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Manual de configuracin del N150 Wireless Router

NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134 USA

Julio 2010 208-10695-01 V. 1.0

2010 NETGEAR, Inc. Reservados todos los derechos.

Marcas comerciales
NETGEAR y el logotipo de NETGEAR son marcas comerciales registradas de NETGEAR Inc. Microsoft, Windows y Windows NT son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. Wi-Fi Protected Setup es una marca comercial de Wi-Fi Alliance. El resto de marcas y nombres de productos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos titulares.

Condiciones
Con el fin de mejorar el diseo interno, el funcionamiento y la fiabilidad, NETGEAR se reserva el derecho de realizar modificaciones del producto descrito en el presente documento sin previo aviso. NETGEAR no asume responsabilidad alguna derivada del uso o la aplicacin del producto o del circuito descritos en el presente documento.

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Contenido

Manual de configuracin del N150 Wireless Router


Introduccin al ruteador inalmbrico................................................................................... 1 Contenido del nuevo ruteador ........................................................................................... 1 Funciones de hardware ..................................................................................................... 2 Panel frontal ................................................................................................................ 2 Panel trasero ............................................................................................................... 4 Panel lateral ................................................................................................................ 4 Etiqueta del ruteador ................................................................................................... 5 Colocacin del ruteador inalmbrico ................................................................................. 6 Instalacin del ruteador inalmbrico .................................................................................. 6 Actualizacin del firmware del ruteador ............................................................................. 8 Instalacin del ruteador con ayuda del asistente Smart Wizard ....................................... 9 Uso del asistente Smart Wizard ........................................................................................ 9 Acceso al ruteador una vez instalado .............................................................................. 11 Instalacin manual del ruteador ......................................................................................... 12 Conexin del ruteador inalmbrico .................................................................................. 13 Verificacin de la conexin .............................................................................................. 16 Configuracin del ruteador para acceder a Internet ........................................................ 18 Configuracin de la red inalmbrica .................................................................................. 21 Configuracin de redes inalmbricas .............................................................................. 21 Configuracin manual del SSID y de los parmetros de seguridad inalmbrica ...... 22 Configuracin de la red inalmbrica mediante Push 'N' Connect (WPS) .................. 23 Prueba de las conexiones inalmbricas bsicas ............................................................. 27 Solucin de problemas ....................................................................................................... 28 Lista de verificacin de la configuracin bsica .............................................................. 28 Comprobacin de las funciones bsicas del ruteador ..................................................... 29 Solucin de problemas de conexin ................................................................................ 31

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Verificacin de la conexin a Internet .............................................................................. 32 Cmo obtener una direccin IP de Internet ..................................................................... 33 Solucin de problemas para PPPoE ......................................................................... 34 Solucin de problemas para la navegacin por Internet ........................................... 34 Uso de la prueba de ping para solucionar problemas ..................................................... 35 Comprobacin de la ruta desde la computadora hasta el ruteador .......................... 35 Comprobacin de la ruta de la conexin de la computadora a Internet .................... 36 Datos tcnicos ..................................................................................................................... 37 Parmetros de configuracin predeterminados ............................................................... 37 Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin ................................. 38 Documentos relacionados .................................................................................................. 39 Registro y certificaciones .................................................................................................... 40

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Introduccin al ruteador inalmbrico

Felicitaciones por la compra del ruteador inalmbrico de alta velocidad de NETGEAR, el N150 Wireless Router (modelo WNR1000v2h2). Antes de empezar a instalar su ruteador, compruebe el contenido de la caja (consulte la seccin Contenido del nuevo ruteador en la pgina 1). Familiarcese con los paneles frontal y trasero de su ruteador (especialmente con los indicadores de estado), as como con la informacin importante que aparece en la etiqueta (consulte la seccin Funciones de hardware en la pgina 2). A continuacin, lea el apartado Colocacin del ruteador inalmbrico en la pgina 6 para asegurarse de haber elegido la mejor ubicacin para su ruteador.

Contenido del nuevo ruteador


La caja contiene los siguientes elementos: El N150 Wireless Router Una fuente de alimentacin de CA (segn regin) Un cable Ethernet amarillo El CD de recursos, que incluye: El asistente de instalacin Smart Wizard (Autorun.exe) Una versin PDF de este manual Un vnculo para acceder en lnea al Manual del usuario Un vnculo para acceder en lnea al Manual del usuario se encuentra tambin disponible en la interfaz del ruteador, una vez que este se ha instalado. En el men principal, haga clic en Documentation (Documentacin). Si alguno de los elementos enumerados faltara o estuviera daado, pngase en contacto con su proveedor de productos NETGEAR. No tire la caja ni el empaque del producto, por si tuviera que devolverlo para su reparacin.

Introduccin al ruteador inalmbrico

Cmo preparar el ruteador para su instalacin 1. Retire con cuidado cualquier pelcula que proteja los laterales del ruteador. 2. Coloque el ruteador en un lugar adecuado antes de proceder con la instalacin (cerca de una

fuente de alimentacin de CA y de manera que los cables Ethernet puedan conectarse fcilmente a las computadoras cableadas).

Funciones de hardware
Antes de instalar y conectar el ruteador, familiarcese con los paneles frontal y trasero del ruteador (especialmente con los indicadores de estado del panel frontal).

Panel frontal
El panel frontal del ruteador, que aparece en la Figura 1, contiene los indicadores de estado. (Para obtener ms informacin acerca de los indicadores de estado, consulte la seccin Verificacin de la conexin en la pgina 16 de la Comprobacin de las funciones bsicas del ruteador en la pgina 29.)

Figura 1

Introduccin al ruteador inalmbrico

Los indicadores sirven para comprobar los diferentes estados.


Tabla 1.
Funcin

Descripcin de los indicadores de estado


Actividad Fijo (mbar) Fijo (verde) Descripcin El ruteador est realizando el proceso de diagnstico automtico durante el encendido.

1. Alimentacin

El ruteador est encendido y preparado. Parpadeo rpido en Hay una actualizacin de software en curso. verde Parpadeo lento en verde Apagado Fijo (verde) El firmware est daado. Consulte la seccin Comprobacin de las funciones bsicas del ruteador en la pgina 29 para obtener instrucciones acerca de cmo restaurar el firmware del ruteador. El ruteador no est recibiendo corriente. Indica que la seguridad inalmbrica est activada.

2. Push 'N' Connect

Intermitente (verde) Los dispositivos con funcin WPS pueden establecer conexin con el ruteador en 2 minutos. Apagado Fijo (mbar) Fijo (verde) Apagado No existe conexin WPS. No se ha recibido ninguna direccin IP. El ruteador inalmbrico tiene una direccin de Internet. No hay ningn cable Ethernet conectado al mdem. La interfaz inalmbrica est activada. Se estn transfiriendo datos a travs de la red inalmbrica. La interfaz inalmbrica est desactivada. El puerto local est conectado a un dispositivo a 100 Mbps.

3. Internet

Intermitente (verde) Se estn transmitiendo los datos a Internet. Fijo (azul) Intermitente (azul) Apagado Fijo (verde)

4. Conexin inalmbrica

Intermitente (verde) Se estn transmitiendo datos a 100 Mbps. 5. LAN El puerto local est conectado a un dispositivo a 10 Mbps. Fijo (mbar) (puertos 14) Intermitente (mbar) Se estn transmitiendo datos a 10 Mbps. Apagado No se ha detectado ningn vnculo en este puerto.

Introduccin al ruteador inalmbrico

Panel trasero
En el panel trasero del ruteador, que aparece en la Figura 2, se encuentran los puertos de conexin.

Figura 2

Los elementos del panel trasero son (de izquierda a derecha): 1. Toma de alimentacin de CA para conectar el adaptador de corriente. 2. Botn de encendido y apagado. 3. Puerto Ethernet WAN para la conexin del ruteador al mdem de cable o DSL. 4. Cuatro puertos Ethernet locales (LAN) de 10/100 Mbps para la conexin del ruteador a computadoras locales. 5. Botn de restauracin de configuracin de fbrica. Presione el botn durante aproximadamente 5 segundos para restablecer la configuracin predeterminada del ruteador.

Panel lateral
El panel lateral del ruteador se muestra en la Figura 3.

