2017

SOLUCIÓN VOIP A LA
EMPRESA ECU-WORLDWIDE
PRIMERA PARTE
ESTRELLA VERA, A.;MÁRQUEZ MORALES, F.;MORALES RIVAS, M.;VILLACRÉS PUYA, G.
 UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN NETWORKING Y
TELECOMUNICACIONES

MATERIA: SISTEMAS TELEFÓNICOS

TEMA:
SOLUCIÓN VOIP A LA EMPRESA ECU-WORLDWIDE

INTEGRANTES:

▪ ALLISON ESTRELLA VERA

▪ FRANCISCO MÁRQUEZ MORALES
▪ MAYRA MORALES RIVAS
▪ GERALDINE VILLACRÉS PUYA

CURSO: INE-S-NO-8-1

PERIODO LECTIVO:
CICLO II – 1ER PARCIAL
2017
Tabla de contenido
Introducción........................................................................................................................................... 1
Generalidades de la empresa.............................................................................................................. 1
Infraestructura Actual ........................................................................................................................... 1
Medio de intercomunicación entre extensiones - Servicios prestados ............................................ 2
Línea telefónica comercial cobre .................................................................................................... 2
Diagrama de la infraestructura actual ................................................................................................ 2
Inventario de la infraestructura ........................................................................................................... 2
Descripción de los equipos y sus limitaciones. .................................................................................. 3
Central Panasonic D1232................................................................................................................ 3
Teléfonos para operadora análogas ............................................................................................... 3
KX-T7030X .................................................................................................................................... 3
KX-T7730X .................................................................................................................................... 3
KX-T7565X .................................................................................................................................... 4
Protocolo usado y parámetro de intercomunicación con la operadora. .......................................... 4
 Introducción 1

Introducción
La Voz sobre IP (VoIP) es una tecnología que permite que las conversaciones de voz se realicen
a través de Internet (por lo tanto, IP, para el Protocolo de Internet) en lugar del sistema de
telefonía normal (PSTN).

Muchos usuarios de Internet ya están familiarizados con VoIP Gracias a la popularidad de Skype.
Lo que hace que VoIP sea una tecnología interesante es que es la que está destinada a
revolucionar la forma en que se llevan a cabo las conversaciones telefónicas ordinarias.

En este documento se propone una solución de VoIP enfocado a un cliente según su

infraestructura tecnológica.

Generalidades de la empresa
Fundada en 1987 en Bélgica, ECU Worldwide (anteriormente ECU-Line) es líder mundial en
servicios NVOCC. Respaldados por un rico legado, pasión y agilidad, hemos introducido
innovaciones de primer nivel en LCL (menos que la carga de contenedores) y establecido varios
puntos de referencia en la industria.

Allcargo Logistics Ltd., el proveedor de soluciones logísticas integradas más grande de la India
en el sector privado, adquirió la compañía en 2006, lo que resultó en una mayor eficiencia de
nuestras operaciones. En mayo de 2016, volvimos a bautizar nuestra identidad con ECU
Worldwide y consolidamos nuestra presencia global al unir nuestras oficinas con un solo nombre
para denotar nuestras oficinas bien unidas y nuestras operaciones altamente
coordinadas. Nuestra búsqueda para acercar las geografías con la eficiencia de nuestro sistema
y la experiencia superior para nuestros clientes se ha mantenido sin cambios, y así hemos
grabado la filosofía de 'Geografía Simplificada'.

Liderados por un sólido equipo de administración, nuestro punto de apoyo ahora es sólido en
más de 300 oficinas en más de 160 países, ofreciendo servicios LCL y FCL en todo el
mundo. Nuestra amplia variedad de servicios de valor agregado y soluciones de tercerización nos
hacen excepcionalmente competentes en el manejo y transporte de carga compleja a cualquier
parte del mundo, sin inconvenientes.

Misión Visión
Para demostrar experiencia de clase mundial Convertirse en un líder global en el negocio y
y centricity del cliente a través de nuestro ser conocido por soluciones pioneras en
ingenio y tecnología. logística en todo el mundo.

Infraestructura Actual
La empresa EcuaWorldWide consta actualmente con una central Panasonic D1232 un Sistema
Súper Híbrido “este sistema soporta la conexión de teléfonos específicos digitales y analógicos,
consolas SDE y dispositivos de línea única como teléfonos regulares, equipos de fax y terminales
de datos”.

Con este sistema se puede utilizar varios teléfonos específicos Panasonic en nuestro caso la
empresa opto por la primera variante que es la KX-T7030X (Pantalla de 1 línea, altavoz, 12 LN
flexibles, 4 FP) y con el paso del tiempo adquirieron nuevos modelos como los KX-T7730X

Solución VoIP a la empresa ECU-WorldWide

 Medio de intercomunicación entre extensiones - Servicios prestados 2

(Pantalla LCD, 16 caracteres 1 línea, 12 teclas indicador programables, Fácil acceso a través de
JOG DIAL) y KX-T7565X (Teléfono con Display multifunción, 12 teclas indicador programables,
Teclas transferencia/pausa/retener, Tecla de rellamada, Tecla de línea / intercomunicador).

Los dispositivos se conectan mediante cable UTP categoría 5E, posee además 2 switches de 24
puertos linksys, un router y un equipo Telular SX para conmutar llamadas a celular.

