República Bolivariana de Venezuela

Universidad Alejandro de Humboldt

Gerencia de Proyecto
Sección: 801

Liderazgo y Comunicación de un Proyecto

Alumnos:
Córdova Jefferson
C.i: 24.758.569

Caracas, Abril del 2019

 Contenido

1) Liderazgo y la Comunicación en un Proyecto: Se establecen como premisas que

un liderazgo transformacional y una comunicación clara, abierta y continua
puede permitir con mayor facilidad el logro de los objetivos, y que los
conocimientos teóricos del líder imprimen a la empresa una continuidad y
dirección. A partir de la primera premisa se desprende que mientras más
oportunidades se busquen para retroalimentar a los empleados sobre su
desempeño y el efecto que tiene éste sobre el alcance de las metas de la
organización, mayores son las probabilidades de cumplirlas o bien, que el
despido no sea algo difícil y no esperado para el empleado.
A través de la segunda premisa se recalca que los conocimientos teóricos
fortalecen el desempeño del líder, y que éste puede trazar metas que tienen sentido
para los clientes externos que a su vez, se transformarán en beneficios para todos.

2) Manejo de Conflictos: El conflicto es un proceso que se origina cuando una

persona entiende que otra ha afectado o está a punto de afectar algunos de sus
objetivos o intereses.
El conflicto se puede enfrentar de diferentes maneras, una de ellas es eludir la
situación, aunque esta alternativa resulta inoperante. Un punto clave es tratar la
resolución del conflicto luego de que pasa el enojo, No se puede tratar el conflicto de
una manera autoritaria, pretendiendo tener siempre la razón sobre el caso en cuestión,
ya que esta manera de enfrentarlo va a provocar en los demás un enojo mayor, debido
a que no se le da la oportunidad a la otra parte de exponer sus puntos de vista, por lo
que es recomendable hablar, ponerte en los zapatos del otro, es decir, entender lo que
le pasa a la otra persona.

3) Negociación en Proyectos: Una negociación es una actividad en la que dos

partes, cuyos intereses son en parte complementarios y en parte opuestos, tratan
de alcanzar un acuerdo que satisfaga al máximo los intereses de uno y otro, al
tiempo que facilita la realización de nuevas negociaciones en el futuro.
Negociación es una de las habilidades fundamentales para el desempeño del
trabajo de cualquier Project manager, y sin embargo es de las habilidades
interpersonales que tenemos más olvidadas a pesar de que el Project manager se pasa
todo el día negociando.
 4) Asignación en Tiempo y Recursos: En un proyecto, la asignación de los recursos
disponibles se debe realizar de acuerdo a las características de este. Así se
optimizará el desarrollo de las tareas y se generará un acercamiento a los
objetivos deseados.

Una vez que se ha elaborado una propuesta clara de un proyecto y se cuenta con
la aprobación del cliente o del inversor, es momento de llevar el proyecto a la realidad.
Pero no se puede dar inicio a este proceso sin antes haber asignado los recursos y las
tareas disponibles.

Saber cómo asignar recursos permite a los inversores mantener el control de su

proyecto de principio a fin. Al asignar recursos, pueden asegurarse de tener suficientes
medios para llevar a cabo las tareas del proyecto. Asignar recursos también los ayuda
a determinar cuánto tiempo les tomará completar una tarea y, si se realiza un
seguimiento de los costos, cuánto costará la misma.

5) Sistema de Medidas: Podríamos definir las mediciones del proyecto cómo

fotografías del estado de este en un momento dado de su ejecución, las cuales
muestran y cuantifican lo que se ha ejecutado. Por tanto constituyen una
herramienta muy importante en el seguimiento, facturación y pago de
proyectos con presupuestos elevados.
Lo más habitual es que la medición la haga la parte que va a emitir la factura, por
tanto un proveedor cuando quiere cobrar, o nosotros si vamos a facturar a nuestro
cliente, aunque al final esta debe estar aprobada por ambas partes.
 6) Diagrama de Ishikawa: El Diagrama de Ishikawa, también conocido
como Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama de Causa y Efecto, es una
herramienta de la calidad que ayuda a levantar las causas-raíces de un
problema, analizando todos los factores que involucran la ejecución del
proceso.
Creado en la década de 60, por Kaoru Ishikawa, el diagrama tiene en cuenta todos
los aspectos que pueden haber llevado a la ocurrencia del problema, de esa forma, al
utilizarlo, las posibilidades de que algún detalle sea olvidado disminuyen
considerablemente
En la metodología, todo problema tiene causas específicas, y esas causas deben
ser analizadas y probadas, una a una, a fin de comprobar cuál de ellas está realmente
causando el efecto (problema) que se quiere eliminar. Eliminado las causas, se elimina
el problema.
 7) Uso y Balance de los Materiales y Determinación del Método: Esto
especifica el balance de materiales para la elaboración de un producto en la
empresa, la elaboración del producto parte por la aplicación de la materia
prima, Un balance de materiales no es más que una contabilización de material,

Donde existen flujos de entrada y salida para comenzar el balance de materiales

es necesario establecer una base de tiempo, los pasos a seguir en la determinación de
esta consiste en calcular.

Se hace con objeto de incluir relaciones técnicas de transformación de las materias

primas e insumos diversos tales como productos intermedios sub productos y
residuos. También para incluir datos sobre consumo de energía utilizable durante todo
el proceso productivo.

8) Manejo del Programa PERT-CPM:

 Método PERT: El Método PERT-Técnica de evaluación y revisión de

programas (Program evaluationand Review technique), es una técnica que le
permite dirigir la programación de su proyecto. El método PERT consiste en
la representación gráfica de una red de tareas, que, cuando se colocan en una
cadena, permiten alcanzar los objetivos de un proyecto.
Se utiliza más comúnmente para:
- Determinar la probabilidad de cumplir con fechas de entrega específicas.
- Identificar cuellos de botella.
- Evaluar el efecto de los cambios en el programa.
  Método CPM: El método CPM o Ruta Crítica (equivalente a la sigla en inglés
Critical Path Method) es frecuentemente utilizado en el desarrollo y control de
proyectos. El objetivo principal es determinar la duración de un proyecto,
entendiendo éste como una secuencia de actividades relacionadas entre sí,
donde cada una de las actividades tiene una duración estimada.

En el método CPM se consideran dos tiempos:

Tiempo normal. Es el tiempo en el CPM requerido para terminar una actividad
si esta se realiza en forma normal. Es el tiempo máximo para terminar una actividad
con el uso mínimo de recurso, el tiempo normal se aproxima al tiempo estimado
probable en PERT.

Tiempo acelerado. Tiempo en el CPM que sería requerido si no se evita costo

alguno con tal de reducir el tiempo del proyecto. Tiempo mínimo posible para
terminar una actividad con la concentración máxima de recursos.

 Método PERT-CPM: La fusión de dos métodos, PERT y CPM, creados

sucesivamente y que al complementarse se convierten en una técnica muy
utilizada desde tiempos pasados y presentes, para tener un buen manejo o
funcionamiento de un plan muy bien estructurado que pasara a ser ejecutado.

El Método PERT/CPM fue diseñado para proporcionar diversos elementos útiles

de información para los administradores del proyecto.

Basándose en redes muy bien diseñadas que ayuden a controlar, dirigir, programar
y ejecutar el plan creado. Teniendo como objetivo principal dotar de canales
razonables para las actividades programadas. Según las definiciones citadas el método
PERT, determina, es decir fija las decisiones que deben tomarse y el método CPM
supone probabilidades, es decir, puede que ocurran los hechos.