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Figura 3

Introduccin al ruteador inalmbrico

1. Botn WPS: Sirve para activar y desactivar la seguridad Push N Connect (WPS). Cuando est activada la seguridad inalmbrica, el indicador LED de la opcin Push N Connect, que se encuentra en la parte delantera del ruteador inalmbrico, est iluminado de color verde fijo. Consulte la seccin Push 'N' Connect en la pgina 3. 2. Botn Wireless On/Off (Funcin inalmbrica activada/desactivada): Sirve para activar y desactivar la red inalmbrica. Cuando est activada la red inalmbrica, el indicador LED de la conexin inalmbrica, que se encuentra en la parte delantera del ruteador, est iluminado de color verde fijo. Consulte la seccin Conexin inalmbrica en la pgina 3.

Etiqueta del ruteador


La etiqueta en la parte inferior del ruteador inalmbrico contiene la direccin MAC del ruteador, el nmero de serie, el PIN de seguridad y los valores predeterminados para la conexin. Los puertos del ruteador estn clasificados por colores para que se pueda identificar fcilmente los puertos de Internet, as como los cuatro puertos LAN que pueden conectarse a las computadoras cableadas.

Figura 4

Introduccin al ruteador inalmbrico

Colocacin del ruteador inalmbrico


Gracias al ruteador inalmbrico podr conectarse a la red desde prcticamente cualquier lugar comprendido dentro del alcance de la conexin inalmbrica. No obstante, el alcance de la conexin inalmbrica puede variar significativamente dependiendo de dnde est colocado el ruteador. Por ejemplo, puede verse limitado por el nmero de paredes interpuestas, as como por el espesor de estas. Para un resultado ptimo, coloque el ruteador: Cerca del centro de la zona en la que operarn las computadoras y dems dispositivos, preferiblemente de manera que los dispositivos inalmbricos puedan verse desde la ubicacin del ruteador. Cerca de una fuente de alimentacin de CA y de manera que los cables Ethernet puedan conectarse fcilmente a las computadoras cableadas. En un lugar elevado, como una estantera. El nmero de paredes y techos entre el ruteador inalmbrico y dems dispositivos deber ser el menor posible. Lejos de dispositivos elctricos que puedan causar interferencias, como ventiladores, sistemas de seguridad domsticos, microondas o bases de telfonos inalmbricos. Retirado de grandes superficies metlicas, como puertas de metal o estructuras de aluminio. Las seales inalmbricas tambin pueden verse afectadas por grandes superficies de otros materiales como vidrio, paredes aislantes, peceras, espejos, ladrillos o cemento. Si no se siguen correctamente las siguientes recomendaciones, el rendimiento puede disminuir notablemente, o incluso puede resultar imposible conectarse al ruteador mediante red inalmbrica.

Instalacin del ruteador inalmbrico


El CD de recursos incluye el asistente de instalacin Smart Wizard, que le ayudar a configurar su ruteador y conectarse a Internet fcilmente. El asistente de instalacin le guiar a lo largo del proceso para conectar su ruteador, el mdem y las computadoras, ajustar su configuracin inalmbrica y activar la seguridad inalmbrica en su red. Una vez terminado, podr acceder a Internet siempre que lo desee. NETGEAR no recomienda ni admite conectar un ruteador NETGEAR tras otro ruteador, ni sustituir una puerta de enlace por NETGEAR un ruteador. Si es usuario de un sistema Linux o Macintosh, necesitar utilizar el mtodo de instalacin manual (consulte la seccin Instalacin manual del ruteador en la pgina 12).
Introduccin al ruteador inalmbrico 6

A la hora de instalar el ruteador inalmbrico, puede optar por uno de los dos mtodos siguientes: Smart Wizard Setup (Configuracin mediante el asistente Smart Wizard): podr acceder a esta opcin desde el CD de recursos. Para obtener informacin adicional sobre cmo utilizar el asistente de instalacin Smart Wizard, consulte la seccin Instalacin del ruteador con ayuda del asistente Smart Wizard en la pgina 9. Esta es la opcin ms sencilla, ya que el asistente le guiar a lo largo del proceso de configuracin. Algunos de los pasos se llevan a cabo automticamente y el software comprueba que los pasos realizados se completen sin problemas. Esta opcin requiere una computadora que tenga instalado Microsoft Windows. Antes de utilizar el asistente de instalacin Smart Wizard desde una computadora de empresa para configurar su ruteador domstico, consulte con un miembro del equipo de asistencia tcnica de la red de su empresa. Los programas cliente de las redes privadas virtuales (VPN) o la configuracin de redes empresariales pueden ser incompatibles con la configuracin predeterminada de un ruteador domstico. Si piensa que puede existir un conflicto, utilice otra computadora. Manual Setup (Configuracin manual): si no puede utilizar el asistente de instalacin Smart Wizard o prefiere no hacerlo, consulte la seccin Instalacin manual del ruteador en la pgina 12. Por ejemplo, si se conecta a una computadora Mac, utiliza un sistema operativo Linux o tiene los conocimientos tcnicos necesarios, seleccione esta opcin. Si decide utilizar esta opcin e instalar el ruteador de manera manual, se aconseja instalarlo y configurarlo en el siguiente orden para obtener los mejores resultados: 1. Instale y conecte el ruteador inalmbrico a la red (consulte la seccin Conexin del ruteador inalmbrico en la pgina 13). 2. Configure el ruteador inalmbrico de manera que pueda acceder a Internet (consulte la seccin Configuracin del ruteador para acceder a Internet en la pgina 18). 3. Configure su red inalmbrica y elija los parmetros de seguridad inalmbrica que desee aplicar a su red inalmbrica (consulte la seccin Configuracin de la red inalmbrica en la pgina 21).

Introduccin al ruteador inalmbrico

Actualizacin del firmware del ruteador


NETGEAR siempre est mejorando las funciones y caractersticas de su ruteador. Para facilitar al usuario la tarea de recibir las funciones ms nuevas y mejoradas del ruteador, NETGEAR pone a su alcance una gran variedad de mtodos de actualizacin. El asistente de instalacin Smart Wizard permite buscar e instalar actualizaciones como parte del proceso de configuracin (consulte Uso del asistente Smart Wizard en la pgina 9). El ruteador incluye una funcin de actualizacin que permite buscar e instalar las ltimas novedades. Es necesario estar conectado al ruteador para utilizar esta funcin. Consulte la seccin Configuracin del ruteador para acceder a Internet en la pgina 18, en el Manual del usuario).

Introduccin al ruteador inalmbrico

Instalacin del ruteador con ayuda del asistente Smart Wizard

La duracin del proceso es de unos 15 minutos. Antes de utilizar el asistente Smart Wizard, compruebe lo siguiente: Est utilizando una computadora equipada con Windows 7, Windows Vista, Windows 2000 o Windows XP con Service Pack 2, as como una conexin por cable Ethernet, no inalmbrica. Puede conectarse a Internet a travs de su proveedor de acceso a Internet (ISP). Tiene la informacin de configuracin proporcionada por este.

Uso del asistente Smart Wizard


El asistente Smart Wizard de NETGEAR le guiar a lo largo del proceso de conexin del ruteador, el mdem y las computadoras. Tambin le ayudar a ajustar la configuracin inalmbrica y a activar la seguridad inalmbrica en su red. El asistente Smart Wizard le guiar a lo largo del proceso de configuracin. Algunos de los pasos se llevan a cabo automticamente, y el software comprueba que los pasos realizados se completan sin problemas.
Cmo configurar el ruteador con ayuda del asistente Smart Wizard: 1. Para iniciar el asistente Smart Wizard:

En el caso de usuarios de Windows, Inserte el CD de recursos en la computadora. El CD se iniciar automticamente y detectar el idioma predeterminado en su PC. Puede cambiar el idioma, si lo prefiere. Si el CD no se inicia automticamente, busque en el CD y haga doble clic en . En el men del CD, haga clic en Setup (Configurar) para abrir el asistente Smart Wizard.

En el caso de usuarios de Mac, haga doble clic en el programa MacWizard.

Instalacin del ruteador con ayuda del asistente Smart Wizard

2. Cuando este le pregunte acerca de las actualizaciones, haga clic en Yes (S) para consultar las

actualizaciones del ruteador, o No (No) para realizar ms tarde la actualizacin. Si desea obtener ms informacin, vea la seccin Configuracin del ruteador para acceder a Internet en la pgina 18, o el Manual del usuario en lnea, y
3. Siga los pasos e indicaciones restantes.

