REGLAMENTO INTERNO – RIT

REGLAMENTO INTERNO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTES

ESPECIAL DE PASAJEROS ESTRELLAS DEL SUR S.A.C
 TITULO I
DE LA EMPRESA
CAPITULO I
DE LA DENOMINACIÓN DE ESTRELLAS DEL SUR S.A.C

ART 1. Multiservicios Estrellas del Sur Sociedad Anónima Cerrada es

una Empresa privada que tiene por objeto social dedicarse a servicios
múltiples, como la prestación de servicio de transporte de pasajeros y carga
en moto taxis y moto cargas, con Personería Jurídica y Autonomía
Económica, Financiera, Técnica y Administrativa, dentro de las limitaciones
establecidas en el Decreto Legislativo N° 055-2010-MTC, así como las que
establecen las disposiciones legales para las Empresas Privadas y de las que
fijen los Estatutos de la Empresa.

ART 2. El objeto social de Estrellas del Sur SAC es:

La prestación de servicio de transporte de pasajeros y carga en Moto taxis,
Moto cargas, Station Wagon, camionetas rurales y otro tipo de vehículos
automotores en general a nivel urbano interurbano, interdistrital,
interprovincial, regional y nacional.
CAPITULO II
DE LAS FACULTADES DE ESTRELLAS DEL SUR S.A.C SOBRE SU
ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN

ART 3. Es facultad exclusiva de la gerencia, organizar, dirigir,

administrar y controlar el espacio de Trabajo. Este derecho comprende entre
otros aspectos:
a. Dirección de la ejecución técnica y administrativa de todas las
actividades de trabajo.
b. Establecer los organigramas, descripción de funciones, facultades y
responsabilidades del transportista; así como determinar el número de
vehículos de acuerdo a las normas establecidas por la municipalidad
Distrital de Anco Huallo.
c. Formular Directivas y Reglamentos para mantener la disciplina, el
orden, limpieza, seguridad y la buena imagen de la Empresa.
 d. Afiliar vehículos que cumplan los requisitos de acuerdo a los
reglamentos y normas establecidas.

ART 4. Lo expresado en el artículo precedente, no es limitativo, ni tiene

carácter numerativo, sino fundamentalmente enunciativo y a modo de
ejemplo. Las labores de organizar, administrar, dirigir y controlar el espacio de
Trabajo, son facultades inherentes del poder de la Gerencia de la Empresa.

TITULO II
DE LA FINALIDAD DEL REGLAMENTO
CAPITULO I
DEL OBJETIVO- BASE LEGAL- ALCANCE

ART 5. El objetivo del presente Reglamento Interno es normar las

relaciones laborales entre la empresa ESTRELLAS DE SUR S.A.C y sus
asociados, estableciendo entre ellos derechos y obligaciones, regulando la
administración de la empresa, a fin de desarrollar la buena atención al cliente,
lograr armonía laboral y prevenir conflictos entre los clientes y los
transportistas.

ART 6. La base Legal sobre la cual se sustenta el presente Reglamento

Interno, se halla contenida en los siguientes dispositivos legales:

a. Decreto Supremo 005-005-MTC

b. Estatuto aprobado por la Junta General de Accionistas el 24-10-2014 e

inscrito en el Asiento A0001 de la Partida Nº 11038211 del Registro de
Personas Jurídicas de Andahuaylas.

c. D.S. Nº 010-2003-TR – “Texto Único Ordenado de la Ley de Relaciones

Colectivas de Trabajo”
ART 7. La derogatoria y/o creación de normas no mencionadas en el
ART. 6° no compromete la eficacia del presente Reglamento en todo aquello
que no se oponga a otras normas de cumplimiento obligatorio.
El presente Reglamento es de aplicación a todos los Asociados y Accionistas
de la Empresa ESTRELLAS DE SUR S.A.C. siendo su cumplimiento
obligatorio y factor condicionante de la relación laboral.
El presente Reglamento podrá ser modificado parcial o totalmente cuando a
criterio de la Empresa sea necesario para optimizar el funcionamiento y
desarrollo de la organización.
En todo lo no previsto en el presente Reglamento, así como en las normas
legales o convencionales serán de aplicación las normas y disposiciones que
para el efecto emita la administración de la Empresa dentro del marco de las
facultades que le otorga la legislación vigente.

