UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERIA QUIMICA Y TEXTIL

CURSO: “GESTION TECNOLOGICA

EMPRESARIAL”
INTRODUCCION
PI –911 A
PROFESOR:
Ing. Adolfo Marcelo Astocondor

Ing. Adolfo Marcelo Astocondor 1

GESTIÓN TECNOLÓGICA EMPRESARIAL
PI-911 A
CONTENIDO:
* Planeamiento Estratégico
* Innovación Tecnológica
* Protección Legal de la Tecnología
* Sistemas de Información
* Marketing
* Calidad Total
* Reingeniería

Ing. Adolfo Marcelo Astocondor 2

 GESTIÓN TECNOLÓGICA EMPRESARIAL
SISTEMA DE EVALUACION : “G”

• Examen parcial ................... 1

• Examen Final....................... 1
• Promedio de prácticas ........ 1

NOTA: Los diferentes trabajos solo serán calificados si son

presentados y/o sustentados en la fecha determinada en el aula de
clase o aula virtual según corresponda.

Ing. Adolfo Marcelo Astocondor 3

 SUBSISTEMA (PSU) : (S3PR + S3MO + S2LA)/8

• S3PR, CONSIDERA LOS TRES MEJORES

PROMEDIOS DE CONTROL DE LECTURAS
N° CONTROL DE CONTROL DE PROMEDIO
LECTURA LECTURA

S1PR 1 2 PR1

S2PR 3 4 PR2

S3PR 5 6 PR3

S4PR 7 8 PR4
• S2LA , CONSIDERA LAS DOS SUSTENTACIONES
DE TARBAJOS EN GRUPO

N° SUSTENTACION PROMEDIO

S1LA TRABAJO LA1

GRUPAL 1
S2LA TRABAJO LA2
GRUPAL 2
• S3MO, CONSIDERA LOS TRES MEJORES PROMEDIOS
DE LAS ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS SIGUIENTES

N° ACTIVIDAD PROMEDIO

S1MO TALLERES EN MO1

AULA
S2MO TRABAJOS MO2
DOMICILIARIOS
S3MO PATENTES MO3
S4MO FOROS MO4
PARTICIPACION
 AULA VIRTUAL
• Los participantes del curso deben inscribirse
en el aula virtual del curso , incluyendo su
foto reciente , en la plataforma MOODLE-
UNIVIRTUAL.
• Los participantes deben revisar todas las
herramientas de contenidos e interacción que
aparecerán en el curso y estar atentos a los
anuncios, trabajos, ejercicios, foros, etc.
• El aula virtual es un complemento de lo que
se desarrolle en la clase y todo el contenido
teórico de cada capítulo será el que se
contengan los itinerarios de aprendizaje.
GESTION DE EMPRESAS

Ing. Adolfo Marcelo Astocondor 8

 GESTION TECNOLOGICA
EMPRESARIAL
PI-911/A

PARADIGMAS Y CONCEPTOS

Ing. Adolfo Marcelo Astocondor

EL DESTINO DEL SAPO HERVIDO

• Las investigaciones en el campo de la

biología probaron que un sapo, colocado en
una olla con agua de su laguna, llevada al
fuego, se queda inmóvil durante todo el
tiempo en que el líquido se caliente hasta
hervir. El sapo no reacciona al gradual
aumento de temperatura y muere cuando el
agua hierve: hinchadito y feliz.
 EL DESTINO DEL SAPO HERVIDO

