Material Módulo 1 PDF

Curso LÍDER TRANSFORMADOR
1. LIDERAZGO TRANSFORMADOR
2. COMUNICACIÓN EFECTIVA
3. ASERTIVIDAD
4. PLANIFICACIÓN
5. DERECHOS CIUDADANOS
6. DESARROLLO PROYECTOS
7. GUÍA RECURSOS E INSTITUCIONES
LIDERAZGO TRANSFORMADOR
Curso e-learning Diseño Ucorp S.A. www.ucorp.cl

OBJETIVOS CONTENIDOS
• Identificar las brechas que puedan existir Tema 1. Dirigentes y Líderes

entre las propias características y las que • Introducción
requiere un líder transformador. • Existe un líder perfecto ¿Él /ella?
• Tipos de liderazgo
• Diferencias entre dirigente y líder
• Identificar los conocimientos y habilidades
que necesitamos adquirir en el ejercicio Tema 2. ¿Destino o Voluntad?
del rol social. • Líder transformador
• ¿Cambiar mis hábitos?
• Valorar la necesidad de incorporar nuevos • Proceso de cambio
hábitos en el desempeño de sus funciones
como líder. Tema 3. Practicando un liderazgo transformador
• Del dicho al hecho
• Confianza y Respeto
• Optimizar las instancias, lugares y • Responsabilidad
momentos favorables para el estudio y • La luz al final del túnel
desarrollo de nuevas competencias. • Innovación
• Sentido de manada y de cardumen
• Ejercitar y regularizar hábitos de • Muy agradecido, muy agradecido, muy
organización elementales…… agradecido
Tema 1
DIRIGENTES Y LÍDERES
INTRODUCCIÓN
En cada época y lugar existen situaciones que han requerido líderes que luego de pensar
una solución, dedicaron sus esfuerzos y a veces su vida, a transformar su realidad. Para
lograrlo, trabajaron de forma coordinada y persistente con otros/as que compartieron su
visión del cambio y le acompañaron, colaboraron y siguieron. Algunos de esos líderes los
vimos en la galería de imágenes.
En la antigüedad, la historia registra hombres que lideraban ejércitos, ganaban batallas, y

conquistaban territorios. ¿Eran ellos líderes?
En la Edad Media, Reyes y Monarcas contaban con el reconocimiento de la Iglesia y el

poder de sus ejércitos para su fama y registro histórico. ¿Lideraban sus reinos?
A partir del siglo XX, existen personajes controvertidos que han quedado en la Historia;
algunos fueron perseguidos y encarcelados. Otros tardaron menos en obtener logros, y no
por eso la historia los consigna como líderes positivos.
En la medida que se poblaron las ciudades surgieron los líderes y organizaciones que
abordaron la solución de sus problemas de viviendas a través de las “tomas de terreno” que
requirieron el trabajo y colaboración de todos los vecinos para urbanizar esos terrenos y
lograr condiciones de habitabilidad a sus casas. Luego fueron los comités de allegados que
permitieron que millones de familias obtuvieran su casa propia.
En la sociedad chilena aún persisten viejos problemas sociales y la modernidad ha traído

otros, estos últimos han puesto de manifiesto la necesidad de organización, conducción y
ejecución de acciones que permitan resolver temas de localidades, grupos y colectivos que
afectan a los ciudadanos, por ejemplo: contaminación medioambiental por desperdicios
industriales, vivienda, etc.
Sin participación de los afectados, sin organización y, muy importante, sin líderes, las
soluciones y decisiones las toman sólo los empresarios u organismos de gobierno. Los
ciudadanos pueden influir y cambiar en muchos casos esas decisiones.
¿Quién lo organiza y quién se atreve a liderar?

Curso Líder transformador
¿Existe un/una líder perfecto/a?
"Hay tres reglas para crear buenos líderes. Desafortunadamente, nadie sabe dónde están".
No es posible elaborar un buen modelo de líder, de hecho existen cientos de “modelos”, pero si
podemos asegurarnos de unas cuantas cosas que las y los buenas líderes tienen. Veamos:
• Imaginación para proyectar el futuro y para resolver situaciones difíciles.

