FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y EDUCACIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

SÍLABO

I. DATOS INFORMATIVOS

1.1. Unidad Académica :Escuela Profesional de Administración y Negocios

Internacionales
1.2. Asignatura :Administración de Personal
1.3. Semestre Académico :2017-1
1.4. Código de la asignatura :3502-35313
1.5. Ciclo :Sexto
1.6. Créditos :03
1.7. Horas semanales.
Total :04
Teoría :02
Práctica :02
Presenciales :04
Virtuales :00
1.8. Requisito : 3502-35306 Administración II
1.9 Profesores responsables :

II. SUMILLA

La asignatura administración de personal es de naturaleza teórico-práctica. Pertenece al

grupo de conocimientos formativos. Estudia los factores individuales, sociales, técnicos y
administrativos de la administración de personal, así mismo, proporciona conceptos,
métodos y técnicas aplicadas en la administración de personal dentro de una
organización para mantener competitivas a las organizaciones que crea o de las que
forma parte con creatividad ,eficiencia ,eficacia ,calidad ,sinergia y ética. La asignatura
está organizada en cuatro unidades. Unidad I Nuevos desafíos de la administración de
personal. Unidad II: Admisión y aplicación de personas. Unidad III: Organización y
mantenimiento de recursos humanos,Unidad IV: Mantenimiento de recursos humanos

1
III. COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA

3. Competencia

Tiene una visión general de los cambios de un entorno cambiante, altamente competitivo
y globalizado, y la necesidad de asumir una actitud creativa e innovadora en la gestión
del personal, ante los desafíos que se presenten.
Conoce las políticas y las técnicas en los procesos de reclutamiento, evaluación,
capacitación, desempeño laboral, control, y desarrollo del personal.
Aplica instrumentos para el diseño de políticas y los sistemas de compensación a través
del análisis y evaluación de puestos que permita establecer el sistema salarial y los
programas de capacitación y desarrollo de personas.
Posee una actitud crítica y logra un mejor conocimiento de si mismo, tanto de sus
fortalezas y habilidades, procura ser más asertivo en sus relaciones con los demás y en
la expresión de sus ideas.

3.1 Capacidades
a) Reconoce la importancia de la Globalización en el entorno empresarial.
b) Asume una actitud creativa e innovadora en la gestión del personal, ante los desafíos
que se presenten.
c) Aplica las políticas y las técnicas en los procesos de reclutamiento,
d) Diseña instrumentos de evaluación del desempeño laboral.
e) Aplica los conceptos de capacitación del personal.
f) Participa en forma interactiva en el desarrollo de las clases.
g) Aplica instrumentos para el diseño de políticas y los sistemas de compensación a
través del análisis y evaluación
h) Establece el sistema salarial y programas de capacitación y desarrollo de personas.
i) Adopta una actitud crítica para lograr un mejor conocimiento de si mismo, tanto de
sus fortalezas y habilidades,
j) Participa en forma más asertiva en sus relaciones con los demás y en la expresión
de sus ideas, durante el desarrollo de las clases.
3.2 Actitudes y valores
Los contenidos actitudinales por la naturaleza de la asignatura, serán desarrollados de
manera transversal en todas las unidades de aprendizaje.

a) Desarrolla una actitud participativa y de comunicación asertiva.

2
b) Desarrolla la creatividad, mediante la realización de tareas de realimentación con
ejemplos de su propia realidad.
c) Manifiesta honestidad intelectual al respetar la autoría e ideas de los autores de las
fuentes.
d) Defiende su punto de vista y respeta las opiniones contrarias a las suyas.

IV. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

UNIDAD I: Nuevos desafíos de la administración de personal

CAPACIDADES:
a. Reconoce la importancia de la Globalización en el entorno empresarial.
b. Asume una actitud creativa e innovadora en la gestión del personal, ante los
desafíos que se presenten
Horas Horas a
Semana Contenidos Actividades de aprendizaje
Presenciales Distancia
Los cambios Presenciales:
mundiales y los Aplica el enfoque sobre la
nuevos desafíos importancia de las
1
en la empresas que se anticipan
administración de a los cambios.
personal Aplica el enfoque sobre la
Los cambios importancia de las 4 0
mundiales. empresas que se anticipan
Características del a los cambios.
siglo XXI. Identifica las características
Características de de las empresas del siglo
la empresa del XXI
Futuro.
Estrategias Presenciales:
gerenciales del Valora las prácticas
futuro gerenciales más efectivas
Diez nuevas para la gestión
2
direcciones para el organizacional; evalúa la
4 0
siglo XXI. lectura relacionadas con el
nuevo perfil del
Cualidades Administrador, establece
corporativas para el diferencias significativas.
siglo XXI. Evalúa y resalta

