Ejemplo de Auditoria En este ancxo se presenta un ejemplo que ilustra algunos aspectos pricticos del desarrollo de una audiloria, EL caso corresponde a un ascrradero integrado con una unidad de elaboracién de pancles remanufaeturados, de tamafio medio. El nivel de produccién de ta empresa es de 200 nr'/mes de madera aserrada verde y 540 mi/mes de paneles. litorfa LI Objetivo general de laa Diagnosticar la posicién ambicntal de la Empresa c identificar opciones de mejoramicnto, 1.2 Objetivos especilicos Evaluar la gestion ambiental de la Empresa. Verificar cl cumplimiento con la legislucion ambiental. * Identificar problemas ambicntales u otros, con las partes interesadas internas y externas. * Identificar opeiones para resolver tos problemas identificados. 13 Resultados esperados de la auditoria * Obtener un diagndstivo dle la situacién de la empresa cn materias de medio ambiente, seguridad, salud ocupacional y calidad. Evaluar las précticas de gestion de ta empresa, * Identificar Jas unidades 0 freas de proceso que son critivas desde el punto de vista ambiental, de seguridad y salud ocupacional y de la catidad de} producto. * Identificar las areas de proceso, unidades 0 equipos criticos que afectan ta eficiencia operacional y que deben ser reemplazadas o reparadas. * Identificar las opciones obvias para reducir pérdidas de materiales y energia. Medidas‘concretas para la minimizacién de residuos. * Identificar las opciones para mejorar fa eapacidad de monilorco y control de proceso, de registro y evaluacién de la informacién obtenida.14 Metodologia La metodologia aplicada corresponde a aquella descrita en ef Capitulo N° Vi. La auditoria se llevé a cabo en dos etapas: * Ena primera etapa, se utilizaron las listas dle verificaci6n presentadas en ef Capitulo Vit, para obtevter informaci6n bisica sobre In empresa, su sistema de gestion, medio: ambiente, seguridad ¢ higiene ocupacional. Los resultados abtenidos permitieron dimensionas el problema. + En la segunia etapa, se consiruyé un cuadro lo mAs completg posible accrea de las caracteristicns operacionales de In planta. En esta etapa, se Ilevé a cabo un exhaustive: trabajo en terreno, con wna duracién total de 8 dias. $e requitié efectuar medicioves en Ia planta, para actualizar el diagrama de proceso y estimar tos diferentes flujos de materiales y residuos generndos. LS Resultados obtenidos Los principales resultados obtenidos se rest de proceso presentado en la Fi Acontinuacién © prescnian algunos comentarios relevantes al desarrollo de fa auditort * Como resultado de se logrd un complete cuadro acerca de Ia fEmpresa. Se entrevisté a toda of stall de yercneia y 1 los supervisors de cada unidad, ademas de algunos operarios seleccionadas al azar Con cllos se revisuron aquéllos items contenides en relevantes a cada uno. * Los datos sobre el proceso presentaban diferencias importantes con respecto ‘a la informacion de diseiio, ya que se hnbian flevado a eaba diferentes madificaciones Que no Meron debidamente registradas en los documentos. Las primeras visilas a terreno permitieron actualizar Ia informacién roferente al diagrama de pracesos y lis caracteristicas operacionales. * La Empresa carecia de registros acerca de la gencracién cle residuos y. emisiones, Por lo tanto, fue necesario realizar balances de masa, siguiendo el procedimiento sefialado en el Capitulo N° 6. Se disponia de datos acerca de las entradas a cada unidad de la planta y salida de'productos intermedios hacia: 1a cancha de acopio, aserradero, secaddr y 1a unidad de manufactura de pancles Los residuos y omisiones Bencrados en cada etapa fueran eslimades en base a ta diferencia entre entrada y salida, para cada unidud, Lists vatores fueron verificados en us visitas a terreno, mediante balances cfectiados durante un (ure compicio, + Scefcctuaron muestreos de fos eflucntes fiquidos y cumplimicnto con ta legislacion vi + Sellevé a cabo un programa de cntrevistas a la comunidad docal para detcctar eonilictos ambientales. Dichas entrevisins fueron realizadas personalmente por miembros det cquipo.auditor, explicando claramicnte cl objetive del ojercicio y la confidencialidad de. Ja informacion entreguda, . nélisis quimicos, para verifiear suTABLAN® I: Tuformacion requerida en ta fase de preparacién de la auditoria. Descripcindela | Dicha informa: obluve dirccamente de ta Empresa, mediante! einpresa, productos, un cuestionario ad-hoc, pricticas y procesos, {.a Plania se eneucutra en wna zona sural y se instako en 1990, modo de aperaeidn. Produce madera verde ascrrada para el mercudo regional y paneles remanufacturados de alto valor agregado, para exportacisa, Su tecnologia es modern Se consumten 5.100 mYmes de madera bruta y se producen 200 mines de madera aserrada verde y 540 m'/mes de paneles, La Planta opera continuamente todo el aio, durante 25 dias por mes, com 2 tutus de 8 horas cada uno. Genera 134 empleos directos. No posce un sistema de gestion ambiental, Mayores detalles se presentan cn la Tabla N° 2, Requerimientos Se ubtuvicron directamente de la Empresa, a parlir de sus registros| materiales y de adquisiciones y ventas, Ver Tabla N° 3. encrgéticos. : istorial de problemas | * Se encuesto ta comunidad local, adyacenie a la planta, ambientales (con Ja Muchas quejis por ruidos molestos, aserrin y polvo de madera comunidad, Tugitivo, humos provenientes de In chimenea de la caldera y} autoridades, clc.) sobreconsumo de ta napa subterrénca. Se constata una pobre comunicacién entre la Empresa y tal comunidad local, a pesar de que esta cs wna de las principates fuentes de empleo estabie de la zona. Tdentificacion de los | No existian datos sobre generacion de residues, residuos. Cantidudes. Ellos fucron cstimados en base a ta informacién del ‘proceso y balances de masa, Se ulilizaron datos de disefio, complementados con! aquellos obtcnidos en las visitas a terreno. Los principales resultados se resumen cn la Figura N° | y en Ia Tabla Nea.