• Credibilidad, de sus pares y seguidores, coherencia entre decir y hacer.
• Habilidad para animar a otros a que trabajen en los cambios que se necesitan. ENTUSIASMA,
CONTAGIA.
• Inquietud por saber una pasión por el desarrollo propio y de los otros.
• Trabaja en equipo delega y habilita a sus seguidores para que hagan las cosas, fomenta la
colaboración, fortalece a otros y crea alianzas al interior del grupo.
• Se atreve a fracasar, sabe aprender de la experiencia
• Sabe innovar en la estrategia y en las prácticas cotidianas.
• Agradece la contribución, el aporte de todos, celebra los avances y los éxitos.
Tipos de liderazgo
Una primera distinción cuando nos lanzamos a la arena del liderazgo es poder reconocer sus diferentes
estilos y establecer nuestro perfil en relación a estas formas que se dan en la práctica:
TIPOS DE LIDERAZGO CARACTERÍSTICAS

Organiza todo solo/a
Autocrático El líder concentra todo el poder y la toma de decisiones. Es
Del griego «αὐτο»"(uno mismo) y un ejercicio del liderazgo unidireccional, donde los
«krátos» (gobierno o poder) seguidores obedecen las directrices que marca él. Ejemplo:
Margaret Thatcher.
Democrático Fomenta la participación
dḗmos, que puede traducirse como Se basa en la colaboración y participación de todos los
«pueblo») y κράτος (krátos, que miembros del grupo.
puede traducirse como «poder» Ejemplo: Nelson Mandela.
El líder no ejerce su función, no se responsabiliza del grupo
El liderazgo “laissez faire”
y deja a éste a su propia iniciativa.
Es una expresión francesa que
Funciona cuando existe antigüedad y competencia y alta
significa «dejen hacer”
confianza.
Otra clasificación es según se orienten a las tareas o relaciones humanas:
TIPO CARACTERÍSTICAS
El líder se muestra más interesado en las tareas y objetivos de la organización que en el
Orientación a la
papel que las personas juegan en su realización. Son importantes entonces la fijación
tarea
de objetivos, la organización, planificación, control, etc.…
El líder demuestra interés prioritario por la situación de las personas que integran el
Orientación a las
grupo y su relación con ellas. Cobran importancia aspectos como: la escucha, el apoyo
relaciones
emocional, la comunicación, el dialogo y la retroalimentación-
Y también por el tipo de relaciones que se dan entre líder y el grupo