El asistente Smart Wizard le ayudar a instalar el ruteador, conectarlo a Internet, configurar su red inalmbrica y seleccionar la seguridad ms adecuada para su red. Si opta por no configurar las opciones de seguridad durante el proceso de instalacin, podr hacerlo ms tarde desde la interfaz de usuario del ruteador (consulte la seccin Configuracin de la red inalmbrica en la pgina 21). Para garantizar un rendimiento ptimo de su ruteador inalmbrico de alta velocidad, compruebe que la tarjeta de adaptador inalmbrico de cada computadora que forma parte de la red utilice la misma tecnologa que el ruteador (consulte el Manual del usuario en lnea si desea obtener ms informacin al respecto). Si desea obtener ms informacin, consulte el Manual del usuario en lnea. Al terminar la instalacin: En el caso de usuarios de Windows, el asistente de instalacin Smart Wizard crear en el escritorio un archivo Router_Setup.html para que pueda consultar la configuracin del ruteador. Tambin colocar el icono de acceso al ruteador para poder acceder al men principal. Para usuarios de Mac, el asistente Smart Wizard crea un archivo Router_Setup.pdf en el escritorio.

Su conexin a Internet est activa ahora.

Figura 5

Instalacin del ruteador con ayuda del asistente Smart Wizard

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Una vez conectado a Internet, puede: Conectarse al ruteador y comprobar si existe nuevo firmware. Consulte la etiqueta de la parte inferior para obtener la informacin de conexin predeterminada o consulte los pasos indicados en la seccin Configuracin de la red inalmbrica en la pgina 21. Configurar otras computadoras inalmbricas de la red para acceder a Internet (consulte la seccin Configuracin de la red inalmbrica en la pgina 21).

Si desea obtener ms informacin sobre funciones avanzadas que no se muestran en este manual, consulte el Manual del usuario del CD de recursos. En la interfaz del ruteador tambin est disponible un vnculo al Manual del usuario en lnea. Para restablecer la configuracin de fbrica, presione el botn de restauracin de configuracin de fbrica. Consulte la seccin Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin en la pgina 38 para obtener ms informacin sobre esta opcin.

Acceso al ruteador una vez instalado


El asistente Smart Wizard slo aparece al instalarse el ruteador por primera vez o cuando este cuenta con la configuracin de fbrica (por ejemplo, cuando el usuario ha restaurado los valores de fbrica del ruteador). Si, una vez instalado y configurado el ruteador, desea utilizar el asistente Smart Wizard para cambiar los parmetros, deber abrir una ventana del navegador y conectarse al ruteador. Se le preguntar si desea comprobar si hay firmware nuevo para el ruteador. Si desea obtener ms informacin, consulte Configuracin de la red inalmbrica en la pgina 21.

Instalacin del ruteador con ayuda del asistente Smart Wizard

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Instalacin manual del ruteador

Antes de instalar y conectar el ruteador de manera manual, repase la lista que aparece a continuacin y asegrese de tener toda la informacin que necesita. Siga los procedimientos detallados en este tema si es un usuario experto o un usuario de los sistemas Linux. Servicio de conexin a Internet a travs de su proveedor de acceso a Internet (ISP). La informacin de configuracin suministrada por su proveedor de acceso a Internet. Dependiendo de la configuracin de su cuenta de Internet, es posible que necesite la siguiente informacin para configurar el ruteador inalmbrico y conectarse a Internet: El nombre del host y del dominio El nombre de usuario y la contrasea (normalmente, se trata de una direccin de correo electrnico y una contrasea) Direcciones del servidor de nombre de dominio (DNS) Direccin IP fija o esttica

Su proveedor deber suministrarle toda la informacin necesaria para la conexin a Internet. Si le falta algn dato, pngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet. Para conexiones por mdem de cable, asegrese de utilizar el mismo equipo desde el que configur su cuenta de Internet. Compruebe que no falte ningn elemento en la caja del ruteador (consulte la seccin Contenido del nuevo ruteador en la pgina 1). Lea el apartado Colocacin del ruteador inalmbrico en la pgina 6 y seleccione la mejor ubicacin para su ruteador inalmbrico.

Si todava no ha instalado ni configurado el ruteador:

Instalacin manual del ruteador

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Conexin del ruteador inalmbrico


Antes de instalar el ruteador inalmbrico, compruebe que el protocolo de Internet (TCP/IP) est configurado para recibir automticamente una direccin IP y DNS a travs de DHCP. Para ello, consulte las propiedades TCP/IP de las conexiones de red internas, a las que podr acceder desde el Panel de control de su computadora. Si no est seguro, consulte la documentacin de su computadora o el apartado Direcciones TCP/IP de la seccin Documentos relacionados en la pgina 39. Si desea sustituir un ruteador ya instalado, desconctelo completamente y retrelo antes de comenzar a instalar el nuevo ruteador. A continuacin, vaya directamente al paso 5 en las siguientes instrucciones. NETGEAR no recomienda ni admite conectar un ruteador NETGEAR tras otro ruteador, ni sustituir una puerta de enlace por NETGEAR un ruteador. Slo son necesarios dos pasos para la configuracin del ruteador inalmbrico: 1. Conecte el Familia de productos al mdem de cable o ADSL, y conecte una computadora al Familia de productos. 2. Configure el Familia de productos para utilizar su servicio de Internet.
Cmo conectar el ruteador inalmbrico, la computadora y el mdem 1. Apague la computadora. 2. Apague y desconecte el mdem de banda ancha DSL o de cable. 3. Busque el cable (A) que conecta el mdem a su computadora. 4. Desconecte solamente el extremo del cable que va al mdem (B). Ms tarde deber conectarlo

al ruteador.

Instalacin manual del ruteador

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A B

Figura 6 5. Busque el cable Ethernet incluido con el producto NETGEAR. Inserte un extremo del cable

Ethernet en el mdem (C) y el otro extremo en el puerto de Internet del ruteador inalmbrico (D). El cable y la etiqueta del puerto de Internet estn codificados por colores.

Figura 7 6. Busque el cable (A) conectado a la computadora (consulte el paso 4). Inserte con firmeza

dicho cable en un puerto del ruteador, por ejemplo el 1 (E), tal como se muestra en la Figura 8.

Instalacin manual del ruteador

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2 3 4

Figura 8 7. Para conectar otras computadoras cableadas al ruteador, inserte el cable Ethernet de una de las

computadoras en uno de los tres puertos LAN disponibles.


8. Compruebe que la red est conectada (como se indica en la Figura 9). Ya puede iniciar la red.

Figura 9 9. Inicie la red siguiendo los pasos adecuados, como se indica a continuacin.

Instalacin manual del ruteador

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Si no inicia la red siguiendo el orden de pasos adecuado, no podr conectarse a Internet.


Cmo iniciar la red 1. Conecte y encienda el mdem de cable o DSL. Espere dos minutos. 2. Conecte un extremo del cable de la fuente de alimentacin en la pared o en una tira de

contactos, y el otro extremo en la fuente de alimentacin del ruteador inalmbrico (F), tal como se muestra en la Figura 10. Espere un minuto.

Figura 10 3. Por ltimo, encienda la computadora. El ruteador tardar varios minutos en establecer una

conexin con su computadora y con el proveedor de Internet. Para usuarios de DSL: Si normalmente se conecta a Internet utilizando un programa, no ejecute dicho programa. Es posible que tenga que acudir al men Herramientas de Internet Explorer, seleccionar Opciones de Internet, ir a la pestaa Conexiones y activar la opcin No marcar nunca una conexin.

Verificacin de la conexin
Compruebe que su ruteador est correctamente conectado. Para ello, vea los indicadores de estado del ruteador inalmbrico (como se muestra en la Figura 11).

Instalacin manual del ruteador

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Figura 11 Tabla 2.
Funcin 1. Alimentacin 2. Push 'N' Connect 3. Conexin inalmbrica 4. Internet

Indicadores de estado tras la instalacin


Descripcin El indicador de encendido debe estar fijo y ser de color verde. Si no es as, consulte la seccin Comprobacin de las funciones bsicas del ruteador en la pgina 29. El indicador o el botn WPS no se encender hasta que se presione para habilitar la seguridad Push 'N' Connect (WPS). Consulte la seccin Configuracin de la red inalmbrica mediante Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 23. El indicador de conexin inalmbrica debe iluminarse al encenderse el ruteador inalmbrico. El indicador del puerto de Internet debe estar encendido. Si no es as, asegrese de que el cable Ethernet est conectado correctamente al puerto de Internet del ruteador inalmbrico y al mdem, y de que el mdem est encendido. Debe haber un indicador de LAN encendido por cada computadora conectada a la red. Si es de color verde, su computadora se est comunicando a una velocidad de 100 Mbps; si es mbar, lo est haciendo a 10 Mbps. Si no hay un indicador de LAN encendido para cada cable Ethernet que haya conectado, compruebe que el cable Ethernet que va de la computadora al ruteador est bien conectado en ambos extremos y que la computadora est encendida.

