CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

LENCY IVANA ARIZA COLINA

RELATO DESCRIPTIVO DE UN CONFLICTO

JUAN CARLOS CARRILLO SANCHEZ

CONFLICTOS Y PAZ

CONTADURÍA PÚBLICA

IX SEMESTRE

BARRANQUILLA, 2019

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 Contenido

Introducción…………………………………………………………………………3

Relato escrito de un conflicto familiar……………………………………………….4,5

Conclusión……………………………………………………………………………6

Bibliografía………………………………………………………………………… 7

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 Introducción

Todas las personas en algún momento de nuestras vidas hemos pasado por sucesos

trascendentales que han llevado o desencadenado a momentos no muy gratos que debemos

aceptar y entender. Con este trabajo quiero exponer que los conflictos están siempre

vinculados a nosotros, muchas veces son inevitables, son parte de inherente en las

relaciones interpersonales y representan la realidad interna y externa dado que todo está en

movimiento, tanto individual como grupal, familiar o laboral, por lo que es importante

establecer una estrategia para abordarlos.

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 Relato Descriptivo De Un Conflicto

Haciendo un breve resumen del conflicto familiar que expondré a continuación

manifiesto que todo comenzó por un mal entendido, por las cosas que me decía mi tía

Adela Colina donde algunas cosas eran ciertas y otras no, por lo cual no pude controlarme y

se desencadeno una discusión con mi mama Nancy Colina, quien había conversado antes

con mi tía y estaba esperando mi llegada para llamarme la atención.

Mi tía llego a decirme que yo era una irresponsable por no colaborar con los que

haceres del hogar, que mi madre le había manifestado sentirse cansada por tener que hacer

todo ella desde lavar mi ropa hasta tender mi cama, en el momento le conteste en un tono

de voz alto a mi tía por lo molesto de la situación y sin mediar o hacerla salir de su error me

fui para mi casa a reclamarle a mi mama el porqué se colocaba a hablar mal de mí con mi

tía, aun sabiendo que eso era mentiras que quien mantenía la situación descrita por mi tía

era mi hermana; a lo que mi madre en vez de decirme que eso no era cierto me llamo la

atención porque yo le había gritado a mi tía y la había tratado mal aun sabiendo que esta lo

único que quería era aconsejarme para que cambiara mi comportamiento, mi madre no

escucho mis razones y no permitió explicarle la situación por lo que me retire a mi cuarto a

recoger mis cosas e irme de la casa para donde mi hermano.

Al llegar a casa de mi hermano le explique la situación y al ver el conflicto que se había

desencadenado por una mala comunicación entre las partes saco sus dotes de abogado y

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medio la situación, permitiendo que mi madre, mi tía y yo habláramos el tema ya mas

calmadas y aclaráramos todas las discrepancias originadas por el suceso relatado.

Luego de eso mi madre y yo decidimos que cualquier inconformidad por parte de alguna de

nosotras iba a ser conversada, aclarada y solucionada solo en nuestro núcleo familiar

primario, si bien mi tía es su hermana a quien debe retroalimentarle algo por corregir es a

mí y viceversa así canalizamos la información de primera mano y nos evitamos estos

inconvenientes molestos que no se ven bien.

El origen del conflicto: falta de comunicación, información incompleta y las diferencias de

carácter.
 Las partes implicadas en el conflicto son: Adela Colina (Tía), Nancy Colina

Madres) y Eduardo Sandoval ( Hermano Mediador ) Lency Ariza ( Hija- Yo)

 Identificar el nivel del conflicto y mencionar el por qué: discordia, porque uno

de los implicados se basa de mentiras y así indispuso a las otras dos partes.

 Mencionar que clase de conflicto es y por qué: Mala información, porque hubo

versiones diferentes y la verdadera versión se perdió por las mentiras.

 Identificar la alternativa usada de solución del conflicto: arbitramiento, porque

fue mi hermano quien intervino para ayudar a solucionar este conflicto.

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 Conclusión

Con este elato podemos concluir que a la hora de tratar un conflicto la buena comunicación

es la base para todo buen entendimiento por lo que se debe tener en cuenta las

circunstancias y los roles de las personas que intervienen, no siempre un mismo problema

tiene la misma solución; siempre hay que saber escuchar y saber hacer un reclamo.

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 Bibliografía

 http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39600114> issn 1794-2489.

 Fuquen, alvarado, maría elina. (2003). Los conflictos y las formas alternativas de resolución.

 www.google.com.co/search?q=conclusion+de+un+conflicto+familiar&rlz=1c1elea_enco604co6

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