TIPO CARACTERÍSTICAS
Las relaciones entre el líder y los demás de un grupo suelen ser impersonales y
temporales, tienden a centrarse en la finalización con éxito de unas tareas a corto
plazo. Los resultados cuantitativos se destacan y los seguidores deben seguir los
Transaccional
objetivos y orientaciones del líder.
Intercambio del tipo de “dar y tomar” entre quien dirige y sus dirigidos ( ejemplo: entre
un supervisor y los empleados de una empresa.)
Consigue obtener el compromiso de los demás, se convierte en el impulsor del cambio
organizativo, busca el apego ético y emocional de los seguidores con los objetivos y
Transformacional valores a conseguir. Ejemplo: Entrenador de fútbol como Bielsa.
La plasmación de su influencia se produce a través de la identificación personal de los
miembros del equipo con el propio líder.
Aun cuando el líder y el dirigente cuentan con el CARISMA PARA REALIZAR SU TRABAJO, la DIFERENCIA
ES RADICAL: EL CARISMA DEL LÍDER ES PERSONALÍSIMO, Y POR ENDE INTRANSFERIBLE, y EL DEL
DIRIGENTE ES INSTITUCIONAL, Y SE TRASPASA AUTOMÁTICAMENTE AL CAMBIAR EL TURNO DEL CARGO
LA DIRECTIVA.
La perseverancia, en el líder, llega a parecer heroicidad, en tanto que en el dirigente apenas se considera
trabajo de rutina.
La dirigencia es un oficio, y el liderazgo un arte. Las dos son tareas que se relacionan con otros
semejantes pero una (la dirigencia) tiene que ver con pocos, y la otra (el liderazgo) con muchos.
El líder debe ser y parecer, y el dirigente basta con que lo sea.
El que ejerce un liderazgo no está sometido a términos o fechas; pero el que desempeña una dirigencia
normalmente responde a plazos estrictos.
Finalmente, entre líder y dirigente siempre hay una paradoja: el dirigente aspira siempre a ser líder,
aunque no siempre lo logra y el líder muchas veces llega a transformarse en dirigente, aunque no lo
quiera.
¿QUÉ TIPO PREDOMINA EN TU CASO? En ocasiones LAS CARACTERÍSTICAS DE CADA TIPO SE MEZCLAN Y
LO IMPORTANTE ES ESTAR ATENTA/O A LA CONVENIENCIA DE ACTUAR DE UN MODO O DE OTRO. Y lo
más probable es tener CARACTERÍSTICAS DE LOS DOS. HAY QUE PONER UNA RESOLUCIÓN AL EJERCICIO
Las características señaladas en el ejercicio anterior son una tendencia, NO SON EXACTAS NI SIEMPRE
IGUALES. EL SER HUMANO Y LAS CIRCUNSTANCIAS SON DINÁMICAS, TE SUGERIMOS COMPARAR EL
TIPO 1 Y 2 Y REFLEXIONAR SI ESTÁS DISPUESTO/A A MODIFICAR TU MODO DE HACER LAS COSAS.
RECUERDA NO HAY LÍDERES PERFECTOS, PERO LOS BUENOS LÍDERES TRATAN DE MEJORAR TODO EL
TIEMPO.
Acá se abordan algunos temas que ayudarán a mejorar tu rol social y tu desarrollo personal. Lo
importante es que tengas la convicción y la necesidad de ejercer un liderazgo transformador. Si crees en
eso, puedes mejorar la situación, el entorno, o la sociedad.
Si estás dispuesto a un proceso de cambio, si quieres introducir o mantener algunas prácticas y hábitos
para ejercer tu liderazgo de mejor forma, sólo busca guía en los temas que consideres necesarios.
Tema 2
¿DESTINO O VOLUNTAD?
Existen culturas y personas que creen que el ser humano nace determinado con un destino prefijado o
con una misión en la vida. Muchas veces cuando se discute el tema si se nace o se hace un líder se pone
en cuestionamiento el peso de las condiciones iniciales.
Por ejemplo en Sudáfrica cuando nació Nelson Mandela su padre le llamo Rolihlala, que en su idioma
significa “tirar la rama de un árbol” que los nativos interpretan como alborotador, perturbador o
rebelde.
¿Qué razones o deseos tendría el padre de Mandela para nombrar a su hijo así? Sabía acaso que su hijo
iba a cambiar la historia de su país e influiría en el reconocimiento de los derechos de las personas de
raza negra o que lograría cambiar un sistema instalado por siglos? No sabemos.
Sólo sabemos que Rolihlala renombrado como Nelson por su profesora blanca, y luego durante su vida,
fue reconocido renombrado, según se fueron reflejando los avances en su lucha. Para unos, cuando
joven fue Dalibhunga, que significa creador o fundador del consejo o “coordinador del diálogo”.
Mientras, otros lo consideraban terrorista y le mantuvieron preso durante 27 años. Al final su pueblo le
llamaba Madiba como señal de cariño y respeto, en honor a un antiguo jefe de su tribu, y también fue
llamado “Tata” como padre fundador de la democracia.
Más allá del destino escrito o no y de las formas en que se le llamara a Nelson
Mandela, lo que él cambio e influyó, ha quedado en la historia como un líder
transformador, no tan sólo en su país o su continente, sino como un verdadero
símbolo en todo el mundo.
Participar, dirigir o liderar, tareas, grupos u organizaciones requiere de voluntad,

entendida como DECISIÓN, no sólo como buena voluntad de cooperar un tiempo o a
veces.
Asumir un cargo y ejercer de dirigente, es un gran ejercicio para comprender lo que

han hecho otros antes, o en otras instancias.
¿Puedo cambiar mis hábitos?... Es natural plantearse la duda cuando se trata de

cambios en las personas adultas. Has oído seguramente aquello de que ES DIFÍCIL
ENDEREZAR UN ÁRBOl, pero acá estamos hablando de PERSONAS QUE FELIZMENTE, Y A
DIFERENCIA DE LOS ÁRBOLES, TIENEN CONCIENCIA, VOLUNTAD y pueden reconocer sus
COSTUMBRES Y EL ORIGEN DE ELLAS, y también pueden EVALUAR LA CONVENIENCIA
DE MANTENERLAS O CAMBIARLAS.
Se trata de tomar siempre los LADOS FLACOS COMO DESAFÍOS y convertirlos en oportunidades, igual
como haremos luego en planificación al aplicar el FODA (FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES,
AMENAZAS).
RECONOCER Y TOMAR CONCIENCIA DE HÁBITOS O PRÁCTICAS AUSENTES Y QUE DEBEN INCORPORARSE

A LA LABOR DE DIRIGENTES/AS HARÁ POSIBLE QUE MEJORE EN SU DESARROLLO PERSONAL Y
LIDERAZGO.
SABE INNOVAR
HABILIDAD PARA ANIMAR A

