UNIVERSIDAD DEL VALLE

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

COMERCIO EXTERIOR
Curso de Negocios Internacionales
27 de marzo de 2019

Caso Inditex

Inditex es una firma caracterizada por su larga trayectoria y gestión empresarial en el

mercado de la moda, hecho que les permite emplear inversión directa al momento
de incursionar en nuevos mercados, lo anterior, siempre y cuando el entorno de los
mismos no los lleven a adoptar otro tipo de modalidad.

Cuando la sugerencia de penetración a través de mecanismos distintos a las filiales

obedece a temas relacionados con el desarrollo de la actividad en el mercado (por
ejemplo, la distribución y logística de las mercancías), Inditex emplea contratos de
joint-venture en los que realizan la unión con un socio local en busca de un
conocimiento previo que ayude a minimizar el riesgo que se asume al incursionar en
un mercado extranjero; por otro lado, cuando se desaconseja la inversión directa por
diferencias culturales, riesgos económicos o factores similares a estos, se adopta un
modelo de franquicia en el que se otorga a un único socio local la exclusividad
geográfica de la misma. Cabe destacar que además de los dos mecanismos
mencionados, en los últimos años Inditex ha venido desarrollando las ventas online
para el ingreso a mercados maduros o de difícil acceso, donde la incursión física
resulta compleja e incluso para el desarrollo de sus actividades por este medio,ha
necesitado como socios a empresas online.

Lo anterior evidencia que el análisis de cada uno de los entornos (cultural, político,
económico, entre otros) permite a una empresa definir diversos aspectos que juegan
un papel fundamental en la elección de modalidad de inversión que utilizarán, estos
a su vez permiten identificar las amenazas y las oportunidades del mercado. Para el
caso de inditex, hemos identificado las principales amenazas a las que se enfrenta la
compañía:

● Entorno competitivo: La gran competencia del sector textil, especialmente

en países donde la moda está fuertemente arraigada donde Inditex debe
realizar un gran esfuerzo para ingresar al mercado.
● Entorno político: Las leyes o requisitos de cada país en el que desea
incursionar, obligando a la empresa a adecuar sus productos y procesos
según estos, representando una gran amenaza en aquellos países donde
estas exigencias son elevadas (barreras arancelarias y no arancelarias,
tributación y demás).
● Entorno cultural: La diferencia en las exigencias de los clientes según cada
región, como la concientización sobre el cuidado al medio ambiente (que lleva
a la empresa a implementar políticas de sostenibilidad ambiental) o el
creciente nicho de mercado que prefiere prendas de vestir exclusivas, que
muchas veces no puede ser proporcionado por Inditex debido a su política de
precios.

De igual forma, identificamos las siguientes oportunidades:

Laura Camila Gutiérrez (1531394)

Isabella Rodríguez García (1733582)
Natalia Rojas Bravo (1733556)
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● Entorno financiero: Con la llegada del internet y la tecnología, el comercio

se vió beneficiado debido a que las negociaciones o transacciones ahora se
pueden hacer sin necesidad de cercanía geográfica, por lo que la incursión en
nuevos mercados por medio del comercio electrónico es una oportunidad para
la firma.
● Entorno cultural: El mundo genera procesos de estandarización
constantemente, lo cual facilita el hecho de que un producto funcione de la
misma manera en diferentes países. Lo anterior ha servido como guía para
que las tallas de las prendas de vestir estén estandarizadas, esta oportunidad
lleva a que Inditex ingrese mercados nuevos sin preocuparse por crear
diferentes moldes de ropa para cada uno.
● Entorno económico: Debido a que esta es una empresa de procedencia
española tiene mayor acceso a tecnología de punta que se desarrollan en su
país lo que le da la oportunidad de seguir haciendo sus propias sucursales.
● Entorno económico: El aumento poblacional de las regiones le da la
oportunidad de que su nicho de mercado sea cada vez más cuantioso.

En la siguiente tabla se puede observar de manera más detallada las ventajas y

desventajas de los diferentes métodos de penetración que utilizó Inditex al momento
de ingresar a las regiones en las que cuenta con presencia:

REGIÓN MODELO VENTAJAS DESVENTAJAS

EMPLEADO

Europa Subsidiarias de -Pone en práctica su -Responsabilidad sobre

propiedad experiencia y todos riesgos
absoluta conocimiento debido a especialmente por la
que es el principal gran competencia que
mercado que abarcan. existe en el sector textil
-Toda la producción, en países como Italia,
está centralizada en una Francia y otros países
de las plataformas de la región.
logísticas donde se
comprueba la calidad de
las prendas y distribuye
a todas las tiendas de
España .

Franquiciamiento -No incurre en gastos. -Pierde la posibilidad de

-Disminución de los volver a franquiciar en
riesgos al entrar al la misma zona (país).
mercado.

Laura Camila Gutiérrez (1531394)

Isabella Rodríguez García (1733582)
Natalia Rojas Bravo (1733556)
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Alianzas -Se obtiene y aprovecha -Inicialmente no cuenta

estratégicas conocimiento del con el control absoluto
mercado local del negocio.

América Subsidiarias de -Se protege la imagen -Costos y riesgos muy

propiedad de la marca. elevados.
absoluta -Ingreso al mercado en
el momento oportuno lo
que permitió el
posicionamiento de la
firma.

Franquiciamiento -Más rapidez en el -Menor sistema de

crecimiento y expansión control en un mercado
de la marca. selectivo, lo que puede
conllevar al decaimiento
de la imagen
empresarial.

Asia y resto Subsidiarias de -Se tiene control de -Afronta las diferencias

del mundo propiedad estrategia de mercado. culturales.
absoluta

Franquiciamiento -La marca está en -No tienen control de

manos de personal las actividades que se
capacitado para ese tipo hagan con el nombre
de mercado. de la marca.

Alianzas -Aprovecha el -La marca queda

estrategicas conocimiento de la opacada por una
(Comercio cultura y comercio plataforma mayor como
electrónico) electrónico de la región. es el caso de
-Facilita el desarrollo de Tmall.com
la firma por el importante
conocimiento de Lotte de
este mercado, así como
por las oportunidades
relativas a las nuevas
ubicaciones comerciales.

Laura Camila Gutiérrez (1531394)

Isabella Rodríguez García (1733582)
Natalia Rojas Bravo (1733556)
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Finalmente, se observa que aunque una empresa se enfrente a diferentes

amenazas también existen oportunidades que, en caso de ser aprovechadas pueden
llevar a una exitosa incursión en diferentes mercados, como es el caso de Inditex,
que se ha posicionado como una empresa sumamente importante del sector textil.
Además, esto prueba que el análisis previo de los diferentes entornos de un país
permite a la compañía desarrollar las estrategias y adecuaciones pertinentes para su
entrada.

Laura Camila Gutiérrez (1531394)

Isabella Rodríguez García (1733582)
Natalia Rojas Bravo (1733556)