3
 Cualidades corporativas
para el siglo XXI,
estableciendo las
diferencias más
significativas
Los Recursos Presenciales:
3
Humanos (RRHH) Reconoce al factor humano
como principal activo y
Importancia del ventaja competitiva para el
área de RRHH éxito de las organizaciones.
4 0
Políticas de RRHH.
El Capital humano. Objetivos del área de
RRHH.
Dificultades básicas del
área de RRHH.
Herramientas Presenciales:
modernas de Reconoce y es capaz de
gestión de aplicar las herramientas
personas: modernas de gestión.
4
Outplacement,
Mentoring,
Coaching.
4 0
Empowerment,
Kaizen,
Benchmarking
Estudio de casos
Primera Práctica Desarrolla la práctica
Calificada aplicando los
conocimientos aprendidos

UNIDAD II: Admisión y Aplicación de Personas

CAPACIDADES:
c. Aplica las políticas y las técnicas en los procesos de reclutamiento,
d. Diseña instrumentos de evaluación del desempeño laboral.
e. Aplica los conceptos de capacitación del personal.
f. Participa en forma interactiva en el desarrollo de las clases.

Actividades de Horas Horas a

Semana Contenidos
aprendizaje Presenciales Distancia

4
 Presenciales:
Los Sistemas de Reconoce las funciones
Personal fundamentales del área de
Los sistemas de Personal en las
gestión de personal. organizaciones
Sub sistemas: Identifica los roles que le
5 Alimentación, corresponde al jefe de
Aplicación, personal sus
4 0
Mantenimiento, repercusiones en el trabajo
Desarrollo y control. Elabora un conjunto de
El gerente de problemas humanos
personal : Roles típicos que debe resolver
Funciones, el jefe de personal.
competencias
Los Procesos
Personal
Selección de Presenciales:
Personal Reconoce la importancia
6 Planeamiento del de establecer el perfil de
4 0
proceso de selección puestos.
de personal. Aplica las técnicas para la
selección de personal
Reclutamiento, Presenciales:
preselección, Reconoce la importancia
evaluación técnica de realizar un buen
7
y psicológica proceso de búsqueda de
personas adecuadas para
4 0
Entrevista personal el puesto.
Conoce los tipos de
Orientación y contrato laboral.
socialización Valora la inducción de
contratación personal
Desarrollo del examen de
acuerdo a los
8 Examen Parcial 4 0
conocimientos adquiridos

5
 Evaluación del Presenciales:
Desempeño Participa en el proceso de
Conceptos, análisis y evaluación de
características del puestos.
desempeño de cada
trabajador. Identifica las diferentes
Importancia y usos técnicas para evaluar el
La Evaluación por desempeño.
competencias:
9 4 0
180°,360° y 720° Comprende la importancia
Técnicas de de las competencias.
Evaluación del
desempeño por Utiliza los sistemas de
competencias. reconocimiento del
Formación de los personal
evaluadores. El
Reconocimiento al
personal

UNIDAD III: Organización y Mantenimiento de Recursos Humanos

CAPACIDADES:

g. Aplica instrumentos para el diseño de políticas y los sistemas de compensación a

través del análisis y evaluación
h. Establece el sistema salarial y programas de capacitación y desarrollo de
personas.
Semana Contenidos Actividades de aprendizaje Horas Horas a
Presenciales Distancia
Capacitación y el Presenciales:
Desarrollo del Aplica las técnicas para
Personal diagnosticar necesidades
10 La política de de capacitación 4 0
capacitación y .
desarrollo de Establece criterios para
personal elaborar una línea de