OTROS a que trabajen en los
Reconoce y estimula cambios que se necesitan.
ENTUSIASMA, CONTAGIA
Da el ejemplo Imagina el futuro

PROCESO DE CAMBIO
Cualquier persona que participe en una organización espera que quien la DIRIGE O CONDUZCA
tenga unas “cualidades” que lo distingan y motiven para seguirlo y apoyarlo. PIENSE EN SU
HISTORIA PERSONAL E IDENTIFIQUE LAS OCASIONES EN QUE USTED HA SIDO LIDERADO POR
OTRAS PERSONAS.
Ahora, luego de revisar estos ejemplos, conteste las siguientes preguntas: ¿Qué impacto tiene en
usted un mal o un buen liderazgo? ¿Qué papel asume frente a cada caso?
Un mal liderazgo es el que ejerce la Sra. María Dolores, administradora de un edificio

que se niega a hacer reuniones con los vecinos desde hace 15 años, su argumento es
que la gente no quiere participar. Ella hace lo que cree es mejor, manda a cobrar al
portero los gastos comunes e informa solo por escrito de los gastos y dineros recibidos
Ejemplo MAL
LIDERAZGO mensualmente y nunca ha hecho un balance anual, no rinde más cuentas y para peor el
comité de administración no funciona y nadie quiere discutir con ella porque ofende y
trata mal a todos, se cree superior”
Un mal liderazgo produce en las personas rabia, frustración y tristeza, lo que lleva a una
desmotivación por participar. Además no se van a comprometer, no serán creativos,
Ejemplo BUEN
LIDERAZGO desconfiaran y es probable que se retiren o se resten de cualquier iniciativa colectiva.
PROCESO DE CAMBIO
Cualquier persona que participe en una organización espera que quien la dirige o conduzca tenga
unas “cualidades” que lo distingan y motiven para seguirlo y apoyarlo. Piense en su historia
personal e identifique las ocasiones en que usted ha sido liderado por otras personas.
Ahora, luego de revisar estos ejemplos, conteste las siguientes preguntas: ¿Qué impacto tiene en
usted un mal o un buen liderazgo? ¿Qué papel asume frente a cada caso?
Un buen liderazgo es el de la Sra. Jacqueline, que en el edificio de al lado, hace

reuniones en su dpto., sirve tecito y es amable, cita con anticipación y anuncia los
Ejemplo MAL
temas a discutir y decidir. Con las platas es muy transparente y ella misma cobra a los
LIDERAZGO vecinos atrasados porque normalmente le hacen transferencia o depósitos por
seguridad y comodidad de todos.
La Sra. Jacqueline sabe escuchar, respetar, dar confianza y aprovechar lo mejor de los
demás que entre otras características la hacen una buena líder..
Ejemplo BUEN
LIDERAZGO
PARA MEJORAR O APRENDER A SER UN BUEN LÍDER SE PROPONE UN PROCESO DE CAMBIO QUE,
ENTRE OTROS ASPECTOS, CONSIDERA LO SIGUIENTE:
1. CAMBIO EN LA FORMA COMO PENSAMOS.
2. CAMBIAR NUESTRO “MODELO” ÉTICO.
3. SUPERAR UN ESTILO DE RELACIÓN CON LOS
DEMÁS.
4. PROPUESTA: “LA ALEGRÍA DE SERVIR”.
REVISEMOS ESTOS ASPECTOS EN DETALLE.
Cambio en la forma como pensamos. Tenemos que darnos cuenta que no vemos el mundo tal como
es, lo vemos tal y como somos. Si no asumimos este cambio inicial, vamos a seguir imponiéndonos
ante los demás. Vamos a seguir diciendo “la verdad es ésta, y solo esta y punto”. Para ejercer un
liderazgo sano tenemos que partir de allí, de entender que el mundo no lo vemos sino como somos.
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Cambiar nuestro “modelo” ético. Ese que Superar un estilo de relación Propuesta: “la
nos hace creer que “todo está bien”. Y no con los demás, que se ha ido alegría de
todo está bien, no todo es válido, no todo es imponiendo especialmente en servir”. Un
pertinente, y superar una confusión ética Chile y es el individualismo, el liderazgo es más
frecuente de que “está bien si me conviene”. “no meterse en líos”, la opción sólido cuando
Hay cosas en las que hay que separarse de los de ir por lo propio y que los se basa en el
efectos que trae a mi persona. Un ejemplo es demás hagan lo mismo. Aceptar deseo interno
la ley del tabaco, puede que una persona esto es aceptar la ley de la selva de servir a los
fume y se sienta restringido en su derecho a y que gane el más fuerte. Si demás.
tenerlo como habito o placer. Pero la ley nuestros antepasados hubiesen
resguarda sobretodo los espacios públicos y hecho lo mismo, es posible que
el derecho de los demás a estar en espacios aún estuviéramos en guerra
sin humo. En este caso y en otros se debería permanente.
pensar, está bien aunque no me conviene.
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Tema 3
PRACTICANDO UN LIDERAZGO
TRANSFORMADOR
Las características o cualidades de un líder como se ha señalado antes al mencionar los

