Actividad de aprendizaje 9

Evidencia 4: Propuesta “Diseño de un centro de Distribución (CEDI)”

Luis Bernardo Amaya Vasco

Darvin Albeiro Arenas Uparela
Dair Alfonso Serna Salas
Omar Andres Serna González

GAES 7

TECNOLOGIA GESTION LOGISTICA 2018

 AGREGADOS SANTA HELENA

INDICE

1. Introducción.

2. Nuestra ubicación.

3. Tipo de materiales.

4. Operación.

5. Diseño del local.

6. Organigrama del CEDI.

7. Personal en planta y ventas.

8. Equipos y taller.

9. Manejo ambiental

10. Seguridad en el trabajo.

 1. INTRODUCION

Agregados Santa Helena tiene una proyección en el mercado de agregados y materiales de

rio; idealizado por comerciantes de la región que vieron la necesidad de mejorar vías de
acceso y viviendas se tuvo la idea de crear un centro de distribución para este tipo de
materiales el cual brinde abastecimiento a los pequeños, medianos y grandes constructores
logrando el crecimiento de la región. Comprometidos con el medio ambiente y las
necesidades de la zona, aportando al desarrollo de la infraestructura que conecta zonas
urbanas y construcción de edificaciones en la región amazónica se visiona el crecimiento de
nuestra empresa consolidándose como principal distribuidor de arena y grava de rio en el
departamento y capital del amazonas.

Respetamos el medio ambiente y reconocemos la importancia de este en nuestro planeta.

Nuestros productos son extraídos de canteras autorizadas por el ministerio del medio
ambiente asegurando su procedencia y los más altos estándares de calidad haciendo que
su obra tenga la garantía de ser duradera y resistente además de generar empleo en
habitantes de la zona los cuales se les dificulta sostenerse por la lejanía de su ubicación.

Exigidos por un entorno cada vez más exigente y competitivo actuamos asumiendo con
gran responsabilidad el contacto con cada uno de nuestros clientes generando un buen
trato con posturas amables y flexibles brindamos un servicio al cliente que nos ha
caracterizado por mucho tiempo llevando al consumidor final nuestros productos. Las
quejas y sugerencias siempre serán escuchadas para nuestra mejora, es importante admitir
los errores para resolver las dificultades que cualquier empresa pueda pasar.

Conformado por un parque motor de volquetas con gran capacidad, cargadores frontales,
servicio de báscula y taller propio acompañado de personal calificado en la operación de
nuestro patio principal nos enfocamos en un diseño operacional con los mejores resultados.
 2. NUESTRA UBICACIÓN

La ubicación de un centro de distribución tiene alta importancia en sus funciones y

cobertura que se planea en el negocio, las empresas tienen en cuenta factores como
recursos naturales, características de la población, disponibilidad de fuerza de trabajo,
impuestos, servicios de transporte, consumidores, fuentes de energía, entre otros.

El CEDI “agregados Santa Helena” se encuentra ubicado en la ciudad de Leticia capital del
departamento del Amazonas entre las fronteras de Perú y Brasil. Su bodega principal está
localizada a dos cuadras del muelle fluvial “Victoria Regia” el cual es aliado para nuestros
descargues y transporte de nuestros materiales desde la cantera hasta nuestro patio.
El departamento del Amazonas cuenta con privilegios otorgados por el gobierno de
Colombia tales como la exclusión del IVA para productos y/o materiales que se queden en
la región. Esto permite tener un libre comercio de agregados entre los países que
conforman la triple frontera, igualmente la demanda se extiende y gracias a nuestra
ubicación brindamos los mejores tiempos de entrega y precios de la zona, también la zona
de ubicación de la bodega se considera de potencial crecimiento poblacional en el análisis
del mercado.
 3. TIPO DE MATERIALES

Los materiales comercializados en nuestro CEDI son agregados de rio utilizados

comúnmente en el área de la construcción entre los que se destacan Arena y Gravilla de
rio. Extraídos del rio amazonas, canteras y playas del departamento, con todos los permisos
y licencias requeridas se ofrece la más alta calidad en granulometría de la región.

Almacenamiento: el almacenamiento de los materiales debe realizarse de acuerdo a su

naturaleza y volumen y deberá estar debidamente señalizado e identificado. Los agregados
descargados en los patios cumplen con las cantidades demandadas y con la capacidad de la
bodega.

El material almacenado debe estar confinado con el fin de evitar su dispersión o el arrastre
por parte de las aguas lluvias o de escorrentía, igualmente deberá permanecer protegido
con plástico para impedir la dispersión por la acción del viento. Los sitios de
almacenamiento debe ser el escogido para tal efecto dentro del perímetro de trabajo de tal
forma que sea fácil acceso y al mismo tiempo no interfieran con el tráfico peatonal y
vehicular.

