S T I C A

L O G Í

Elaborar
Analizar el plan
la oferta operativo
y demanda
esperada frente a la capacidad de
respuesta dedelalaredorganización
logística

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2012.

Cordial saludo, estimados aprendices.
Les doy la bienvenida a esta actividad de
aprendizaje, donde diseñarán las fichas técnicas
según las características de sus productos. Además,
establecerán el método mediante el cual realizarán
el seguimiento de los mismos. Para esta actividad,
tendrán un tiempo estimado de 40 horas.
Los invito a navegar por este proceso de formación.

Contextualización:

En esta guía, usted trabajará lo relacionado con las

características de los productos elegidos para llevar al
mercado para su comercialización. Para esto, tendrá
que conocer cómo se elaboran las fichas técnicas y
las diversas maneras de clasificarlos. Igualmente,
consultarán los métodos utilizados para mantener
sus productos disponibles en el menor tiempo
posible y al menor costo; como también la forma de
hacer su seguimiento y la aplicación de los avances
tecnológicos en estos procesos. Luego, evaluarán
las características de cada uno de estos métodos y
escogerán los más apropiados para trabajar en sus
productos justificando su elección.

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2012.

Recomendaciones para la realización de la
misión:
1. Elaborar la ficha técnica de cada producto, donde
se consigne la información relevante para la defini-
ción de las transacciones comerciales y los requeri-
mientos de los procesos logísticos
2. Elaboren una lista de productos o servicios que con-
formarán el portafolio de la organización, en el que
mencionen las características de los mismos teniendo
en cuenta las necesidades de los clientes. Para mayor
comprensión, consulten los enlaces a un ejemplo de
portafolio y la definición de marca, como también los
documentos de apoyo respectivos.
3. Identifiquen la gama y línea de productos. Para
afianzar su conocimiento sobre este tema, consulten
el enlace relacionado con la gama y línea de produc-
tos de una empresa.
4. Definan las categorías de los productos de acuerdo
con el estado y tipo de proceso.
5. Clasifiquen los productos de acuerdo con las técni-
cas respectivas. Al respecto, consulten el enlace a un
documento sobre clasificación de productos y servi-
cios.
6. Identifiquen los productos según los requisitos
de trazabilidad. A continuación, consulten un objeto
multimedial, un documento de apoyo y un enlace so-
bre este tema.
7. Establezcan los mecanismos de control de acuerdo
con los vínculos entre los proveedores, distribuidores
y clientes
8. Realicen el control de la producción, según los pun-
tos críticos del proceso.
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2012.
Resultados esperados:
Caracterizar los productos teniendo en cuenta la cate-
gorización, la ficha técnica, la tecnología de proceso e
información para la identificación y registro de los pun-
tos críticos del proceso dentro de la cadena de acuerdo
al flujo físico y los requisitos de trazabilidad según la
elaboración de la lista del plan maestro
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE:
De producto
• Ficha técnica del producto o servicio trabajado
en el proyecto aplicando las normas y conte-
nidos temáticos. Recuerden consultar el docu-
mento de apoyo “Ficha técnica”..
• Identificación de puntos críticos del proceso
según revisión y análisis de posibles sucesos
en la cadena de distribución.
• Gráfica del recorrido de los productos o servi-
cios a través de flujos
De desempeño
• Participación en el foro de discusión virtual
sobre planeación de los procesos logísticos
• Identificación de la aplicación de la teoría de
restricciones y el análisis de los puntos críticos
en el proceso de mejora continua. Para esto,
deben participar en el foro de discusión sobre
la película “La meta”.
Productos asociados al proyecto
• Ficha técnica del producto del proyecto según
estándares nacionales e internacionales
• Presentación de los resultados del estudio de
puntos críticos con la debida fundamentación
de sus posibles soluciones.
Criterios de evaluación Metodología

• Clasifica los productos aplicando técnicas de • Conformación de equipos de trabajo que

caracterización de los productos, el grupo asuman posiciones críticas, argumentativas y
de familia, la ficha técnica, la tecnología de propositivas
proceso e información según técnicas de
clasificación, lotes, y el estado de los procesos. • Búsqueda de información

• Identifica los puntos críticos del proceso • Análisis de valores e importancia

dentro de la cadena de acuerdo al flujo físico y
• Documentación relacionada con la solución
los requisitos de trazabilidad
del caso o análisis de sistema
• Debates al interior de los equipos de trabajo

• Análisis de materiales
• Respuesta a preguntas y temáticas planteadas
mediante comentarios argumentados, síntesis
y conclusiones que manejen alternativas de
solución
• Presentación y socialización del trabajo de
manera crítica y argumentada
• Evaluación del proceso y de los resultados
obtenidos
• Caracterización de los productos

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2012.