“modelos”, son por ejemplo: IMAGINACIÓN, CREDIBILIDAD, HABILIDAD PARA ANIMAR
A OTROS, INQUIETUD POR SABER, TRABAJAR EN EQUIPO, ATREVERSE A FRACASAR,
SABER INNOVAR, AGRADECER, TODAS LAS QUE PUEDEN DESARROLLARSE,
MANTENERSE O AUMENTARSE CON PEQUEÑAS PRÁCTICAS.
1°DEL DICHO AL HECHO…
DICE EL REFRÁN Y CON ESTO APUNTA A LA COHERENCIA Y TRANSPARENCIA de nuestros actos, las
personas que ASUMEN UN ROL SOCIAL están más EXPUESTAS QUE OTRAS A SER OBSERVADAS EN SUS
PRÁCTICAS COTIDIANAS ante la ORGANIZACIÓN Y ANTE LA COMUNIDAD. SI DICE LO QUE HACE; SU
PALABRA ES CREÍBLE.
Ejemplo: Si llega siempre a la hora en todas las ocasiones e instancias que cita; se le reconocerá a usted
como puntual y se verá una conducta coherente.
Piense que los líderes sirven de referencia. Por el ejemplo personal, la coherencia y relación entre sus
principios y su actuar, serán un “modelo” a seguir. El líder lo es en casa y fuera de ella.
2°CONFIANZA Y RESPETO
SE DA Y SE RECIBE. Siempre debería ser mutuo y como se ponen a prueba permanentemente, DEBEN
CULTIVARSE TODOS LOS DÍAS, todo el día y en todas partes. EN UN GRUPO SI EL LÍDER CONFÍA EN LOS
SUYOS, ESTOS CONFIARAN EN ÉL/ELLA.
También porque reconoce los errores propios y distingue los errores ajenos como fallas humanas y no le
supone malas intenciones. Lo contrario, es decir la desconfianza y falta de respeto condiciona las
relaciones humanas sean sociales, afectivas, familiares, comerciales, laborales. Incluso diversos estudios
muestran el impacto que tiene la desconfianza en el desarrollo de los países, entre ellos Chile.
1
Los líderes son responsables de mantener climas de confianza y respeto en sus espacios de reunión y
trabajo, especialmente mantener el temple cuando es interpelado o agredido. Piense siempre que
todos esperan que usted sea capaz de manejar la situación. Ejemplo: en la familia el padre o la madre
no puede entrar a pelear con los hijos como si fuera uno de ellos, ni dejar que se peleen los hermanos.
LA DESCONFIANZA QUE NOS SEPARA DEL DESARROLLO, articulo de Jorge Marshall, Doctor en Economía de
Harvard y Decano de la Facultad de Economía y Negocios de la UNAB, “Diversos estudios dan cuenta de los
bajos niveles de confianza interpersonal en el Chile actual. De acuerdo al World Value Survey, sólo un 13%
cree que en general se puede confiar en la gente, frente al 36% en los países de la OCDE. A su vez, un 70%
de los chilenos piensa que las personas tratan de aprovecharse de ellos, mientras que en países
desarrollados esta respuesta alcanza a un 35%. Esta percepción también se manifiesta respecto de las
instituciones y de las empresas, generando la brecha de confianza que hoy nos separa del desarrollo”
1
3°RESPONSABILIDAD
SI CONSIDERAMOS UNA DEFINICIÓN del Diccionario de la Real Academia de Lengua Española,