5. LAN (puertos 14)

Instalacin manual del ruteador

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Configuracin del ruteador para acceder a Internet


Si desea configurar su ruteador inalmbrico de manera manual, deber conectarse al ruteador inalmbrico para configurarlo y realizar cualquier modificacin ms adelante. Para restablecer la configuracin de fbrica, presione el botn Restore Factory Settings (Restaurar configuracin de fbrica). Si desea obtener ms informacin al respecto, consulte la seccin Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin en la pgina 38.
Para acceder al ruteador: 1. Escriba http://www.routerlogin.net en la barra de direcciones del navegador y a

continuacin, presione Intro. Puede elegir cualquiera de estas dos direcciones para conectarse al ruteador inalmbrico: http://www.routerlogin.net o http://www.routerlogin.com. Se abrir una ventana como la que se muestra en la Figura 12.

Figura 12

Instalacin manual del ruteador

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2. Cuando se le indique, introduzca admin como nombre de usuario y password como

contrasea del ruteador (utilice minsculas en ambos casos). Por razones de seguridad, el ruteador tiene un nombre de usuario y una contrasea propios. El nombre de usuario y la contrasea del ruteador son distintos de los que pueda utilizar para su conexin a Internet. Aparecer la pantalla Firmware Upgrade Assistant (Asistente de actualizacin de firmware).
3. Haga clic en Yes (S) para buscar firmware nuevo (opcin recomendada). El ruteador intentar

encontrar en la base de datos de NETGEAR un archivo de imgenes para el firmware nuevo. Esto se realiza de manera automtica. Si no existe ninguna versin del nuevo firmware disponible, aparecer el siguiente mensaje: No New Firmware Version Available. (Si selecciona No, podr comprobar si existe nuevo firmware ms adelante; consulte el Manual del usuario en lnea.)
4. Si existe nuevo firmware disponible, presione Yes (S) para que el ruteador se actualice

automticamente con la versin ms reciente. No intente conectarse a Internet, desconectar el ruteador, apagar la computadora ni realizar cualquier otra accin que implique modificar el estado del ruteador hasta que este haya terminado de reiniciarse. Cuando el indicador de encendido deje de parpadear, espere unos segundos antes de utilizar el ruteador.
5. Haga clic en Setup Wizard (Asistente de configuracin) que aparece en las opciones del

men situado en el panel de navegacin izquierdo. Se mostrar la pantalla Setup Wizard (Asistente de configuracin).

Figura 13 6. Elija una de las siguientes opciones:

Instalacin manual del ruteador

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Seleccione Yes (S) para que el asistente Setup Wizard pueda detectar su conexin a Internet. Cuando se le indique, haga clic en Next (Siguiente). El asistente le ayudar a configurar su ruteador inalmbrico para acceder a Internet. Si no puede conectarse al ruteador inalmbrico, compruebe las propiedades del protocolo de Internet (TCP/IP) en la seccin Conexiones de red e Internet del Panel de control. Debera tener activada la opcin para recibir automticamente tanto la direccin IP como la DNS. Si necesita ayuda adicional, consulte la documentacin de su computadora o los enlaces de la seccin Documentos relacionados en la pgina 39.

Seleccione No (No) si desea configurar la conexin sin ayuda. Haga clic en Next (Siguiente) y aparecer la pantalla Basic Settings (Configuracin bsica). Introduzca la informacin necesaria para la conexin de su proveedor de acceso a Internet en los campos correspondientes. Si necesita ayuda, siga las instrucciones indicadas en las pantallas Basic Settings Help (Ayuda para realizar una configuracin bsica) que aparecern en la interfaz del ruteador o consulte el Manual del usuario del ruteador inalmbrico. Si desea obtener ms informacin sobre cmo configurar los parmetros, consulte Configuracin de la red inalmbrica en la pgina 21.

7. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la configuracin y establecer conexin.

Su conexin a Internet debera estar activa.


En caso contrario, realice los siguientes pasos:

Repase los parmetros y asegrese de seleccionar las opciones correctas y de ingresar la informacin correctamente. Pngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet para comprobar que la informacin de configuracin que tiene sea correcta. Consulte la seccin Solucin de problemas en la pgina 28.

Si el persiste el problema, registre su producto NETGEAR y pngase en contacto con el servicio tcnico de NETGEAR.

Instalacin manual del ruteador

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Configuracin de la red inalmbrica

En esta seccin se incluyen datos adicionales para configurar y probar la red, una vez que se ha llevado a cabo la instalacin bsica del N150 Wireless Router. En cualquier conexin inalmbrica, el ruteador y todos los equipos inalmbricos deben utilizar el mismo SSID (tambin denominado nombre de red inalmbrica) y la misma configuracin de seguridad inalmbrica. NETGEAR recomienda proteger la red inalmbrica. Dentro de un edificio, las computadoras pueden conectarse a redes inalmbricas en un radio de unos cien metros. Debido a esto, existe el riesgo de que otras computadoras que se encuentren en las inmediaciones se conecten a ellas.

Configuracin de redes inalmbricas


Desde la pantalla Wireless Settings (Configuracin inalmbrica), podr configurar sus conexiones de red inalmbrica y seleccionar las opciones de seguridad de la red y del ruteador. Para configurar la red inalmbrica, puede especificar manualmente el nombre de red (SSID) y los parmetros de seguridad inalmbrica (consulte la seccin Configuracin manual del SSID y de los parmetros de seguridad inalmbrica en la pgina 22). Si los clientes de su red cuentan con funcin WPS, puede utilizar Wi-Fi Protected Setup (WPS) para configurar automticamente el SSID y la seguridad WPA/WPA2 tanto en el ruteador como en el dispositivo del cliente (consulte la seccin Configuracin de la red inalmbrica mediante Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 23). Si configura el ruteador desde una computadora con conexin inalmbrica y cambia el SSID del ruteador, el canal o los parmetros de seguridad del ruteador, la conexin se perder al hacer clic en Apply (Aplicar). A continuacin, deber modificar la configuracin inalmbrica de la computadora para que coincida con la del ruteador. Para evitarlo, utilice un equipo conectado al ruteador mediante un cable Ethernet. Para obtener una descripcin completa de todas las posibles configuraciones de seguridad que pueden utilizarse en este ruteador, consulte el Manual del usuario en lnea.

Configuracin de la red inalmbrica

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Configuracin manual del SSID y de los parmetros de seguridad inalmbrica


Para especificar la configuracin inalmbrica, debe conocer los siguientes datos: El SSID. El SSID predeterminado de este ruteador es NETGEAR. El modo inalmbrico (802.11g/b o 802.11n) que utiliza cada adaptador inalmbrico. La opcin de seguridad inalmbrica. NETGEAR recomienda proteger la red inalmbrica. Para configurar las opciones de seguridad inalmbrica, es necesario comprobar cules son compatibles con cada adaptador inalmbrico.

Cmo configurar conexiones inalmbricas bsicas: 1. Para conectarse al Ruteador, vaya a http://www.routerlogin.net o http://www.routerlogin.com

e introduzca el nombre de usuario y la contrasea predeterminados, es decir, admin y password, respectivamente. Si cambi la direccin LAN y la contrasea, utilice los datos nuevos que introdujo.
2. Seleccione Wireless Settings (Configuracin inalmbrica) en el men principal para acceder a

la pantalla Wireless Settings (Configuracin inalmbrica). Tenga presente que el SSID predeterminado es NETGEAR. El SSID de los adaptadores inalmbricos deber coincidir con el SSID que configure en el ruteador inalmbrico. De lo contrario, no ser posible establecer la conexin.
3. Seleccione la zona en el men Region. Seleccione la zona donde se encuentra el ruteador. 4. Deje el modo inalmbrico en la configuracin predeterminada. 5. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Cmo configurar las computadoras para establecer una conexin inalmbrica 1. Configure los parmetros inalmbricos de cada computadora o adaptador inalmbrico de

manera que el SSID (nombre de red inalmbrica) coincida con el del ruteador.
2. Compruebe que los adaptadores inalmbricos de cada equipo sean compatibles con las

opciones de seguridad y de modo que haya seleccionado. Si tiene cualquier duda, consulte el Manual del usuario o repase los parmetros que seleccion anteriormente.

