NOMBRE: CAJILEMA CHIMBORAZO JAIRO IVAN

SEMESTRE: 9NO PARALELO: 3ERO

OPTIMIZACION DE PROCESOS

TAREA N° 1
PARTE: 1 NORMATIVA PARA REFERENCIAR AUTORES Y BIBLIOGRAFÍA.
Para citar autores y bibliografías tenemos algunos estilos, el más empleado es el sistema
Harvard- APA, a continuación mencionare otros sistemas para la referencia de autores y
bibliografía.

 APA (American Psychological Association).- Este estilo es ampliamente usado

en las ciencias sociales y el más utilizado en la citación de referencias
bibliográficas en la entrega de proyectos de grado y tesis de licenciatura.
 MLA (Modern Language Association).- Se utiliza mucho en artes, literatura y
humanidades según las normas del MLA.
 CSE (Council of Science Editors). De uso en el ámbito científico universitario,
sobre todo en EE. UU. Anteriormente era conocido como CBE (Council of
Biology Editors), pero ha cambiado su nombre pues en la actualidad abarca
diversas ciencias.
 NLM (National Library of Medicine).- De uso en el ámbito médico y, por
extensión, en ciencias.
 ESTILO HARVARD.- Es un estilo de citas, también llamado de autor-año.
 IEEE (Institute of Electrical and Electronical Engineers).- De uso en informática
y electrónica. Las fuentes se indican mediante un número y la lista de referencias
se ordena numéricamente según el orden de aparición en el texto.
Guía rápida para cita de referencias bibliográfica con normas APA:

 Citar en el texto principal de trabajo:

El estilo Harvard-APA presenta las citas dentro del texto del trabajo, utilizando el apellido
del autor, la fecha de publicación y la página citada entre paréntesis.
Este sistema NO requiere utilizar las citas a pie de página. El sistema funciona de la
siguiente manera:

Williams (1995, p.45) sostuvo que “al comprar los desórdenes de la personalidad se debe
tener en cuenta la edad del paciente” O bien: Un autor sostuvo que “al comprar los
desórdenes de la personalidad se debe tener en cuenta la edad del paciente” (Williams,
1995, p.45).
  Citar a varios autores:
Para citar a varios autores (hasta cinco autores) escriba los apellidos de todos los autores
la primera vez que se les cite en el trabajo, en las citas posteriores utilice et al. [y otros].
Por ejemplo: la primera vez sería: (Moore, Estrich, McGillis, y Spelman 1984, p.33) y las
referencias subsecuentes se utiliza et al., como en el ejemplo a continuación: (Moore et
al., 1984, p.46).

 Referencias Bibliográficas al final del trabajo:

Se citan de la siguiente manera: Autor, iniciales (año). Título del libro. Lugar de la
publicación: Editor.

Ejemplos: American Psychological Association. (1994). Manual de la publicación de la

American Psychological Association (4to ed.). Washington, C.C.: Autor.

 Libros cuyo autor es un editor:

Maher, B. A. (Ed.). (1964-1972). Progreso en la investigación experimental de la
personalidad (6 vols.). Nueva York: Prensa Académica
Capítulo de un libro sea el artículo de un autor:

Vygotsky, S. Del L. (1991). Génesis de las funciones mentales más altas. En P. Light, S.
Sheldon, y M. Woodhead (Eds.), Aprendiendo a pensar (pp. 32-41). Londres: Routledge.

 Enciclopedias:
Lijphart, A. (1995). Sistemas electorales. En La Enciclopedia de la Democracia (vol. 2,
pp. 412-422). Londres: Routledge.

Si la cita no tiene ningún autor específico, comience la referencia con el título de la cita
seguida por la fecha de la publicación.

 Referencias electrónicas:
Se dan los mismos datos como si el documento estuviera publicado en papel, pero además
hay que dar el URL y [Consulta: fecha].

CELLARY, W. y WALCZAK, K. (2012). Interactive 3D Multimedia Content: Models

for Creation, Management, Search and Presentation. London: Springer.
http://link.springer.com/book/10.1007/978-1-4471-2497-9/page/1 [Consulta: 15 de junio
de 2013].

BIBLIOGRAFÍA:
  Universidad de Piura, Faculta de comunicación.(2013).Guía para citas y
referencias bibliográficas.
 http://www4.ujaen.es/~emilioml/doctorado/guia_rapida_de_citas_apa.pdf.
 Centro de escritura Javeriano (2010). Normas APA (6ta edición).
http://www.iberoamericaninstituteofthehague.org/attachments/article/164/Norm
as%20APA%20Sexta%20Edici%C3%B3n.pdf.

PARTE II: HISTORIA DE LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA

La investigación de operaciones o investigación operativa o investigación

operacional (conocida también como teoría de la toma de decisiones o programación
matemática) (I.O.).

Es una rama de las matemáticas que consiste en el uso de modelos

matemáticos, estadística y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de
decisiones. Frecuentemente trata del estudio de complejos sistemas reales, con la
finalidad de mejorar (u optimizar) su funcionamiento. La investigación de operaciones
permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos,
para determinar cómo se puede optimizar un objetivo definido, como la maximización de
los beneficios o la minimización de costos.

Origen y Evolución:
La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa es una disciplina donde las
primeras actividades formales se dieron en Inglaterra en la Segunda Guerra Mundial,
cuando se encarga a un grupo de científicos ingleses el diseño de herramientas
cuantitativas para el apoyo a la toma de decisiones acerca de la mejor utilización de
materiales bélicos. Se presume que el nombre de Investigación de Operaciones fue dado
aparentemente porque el equipo de científicos estaba llevando a cabo la actividad de
Investigar Operaciones (militares).

