primordial brindar un campo altamente

1) LA VERSIÓN MÁS ACTUAL DEL PUBLIC MANAGEMENT ALUDE A TRES

Se alude como gerencia pública, tiene como objetivo principal brindar un

Finalmente se alude como gestión pública, se refiere al public management,

sobre el que actúa la administración pública conduce a la ineficiencia, sin

2) ¿CÓMO DEFINE WHITE A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA?

La administración pública es definida por los escritores modernos como el arte

3) EXPLIQUE LA DIFERENCIA ENTRE GESTIÓN PÚBLICA Y

La gestión pública es la parte más dinámica, puesto que es el conjunto de

4) ¿SEGÚN PFFIFNER COMO EXPLICA LA PALABRA MANAGEMENT?

En término genérico afirma que el management es un indicativo de la

5) COMENTE ACERCA DE LOS ENFOQUES “P” DE LAS POLÍTICAS

6) ESCRIBA VERDADERO FALSO DE ACUERDO AL SIGUIENTE EN

La investigación del administrador trata crear ideas que sean de valor

La investigación experimental depende de la lógica como de una labor

7) ¿ES LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA UNA CIENCIA?

8) DIGA LOS ARGUMENTOS PARA CONSTRUIR UNA NUEVA GESTIÓN

La capacidad del gobierno de utilizar los medios financieros y administrativos

9) CUALES SON LOS PUNTOS COMUNES ENTRE LOS ENFOQUES “P” Y

Aprecio del aprendizaje por experiencia como se refleja en el empleo del

Una orientación prescriptiva e interés por mejorar la eficiencia administrativa.

Respeto a la función de la política en la administración pública.

10) QUÉ NOS SEÑALA BOZEMAN ACERCA DE LA BIBLIOGRAFÍA QUE AH

Nos señala que es en gran parte la teórica, no cuantitativa y acumulativa de

11) ¿SEGÚN LAS REFERENCIAS DE LOS AUTORES, FORMULAR UN

Es la relación del gobierno con la sociedad, para la satisfacción de las

12) ¿QUÉ ES EL ESTADO PARA LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA?

Es el medio o escenario para conseguir fines de la sociedad.

13) ¿QUÉ PRINCIPIOS APLICA LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA?

14) ¿CÓMO SE DISMINUYE LAS DIFERENCIA ENTRE LO PÚBLICO Y LO

Reduciendo las ineficiencias de lo público.

Tomando lo bueno, beneficioso de lo privado e implantarlo en lo público.

Brindar un servicio de calidad al cliente.

15) SEGÚN ALISSON ¿CUÁLES SON LAS 2 IDEAS CENTRALES QUE

Primero: exigencia de desempeño del gobierno y la eficacia en el gobierno es

Segundo: se puede mejorar sustancialmente, en grado notable, el desempeño

16) ¿CUÁL ES EL SPECTRUM DE LA GESTIÓN PÚBLICA SEGÚN GUNN?

Según gunn existe un specrum de la gestión pública a lo largo del cual se

17) ENUMERE LOS CUATRO MODELOS QUE ESTÁN DENTRO DE LA

Modelo europeo septentrional

Modelo europeo continental

Modelo de los países en transición

18) ENUMERE 3 CARACTERÍSTICAS DEL PAÍS ANGLOSAJÓN.

Enfoque en la nueva gestión pública

Miden su eficiencia y eficacia a través de la satisfacción de los clientes

Mecanismos de control en base a los principios del sector privado, para

19) CONTESTE VERDADERO O FALSO.

La reforma de corte europeo va dirigido a reformar la gobernanza del

A partir de 1978 los esfuerzos por modernizar el gobierno a Francia, se

20) ENUMERE TRES MEDIDAS DE CALIDAD IMPLEMENTADAS POR EL

Motivación a los servidores públicos

21) QUE RASGOS COMUNES NO DEBEN OCULTAR EL ANÁLISIS DE

Supremacía a lo largo del tiempo

Las reformas como proceso de aprendizaje y adaptación

22) ¿BAJO QUÉ CARACTERÍSTICAS SE DA LA PRESENCIA DEL CLIENTE

De la eficiencia gestora pública a la privada.