TITULO III
INTEGRACIÓN DE MOTOTAXISTAS
CAPITULO I
DE LA NECESIDAD Y SELECCIÓN DE MOTAXISTAS

ART 8. El ingreso del mototaxista que desea trabajar en la empresa se

determina en función a las necesidades de la Empresa, previa evaluación con
las limitaciones que la ley establece.

ART 9. La integración del mototaxista se efectuará de acuerdo al

cumplimiento de los requisitos mínimos, para lo cual la Gerencia mantendrá
permanentemente actualizada la Directiva correspondiente sujetándose a las
normas legales y administrativas vigentes.
Para el ingreso del mototaxista la Empresa, exigirá que el postulante acredite
tener mayor de edad, capacidad física y mental, que no exista impedimento
legal, policial o judicial para celebrar el Contrato.
 CAPITULO II
DEL CONTRATO DEL TRANSPORTISTA

ART 10. ESTRELLAS DE SUR S.A.C realiza sus actividades a nivel de

toda la Ciudad de Uripa, por tanto todos los mototaxistas están sujetos a
realizar el servicio de transporte a todas las vías que no estén restringidas por
el MTC y otras normas, pues obedece a las necesidades del servicio.

ART 11. Toda contratación del transportista contará con autorización

expresa de la Gerencia General.
Para la ejecución de los Contratos de Trabajo, el Área de Gerencia,
previamente deberá contar con la totalidad de los documentos que requiera la
Empresa, de conformidad con las directivas y normas internas vigentes.

TITULO IV
DE LOS DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DEL
TRANSPORTISTA
CAPITULO I
DE LOS DERECHOS

ART 12. Son derechos de los mototaxistas:

1. Contar con las condiciones y medios de trabajo adecuados para el
desempeño de su labor.
2. Recibir capacitación de la Empresa o de terceros, de conformidad
con las políticas y normas vigentes, a fin de mejorar el manejo
adecuado del vehículo y la calidad de atención al cliente.
3. Ser evaluado periódicamente, con la finalidad de determinar sus
necesidades de capacitación.
4. La cautela de su integridad física y salud por parte de la Empresa.
5. Recibir un trato cortés y respetuoso por parte de sus superiores y
compañeros de trabajo.
6. No ser discriminado por razón de origen, raza, sexo, religión,
opinión o cualquier otra razón.
 7. Expresar libremente ante su superior inmediato las ideas
relacionadas con su trabajo, iniciativas y sugerencias sobre
mejoras que busquen aprovechar las oportunidades del entorno
y/o incrementar la calidad de servicio.
8. Los demás derechos que otorga la Constitución y las Leyes
Laborales.
CAPITULO II
DE LAS OBLIGACIONES

ART 13. Son obligaciones de los trabajadores:

1. Respetar y cumplir las normas legales, convencionales y
administrativas, así como las normas del presente Reglamento
Interno de Trabajo y aquellas que dicta la Empresa en uso de sus
facultades de administración.
2. Conocer, acatar y cumplir las disposiciones e instrucciones que
por razones de trabajo sean impartidas por sus Superiores; siendo
responsables del trabajo que se les encomiende directamente.
3. Seguir los procedimientos, métodos y estrategias vigentes de la
Empresa, aplicando las normas y estándares de productividad
establecidos.
4. Observar los principios de honestidad, sinceridad y veracidad al
momento de dirigirse a sus superiores jerárquicos.
5. Guardar respeto a sus superiores y compañeros de trabajo; así
como el trato cortés con las personas ajenas a la Empresa;
observando compostura y trato correcto, manteniendo con ello
armonía.
6. Observar buena conducta con espíritu de leal colaboración a fin
de mantener el orden adecuado y la disciplina, sin sobrepasar al
transportista antepuesto en el paradero.
7. Asistir al ambiente de Trabajo e iniciar sus labores puntualmente,
la jornada de trabajo establecida es de 6:00 a.m. hasta 8:00 p.m.
8. Observar rigurosamente las medidas de Seguridad y tomar las
precauciones que se les indique para el manejo del vehículo,
evitando actos o accidentes por negligencia.
 9. Usar durante el desempeño de sus labores los uniformes e
implementos de protección que se les suministre; como chalecos
de color rojo, camisas y pantalón de vestir.
10. Formular las observaciones, reclamaciones y las solicitudes a que
haya lugar por el canal respectivo.
11. Dar cuenta de manera inmediata a sus superiores de los actos
dolosos que pudieran cometer sus compañeros de trabajo.

