TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANA

Entrevista
Datos personales
Nombre: _____________________________________________
Profesión/Ocupación: __________________________________

El siguiente instrumento será utilizado para fines académicos.

1. En su opinión, ¿considera importante para sus clientes el uso de contratos

electrónicos?
2. En su opinión, ¿un contrato físico es igual de fiable que uno electrónico?
3. ¿En que circunstancias utiliza el contrato electrónico?
4. ¿De qué manera se realizan los contratos de los servicios que ofrecen en su
empresa?
5. ¿Qué características requiere que contenga un contrato electrónico?
6. ¿Considera que el cliente obtiene las mismas garantías, al realizar contratos
electrónicos, en lugar de contratos presenciales?
7. ¿Nos puede relatar una anécdota en donde haya tenido problemas en la
utilización de contratos electrónicos?
8. ¿Conoce algún reglamento en la República Mexicana que disponga de normas
sobre contratación electrónica?
9. ¿Cuánto tiempo permanece el contrato electrónico en la empresa después de
que terminó el contrato?
10. ¿Qué características o requerimientos se necesita para realizar una firma
electrónica?