 Un sapo arrojado a una olla con agua ya

hirviente, salta inmediatamente hacia fuera,
medio chamuscado, ¡ pero vivo !
 Algunos empresarios actúan como sapos
hervidos. No perciben los cambios en el ambiente
de los negocios y piensan que todo está bien, que
todo va a pasar … ¡es solo cuestión de esperar un
poco! Y “quiebran” o hacen un gran estrago en
sus empresas “muriendo” hinchaditos y felices”
 EL DESTINO DEL SAPO HERVIDO
Hay muchos empresarios acomodados en todo
sector, al borde del desastre, sin embargo,
flotando sin moverse, impávidos en el agua
que calienta a cada minuto. No acompañan el
movimiento de las fuerzas competitivas del
mercado, dejan pasar oportunidades sin
reaccionar a las amenazas que surgen.
El sapo hervido no percibe la importancia de
estar atento a las nuevas necesidades de los
clientes y las ventaja ofrecidas por los
competidores, pues solo se miran a si mismos.
 EL DESTINO DEL SAPO HERVIDO
El concepto tradicional según el cual administrar
y obtener resultados por medio de personas fue
gradualmente sustituido para administrar y
hacer que las personas crezcan en su trabajo,
alcanzando los objetivos de la empresa y
satisfaciendo sus propias necesidades.
Los gerentes, además de eficientes (hacen las
cosas bien ),necesitan ser eficaces (hacer lo
correcto). Esto solo sucede cuando el clima
interno de la empresa es favorable al
crecimiento profesional, con espacio para el
diálogo y para la participación de
responsabilidades
 ¿QUE ES UN PARADIGMA?
PARADIGMA es un conjunto de reglas,
regulaciones, patrones (estándares) o rutinas
y no siempre reconocibles, que nos dicen como
resolver problemas dentro de ciertos límites.
Los paradigmas influencian fuertemente la
manera de ver y analizar problemas,
afectando sensiblemente nuestras decisiones.
Nos impiden prever el futuro, bloqueando
nuestra creatividad. Con eso tenemos la
tendencia a buscar, en las experiencia del
pasado, soluciones para nuevos problemas
apoyados en nuestros “viejos paradigmas”
 EFECTO PARADIGMA
 Los paradigmas filtran nuevas experiencias .
Vemos el mundo, el tiempo entero por medio de
nuestros paradigmas.
 Constantemente seleccionamos informaciones
sobre lo que mejor se ajusta a nuestras reglas y a
nuestros reglamentos e intentamos ignorar lo
demás.
 Por eso, hay tantas divergencias en la
interpretación de un mismo hecho objetivo. La
versión que cada persona da a un hecho está
condicionado a su paradigma particular,
fenómeno llamado efecto paradigma .
 EFECTO PARADIGMA
 El efecto paradigma puede:
- Cegar a los empresarios delante de nuevas
oportunidades.
- Hacer que los vendedores no perciban
nuevos mercados.
- Hacer que los gerentes no consideren
nuevas formas más eficaces de
administrar negocios y personas.
 Tiene también su lado positivo. Concentra
nuestra atención y aumenta nuestra confianza al
resolver problemas. Pero es preciso tener cuidado
…. El efecto paradigma puede bloquear nuestra
visión de futuro.
 PARÁLISIS DEL PARADIGMA
 La parálisis del paradigma es la creencia de que solo
hay y sólo puede haber un modo de hacer las cosas y
que no existe algún modo mejor que aquel adoptado
por nosotros.
 Nos aprisionamos a una manera específica de
resolver problemas, intentando hacerlo con nuestros
propios paradigmas.
 Al surgir una nueva manera de hacer las cosas
tendemos a rechazarla por no estar dentro de los
patrones que siempre utilizamos (y que no son tan
buenos).
 CAMBIO DE PARADIGMA
 El cambio de paradigma representa un nuevo y
revolucionario modo de pensar en los viejos
problemas. Por ejemplo: de “la tierra es plana” a
“la tierra es redonda”, del “Muro de Berlín” a
“Glasnost”.
 Los cambios de paradigma ocurren generalmente
cuando las “reglas de juego” establecidas, no
consiguen ofrecer soluciones eficaces para los
problemas. Una nueva visión, una explicación
diferente o un descubrimiento ofrecen perspectivas
que revolucionan nuestra comprensión.
 Cuando la vieja estructura de percepción da lugar a
una nueva, ocurren cambios de paradigmas.
 LA FUERZA DE LOS
PARADIGMAS