responsable se dice de una persona “QUE PONE CUIDADO Y ATENCIÓN EN LO QUE HACE O DECIDE”.
No olvide que SÉ ES RESPONSABLE EN RELACIÓN A LOS DEMÁS, Y LO QUE OTROS ESPERAN DE
UNA/UNO NO SIEMPRE LO SABEMOS, ATREVÁMONOS A PREGUNTAR Y ESPECIALMENTE A “ESCUCHAR”.
No es más ni menos que PONERSE EN EL LUGAR DE LOS OTROS e IMAGINAR CADA SITUACIÓN Y
EVENTO COMO LE GUSTARÍA QUE LE OCURRIERA A UNO MISMO.
Ejemplo 1. Voy a una cita con un funcionario público, este me recibe a la hora acordada, me escucha y
responde de acuerdo a las necesidades planteadas. Me voy sintiendo que fui bien tratado/a,
escuchada/o mi petición y que tuvo sentido el encuentro.
En el día a día son actitudes simples, pensar antes de decir y hacer, organizarse internamente, planificar
y cumplir con lo comprometido. Como mínimo es llegar a la hora a las citas y reuniones, tener la
información que se necesite o comprometió. Ni más ni menos que lo que esperamos nos ocurra cuando
asistimos a realizar una gestión.
OTRO EJEMPLO ES CÓMO PREPARAMOS LAS REUNIONES DE LA ORGANIZACIÓN, ¿con que anticipación
lo hace usted? ¿UN DÍA? ¿ UNA SEMANA? ¿DEPENDE DE LA URGENCIA? ¿DEPENDE DE OTROS
FACTORES? RECUERDE QUE UNA CITACIÓN RESPONSABLE ES SIEMPRE UNA CITACIÓN REALIZADA CON
ANTELACIÓN, CLARA EN EL MOTIVO, CON FECHA DE INICIO Y TÉRMINO, COMUNICADA DE UN MODO
FORMAL (ESCRITO O POR CORREO ELECTRÓNICO).
Considere que las REUNIONES PARA QUE SEAN VALORADAS y tengan sentido para todos deben ser
PLANIFICADAS, CONSIDERAR EL TIEMPO DE TODOS Y HACER QUE CADA ESPACIO DE ENCUENTRO SEA
CÓMODO, GRATO PARA QUIENES ESTÉN ALLÍ.
Ejemplo 2. Un dirigente revisó el libro de asistencia a reuniones, un recuento de los asistentes a las
reuniones en los últimos 6 meses y encontró que había firmas registradas de forma pareja, aunque su
percepción física era que disminuía. Reflexionó sobre qué factores incidían en la asistencia, luego los
conversó con alguien, y probó cambiar de hora y día de reunión. El resultado fue que llegaron casi todos
los asociados.
¿Por qué pudo ocurrir un cambio tan importante con un ajuste tan simple? Una posible respuesta es
que a veces quienes asisten no “eligen” ni día ni hora, no se les consulta y se define en función del local
donde funcionan. Otras veces porque no empiezan a la hora o porque terminan muy tarde y cansados.
4°LA LUZ AL FINAL DEL TÚNEL
Los líderes son capaces de ver o imaginar mas allá de la situación actual o haciendo una metáfora “subir
a una duna y ver el mar cuando todos están perdidos en medio del desierto” será el impulso para
continuar y vencer dificultades. Pero una cosa es ver e imaginar un “futuro” y otra cosa es saber
comunicar esta “visión“, entusiasmar a otros y llegar “Soñar lo mismo”.
En Chile sin embargo, las organizaciones han nacido en medio de crisis o problemas urgentes y los
lideres suelen ser más prácticos que soñadores, más terrenales que en las nubes. Tal vez por ello tienen
un sello de dirigente puros y duros, en muchos casos incluso de “autocráticos”, de los que organiza todo
solos/as y concentra todo el poder.
Nos hemos familiarizado con un ejercicio del liderazgo unidireccional, donde los seguidores obedecen
las directrices que marca el líder y éste no necesariamente ve siempre la luz al final del túnel. Acá,
apostamos por un liderazgo que consigue obtener el compromiso de los demás. Pero más allá de la
tarea, esta ha sido la diferencia en la historia entre unas organizaciones y otras: quienes han mantenido
“su sueño ideal”, han logrado sobrevivir al tiempo y logrado muchos o todos sus objetivos. Quienes no
pudieron compartir el sueño, o no lograron hacerlo “común” no sobrevivieron.
Ejemplo: el Movimiento Pro Emancipación de las Mujeres de Chile, nació en 1935 para luchar por la
igualdad de derechos de las mujeres. Uno de sus primeros objetivos fue reclamar el derecho a voto para
las mujeres, el que se logró hacer efectivo en las elecciones presidenciales del año 1952.
Al respecto, Pasarían más de tres décadas hasta que este derecho llegara a América, tras su aprobación
en el Reino Unido (1918) y Estados Unidos (1920), en América Latina el primer país en aprobarlo fue
Uruguay en 1927. Fuente: BBC.
Si bien durante algunas décadas sus principales líderes se integraron a otros espacios. En 1983 volvieron
algunas de ellas a refundar el “MEMCH” y renace como instancia de coordinación de organizaciones de
mujeres, hasta la fecha. Puede visitar el sitio: http://www.memch.cl/
5°INNOVAR
LO FÁCIL Y LO DIFÍCIL: Es frecuente que en las organizaciones e incluso en las familias, también entre los
amigos SE HAGA NORMAL REPETIR LO MISMO PARA CADA OCASIÓN Y ENCUENTRO. Usar los mismos
lugares, INVITAR A LA MISMA GENTE, SENTARSE INCLUSO DONDE MISMO SIEMPRE Y HACER UNA
REUNIÓN PARA JUNTARSE “IGUAL QUE SIEMPRE” NO MÁS.
La rutina diaria, semanal, mensual o de año en año suele tentar a las personas y a las organizaciones, es
fácil, cómodo y se agradece cuando “hay tanto que hacer”. De este modo los días y las reuniones
funcionan solos, van pasando y son así “ever for ever”. Sin embargo, todo puede cambiar y ser mejor, o
sea “perfectible”.
Proponer ajustes es tarea del líder transformador. Es importante “plantar” una idea nueva, renovar
prácticas y/o incorporar las herramientas que nos brindan las nuevas tecnologías.
Las personas que dirigen organizaciones saben usar la creatividad permanentemente, saben y deben
estar atentos a ver oportunidades y plantear ideas que otros no han visto o no habían pensado.
Cuando se trata de EMPRESAS la innovación se plantea en el producto, en el PROCESO DE PRODUCCIÓN