Configuracin de la red inalmbrica

22

3. Compruebe que los parmetros de seguridad del dispositivo inalmbrico coincidan con los del

ruteador. Por ejemplo, si ha seleccionado una opcin de seguridad que requiera el uso de una contrasea, deber utilizar la misma contrasea en todas las computadoras inalmbricas.
4. Compruebe que cada computadora inalmbrica tenga conexin inalmbrica y que puede

obtener una direccin IP del ruteador mediante DHCP. Si es usuario de Windows, deber seleccionar la opcin Conexiones de red en el Panel de control. Si es usuario de Apple, seleccione Men > Paneles de control y Conexiones de red. Verifique las propiedades de conexin inalmbrica y asegrese de que las propiedades TCP/IP estn configuradas para obtener una direccin IP automticamente. Si desea acceder a Internet desde una computadora conectada al ruteador inalmbrico, abra primero un navegador (como Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator). Si se ha producido la comunicacin con el proveedor, el indicador de Internet del ruteador inalmbrico comenzar a parpadear.

Configuracin de la red inalmbrica mediante Push 'N' Connect (WPS)


Si su cliente inalmbrico cuenta con funcin Wi-Fi Protected Setup (WPS), puede utilizar esta opcin para configurar los parmetros de seguridad y el SSID del ruteador y, al mismo tiempo, conectar el cliente inalmbrico al ruteador de manera fcil y segura. Son clientes las computadoras que se pueden conectar al ruteador de manera inalmbrica. Busque el smbolo que aparece en el dispositivo del cliente.1 WPS configura automticamente el SSID y los parmetros de seguridad inalmbrica del ruteador (si el ruteador tiene la configuracin de fbrica) y emite dicha informacin al cliente inalmbrico. La funcin Push 'N' Connect de NETGEAR se basa en el estndar Wi-Fi Protected Setup (WPS). Todos los dems productos con funcin WPS y que cuentan con certificacin Wi-Fi deben ser compatibles con los productos NETGEAR que cuentan con la funcin Push 'N' Connect.

1. Si desea acceder a una lista de otros productos Wi-Fi certificados de NETGEAR, visite http://www.wi-fi.org. Configuracin de la red inalmbrica 23

Si el ruteador ya se ha configurado manualmente y se ha activado la seguridad WPS-PSK o WPA2-PSK, se podr conectar un cliente inalmbrico de manera rpida y sencilla mediante el mtodo WPS. En este caso, el ruteador mantiene sus parmetros inalmbricos vigentes y los transmite al cliente compatible con WPS. Si decide utilizar WPS, los nicos mtodos de seguridad compatibles son WPAPSK y WPA2-PSK. La seguridad WEP no es compatible con la funcin WPS. Si instala un adaptador NETGEAR compatible con WPS, el procedimiento de configuracin le guiar a travs de la conexin WPS sin necesidad de iniciar sesin en el ruteador. No obstante, para llevar a cabo una conexin WPS utilizando los parmetros del ruteador, siga las indicaciones que figuran a continuacin. Si desea obtener ms informacin sobre la configuracin de una red mixta, consulte el Manual del usuario en lnea.
Para aadir un cliente WPS a la red: 1. Inicie sesin en el ruteador inalmbrico. Para ello, introduzca http://www.routerlogin.net o

http://www.routerlogin.com en el campo de direccin del navegador y a continuacin, presione Intro.


2. En el men principal del ruteador, seleccione Add a WPS Client (Aadir un cliente WPS).

Aparecer la ventana del asistente Add WPS Client (Aadir un cliente WPS). Haga clic en Next (Siguiente).

Figura 14 3. Seleccione el mtodo que desee para agregar el cliente WPS. Para agregar un cliente WPS,

utilice el mtodo Push Button (Presionar botn) o PIN Number (Nmero PIN).

Configuracin de la red inalmbrica

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Opcin Push Button (Presionar botn). Este es el mtodo que se recomienda. Marque la casilla Push Button (Presionar botn) y presione el botn WPS en el lateral del ruteador, o bien haga clic en la tecla de funcin WPS que aparece en pantalla (como se indica a continuacin). El ruteador intentar conectarse al cliente; tiene 2 minutos para activar la funcin WPS desde el dispositivo del cliente mediante la utilidad de red WPS del cliente.

Figura 15

Introduccin de un PIN. Si desea utilizar el mtodo PIN, marque la casilla PIN Number (Nmero PIN). Aparecer una ventana similar a la que se muestra a continuacin. Desde su cliente inalmbrico obtenga el PIN de seguridad del cliente. Podr encontrarlo en la utilidad WPS del cliente o bien crearlo siguiendo las instrucciones de esta. A continuacin, introduzca este PIN en la seccin Enter Clients PIN (Introducir PIN del cliente) que aparece en el ruteador y haga clic en Next (Siguiente). Si utiliza este mtodo, tiene 4 minutos para activar la funcin WPS en el ruteador.

Figura 16

Independientemente del mtodo utilizado, el dispositivo inalmbrico del cliente intentar detectar la seal WPS del ruteador y establecer una conexin inalmbrica en el tiempo establecido.

Configuracin de la red inalmbrica

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Si no se detecta ninguna conexin: No habr sido posible establecer una conexin segura con un dispositivo inalmbrico por medio de la funcin WPS. No estarn configurados en el ruteador los parmetros de seguridad SSID ni los WPA/WPA2. Aparecer en la pantalla WPS del ruteador un mensaje de confirmacin indicando que el cliente inalmbrico se ha agregado correctamente a la red inalmbrica. El ruteador ha generado un SSID, se ha configurado la seguridad inalmbrica WPA/WPA2 (incluida una contrasea de seguridad PSK) en el ruteador y se ha enviado esta configuracin al cliente inalmbrico, que, de este modo, compartir ahora los parmetros de seguridad del ruteador. Si el ruteador ya se ha configurado manualmente, si se ha activado la seguridad WPS-PSK o WPA2-PSK y seleccionado una contrasea de seguridad PSK, el cliente compartir ahora los parmetros de seguridad del ruteador.

Si se establece una conexin:

4. Anote las contraseas SSID y WPA/WPA2 PSK (tanto predeterminadas como generadas)

de la red inalmbrica. Si desea acceder a Internet desde una computadora conectada al ruteador inalmbrico, abra primero un navegador (como Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator). Si se ha producido la comunicacin con el proveedor, el indicador de Internet del ruteador inalmbrico comenzar a parpadear. Si desea establecer una red mixta que comprenda dispositivos con funcin WPS y equipos que carezcan de la misma, NETGEAR recomienda configurar primero los parmetros de seguridad y de configuracin inalmbrica de manera manual, y utilizar la funcin WPS nicamente para agregar dispositivos que admitan WPS. Para obtener ms informacin sobre cmo configurar su red inalmbrica y los parmetros de seguridad inalmbrica, consulte el Manual del usuario en lnea.

Configuracin de la red inalmbrica

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Prueba de las conexiones inalmbricas bsicas


Una vez que establezca una conexin inalmbrica bsica, podr activar los parmetros de seguridad que ms se ajusten a sus necesidades.
Cmo configurar y probar conexiones inalmbricas bsicas 1. Para conectarse al ruteador inalmbrico, utilice la direccin LAN predeterminada

(http://Variable de direccin IP predeterminada), la contrasea (password) y el nombre de usuario (admin) predeterminados. Si los cambi en su momento, utilice los datos nuevos que introdujo.
2. Haga clic en Wireless Settings (Configuracin inalmbrica) en el men principal. 3. Consulte los SSID que haya configurado.

El SSID de los adaptadores inalmbricos deber coincidir con el SSID que configure en el ruteador inalmbrico. De lo contrario, no ser posible establecer la conexin. Si configura el ruteador inalmbrico desde una computadora con conexin inalmbrica y cambia el SSID del ruteador inalmbrico, el canal o los parmetros de seguridad del ruteador, la conexin se perder al hacer clic en Apply (Aplicar). Para evitar que eso ocurra, deber modificar la configuracin inalmbrica de la computadora para que coincida con la del ruteador inalmbrico.
4. Configure y compruebe los parmetros de la conexin inalmbrica de todas las computadoras.