CAPITULO III
DE LAS PROHIBICIONES

ART 14. Son prohibiciones para los trabajadores de la Empresa en

general:
1. hacer desorden en el paradero entre transportistas.
2. negarse prestar el servicio a personas veteranas, individuos con
discapacidad o por la distancia.
3. polarización de la luna de los vehículos y encender música en
volumen alto.
4. Concurrir al ambiente de Trabajo en estado de embriaguez o bajo
influencia de drogas, sustancias estupefacientes o tóxicas; o
ingerirlas dentro del ambiente de Trabajo o mientras se encuentre
en el cumplimiento de sus obligaciones.
5. Manejar en estado etílico o bajo efectos de drogas y/o
estupefacientes los vehículos.
6. Efectuar maniobras temerarias y/o exceso de velocidad en el
manejo de los vehículos motorizados de acuerdo al reglamento
establecido.
7. Incitar o cometer actos de violencia, indisciplina, injurias,
faltamiento de palabra verbal o escrita en agravio del compañero
de trabajo y los usuarios.
8. Ingresar a zonas restringidas, salvo autorización especial para
trabajos específicos.
 9. Modificar, adulterar, falsificar, ocultar o destruir los documentos
emitidos por la Empresa, aun cuando dichos documentos hayan
sido otorgados para uso personal del trabajador.

TITULO IV
DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
CAPITULO I
DE LOS DERECHOS

ART 15. Además de las facultades y atribuciones que emanan del

presente Reglamento, es derecho de la Empresa:
a. Formular políticas, reglamentos, normas y directivas internas para el
desarrollo de la empresa y la existencia de la calidad de servicio para
los clientes.
b. Sancionar disciplinariamente dentro de los límites de la razonabilidad y
proporcionalidad, las infracciones o incumplimientos de las
obligaciones laborales del transportista.
c. Introducir cambios en los procesos administrativos y de trabajo, en
función a los cambios tecnológicos.
CAPITULO II
DE LAS OBLIGACIONES

ART 16. Son obligaciones de la Empresa:

a. Cumplir fiel y cabalmente los dispositivos legales que se deriven del
transporte de vehículos menores.
b. Cumplir sus obligaciones de los transportistas respecto a los derechos
y beneficios.

ART 17. La enumeración de derechos, obligaciones y prohibiciones

indicadas en este Título y el anterior no tienen carácter limitativo, ya que de
modo general, corresponden a la Dirección de la Empresa y a sus asociados
todas las obligaciones y derechos que emanan del Contrato.

TITULO V
 DE LA ADMINISTRACIÓN DE TRANSPORTISTAS
CAPITULO I
DE LA JORNADA DE TRABAJO

ART 18. Las jornadas de trabajo en la Empresa serán fijadas mediante

horarios y roles de turno, teniendo en cuenta que los servicios que presta la
Empresa son ininterrumpidos y que se desarrollan durante las 14 horas del
día iniciando a las 6:00 a.m. hasta 8:00 p.m.

ART 19. La modificación de los horarios obedecerá a la necesidad del

servicio hacia los clientes.

CAPITULO II
DEL CONTROL DE ASISTENCIA

ART 20. La administración es el órgano competente del control de

asistencia, puntualidad y permanencia de los trabajadores en la Empresa.

ART 21. ESTRELLAS DEL SUR S.A.C exceptúa del sistema normal de
control de asistencia y puntualidad, en los siguientes casos:
b. Por goce de Becas de Estudios y/o Capacitación.
c. Por permisos, suspensión de labores, pre-aviso por falta grave,
enfermedades y accidentes, descansos pre y post natal, fallecimiento
de familiares directos.

ART 22. El trabajador que necesite ausentarse deberá solicitar permiso

al Área de Administración o a la gerencia.
CAPITULO III
DE LA EVALUACIÓN Y CAPACITACIÓN
ART 23. Los transportistas serán evaluados periódicamente por parte de
la administración.

ART 24. La capacitación se realizara de temas que directamente o

indirectamente beneficie a la empresa y al mototaxista.
 TITULO VI
DEL RÉGIMEN DISCIPLINARIO
CAPITULO I
DE LA DISCIPLINA

ART 25. ESTRELLAS DEL SUR S.A.C. tiene como política el fomentar
las buenas relaciones laborales con sus asociados en general, en
concordancia con el principio de la buena fe y espíritu de comprensión,
armonía y cooperación que exista entre todos los transportistas. El
quebrantamiento de estos principios se considera una falta contra la política
institucional, siendo de aplicación las medidas disciplinarias que el caso
amerite.