o en la GESTIÓN COMERCIAL /ADMINISTRATIVA, o en todas las anteriores, ¿PODEMOS HACER LO
MISMO EN LAS ORGANIZACIONES?
En la organización: CAMBIAR ¿PARA QUÉ? Y ¿POR DÓNDE EMPEZAR?

6°“CON SENTIDO DE MANADA Y DE CARDUMEN”
HACE UN PAR DE AÑOS, un dirigente SOCIAL Y AHORA DIPUTADO SORPRENDÍA A TODOS CON SUS
DICHOS Y POSTURAS, sin embargo el sentido de equipo es IMPRESCINDIBLE ENTRE QUIENES VAN
CAMINO AL LIDERAZGO QUE TRANSFORMA (transformador y transformacional) y CON QUIEN SE
COMPROMETE CON UN CAMBIO DE SITUACIÓN.
¿CON QUE FRECUENCIA USA USTED LA PALABRA NOSOTROS PARA REFERIRSE A LOS TEMAS DE SU
ORGANIZACIÓN?
Un nosotros implica compartir autoridad e información, asignar tareas y responsabilidades de forma

apropiada. Veamos algunos ejemplos:
Los líderes “Modelos” consiguen el apoyo y la ayuda de todos aquellos que deberán hacer funcionar un
proyecto o anhelo grupal, lo consiguen si entregan poder en vez de acapararlo. Asignar tareas y pensar
entre varios siempre dará como resultado sentirse involucrado, “ser parte”, pertenecer a algo que los
identifica. No se trata sólo de participar en uno de los niveles de los distinto grados que implica estar en
un grupo. Considere que usted y todos pueden asistir, opinar, votar, controlar y fiscalizar lo que hagan
otros en su nombre y representación.
Se trata de EJERCITAR LA DEMOCRACIA como ciudadano y ciudadana MÁS ALLÁ DE LOS

CARGOS OCUPADOS O LOS ROLES PREESTABLECIDOS PARA CADA CARGO, atrévase a
entregar poder y VERÁ COMO SU LIDERAZGO SE FORTALECERÁ Y LA ORGANIZACIÓN
TAMBIÉN.
7°MUY AGRADECIDO, MUY AGRADECIDO, MUY AGRADECIDO
Todas las ORGANIZACIONES tienes altibajos y siempre es necesario alentar a la gente si en un

