2019 Elaborar un mapa mental donde represente su entendimiento de la norma ISO 9001:2015 y específicamente los aspectos a tener en cuenta en la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad. Debemos tener en cuenta el estado el cual se presenta la empresa. Crear un plan de Gestión enfocado a la calidad y si es necesario capacitar al personal. Tener una visión y proyectarnos al futuro y sostenimiento de la empresa enfocado a la satisfacción de los clientes