ART 26. La Empresa tiene la facultad directriz para administrar el orden y

la disciplina del transportista en el Ambiente de Trabajo, a fin de garantizar
que las actividades se desarrollen en un ambiente de orden, moral, disciplina
y lealtad a los objetivos de la Empresa, con observancia de las disposiciones
legales vigentes del presente Reglamento y demás normas internas.
CAPITULO II
DE LAS CLASES DE FALTAS

ART 27. Su clasificación se da según la importancia e intención y

circunstancias en que se cometen. Las faltas se tipifican de acuerdo a las
características que se anotan:
a. FALTAS LEVES
Son aquellos actos de indisciplina y/o negligencia por descuido de
acción u omisión que indispone el cumplimiento de las obligaciones y
que de acuerdo a su intensidad, no atentan ni ocasionan peligro a la
persona ni a la Empresa, o no crean riesgo de seguridad, es decir, son
aquellas faltas de poca consideración pero que deben ser corregidas
para evitar que se repitan.
b. FALTAS DE CONSIDERACIÓN
Son aquellas faltas leves que se cometen con frecuencia, o las faltas
que revisten seriedad, ocasionando peligro y/o daño de consideración
 a la persona y/o Empresa; e igualmente las faltas que provocan riesgos
leves de seguridad.
c. FALTAS GRAVES
Son aquellos actos de grave indisciplina o comportamiento inadecuado
que constituyen una infracción a los deberes esenciales que emanan
del Contrato; lo cual crea, atenta, y ocasiona peligro y/o daño grave a
la persona, los usuarios, la Empresa y/o a la seguridad y hacen que no
sea razonable la permanencia del transportista en la Empresa; los
mismos que están previstos como falta de connotación grave.
La reiteración en faltas de consideración constituye Falta Grave.
CAPITULO III
DE LAS CLASES DE SANCIONES

ART 28. ESTRELLAS DEL SUR S.A.C. establece seis (6) clases de
sanciones como medidas disciplinarias, en casos de infracción del presente
Reglamento y de la Ley, las mismas que son:
a. AMONESTACIÓN VERBAL:
Es ejecutada por el ADMINISTRADOR, cuando se trata de faltas leves
que se cometen por primera vez y cuando exista un motivo justificado
que las atenúe. Dicha sanción deberá ser comunicada a la Gerencia de
mediante documento que indique la falta cometida y los motivos que se
consideraron para efectuar esta medida disciplinaria.
La Amonestación Verbal no constará en el Legajo del transportista,
pero se tomarán en cuenta para los casos de reiteración de la falta
cometida, por lo que en estos casos se aplicarán mayores sanciones
conforme a lo previsto en el presente Reglamento Interno y a las
normas legales vigentes.
b. RECOMENDACIÓN:
Es ejecutada por el Administrador, ante las denominadas faltas leves,
con el propósito de que el infractor tome conocimiento de sus errores,
los corrija y ponga mayor atención y voluntad en el trabajo, para lo que
se le cursará comunicación escrita detallando la falta cometida.
c. AMONESTACION ESCRITA:
 Es la comunicación escrita cursada al trabajador infractor por el
Administrador cuando es contumaz en cometer faltas leves por las
cuales ha sido amonestado verbalmente o recomendado, o por haber
infringido las prohibiciones contenidas en el presente Reglamento.
e. SUSPENSIÓN DEL TRABAJO:
Es la sanción disciplinaria por las faltas reiteradas y aunque no sean
reiteradas cuando las faltas cometidas ameriten este correctivo. Se
procederá mediante comunicación escrita cursada por el Administrador
o el Gerente de la Empresa ESTRELLAS DEL SUR S.A.C.
f. DESPIDO:
El Despido se aplicará cuando el transportista incurra en falta de
connotación grave u otra causal prevista en la Ley dando lugar a la
separación de la Empresa.

ART 29. El trabajador está obligado a firmar los cargos de las sanciones
a que se refiere el artículo anterior. La negativa a recibir la comunicación o
firmar el cargo de recepción constituye agravante a la falta cometida, que
obliga a la administración a aplicar otras sanciones de acuerdo a sus
atribuciones y a lo normado en el presente Reglamento, posibilitando la
remisión del documento vía notarial u otro medio formal.

ART 30. El orden en mención de las sanciones, si bien establece una

graduación, de ningún modo significa que tenga que seguirse necesariamente
esa misma progresión al momento de aplicarla.