La fuerza de los paradigmas se refleja en la

sabiduría popular, que no es nada más que la
acumulación de experiencias pasadas.
Trasponiendo los significados de los dichos
populares hacia las empresas, percibimos el
efecto paralizante que los paradigmas pueden
producir.
 LA FUERZA DE LOS PARADIGMAS
DICHO POPULAR
1.- En un equipo que está ganando
no debe haber cambios.
2.- Lento es como se llega lejos.
3.- Quien espera siempre alcanza.
4.- La prisa es enemiga de la
perfección
5.- Cada loco con su tema.
6.- Manda quien puede, obedece
quien tiene juicio.
PARADIGMA EN LAS EMPRESAS
1.- El éxito del pasado va a continuar
en el futuro, sin la necesidad de
cambios.
2.- Continuaremos avanzando lento y
cuidadosamente, como los
fundadores de la empresa.
3.- Los vientos van a soplar a favor de
nosotros. Es sólo una cuestión de
tiempo y suerte.
4.- La calidad es un proceso lento ¿Por
qué preocuparse?.
5.- Cambiar la estructura de la
empresa nos llevará al desastre.
6.- Delegar autoridad al personal de
operaciones nunca dará resultado
correcto.
 LA FUERZA DE LOS PARADIGMAS
DICHO POPULAR PARADIGMA EN LAS EMPRESAS

7.- Santo de casa no hace milagros. 7.- Somos incapaces de promover los
cambios necesarios aquí en la
8.- Haga lo que yo digo y no como yo empresa.
lo hago. 8.- Los demás son los que tienen que
cambiar.
 LA RESISTENCIA A LOS
CAMBIOS EN LA HISTORIA DE
LA HUMANIDAD
• El ejemplo más célebre fue el de Galileo
Galilei, enjuiciado y condenado por los
tribunales de la inquisición en la edad
media, por haber llegado a la conclusión
que .. La tierra es redonda. Las personas se
acostumbran a reaccionar ante las ideas e
innovaciones contrarias a lo ampliamente
establecido. Al igual que las mentes con
mayor credibilidad producirán ideas
absurdas, tales como los que hoy se
revelan.
 LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS EN LA
HISTORIA DE LA HUMANIDAD
1. “La teoría de los gérmenes de Louis Pasteur
es una ridícula ficción” (Pierre Poebet,
profesor de Filosofía de Toulouse,1872).
2. “Es totalmente imposible que los nobles
orígenes del habla humana sean substituidos
por un insensible y vil metal”. (Jean Boillaud,
de la Academia Francesa de Ciencias con
respecto al fonógrafo de Thomas Edison,
1878).
 LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS EN LA
HISTORIA DE LA HUMANIDAD
3. “Cuando la Exposición de París se cierre, nadie más
oirá hablar de luz eléctrica.” (E. Wilson de la
Universidad de Oxford, 1879).
4. “El cine será encarado por algún tiempo como
curiosidad científica, pero no tiene futuro comercial”
(Augusto Lumiere, al respecto de su propio invento,
1885).
5. “El rayo X es un mito”. (Lord Kelvin,físico y
presidente de la Sociedad Real Británica de Ciencias,
1900).
 LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS EN LA
HISTORIA DE LA HUMANIDAD

5. Me rehúso a creer que un submarino no haga otra

cosa además de hundirse y asfixiar a su
tripulación” (H.G. Wells, escritor Inglés, 1932).
7. “El avión es un invento interesante, pero no veo en
el cualquier uso militar” (Mariscal Ferdinand
Foch, autor de la estrategia en la Escuela Superior
de Guerra de Francia, 1911).
8. “Antes de Julio saldrá de moda” (Revista Variety,
a propósito del rock n´roll, Marzo de 1958).
 LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS EN LA
HISTORIA DE LA HUMANIDAD

7. “La televisión no dará resultado. Las

personas tendrán que quedarse
mirando la pantalla, y la familia no
tiene tiempo para eso”
(New York Times, en la presentación de
un aparato de TV, 01/04/1939).
PRIMER CONTROL DE LECTURAS

¿Quién se ha llevado mi queso?