Configure el adaptador inalmbrico de la computadora con el mismo nombre de red inalmbrica (SSID) que el del ruteador inalmbrico. Compruebe que tengan conexin y que puedan obtener una direccin IP mediante DHCP del ruteador inalmbrico . El ruteador inalmbrico ya est configurado para proporcionar a su red acceso a Internet. Cada vez que alguna de las computadoras necesite acceso, el ruteador inalmbrico se conectar automticamente. No es necesario ejecutar una aplicacin de marcado o de inicio de sesin (como el acceso telefnico a redes o Ethernet) para conectar, iniciar sesin o desconectar. El ruteador inalmbrico llevar a cabo estas funciones segn corresponda. Si desea acceder a Internet desde una computadora conectada al ruteador inalmbrico, abra primero un navegador (como Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator). Si se ha producido la comunicacin con el proveedor, el indicador de Internet del ruteador inalmbrico comenzar a parpadear. En el navegador se mostrar una pgina Web.

Configuracin de la red inalmbrica

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Solucin de problemas

Si tiene problemas al intentar acceder a Internet, repase la lista de verificacin de la configuracin bsica para comprobar que ha conectado y configurado el ruteador correctamente. Puede encontrar sugerencias para la solucin de los siguientes problemas: Lista de verificacin de la configuracin bsica en la pgina 28 Comprobacin de las funciones bsicas del ruteador en la pgina 29 Solucin de problemas de conexin en la pgina 31 Verificacin de la conexin a Internet en la pgina 32 Cmo obtener una direccin IP de Internet en la pgina 33 Uso de la prueba de ping para solucionar problemas en la pgina 35

Lista de verificacin de la configuracin bsica


A continuacin, se explican los errores ms habituales que se producen al configurar el ruteador. Repase la lista con cuidado para asegurarse de que ha seguido el procedimiento recomendado. Asegrese de iniciar la red siguiendo en orden estos pasos: 1. Apague el mdem y desconctelo de la toma de corriente. A continuacin, apague el ruteador inalmbrico y la computadora. 2. Encienda el mdem y espere dos minutos. 3. Encienda el ruteador inalmbrico y espere un minuto. 4. Encienda la computadora. Asegrese de que los cables Ethernet estn bien conectados. El indicador de estado de Internet del ruteador inalmbrico estar encendido si el cable Ethernet que va del mdem al ruteador inalmbrico est correctamente conectado y tanto el mdem como el ruteador inalmbrico estn encendidos (consulte la seccin Conexin del ruteador inalmbrico en la pgina 13). Debe haber encendido un indicador de estado de puerto LAN del ruteador inalmbrico por cada computadora que est conectada al ruteador inalmbrico mediante un cable Ethernet. La etiqueta de la parte trasera del ruteador inalmbrico especifica el nmero de cada puerto LAN (consulte la seccin LAN (puertos 14) en la pgina 3).

Solucin de problemas

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Asegrese de que la configuracin de red de la computadora sea correcta. Las computadoras conectadas por puerto LAN deben estar configuradas para obtener las direcciones IP de forma automtica a travs de DHCP. Si desea obtener ms informacin al respecto, consulte los enlaces en la seccin Documentos relacionados en la pgina 39. Algunos proveedores de Internet por mdem de cable requieren el uso de la direccin MAC de la computadora registrada en la cuenta. En tal caso, en la seccin Router MAC Address (Direccin MAC del ruteador) del men Basic Settings (Configuracin bsica), seleccione Use this Computers MAC Address (Usar la direccin MAC de esta computadora). Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la configuracin. Reinicie la red siguiendo el orden previamente indicado.

Compruebe los indicadores de estado del ruteador para verificar que todo funciona correctamente. Si el indicador de encendido no deja de parpadear dos minutos despus de haber encendido el ruteador, reincielo como se indica en las instrucciones del apartado Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin en la pgina 38.

Comprobacin de las funciones bsicas del ruteador


Siga las instrucciones que se describen a continuacin una vez que encienda el ruteador: 1. Tras encender el dispositivo, compruebe que el indicador de encendido est iluminado (consulte la ilustracin en Panel frontal en la pgina 2). 2. Asegrese de que, transcurridos unos segundos, el indicador cambie a mbar, lo que significar que el proceso de diagnstico inicial est en marcha. 3. Transcurridos unos 20 segundos, compruebe lo siguiente: a. El indicador cambia a verde. b. Todos los indicadores de los puertos LAN correspondientes a las computadoras conectadas estn encendidos. Cuando se enciende el indicador de alguno de los puertos significa que se ha establecido un vnculo con el dispositivo conectado. Si ha conectado algn puerto LAN a un dispositivo que funcione a 100 Mbps, compruebe que el indicador del puerto sea verde. En el caso de puertos que funcionen a 10 Mbps, el indicador estar en mbar. c. El puerto de Internet est conectado y su indicador est activado. 4. Si tiene activada la seguridad WPS, compruebe que el indicador de estado del botn Push 'N' Connect deje de parpadear y cambie a verde (de lo contrario, el indicador del botn debe estar apagado). Si no est funcionando correctamente, busque una solucin en la siguiente lista:

Solucin de problemas

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El indicador de encendido no est activado. Si el indicador de encendido y otros indicadores estn apagados (consulte la seccin Conexin del ruteador inalmbrico en la pgina 13), realice las siguientes comprobaciones: Asegrese de que el cable de alimentacin est conectado adecuadamente al ruteador y de que el adaptador est correctamente conectado a una toma de corriente en buen estado de funcionamiento. Compruebe que est utilizando el adaptador de corriente de NETGEAR correspondiente al producto.

Si el problema contina, el error reside en el hardware y deber ponerse en contacto con el servicio tcnico. El indicador de encendido parpadea de forma lenta y continua. El firmware del ruteador est daado. Para restaurarlo, siga estos pasos: a. Asegrese de que su equipo est conectado al ruteador y de que este est encendido. b. Inserte en su equipo el CD de recursos que se adjunt con el ruteador. El CD se iniciar automticamente y detectar el idioma predeterminado en su PC. Puede cambiar el idioma, si lo prefiere. Si el CD no se inicia automticamente, busque en el CD y haga doble clic en .

c. En el men del CD, haga clic en Supporting Software (Software adicional) y a continuacin, en Netgear Firmware Recovery Utility (Utilidad de recuperacin de firmware de Netgear). Siga las indicaciones del proceso de recuperacin. El proceso de instalacin de la utilidad crear un acceso directo de recuperacin del ruteador de NETGEAR en el escritorio. d. Una vez concluido el proceso de recuperacin del firmware, siga las indicaciones para restaurar sus parmetros de configuracin. El indicador de encendido permanece mbar. Al encender el ruteador, el indicador permanece en mbar durante aproximadamente 20 segundos y cambia a verde a continuacin. Si el indicador no cambia a verde es debido a que hay algn problema. Si el indicador de encendido sigue de color mbar transcurrido un minuto despus de encender el ruteador: a. Apague el ruteador y vuelva a encenderlo. b. Restablezca la configuracin a los valores predeterminados. Ahora la direccin IP del ruteador debera ser 192.168.1.1. Encontrar una explicacin detallada en el apartado Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin en la pgina 38.
Solucin de problemas 30

Si el problema contina, el error reside en el hardware y deber ponerse en contacto con el servicio tcnico. El indicador de Internet permanece mbar. Al encender el ruteador, el indicador permanece en mbar durante aproximadamente 20 segundos y cambia a verde a continuacin. Si el indicador no cambia a verde es debido a que hay algn problema. Si el indicador de Internet sigue de color mbar transcurrido un minuto despus de encender el ruteador: a. Internet no est disponible. Compruebe que la configuracin de Internet sea correcta. b. Restablezca la configuracin a los valores predeterminados. Ahora la direccin IP del ruteador debera ser 192.168.1.1. Encontrar una explicacin detallada en el apartado Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin en la pgina 38. c. Apague el ruteador y vuelva a encenderlo. El indicador del puerto LAN o del puerto de Internet no se enciende. Si alguno de estos indicadores no se enciende al establecer la conexin Ethernet: a. Asegrese de que los cables Ethernet estn conectados adecuadamente al ruteador y a la computadora. b. Compruebe que la computadora reciba corriente elctrica. c. Asegrese de que los cables Ethernet que est utilizando sean del mismo tipo que el suministrado con el ruteador inalmbrico. Consulte la seccin Conexin del ruteador inalmbrico en la pgina 13 para obtener ms informacin. Si desea obtener ms informacin acerca de la seguridad WPS y las funciones avanzadas, consulte el Manual del usuario en lnea.