Los materiales pétreos y granulares almacenados temporalmente deben estar protegidos

contra la acción erosiva del agua, aire y evitar contaminación de los mismos.

Procedimiento para la manipulación de agregados: los materiales ofrecidos a la clientela

deben pasar por unos ensayos de laboratorio que garantizan su composición, procedencia,
calidad, tamaño y demás características. Estas pruebas son requeridas por el gobierno y
diferentes normas para poder garantizar y certificar el mismo en toda construcción que sea
aplicado.

La toma de muestras es tan importante como los mismos ensayos y por lo tanto el
encargado de hacerla debe tomar todas las precauciones necesarias para obtener muestras
que indiquen la verdadera naturaleza y las características reales de los materiales
representados por ellas.
Los materiales deben ser dispuestos en los sitios establecidos, generalmente en el patio de
acopio el cual debe estar dotado de la estructura hidráulica retenedora de sólidos para
cuando se presenten lluvias no arrastren solidos que puedan contaminar los cuerpos de
agua.

Debe evitarse cualquier tipo de contaminación durante el cargue, transporte y descargue

de cualquier tipo de material granular con material vegetal u otro tipo que afecte la
composición del mismo.
 4. OPERACIÓN

El servicio operacional con buenas prácticas y un buen estudio puede llevar una empresa al
éxito en sus ventas. Santa Helena no mitigara esfuerzos para satisfacer la demanda de sus
clientes extendiendo sus horas de labor durante las 24 horas de cada día entre lunes y
sábado.

La operación nocturna empieza desde las seis de las tarde hasta las seis de la mañana en
movimientos solo de aprovisionamiento a nuestro patio principal controlado por planillas
donde se registrara cada ingreso al patio.

El ingreso a la planta para todo el personal operativo es a las 7:30 de la mañana para el
alistamiento de sus actividades y equipos donde aplique.

La zona de ventas da inicio a las 8 de la mañana hasta el mediodía y de 2 de la tarde hasta

las seis de la tarde.

Los despachos y entregas se realizaran durante el horario de ventas y solo se hará extenso
con movimientos de gran volumen o tareas definidas. Se presta el servicio de transporte y
descargue en sitio además de ventas al por mayor.
El servicio de vigilancia y portería estará presente las 24 horas custodiando y atendiendo la
necesidad del CEDI.
 5. DISEÑO DEL LOCAL

Nuestra edificación tiene 640 m2 de superficie. El patio principal ocupa la mayor parte con
su patio de maniobras y almacenamiento, la parte de la cra 1 cuenta con dos accesos uno
para el ingreso y el otro para la salida de vehículos los cuales cruzan por una portería de
registro para ser estacionados en la báscula que permite emitir un boleto con el peso de
cada vehículo antes y después de ingresar al patio para ser cargados y despachados en la
misma portería.

Al lado del ingreso para vehículos se encuentra un ingreso para personal operativo, esta
entrada conduce a una zona de baños, vestuario y casilleros. Después de esta zona se
encuentra la zona del casino o refectorio donde todo el personal de planta toma sus
alimentos y sus bebidas de hidratación. Esta zona tiene ingreso al patio y una escalera que
conecta con la zona de ventas y la parte administrativa ubicada en la calle 1. Continuo a
esta zona podemos ubicar el parqueadero de equipos y zona de taller.

El lado de la calle 1 tiene como fachada un edifico de dos plantas y cuatro locales donde se
ubica el personal administrativo y de ventas. En el primer piso se encuentra la parte
posterior de los casilleros, refectorio y taller. En la segunda planta se tiene un acceso por
escalera que lleva a dos locales que sirven como sala de ventas donde se pueden observar
nuestros materiales y la segunda parte que comprende oficinal del administrador y sala de
juntas, todo esto conectado con salidas de emergencia al patio de maniobras.
Plano corte primer piso planta.
Fachada calle 1. Local ventas y administración.
 6. ORGANIGRAMA AGREGADOS SANTA HELENA

7. PERSONAL

La administración del CEDI es la encargada de seleccionar el personal que labora en las áreas
de planta y ventas. Se tienen en cuenta la formación de la persona y la experiencia según
el cargo que se aspira. Factores como la motivación personal, el trabajo en equipo y la
responsabilidad son esenciales para la empresa.

Administrador: Profesional con amplia trayectoria en el área de los agregados.