¡Lo único
constante es el
cambio!
 CONCEPTOS SOBRE GESTION
TECNOLOGICA EMPRESARIAL
• Las empresas de producción y de servicios
• La administración de un negocio
–Gestión de operaciones
–Gestión estratégica
• ¿Qué se requiere para ser un buen gestor de negocios?
• Los mercados
• El enfoque en el cliente
• Las empresas de negocios en el Perú
• La calidad como elemento integral en la estrategia empresarial
• Oportunidades de negocios

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 CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES
• Orientación al cliente
• Orientación a procesos
• La empresa ampliada
• La empresa integrada
• Rompimiento de paradigmas
• Uso de tecnologías de información
• La empresa virtual
• El conocimiento es la base del valor
• Innovación y anticipación
• La sociedad de la información

“Cuando la tasa de cambio externo excede a la de cambio

interno.........el fin está cercano”

Ing. Adolfo Marcelo Astocondor 29

GESTIÓN TECNOLÓGICA EMPRESARIAL

PRIMER TRABAJO
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

• Los alumnos realizarán el planeamiento estratégico

de una micro empresa de producción o de servicios. El
trabajo se presenta en grupos de cinco integrantes.

• Los trabajos serán entregados y sustentados

en la 7ª semana de clases.

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GESTIÓN TECNOLÓGICA EMPRESARIAL
CONTENIDO DEL PRIMER TRABAJO
• Contacto con una empresa de producción o de servicios
• Aplicar un diagnóstico a la empresa
• Definir su misión y visión actual
• Establecer un análisis interno y externo de la organización
• Definir la misión y visión del proyecto
• Establecer la matriz FODA
• Generar las estrategias
• Establecer los planes y acciones generales y específicos por áreas o
departamentos
• Asignar recursos
• Monitoreo y control del proyecto

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 AVANCE
Los grupos deben presentar en la cuarta semana de clases
un avance del trabajo de Planeamiento Estratégico con el
siguiente contenido:

1.- Nombre y Razón y/o Razón Social

2.- Sector industrial al que pertenece
3.- Organización y áreas funcionales de la empresa
4.- Características del proceso productivo o servicio
5.- Características del RR-HH de la empresa
6.- Mercado al que abastece y ventas en los últimos años
7.- Gestión ambiental que desarrolla

Ing. Adolfo Marcelo Astocondor 32

Ing. Adolfo Marcelo Astocondor 32
 EJECUCION DE EVALUACION DE
FORMULACION DE ESTRATEGIA ESTRATEGIA ESTRATEGIA

RETROALIMENTACION

Identificar Fijar Indicadores

amenazas 1.-Dirección
Fijar 2.-Servicios
Diagnóstico objetivos 3.-Finanzas
de realidad 4.-Producción y
externa servicios
Identificar 5.-Investigación y
oportunidades desarrollo

Identificar la Medir y
visión, misión Fijar misión Asignar
evaluar
y objetivos de la Recursos
resultados
actuales compañía
Cursos de Acción
Identificar 1.-Dirección
debilidades 2.-Servicios
3.-Finanzas
Diagnóstico 4.-Producción y
de realidad Fijar servicios
interna estrategias 5.-Investigación y
desarrollo
Identificar
fortalezas

EL CICLO DE PROGRAMACION ESTRATEGICA

Ing. Adolfo Marcelo Astocondor 33
 TALLER Nº 1
¿ES IMPORTANTE PREGUNTAR?

SE TRATA DE REPRODUCIR LA FIGURA ,

CONSIDERANDO QUE:

• Debe dar una orden clara a su compañero.

• La orden no puede repetirse, por lo tanto debe ser
precisa y clara.
CONTINUAMOS ……..