Solucin de problemas de conexin


Si no logra conectarse al ruteador inalmbrico, realice las siguientes comprobaciones: Si se trata de una conexin Ethernet, compruebe el cable entre la computadora y el ruteador tal y como se describe en la seccin Comprobacin de las funciones bsicas del ruteador en la pgina 29. Asegrese de haber ingresado los datos de conexin adecuados. El nombre de usuario predeterminado es admin y la contrasea es password. Compruebe que la tecla Bloq Mays no est activada al ingresar los datos.

Solucin de problemas

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Asegrese de que la direccin IP de la computadora pertenezca a la misma subred que el ruteador. Si est utilizando los parmetros recomendados, la direccin de la computadora debe encontrarse en un rango entre 192.168.1.2 y 192.168.1.254. Para obtener ms informacin sobre cmo configurar su computadora, consulte la documentacin de fbrica o la seccin Preparacin de una computadora para el acceso a la red en Documentos relacionados en la pgina 39. Si la computadora no puede establecer conexin con un servidor DHCP, algunos sistemas operativos asignarn una direccin en el rango 169.254.x.x. Si la direccin IP est en este rango, compruebe que la conexin entre la computadora y el ruteador sea correcta y reinicie la computadora.

En caso de que se haya modificado la direccin IP y desconozca la direccin actual, restablezca la configuracin a los valores predeterminados. Con este procedimiento la direccin IP del ruteador se restablecer a 192.168.1.1 (consulte la seccin Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin en la pgina 38). Asegrese de que la computadora tenga instalado y activado Java, JavaScript o ActiveX. Si est trabajando con Internet Explorer, haga clic en Actualizar para que Java se cargue adecuadamente. Pruebe a cerrar la ventana del navegador y a abrirla de nuevo. Se recomienda sustituir el ruteador de su red por un ruteador NETGEAR en lugar de utilizar este como dispositivo adicional. NETGEAR no admite esta configuracin. Si intenta configurar el ruteador NETGEAR como alternativa a una puerta de enlace ADSL en la red, tenga en cuenta que el ruteador no podr ofrecer muchos de los servicios de la misma, por ejemplo, convertir datos ADSL o de cable en informacin de red Ethernet. NETGEAR no admite esta configuracin.

Verificacin de la conexin a Internet


Si el ruteador no logra acceder a Internet, compruebe la conexin con la red y a continuacin, el ruteador inalmbrico. Conexin a Internet. El indicador de estado del mdem DSL o de cable indica si se ha conseguido establecer la conexin con el mdem o no. Tambin puede recurrir a la documentacin del mdem o llamar al proveedor de acceso a Internet para comprobar la conexin. El indicador de Internet del Ruteador inalmbrico es de color verde (fijo o intermitente). Si este es el caso, la conexin a Internet est en perfecto estado y no hay problemas con el cableado. El indicador de Internet del Ruteador inalmbrico est apagado. En este caso, compruebe que el cable de Ethernet est bien conectado al mdem de cable o DSL y a la computadora, y que tanto el mdem como el ruteador inalmbrico estn activados.

Solucin de problemas

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Cmo obtener una direccin IP de Internet


Si el ruteador inalmbrico no consigue establecer una conexin con Internet y el indicador de Internet est en mbar, compruebe si el ruteador inalmbrico puede obtener una direccin IP de su proveedor de acceso a Internet. A menos que ya tenga una direccin IP esttica, el ruteador inalmbrico solicitar automticamente una direccin IP al proveedor de Internet.
Cmo comprobar la direccin IP en la interfaz del navegador 1. Inicie sesin en el ruteador inalmbrico. 2. Para comprobar que aparece la direccin IP para el puerto de Internet, vaya a la seccin

Maintenance (Mantenimiento) y seleccione el vnculo Router Status (Estado del ruteador). Si el parmetro que aparece es 0.0.0.0, significa que el ruteador inalmbrico no ha obtenido la direccin IP del proveedor. A continuacin se enumeran algunas de las posibles causas del problema: Es probable que el proveedor requiera que se establezca una conexin. Pregunte al proveedor del servicio si utiliza una conexin PPP a travs de Ethernet (PPPoE). Quiz haya configurado de forma incorrecta el nombre de servicio, el nombre de usuario o la contrasea. Consulte la seccin Solucin de problemas para PPPoE en la pgina 34. Es posible que el proveedor compruebe el nombre de host de la computadora. En la pantalla Basic Settings (Configuracin bsica), deber asignar al ruteador inalmbrico el nombre de host de la computadora asociado a la cuenta del ISP. Es probable que el proveedor solo permita la conexin a Internet de una sola direccin MAC Ethernet y que necesite comprobar la direccin MAC de la computadora. Si este es el caso: Informe a su proveedor que ha adquirido un nuevo dispositivo de red y pdale que utilice la direccin MAC del ruteador inalmbrico. Si lo prefiere, puede configurar el ruteador para que simule la direccin MAC de la computadora. En tal caso, en la seccin Router MAC Address (Direccin MAC del ruteador) del men Basic Settings (Configuracin bsica), seleccione Use this Computers MAC Address (Usar la direccin MAC de esta computadora) y haga clic en Apply (Aplicar). Reinicie la red siguiendo los pasos adecuados (consulte la seccin Lista de verificacin de la configuracin bsica en la pgina 28).

Solucin de problemas

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Solucin de problemas para PPPoE


Si est utilizando una conexin PPPoE, intente arreglar su conexin a Internet.
Cmo solucionar los problemas relacionados con las conexiones PPPoE 1. Inicie sesin en el ruteador inalmbrico. 2. Vaya al men principal y seleccione Router Status (Estado del ruteador) en el apartado

Maintenance (Mantenimiento).
3. Haga clic en Connection Status (Estado de la conexin). Si la indicacin OK aparece en

todos los pasos, la conexin PPPoE es correcta y funciona sin problemas. Si aparece la indicacin Failed (Error) en alguno de ellos, haga clic en Connect (Conectar) para repetir el proceso. El ruteador inalmbrico continuar intentando la conexin de forma indefinida. Si el problema persiste transcurridos varios minutos, tal vez est utilizando un nombre de servicio, un nombre de usuario o una contrasea incorrectos. Otra posibilidad es que el problema resida en el servicio prestado por el proveedor. A menos que realice la conexin de forma manual, el ruteador inalmbrico no llevar a cabo la autenticacin mediante PPPoE hasta que se transmita la informacin a la red.

Solucin de problemas para la navegacin por Internet


Si el ruteador inalmbrico puede obtener una direccin IP pero la computadora no logra descargar ninguna pgina web de la red: Es posible que la computadora no reconozca ninguna de las direcciones de servidor DNS. Un servidor DNS es un equipo host en Internet que convierte los nombres de la Red (como las direcciones www) en direcciones IP numricas. Normalmente el proveedor le proporcionar las direcciones de uno o dos servidores DNS. Si introdujo una direccin DNS durante la configuracin del ruteador inalmbrico, reinicie la computadora. Si lo prefiere, puede configurar la computadora de forma manual con una direccin DNS, segn se explica en la documentacin del equipo. Es posible que en la configuracin de la computadora el ruteador inalmbrico no aparezca como puerta de enlace predeterminada. En ese caso, reinicie el equipo y compruebe que la direccin (192.168.1.1) del ruteador inalmbrico aparezca como puerta de enlace predeterminada en la computadora.

Solucin de problemas

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Uso de la prueba de ping para solucionar problemas


La mayora de las computadoras y los ruteadores cuentan con una opcin de ping que enva una solicitud al dispositivo seleccionado. A continuacin, la unidad enva una respuesta. Gracias a esta funcin, resulta fcil subsanar los problemas de una red.

