“AÑO DEL DIALOGO Y RECONCILIACION NACIONAL”

“UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI”

“Facultad De Ciencias Económicas

Administrativas y Contables”

Temas: -ESTRATEGIA Y VENTAJA COMPETITIVA.

-FACTORES CLAVE DE ÉXITO EN UN
PROCESO ESTRATEGICO.

Curso: GESTION EMPRESARIAL Y

ESTRATEGICA

Docente:
GIOVANA MORI GRATELLY

Integrantes:
o BARTRA RIVERA ADRIAN
o CHOCANO VASQUEZ CANDY
o DE LA CRUZ TIPTO ARNOLD
o LARCO MACAHUACHI FRANK
o GONZALES ALENCAR AURORA

Pucallpa-Perú
2018

1
 Dedicatoria
A mis padres por todo el esfuerzo que
hacen a diario para que tenga los medios
necesarios que me permitan estudiar y a los
profesores en agradecimiento a sus
enseñanzas.

2
 ESTRATEGIA Y VENTAJA COMPETITIVA

Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que
los rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas.

Existiendo muchas fuentes de ventajas competitivas: elaboración del producto con la

más alta calidad, proporcionar un servicio superior a os clientes, lograr menores costos
en los rivales, tener una mejor ubicación geográfica, diseñar un producto que tenga un
mejor rendimiento que las marcas de la competencia.

TIPOS DE VENTAJA COMPETITIVA:

LIDERAZGO EN COSTES: El objetivo es seguir una estrategia que te permita reducir

los costes sin mermar la calidad del producto ofrecido.

DIFERENCIACION: Disponer de características que no poseen los productos

competidores te permite elevar el precio de venta, obviamente siempre y cuando sean
apreciadas y valoradas por los clientes.

La estrategia competitiva consiste en lo que está haciendo una compañía para tratar
de desarmar las compañías rivales y obtener una ventaja competitiva. La estrategia de
una compañía puede ser básicamente ofensiva o defensiva, cambiando de una
posición a otra según las condiciones del mercado. En el mundo las compañías han
tratado de seguir todos los enfoques concebibles para vencer a sus rivales y obtener
una ventaja en el mercado.

Los tres tipos genéricos de estrategia competitiva son:

1.Luchar por ser el productor líder en costos en la industria (El esfuerzo por ser
productor de bajo costo)

2.Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales

(Estrategia de diferenciación).

3.Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado

completo (Estrategias de enfoques y especialización).

3
 FACTORES CLAVE DE ÉXITO EN UN PROCESO ESTRATEGICO

El proceso estratégico no es un esquema rígido, ni aplicable, igualmente, a cualquier

organización.

Son dos los factores fundamentales para que un proceso estratégico sea puesto en
marcha y se desarrolle con altas probabilidades de éxito: contar con un liderazgo
comprometido, que conozca muy bien a su organización, y contar con una cultura
organizacional permeable, adaptable al cambio y, sobre todo, proactiva. Si no se
poseen estos dos componentes, claramente positivos, no es recomendable iniciar este
proceso.

El liderazgo estratégico:
es la capacidad de conducir a las personas de una organización para alcanzar los
objetivos de esta, una dirección basada en el respeto al líder por sus cualidades
profesionales y personales, así como por sus conocimientos y enseñanzas. Un
liderazgo transformacional es necesario para tener éxito en este proceso estratégico;
no contar con el liderazgo de la alta dirección, y su decidido compromiso, sería un
error y una receta para el fracaso.

La cultura organizacional:
es un grupo de elementos importantes y comunes entre los miembros de una
organización, tales como: creencias, valores, actitudes, hábitos, tradiciones, supuestos
heredados, y filosofías propias.

Una herramienta que facilita el proceso de mirar hacia adentro de la empresa o

proyecto es la matriz DOFA, FODA o SWOT (por sus siglas en inglés) que consiste en
un análisis tanto interno como externo de la organización o iniciativa y que permite
establecer, en el ámbito interno, sus Fortalezas y Debilidades y las Oportunidades y
Amenazas del entorno en que se desenvuelve o desenvolverá.

Otra herramienta que sirve para determinar estos factores claves es el análisis de las
cinco fuerzas, incorporación de nuevos competidores, amenaza de sustitutos, poder
de negociación de los clientes y de los proveedores y finalmente la rivalidad entre los
competidores existentes; con él se puede ver más allá de la misma empresa y se
detectarán cuáles son los elementos críticos para competir en el mercado.

ALGUNOS FACTORES PARA EL ÉXITO DE LA ESTRATEGIA:

Alineamiento con la estrategia general. La estrategia de operaciones y la dirección del

área encargada de su implementación deben estar completamente coordinadas con
los procesos globales de la organización y el resto de niveles que intervienen para la
consecución de los objetivos comunes.

Equilibrio estratégico. Los diferentes niveles estratégicos, tácticos y funcionales se

plantearán de forma equilibrada. Sus objetivos y planes correspondientes se
formularán de acuerdo a horizontes temporales adecuados a cada uno de ellos: largo,
medio y corto plazo.

Proyección de futuro y recursos necesarios. Debe tener en cuenta y prever los

recursos técnicos, materiales y humanos que serán necesarios en el futuro para el
desarrollo correcto e implementación de la estrategia de operaciones a largo plazo.

4
Calidad deseada del producto. Tener presente la calidad que exige el mercado para
satisfacer adecuadamente las demandas del cliente, que es quien marcará los
estándares. Entender la calidad como factor diferenciador de la competencia ayudará
a concederle la prioridad que merece.

Equipo humano integrado. La capacitación de las personas empleadas y su

disposición actitudinal resultan factores fundamentales para la buena marcha del área
de operaciones. Debido a los rápidos cambios que se producen en los mercados, una
dirección menos rígida, que delega y empodera a su personal resulta más competitiva.

Sinergia con el resto de la organización. La empresa entendida como un todo, como

un sistema que funciona de forma integrada y fluida. El área de operaciones no es
más que una parte necesaria del engranaje, que debe trabajar conjuntamente con el
resto de áreas para avanzar en el sentido correcto.

Mecanismos de seguimiento y control. La implementación de planes estratégicos

requiere de un control de las desviaciones y una serie de medidas correctoras. El
establecimiento de indicadores de rendimiento, Key Performance Indicators (KPIs), y
un cuadro de mando integral son buenas herramientas para medir si se están
cumpliendo los objetivos previstos.

Visión global. En un entorno en el que ya no hay fronteras a la comunicación, la visión

nacional o local ha dejado de ser la que impera. Los mercados son globales y
accesibles por todos. El enfoque estratégico debe tener una perspectiva amplia para
no dejar pasar buenas oportunidades en ninguna área geográfica.

5
6