UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÒN

“CASO DE APOYO”

ALUMNOS:

Flores Polo, Ana Rosa.

Guerra Flores, Emely.

León Moscoso, Brisbanny

Rodríguez Romero, Lennie.

Rodríguez Castro, Karen.

DOCENTE:

León Díaz, Guzmán.

CURSO:

GESTION DEL TALENTO HUMANO

TRUJILLO – PERÙ

2019
CASO DE APOYO:

“GERENTES FRENTE A PROFESIONALES DE RECURSOS HUMANOS”

1. ¿Cuál es la principal fuente de conflicto entre los gerentes y el DRH?

Explique por qué.
La principal fuente del conflicto es la centralización del departamento de
recursos humanos y la delimitación de funciones. Por qué los gerentes
estaban acostumbrados a realizar funciones específicas del área de
recursos humanos, por ende, al centralizar esta área se sienten
desplazados y reemplazados por nuevos puestos de trabajo, que según
los gerentes poseen ciertos trabajadores, también los gerentes no quieren
aceptar esta nueva decisión porque quieren seguir haciendo lo que ellos
quieren, y trabajar según su conveniencia con el personal a su cargo.

2. ¿Considera que los gerentes deberían tener más autonomía para

tomar decisiones sobre sus trabajadores, como la admisión, evaluación y
remuneración de sus subordinados? Si así lo considera,
Como grupo pensamos que si los gerentes tienen la autoridad que les
brinda su puesto de trabajo según su área, e inclusive el personal que
está a su cargo debe rendir resultados de tareas; también es
responsabilidad del gerente de dar atribuciones a los trabajadores, y por
la autoridad que poseen deben ser atendidas las atribuciones y decisiones
del mismo, pero en cuestión de personal es mejor que el DRH se
encargue de eso, pero si hablamos de autoridad para tomar decisiones
sobre el personal a su cargo al respecto del área de RH no se les debería
de dar autoridad, mejor se debería de realizar un esfuerzo conjunto entre
gerentes y DRH para que el talento humano se encuentre satisfecho,
podrían los gerentes realizar las pruebas relacionadas al trabajo en sí, en
la cual deberían presentar un diagnostico comparativo entre los
candidatos.
 ¿Cuáles son los posibles problemas al descentralizar esa autoridad?
Explique por qué.

Debido a la cantidad de clientes internos que actualmente la empresa

posee, es necesario que exista personal capacitado para poder
desarrollar planes y actividades de desarrollo para el personal.
Podría surgir el problema que los gerentes con la descentralización,
tendrían atribuciones ajenas a sus labores diarias y esto puede perjudicar
en la productividad de todos, debido a la carga de trabajo, también puede
ocurrir que las actividades de RH se realicen de una manera inadecuada,
o escueta por la falta de conocimientos o de tiempo disponible para dichas
actividades.

3. ¿Cómo podrían lidiar los directores de Sands con las reclamaciones

de los gerentes?
Para lidiar se debe realizar una reunión donde desarrollen los diversos
argumentos detalladamente y se pueda gestionar de una manera
eficiente.

4. ¿Cómo podría resolver el director de RH esta situación? Explique

por qué.
Para que el director de R.H pueda resolver esta situación se debe
tener en cuenta:
a) Tomar en cuenta todas las propuestas de los gerentes y así puedan
llegar a un convenio y trabajen en equipo y que los gerentes
colaboren con el director de R.H y así mismo el director de R.H a
los gerentes.
b) Las actividades que realicen los gerentes y el DRH debe evaluarlas
y ver resultados y acciones dando a conocer a los gerentes para
que lo realicen con sus colaboradores.
 No se debe ignorar las sugerencias de los gerentes que ayudan
en las actividades que den en el área de R.H y el director
realizar sus actividades apoyándose en los gerentes cuando
esto sea necesario.