Conocimientos en administración de empresas y contaduría pública. Capacidad de liderazgo
y trabajos por objetivos.

Jefe ventas: Profesional en mercadeo con conocimientos de contabilidad. Capacidad de

liderazgo con principios de valores en honestidad y dedicación.
Jefe de planta: tecnólogo o técnico con experiencia en manejo de bodegas y/o talleres.

Encargado sisoma: Profesional con experiencia en manejo ambiental y seguridad en el

trabajo. Capacidad de liderazgo en actividades de apoyo.

Vendedores: Personal con experiencia en ventas y servicio al cliente. Gente amable y con
paciencia para ofrecer nuestros productos.

Cajeros: Personal bachiller o técnico con experiencia en contabilidad de dineros en caja.

Experiencia de más de dos años en ventas y manejo de ventanillas.

Encargado del taller: Conocimiento en manejo de equipos y autopartes. Capacidad de

liderazgo.

Mecánico: Experiencia certificada en mecánica automotriz.

Operador: Licencia de conducir y experiencia certificada según equipo.

Jefe de patio: Agente logístico que conozca de aduanas. Conocimiento sobre almacenaje y
distribución de los espacios.

Almacenista: experiencia en manejo de inventarios agregados. Conocimiento sobre

mediciones y cubicajes. Responsabilidad y liderazgo.

Personal aseo: actitud y disponibilidad para cumplir funciones de orden y aseo.

Auxiliar de tráfico: Conocimiento sobre tráfico, señales de prevención y de tránsito.

 8. EQUIPOS Y TALLER

Agregados santa helena cuenta con un parque automotor que garantiza su operación y
buen servicio.
 Volquetas: son las encargadas de provisionar la bodega desde el puerto principal
hasta el patio de almacenamiento. En los despachos prestan el servicio de llevar el
material donde el cliente lo requiera.

 Cargadores frontales: cargan el material en el muelle. De igual forma cargan para

los despachos y aglomera el material en patio.

 Taller: con gran capacidad de parqueadero. Contiene herramientas y equipos que

están pendientes del rendimiento de los equipos
 9. MANEJO AMBIENTAL

El objetivo principal de nuestro manejo ambiental es definir las pautas que se deben
seguir en actividades de almacenamiento y manejo de materiales pétreos, durante la
etapa de construcción.

METAS RELACIONADAS

• Disminuir la generación de material particulado en la zona.

• Evitar el aumento de los niveles de presión sonora en la zona en la que se llevará a
cabo el proyecto.
• Evitar la ocupación del espacio público.
• Afectación de los sistemas de drenaje y de las fuentes hídricas del sector.

IMPACTOS A PREVENIR O MITIGAR

• Deterioro del paisaje.

• Pérdida de la cobertura vegetal.

• Invasión u ocupación del espacio público

• Evitar molestias en la población que transita por el sector.
• Contaminación visual
• Taponamiento del sistema de drenaje del sector.
• Pérdida de la capacidad auditiva del personal que se encuentra trabajando en la
construcción del proyecto y de las personas que transitan por el sector.
• Contaminación de fuentes hídricas.
ACTIVIDADES
Capacitación de personal y de proveedores.
Protección de los materiales de construcción almacenados temporalmente.
Cargue y descargue de los materiales de construcción.
Transporte de materiales de construcción.
Manejo de agregados.

10. SEGURIDAD EN EL TRABAJO

El Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, tiene como propósito la

estructuración de la acción conjunta entre el empleador y los trabajadores, en la aplicación
de las medidas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) a través del mejoramiento continuo
de las condiciones y el medio ambiente laboral, y el control eficaz de los peligros y riesgos
en el lugar de trabajo. Involucramiento de los trabajadores para un trabajo en equipo en
pro de la seguridad y la salud de todos que participan en la cadena de valor de una empresa.
El Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST consiste en el desarrollo
de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora, continua y que incluye la política,
la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de
mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan
afectar la seguridad y la salud en el trabajo. Para su efecto, la Entidad aborda la prevención
de los accidentes de trabajo y enfermedades laborales, la protección y promoción de la
salud de los trabajadores, a través de la implementación de un método lógico y por etapas
cuyos principios se basan en el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, verificar y Actuar) y que debe
incluir la política, organización, planificación, aplicación, evaluación, auditoría y acciones de
mejora. El desarrollo articulado de estos elementos, permitirá cumplir con los propósitos
del SG-SST.
Elementos protección personal en el trabajo:

 Casco de seguridad

 Guantes de vaqueta

 Mono gafas de seguridad

 Protetores auditivos de copa e inserción

 Overol

 Calzado de seguridad

 Mascarillas para polvos.