Una vez terminada la guerra las ideas utilizadas con fines bélicos fueron adaptadas para
mejorar la eficiencia y la productividad del sector civil.

Una de las áreas principales de la Investigación de Operaciones es la Optimización o

Programación Matemática. La Optimización se relaciona con problemas de minimizar o
maximizar una función (objetivo) de una o varias variables, cuyos valores usualmente
están restringidos por ecuaciones y/o desigualdades.
Hoy en día el uso de modelos de optimización es cada vez más frecuente en la toma de
decisiones. Este mayor uso se explica, principalmente, por un mejor conocimiento de
estas metodología en las diferentes disciplinas, la creciente complejidad de los problemas
que se desea resolver, la mayor disponibilidad de software y el desarrollo de nuevos y
mejores algoritmos de solución.
Un modelo de Investigación de Operaciones requiere necesariamente de una abstracción
de la realidad, además de identificar los factores dominantes que determinan el
comportamiento del sistema en estudio. En este sentido, un modelo es una representación
idealizada de una situación real o un objeto concreto.

Aplicaciones de la investigación operativa.

 Permite la toma de decisiones más convenientes conforme a los recursos

disponibles y a los objetivos que se tratan de conseguir.
 Logra la abstracción de los componentes en una situación para poder estructurarla
como un modelo matemático.
 Reduce el tiempo de búsqueda de una solución que se ajuste a los objetivos
propuestos.

Ejemplos prácticos donde se usó investigación operativa:

Ahorros
Organización Aplicación Año
anuales

Desarrollo de la política nacional de

The Netherlands administración del agua, incluyendo
1985 $15 millones
Rijkswaterstaat mezcla de nuevas instalaciones,
procedimientos de operaciones y costeo

Optimización de las operaciones de

Monsanto Corp. producción para cumplir metas con un 1985 $2 millones
costo mínimo

Optimización del corte de árboles en

Weyerhauser Co. productos de madera para maximizar su 1986 $15 millones
producción

Asignación óptima de recursos hidráulicos

Electrobas/CEPAL
y térmicos en el sistema nacional de 1986 $43 millones
Brasil
generación de energía

Programación de turnos de trabajo en

oficinas de reservaciones y aeropuertos
United Airlines 1986 $6 millones
para cumplir con las necesidades del
cliente a un costo mínimo

Optimización de las operaciones de

Citgo Petroleum
refinación y de la oferta, distribución y 1987 $70 millones
Corp.
comercialización de productos

SANTOS, Ltd., Optimización de inversiones de capital

1987 $3 millones
Australia para producir gas natural durante 25 años
 Administración de inventarios de petróleo
Electric Power y carbón para el servicio eléctrico con el
1989 $59 millones
Research Institute fin de equilibrar los costos de inventario y
los riesgos de faltantes.

Optimización de la programación y
San Francisco Police
asignación de oficiales de patrulla con un 1989 $11 millones
Department
sistema computerizado

Optimización de la mezcla de ingredientes

disponibles para que los productos de
Texaco Inc. 1989 $30 millones
gasolina cumplieran con los
requerimientos de ventas y calidad

$20 millones +
Integración de una red nacional de
$250 millones
IBM inventario de refacciones para mejorar el 1990
en menor
apoyo al servicio
inventario

Rapidez en la coordinación de aviones,

tripulación, carga y pasajeros para
U.S. Military Airlift
manejar la evacuación por aire en el 1992 Victoria
Command
proyecto "Tormenta del Desierto" en el
Medio Oriente

Diseño de un sistema de estructura de

$500 millones
American Airlines precios, sobreventas y coordinación de 1992
más de ingresos
vuelos para mejorar las utilidades

Optimización del diseño de una red

Yellow Freight
nacional de transporte y la programación 1992 $17.3 millones
System, Inc.
de rutas de envío

Diseño de un programa efectivo de

New Haven Health 33% menos
cambio de agujas para combatir el 1993
Dept. contagios
contagio del SIDA

Desarrollo de un sistema basado en PC

AT&T para guiar a los clientes del negocio en el 1993 $750 millones
diseño del centro de llamadas

Maximización de ganancias a partir de la

Delta Airlines asignación de los tipos de aviones en 1994 $100 millones
2.500 vuelos nacionales

Reestructuración de toda la cadena de

Digital Equipment proveedores entre proveedores, plantas,
1995 $800 millones
Corp. centros de distribución, sitios potenciales
y áreas de mercado
 Selección y programación óptima de
China proyectos masivos para cumplir con las 1995 $425 millones
necesidades futuras de energía del país

Cuerpo de defensa Rediseño óptimo del tamaño y forma del

1997 $1.100 millones
de Sudáfrica cuerpo de defensa y su sistema de armas

Rediseño del sistema de producción y

distribución norteamericano para reducir
Procter and Gamble 1997 $200 millones
costos y mejorar la rapidez de llegada al
mercado

BIBLIOGRAFÍA:
Paola Pote. Historia y evolución de la investigación operativa (2014).
(https://prezi.com/agzkl9aaz6uo/historia-y-evolucion-de-la-investigacion-de-
operaciones/).

http://www.investigaciondeoperaciones.net/historia_de_la_investigacion_de_operacion
es.html

http://www.investigaciondeoperaciones.net/aplicaciones_de_la_investigacion_de_opera
ciones.html.