momento la sensación la realidad se nos pone cuesta arriba. Pondrá a prueba nuestra resistencia.
Es en estos momentos también en que se siente más el esfuerzo y con frecuencia se tiene la
tentación de renunciar aun faltando poco para llegar a la cima.
Si es de bajada, tocará al líder alentar y evitar el pesimismo tan frecuente y característico de los
chilenos. Contener y estimular son acciones que requieren de un sentir genuino, de gestos
elocuentes y claros. Se comunica lo que se siente y por ello una felicitación, un abrazo, un
reconocimiento sincero, puede ser suficiente.
Estar atento a los aportes que las personas de su organización hacen cuando opinan, cuando
asumen una tarea o cuando facilitan una información, gestión o resuelven una necesidad grupal
es imprescindible para mantener el espíritu de cooperación. No olvide reconocer esto
públicamente alguna vez o varias veces durante el año. A todos nos gusta que se valore un aporte,
sea material o inmaterial, la contribución al logro es de todos y todas.
Celebrar y festejar es también muy chileno, hacerlo cuando se avanza en tan importante como al final
de un proceso exitoso. Celebrar de acuerdo a los valores, costumbres y cultura de cada grupo y cuando
se trate una comunidad de vecinos considerar a toda la familia para participar de una fiesta.
Se puede planificar y organizar con tiempo todas las fiestas tradicionales, trate siempre de mirar las
fechas de todo el año y así podrá prever con antelación los aspectos “logísticos” como local, invitaciones
y requerimientos para sus propias celebraciones. En el curso sobre desarrollo de proyectos haremos el
ejercicio de organizar una celebración.
Lo importante de cualquier reconocimiento es que sea oportuno. Olvide eso de nadie es profeta en su
tierra y sepa agradecer a tiempo el apoyo de sus asociados, aliados, autoridades y especialmente de su
familia que la/lo sostiene para que usted pueda realizar su labor social que usted hace “por los
aplausos”.
Un líder decide ser y parecer, un líder transformador crea un cambio valioso en quienes lo apoyan y
siguen, quienes lo hacen porque su líder sabe dónde ir, porque privilegia la ayuda mutua, la convivencia
y el habilitar a otros en el camino, pero sobretodo, porque pone su corazón en ello.

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Curso LÍDER TRANSFORMADOR

Curso e-learning Diseño Ucorp S.A. www.ucorp.cl

• Identificar las brechas que puedan existir Tema 1. Dirigentes y Líderes

En la antigüedad, la historia registra hombres que lideraban ejércitos, ganaban batallas, y

En la Edad Media, Reyes y Monarcas contaban con el reconocimiento de la Iglesia y el

En la sociedad chilena aún persisten viejos problemas sociales y la modernidad ha traído

¿Quién lo organiza y quién se atreve a liderar?

¿Existe un/una líder perfecto/a?

• Imaginación para proyectar el futuro y para resolver situaciones difíciles.

TIPOS DE LIDERAZGO CARACTERÍSTICAS

Y también por el tipo de relaciones que se dan entre líder y el grupo

El líder debe ser y parecer, y el dirigente basta con que lo sea.

Participar, dirigir o liderar, tareas, grupos u organizaciones requiere de voluntad,

Asumir un cargo y ejercer de dirigente, es un gran ejercicio para comprender lo que

¿Puedo cambiar mis hábitos?... Es natural plantearse la duda cuando se trata de

RECONOCER Y TOMAR CONCIENCIA DE HÁBITOS O PRÁCTICAS AUSENTES Y QUE DEBEN INCORPORARSE

HABILIDAD PARA ANIMAR A

Da el ejemplo Imagina el futuro

Un mal liderazgo es el que ejerce la Sra. María Dolores, administradora de un edificio

Un buen liderazgo es el de la Sra. Jacqueline, que en el edificio de al lado, hace

Las características o cualidades de un líder como se ha señalado antes al mencionar los

1°DEL DICHO AL HECHO…

SI CONSIDERAMOS UNA DEFINICIÓN del Diccionario de la Real Academia de Lengua Española,

Cuando se trata de EMPRESAS la innovación se plantea en el producto, en el PROCESO DE PRODUCCIÓN

En la organización: CAMBIAR ¿PARA QUÉ? Y ¿POR DÓNDE EMPEZAR?

6°“CON SENTIDO DE MANADA Y DE CARDUMEN”

Un nosotros implica compartir autoridad e información, asignar tareas y responsabilidades de forma

Se trata de EJERCITAR LA DEMOCRACIA como ciudadano y ciudadana MÁS ALLÁ DE LOS

7°MUY AGRADECIDO, MUY AGRADECIDO, MUY AGRADECIDO

Todas las ORGANIZACIONES tienes altibajos y siempre es necesario alentar a la gente si en un

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