Comprobacin de la ruta desde la computadora hasta el ruteador


Puede enviar una prueba ping desde la computadora hasta el ruteador inalmbrico para comprobar que la ruta LAN al ruteador est configurada correctamente.
Cmo aplicar el procedimiento de ping al ruteador inalmbrico desde un PC que tenga instalado Windows 1. Desde la barra de herramientas de Windows, vaya a Inicio y seleccione Ejecutar. 2. Teclee en el campo proporcionado a tal efecto la palabra ping, seguida de la direccin del

ruteador, como en el ejemplo siguiente: ping www.routerlogin.net 3. Haga clic en Aceptar. A continuacin, aparecer el siguiente mensaje: Haciendo ping a www.routerlogin.net con 32 bytes de datos Si la ruta funciona adecuadamente, podr ver en la ventana: Respuesta desde www.routerlogin.net: bytes=32 time=NN ms TTL=xxx Por el contrario, si la ruta no funciona, ver el mensaje: Tiempo de espera agotado para esta solicitud A continuacin, se describen algunos de los problemas que originan el mal funcionamiento de la ruta y las posibles soluciones: Errores en las conexiones fsicas: Compruebe que el indicador del puerto LAN est encendido. Si estuviese apagada, siga las instrucciones de la seccin Lista de verificacin de la configuracin bsica en la pgina 28. Asegrese de que estn encendidos los indicadores correspondientes a la tarjeta de interfaz de red. Errores en la configuracin de red Compruebe que el software de los controladores de la tarjeta Ethernet y el software TCP/IP estn instalados y configurados correctamente en la computadora. Verifique que la direccin IP del ruteador y de la computadora sean correctas, y que ambas pertenezcan a la misma subred (por ejemplo, 192.168.1.x/255.255.255.0).

Solucin de problemas

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Comprobacin de la ruta de la conexin de la computadora a Internet


Tras comprobar el correcto funcionamiento de la ruta entre la computadora y el ruteador inalmbrico, es el momento de verificar la ruta de conexin de la computadora a Internet.
Cmo probar la ruta mediante el procedimiento de ping desde una computadora con Windows instalado 1. Desde la barra de herramientas de Windows, vaya a Inicio y seleccione Ejecutar. 2. Escriba cmd en el campo proporcionado.Aparecer una ventana de comandos. 3. Cuando se le indique, escriba lo siguiente:

ping -n 10 <direccin IP> <direccin IP> se refiere a la direccin IP de un dispositivo remoto, como el servidor DNS del proveedor. 4. Presione Intro. Si la ruta funciona correctamente, aparecern las respuestas descritas en el apartado anterior. Si no recibe ninguna respuesta: Compruebe que la computadora tenga configurada la direccin IP del ruteador como puerta de enlace predeterminada. Tenga en cuenta que si la configuracin IP de la computadora se asigna mediante DHCP, esta informacin no se visualizar en el panel de control de red de la computadora. Compruebe que la direccin IP del ruteador aparezca como puerta de enlace predeterminada para redes TCP/IP. Asegrese de que la direccin de red de la computadora (la parte de la direccin IP especificada por la mscara de red) sea diferente de la del dispositivo remoto. Si el proveedor ha asignado un nombre de host a la computadora, introdzcalo en el campo Account Name (Nombre de cuenta) del men Basic Settings (Configuracin bsica).

Solucin de problemas

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Datos tcnicos
Parmetros de configuracin predeterminados
Esta seccin contiene las caractersticas tcnicas y la configuracin predeterminada de fbrica del N150 Wireless Router (modelo WNR1000v2h2).
Tabla 3. Parmetros de configuracin predeterminada del ruteador domstico
Funcin Acceso al ruteador Direccin URL para acceder al ruteador Nombre de usuario (distingue entre maysculas y minsculas) http://www.routerlogin.net; http://www.routerlogin.com; o http://192.168.1.1 admin Configuracin predeterminada

Contrasea (distingue entre maysculas password y minsculas) Conexin a Internet Direccin MAC de la WAN Tamao de la MTU Red local Direccin IP de la LAN del ruteador (la direccin IP de la puerta de enlace) Mscara de subred IP Servidor DHCP Zona horaria Zona horaria modificada para horario de verano Firewall Entrante (datos procedentes de Internet) Desactivado (impide el acceso de solicitudes no deseadas, excepto del trfico en el puerto 80, el puerto http) Saliente (datos que salen a Internet) Activado (todos) 192.168.1.1 255.255.255.0 Activado GMT Desactivado Direccin predeterminada del hardware (aparece en la etiqueta) 1500

Datos tcnicos

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Tabla 3. Parmetros de configuracin predeterminada del ruteador domstico (continuacin)


Funcin Conexin inalmbrica Comunicacin inalmbrica Nombre de la SSID Seguridad Emisin de la SSID Velocidad de la transmisin Pas/Regin Canal de radiofrecuencia Modo de funcionamiento Velocidad de transmisin de datos Potencia de salida Activado NETGEAR Desactivado Activado Autoa Estados Unidos (solo Norteamrica; o segn el pas o la regin) 11 en Norteamrica, 13 en la mayora del resto de las regiones Hasta 150 Mbps ptima Completa Configuracin predeterminada

a. Velocidad de transferencia inalmbrica mxima compatible con el estndar IEEE 802.11. La velocidad de transmisin real puede variar. Las condiciones de la red y los factores medioambientales, incluidos el volumen del trfico de red, los materiales de construccin y edificios, as como la sobrecarga de la red, pueden disminuir la velocidad de transferencia de los datos.

Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin


Puede restablecer los parmetros de configuracin predeterminados que modifican el nombre de usuario del ruteador a admin, la contrasea, a password y la direccin IP, a 192.168.1.1. Con este procedimiento se eliminarn los parmetros de configuracin actuales y restablecer los valores de fbrica.
Cmo restablecer los parmetros de configuracin predeterminados 1. Utilice un objeto puntiagudo, como un bolgrafo o un clip, para mantener presionado el botn

de restauracin de la configuracin de fbrica, situado en el panel trasero del ruteador, durante unos 5 segundos, hasta que el indicador de encendido empiece a parpadear (consulte Panel trasero en la pgina 4). 2. Suelte el botn de restauracin de la configuracin de fbrica y espere a que se reinicie el ruteador y a que el indicador de encendido deje de parpadear y se ponga de color verde. Se restablecer la configuracin predeterminada y podr acceder al ruteador desde su navegador de Internet utilizando los valores de fbrica.

Datos tcnicos

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Documentos relacionados

En esta seccin se enumeran los vnculos a los documentos de referencia que puede consultar para obtener ms informacin sobre este producto NETGEAR.
Tabla 4.
Documento Conexin a Internet y direcciones TCP/IP Preparacin de una computadora para el acceso a la red Glosario

Documentos relacionados
Vnculo

http://documentation.netgear.com/reference/enu/tcpip/index.htm http://documentation.netgear.com/reference/enu/wsdhcp/index.htm http://documentation.netgear.com/reference/enu/glossary/index.htm

Documentos relacionados

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Registro y certificaciones

Registro del producto, servicio tcnico y documentacin


Registre el producto en http://www.NETGEAR.com/register. De lo contrario, no podr hacer uso de nuestro servicio telefnico de asistencia. Podr encontrar actualizaciones del producto y asistencia tcnica de forma permanente en la pgina: http://www.NETGEAR.com/support. Podr consultar la documentacin en el CD, en la pgina de asistencia tcnica y en la pgina de documentacin. Cuando el ruteador inalmbrico est conectado a Internet, haga clic en el vnculo de informacin en lnea (Knowledge Base) para ver los datos de asistencia tcnica, o haga clic en el de documentacin para ver el Manual del usuario en lnea del ruteador inalmbrico.

Velocidad de transferencia inalmbrica mxima compatible con el estndar IEEE 802.11


La velocidad de transmisin real de datos puede variar. Las condiciones de la red y los factores medioambientales, incluidos el volumen del trfico de red, materiales de construccin y edificios, as como la sobrecarga de la red, pueden disminuir la velocidad de transferencia de los datos.

Aviso de cumplimiento de la Federal Communications Commission (FCC): radiofrecuencia


Tras someterlo a las pruebas correspondientes, se ha determinado que este equipo cumple los lmites establecidos para dispositivos digitales de Clase B de conformidad con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. Estos lmites se han establecido con el objetivo de aportar una proteccin razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo se utiliza en un domicilio particular. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energa de radiofrecuencia y, a menos que se instale y se utilice de acuerdo con el manual de instrucciones, puede provocar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no existe garanta de que estas no se produzcan en determinadas instalaciones. Si el equipo produce interferencias perjudiciales en la recepcin de radio o televisin, lo cual puede probarse encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario corregir dichas interferencias tomando una o varias de las siguientes medidas: Modificar la orientacin o ubicacin de la antena de recepcin. Aumentar la separacin entre el equipo y el receptor. Conectar el equipo a una toma de corriente o circuito diferente al del receptor. Consultar al distribuidor o a un tcnico especialista de radio o televisin.

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