Discusión

 en  grupo  sesión  1  

•  Describe  un  ejemplo  de  proveedor  de  servicios  “externo”  y  otro  “interno”  
–  Enumera  2  servicios  que  podrían  estar  en  el  catálogo  de  servicios  de  cada  uno  
de  ellos  
–  Busca  un  moAvo  que  puede  hacer  entrar  un  nuevo  servicio  en  la  “Pipeline“  de  
cada  uno  de  ellos  
•  Describe  las  caracterísAcas  del  PBA  de  un  servicio  de:  
–  Telefonía  móvil  para  parAculares  
–  Servicio  Venta  de  entradas  online  (cines,  espectáculos,  fútbol,  etc)  
•  Buscar  información  en  Internet  y  escribe  una  descripción  de  “Proceso  de  
Negocio”.    
•  Presentación:  
–  MS-­‐WORD    
–  Máximo  2  páginas  
–  Colgar  en  el  Pozo  de  eStudy  
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