Universidad Rafael Landívar

Dirección estratégica de recursos humanos II

Sección: 2 vespertina
M. A. Sara Caravantes
Facultad de Ciencias económicas y Empresariales Juan Pablo Gil Galindo
Licenciatura en Administración de Empresas Carné: 1216616

4 Septiembre 2018
Hoja de trabajo pre-parcial

Instrucciones: Lea detenidamente cada pregunta y conteste correctamente cada una de ellas.

1. Nos dan la guía cotidiana, para realizar el trabajo de una forma consistente, con los PLANES y
las METAS de la compañía. Dan directrices sobre lo que deberían y no deberían hacer; a esto le
llamamos: Políticas y Procedimientos

2. Mencione las habilidades personales que debe tener un líder de RH

 Desarrollo de auto cocimiento
 Solución creativa de problemas
 Manejo del estrés y bienestar
3. Es el proceso de contratar, capacitar, evaluar y renumerar a los empleados, así como de atender
sus relaciones laborales, su salud y seguridad, y de manejar los aspectos de equidad, a esto le
llamamos:
Administración de RRHH.
4. Plan que diseña una empresa para ajustar sus fortalezas y debilidades internas con las
oportunidades y amenazas externas, con la finalidad de mantener una VENTAJA COMPETITIVA,
se refiere a:
Plan Estratégico
5. Es la herramienta que nos sirve para asignar metas o medidas económicas y no económicas a la
cadena de actividades relacionadas con la administración de RH, que se requiere para alcanzar
las metas de la compañía y superar los resultados, a ésta le llamamos:
Cuadro de Mando integral de RH
6. ¿Cuáles son los dos términos claves para la comprensión de la gestión del capital humano?
 Impacto en la ejecución de la estrategia
 Creación de valor
7. Cuando hablamos de reclutamiento, selección, gestión del conocimiento, administración del
desempeño, remuneración, y análisis del puesto y sucesión y planeación de la fuerza laboral; los
referimos a: Metas estratégicas y habilidades requeridas en los colaboradores /funciones de
RRHH
8. Elaboración de presentaciones orales que causen impacto y sean atractivas y Escribir de manera
persuasiva y clara son habilidades de:
Específicas de comunicación
9. Cuando mencionamos el término "alineación vertical"; estamos hablando de: generar sinergia
en los procesos y funciones de recursos humanos, con la ejecución de la estrategia para
garantizar creación de valor para los diferentes stakeholders de la Organización
10. Los siguientes pasos: Planeación, Organización, Reclutamiento o dotación de Personal,
Dirección y Control; son parte de: Proceso de administración
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Licenciatura en Administración de Empresas Carné: 1216616

11. Explique con sus propias palabras utilizando un pensamiento estratégico, ¿por qué la Gestión
del Talento Humano debe agregar valor a los objetivos de la organización?
Porque es responsabilidad de esta función convertir al colaborador en capital humano
que convierta su desempeño en uno efectivo que contribuya al logro de la estrategia
empresarial.
12. En la tendencia “RH DIGITAL” (documento de Deloitte), mencione sus 5 principales aprendizajes
1) Se debe de fomentar la generación de equipos interfuncionales con un enfoque global
en diversidad, cultura, aprendizaje y carrera que puedan tener analíticos de redes
organizacionales.
2) La transparencia es el nuevo estándar en la gestión del talento
3) RH está cambiando enfocándose en las personas, trabajo y en las plataformas.
4) las prácticas de gestión del talento se deben de rediseñar mediante la
experimentación con aplicaciones digitales; y la construcción de una experiencia
atractiva para los empleados.
5) Hoy en día, las compañías a menudo utilizan hackathons, grupos de diseño rápido y
“productos mínimamente viables” para desplegar programas piloto de RH
13. De la lectura: “RH In y RH Out”, mencione sus principales aprendizajes
1) para tener “recursos humanos-in” se debe enfocarse hacia el logro de efectividad, a
través de alinear sus procesos de atracción, retención y desarrollo hacia la ejecución
de la estrategia y la creación de valor
2) la diferencia entre desempeño y efectividad radica si el desempeño esta alineado a el
logro de metas
3) Alinear la estrategia implica construir los procesos y funciones teniendo en mente el
“como” lograr valor que permita lograr la estrategia y objetivos trazados.
4) S e logra un Adecuado Balance al acomodar la estrategia ,alineada al Capital Humano
y su modelo de negocios, mediante un diagnóstico para satisfacer las necesidades y
expectativas prioritarias de los grupos de interés
5) Los Recursos humanos out trata de mejorar el desempeño de los empleados, pero
desenfocado en la efectividad organizacional, la ejecución de la estrategia y la
creación de valor.
14. De la lectura “Más allá de la gestión de los Recursos Humanos”, mencione 5 principales
aprendizajes
1) El talento humano se convierte en capital, únicamente si éste impacta la Estrategia y
contribuye directamente a la creación de valor.
2) es primordial alinear los principales objetivos estratégicos, a través del uso de las 8
C´s, para alinearlas las con las prácticas y procesos de recursos humanos
3) para lograr enganchar a los empleados hacia la ejecución de la estrategia y alcanzar
los resultados estratégicos esperados, los elementos de la gestión del capital humano,
son los que hemos denominados 8 Cs: el desarrollo de Conocimientos y habilidades, el
modelaje de Conductas, la Cultura y Clima organizacional, el Coaching y la evaluación
del desempeño, la Compensación por resultados, la Carrera y retención del talento, la
definición de Cargos Efectivos y los procesos de Comunicación organizacional.
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4) Para que el empleado este enganchado, debe antes ser leal y estar plenamente
satisfecho con la organización.
5) El capital humano, únicamente agrega valor, en el contexto de su alineamiento
(contribución ó impacto directo) con la ejecución de la estrategia.
15. De la tendencia “Liderazgo disruptivo”, mencione los 6 pasos para empezar a aplicar dicha
tendencia (esta parte está en la sección de comienza aquí)
1) Rediseña el modelo de liderazgo de la organización.
2) Identifica a los posibles líderes digitales de la organización.
3) Asegura la entrega de cuentas.
4) Promueve a gente joven hacia el liderazgo más rápido.
5) Fomenta la toma de riesgos y la experimentación mediante estrategias de
liderazgo.
6) Ve más allá del entrenamiento tradicional del liderazgo.
16. Si a usted el día de hoy lo nombraran líder de RH; y le piden convencer a la Junta Directiva que
inviertan en IA (inteligencia artificial) para sus procesos de reclutamiento y selección; qué es lo
que les diría: (aplique la tendencia PIENSA, ACTUA Y REACCIONA DIFERENTE)

a. PIENSA DIFERENTE (ejemplo)

 Manejo de la creciente complejidad cognitiva , Muchos correos electrónicos poca
información y procesos administrativos valiosos que agrega valor
b. ACTUAR DIFERENTE (ejemplo)
 Colaborar con facilidad en muchos equipos diferentes, Un solo departamento no hace
maravillas, la implementación tendrá mayor éxito si se integran otras personas de otros
departamentos.
c. REACCIONE DIFERENTE (ejemplo)
 Desafiar el Statu quo, Solo por hacer lo mismo es lo mejor: No hacer investigaciones
porque el gerente general argumenta que no se han hecho desde que se inició la
empresa porque consumen mucho tiempo.