ART 31. El análisis y evaluación de los procesos administrativos

disciplinarios seguidos a todo nivel, será efectuado por la Gerencia.
En los casos de falta grave laboral, previstos en el presente
Reglamento y las normas legales vigentes, se aplicarán las
formalidades establecidas en las normas legales de la materia.
ART 32. Es facultad de la Gerencia General suscribir los documentos de
separación del trabajador de la Empresa por sanción disciplinaria de despido
por causal de falta grave laboral.
TITULO VII
DE LA SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL

ART 33. La seguridad integral comprende la seguridad de los vehículos y

equipamiento de instrumentos de seguridad en cada unidad integrante a la
Empresa.

ART 34. La Empresa garantizará las condiciones de seguridad a fin de

salvaguardar la vida, salud e integridad física de los transportistas durante el
desarrollo de los trabajos en el Centro de Trabajo y en todos aquellos lugares
a los que se les comisione por necesidad del servicio, siendo uno de sus
objetos principales evitar riesgos y accidentes de tránsito.

ART 35. Durante la jornada de trabajo, todo transportista debe cumplir

con las medidas de seguridad e higiene que determine la Empresa. Quienes
incumplan con lo dispuesto o pongan en peligro su propia vida, salud o la de
otros trabajadores, así como la de los bienes, inmuebles o procesos
administrativos y productivos, serán sancionados de conformidad con lo que
establezcan las directivas respectivas o la legislación laboral vigente.
Es obligación de los trabajadores cumplir y colaborar al mejor cumplimiento
de las normas de seguridad integral con el propósito de prevenir o conjurar
cualquier accidente, incidente, hecho o acto negligente o doloso; su
inobservancia amerita la aplicación de las sanciones pertinentes.
En cualquier caso es obligación de los trabajadores poner el mayor cuidado
para preservar la seguridad integral así como la ocupacional, y comunicar
inmediatamente a sus superiores cualquier hecho que la afecte
negativamente.

ART 36. Los trabajadores deben utilizar obligatoriamente los

implementos de seguridad que se les ordene.
TITULO VIII
DEL FOMENTO DE LA ARMONÍA Y PAZ LABORAL
 CAPITULO I
DE LOS PRINCIPIOS GENERALES

ART 37. ESTRELLAS DEL SUR S.A.C. dentro de su política laboral, sabe
que :
 Todos son conscientes y responsables de la importancia de los
servicios que prestan.
 El espíritu y mentalidad de superación de todos y cada uno de los
trabajadores genera la superación total de la Empresa.
 El desarrollo organizacional empieza con el cambio y la innovación.
 La búsqueda abierta del mejoramiento y la capacidad de autocrítica
distinguen el esfuerzo individual en mejora de la Empresa.
 La cultura organizacional está enmarcada en modernidad, eficiencia,
eficacia y calidad del servicio.

ART 38. ESTRELLAS DEL SUR S.A.C. permite a sus trabajadores actuar
con seguridad, dentro del marco que establecen sus políticas, para ejecutar
sus iniciativas en forma inteligente y constructiva.

TITULO VIII
DISPOSICIONES FINALES
PRIMERA
El presente Reglamento será autorizado y/o aprobado por los canales
que prevé la Ley; el que posteriormente se entregará a todos los
trabajadores por medio de la Gerencia.
SEGUNDA
La responsabilidad de velar por el cumplimiento del Reglamento Interno
de Trabajo corresponde a la Gerencia.
TERCERA
El desconocimiento del presente Reglamento Interno no exonera de las
responsabilidades que se genera como consecuencia de su aplicación.
CUARTA
La Gerencia revisará el presente Reglamento Interno y recomendará
su actualización en aspectos que considere necesarios. Las
 modificaciones, supresiones y ampliaciones del presente Reglamento
Interno serán autorizadas por la Gerencia General, de la misma manera
su distribución.
QUINTA
Todos los casos no previstos expresamente en este Reglamento
Interno se regirán por los dispositivos legales vigentes o que al efecto
dicte la Empresa en legítimo ejercicio de su derecho dentro de las
facultades y el ordenamiento legal vigente sobre aspectos específicos.
SEXTA
Las normas específicas y los procedimientos administrativos y técnicos
de rigor que amplíen o aclaren los Artículos del presente Reglamento
Interno se efectuarán mediante Directivas, Comunicados, y
Memorandos que dicte la Empresa a través de la Gerencia.