Medio de intercomunicación entre extensiones -

Servicios prestados
Línea telefónica comercial por cobre
CNT con la mayor cobertura del país ofrece el servicio de telefonía por cobre que ayudará a
solventar las necesidades de la empresa en el caso de estudio.

Según CNT (Corporación Nacional de Telecomunicaciones, 2014) las características de su

servicio son:

• Economía: habla desde tu empresa con más de 16 millones de usuarios con la tarifa más
baja del mercado.
• Alta fiabilidad: acompañado de una larga vida operativa.
• Flexibilidad: planes diseñados de acuerdo con la necesidad de la empresa.

Diagrama de la infraestructura actual

KX-T7030X

KX-T7030X

KX-T7030X

ISDN
KX-T7565X
KX-T7730X

KX-T7565X

Inventario de la infraestructura
Detalle Marca Modelo Cantidad
Central Panasonic D1232 Panasonic D1232 1
Teléfonos Panasonic KX-T7030X 6
Teléfonos Panasonic KX-T7730X 6
Teléfonos Panasonic KX-T7565X 6

Solución VoIP a la empresa ECU-WorldWide

 Descripción de los equipos y sus limitaciones. 3

Descripción de los equipos y sus limitaciones.

Central Panasonic D1232
El Sistema Súper Híbrido digital KX-TD816 tiene una capacidad básica de cuatro líneas exteriores
y ocho puertos híbridos, y el KX-TD1232 dispone de 8 líneas exteriores y 16 puertos híbridos.
Ambos sistemas admiten teléfonos específicos digitales y analógicos Panasonic, consolas y
dispositivos de línea única como teléfonos regulares y equipos de fax. Para ampliar las
posibilidades del sistema, puede añadirle componentes opcionales o periféricos como altavoces
y fuentes musicales externas.

Otras características importantes de la centralita según su sitio web (Panafonic, 2017):

• Sistema Super Híbrido Digital

• Hasta un total de 64 extensiones
• Máximo 12 canales exteriores RDSI+Analógicas
• Integración de Correo Vocal
• Programación vía PC
• Administración remota
• Varios niveles de Restricción de llamadas
• Selección Automática de Ruta, Distribución Uniforme de Llamadas
• Limitación duración llamada
• Transferencia y desvío a un número externo
• Accesorios: Tarjeta detectora de impulsos tarificación.
• Portero automático
• Opción tarjeta DISA - Puede funcionar como Operadora automática
• Amplia gama de terminales específicos digitales
• Posibilidad de doblar su capacidad interconectando dos centralitas

Teléfonos para operadora análogas

KX-T7030X
Según la página web de Panafonic (Panafonic, 2017), las características de este teléfono son:

• Manos libres
• Pantalla LCD 16 caracteres 1 línea
• 12 teclas SDE con indicador LED (indican por medio de un LED luminoso integrado en
cada tecla de función, las extensiones y/o líneas ocupadas (función programable según
las necesidades del usuario)
• 4 teclas función programables
• Fecha y hora en pantalla
• Indicador estado llamada
• Tecla R
• Tecla de línea intercomunicador

KX-T7730X
Según la página web de Panasonic (Panasonic, 2017), las características de este teléfono son:

• Tecla hold/flash
• Tecla Intercom/conferencia
• Tecla Forward/No molestar (DND)

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 Protocolo usado y parámetro de intercomunicación con la operadora. 4

• Tecla Pausa/Transferir
• Altavoz
• Compatibilidad con auriculares

KX-T7565X
Características Principales según su página web (Panafonic, 2017):

• Teléfono con Display multifunción

• 12 teclas indicador-programables
• Teclas transferencia/pausa/retener
• Tecla de rellamada
• Tecla de línea / intercomunicador
• Tecla R
• Función Monitor llamada
• Indicadores estado extensiones
• Fácil acceso a través de JOG DIAL

Protocolo usado y parámetro de

intercomunicación con la operadora.
Protocolo utilizado: ISDN

Se define en español RDSI (Red Digital de Servicios Integrados), y en ingles ISDN como una
evolución de las Redes actuales, que presta conexiones extremo a extremo a nivel digital y capaz
de ofertar diferentes servicios.

Decimos Servicios integrados porque utiliza la misma infraestructura para muchos servicios que
tradicionalmente requerían interfaces distintas (télex, voz, conmutación de circuitos,
conmutación de paquetes...); es digital porque se basa en la transmisión digital, integrando las
señales analógicas mediante la transformación Analógico - Digital, ofreciendo una capacidad
básica de comunicación de 64 Kbps.

Un ejemplo de un flujo de llamada tradicional seria:

Solución VoIP a la empresa ECU-WorldWide

 Referencias 5

Referencias
Corporación Nacional de Telecomunicaciones. (2014). Corporación Nacional de
Telecomunicaciones - CNT. Recuperado el 27 de Noviembre de 2017, de www.cnt.gob.ec

ECU Worldwide. (s.f.). ECU Worldwide. Obtenido de http://www.ecuworldwide.com/

Panafonic. (2017). Panafonic. Obtenido de Panafonic: http://www.panafonic.com

Panasonic. (2017). Panasonic. Obtenido de Panasonic: www.panasonic.com

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