6
 Los Procesos carrera
Personal
El diagnóstico de Identifica las fases que
necesidades de comprende el plan de
capacitación: capacitación
Técnicas Elaboración
y diseño del plan de Establece criterios para
capacitación elaborar una línea de
Los planes de carrera
carrera y los cuadros
de reemplazo o de
sucesión.
Descripción y Presenciales:
Análisis de Puestos Reconoce los conceptos y
principios del sistema de
Estructura del
11 compensaciones 4 0
análisis
Métodos
Aplica las técnicas de
Etapas
análisis de puestos.
Remuneración Presenciales:
Administración de Reconoce la importancia
Sueldos y salarios de los sueldos y salarios y
la determinación de sus
Valuación y escalas.
12 4 0
clasificación de los Formula una escala
puestos salarial
Aplica el desarrollo
personal vs el desarrollo a
través del salario

UNIDAD IV: Aplicación de la Psicología en las Organizaciones

CAPACIDADES:
i. Adopta una actitud crítica para lograr un mejor conocimiento de si mismo, tanto de
sus fortalezas y habilidades,
j. Participa en forma más asertiva en sus relaciones con los demás y en la expresión
de sus ideas, durante el desarrollo de las clases.

7
Semana Contenidos Actividades de aprendizaje Horas Horas a
Presenciales Distancia
Segunda Práctica Presenciales:
Calificada Desarrolla la práctica
Relaciones con las aplicando los conceptos
Personas teóricos a situaciones
¿Qué es un conflicto y prácticas
cuáles son las

13 condiciones que lo Diagnóstica las posibles 4 0

predisponen? causas de los problemas
¿Cuáles son las
condiciones que lo Identifica que problemas se
desencadenan? presentan en el trabajo.
Resultados del .
conflicto
El Contrato Presenciales:
colectivo Utiliza técnicas para
Política de relaciones negociar
laborales
14 4 0
Medios para la acción Reconoce la necesidad de
sindical Medios para negociación con el
la acción patronal sindicato.
Práctica dirigida
Relaciones Presenciales:
Humanas Reflexiona sobre su
El auto cocimiento, personalidad y
importancia. Técnica comportamiento.
FODA Reconoce que la actitud
La ventana de Johari designa la orientación de
Las actitudes. las disposiciones más
15 4 0
Estrategias para ser profundas del ser humano
asertivo ante un objeto
La inteligencia determinado.
emocional Identifica que la asertividad
está ampliamente ligada a
la personalidad de cada
individuo

8
 Utiliza las técnicas
psicológicas
Desarrolla la práctica
aplicando los conceptos
16 Examen Final 4 0
teóricos a situaciones
prácticas

V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

Método Activo – Participativo.- Las clases tendrán una etapa de motivación-

introducción al tema señalado, a partir de los conocimientos, inquietudes y opiniones de
los alumnos; seguirá una etapa expositiva de la mano de recursos visuales previamente
diseñados para la sesión. Luego, se construirán los nuevos conocimientos de análisis e
interpretación del material seleccionado y de lecturas que se hayan realizado
previamente. Finalmente, se desarrollarán las tareas de realimentación que sintetice las
ideas vertidas en la clase. Se seleccionarán algunos temas donde la etapa expositiva
esté a cargo de los alumnos, presentando paralelamente sus diapositivas trabajadas en
Power Point.

Técnicas.- Lluvia de ideas, dinámicas, estudio de caso, elaboración de mapas

conceptuales y cuadros comparativos, desarrollo de tareas de realimentación. De manera
que el curso se torne ágil y versátil para el alumno.

Se tomarán participaciones en clase a manera de intervención oral, semanalmente, de

temas de actualidad relacionados con la carrera y con la asignatura.

Dentro de los trabajos de investigación se encuentran las tareas de búsqueda y

procesamiento de información para la presentación de exposiciones con temas asignados
de manera grupal, con la elaboración de diapositivas en Power Point.

En este trabajo el alumno demostrará su capacidad análisis, elaboración creativa para la

exposición de sus temas, mejorará su fluidez, claridad y propiedad en su expresión oral y
escrita. Aplicará sus conocimientos, comprensión, análisis y síntesis.

9
VI. Equipos y materiales
Se cuenta con un texto elaborado especialmente para el desarrollo de la asignatura, el
cual contiene la información pertinente para cada una de las unidades didácticas y las
tareas de realimentación que deberán desarrollarse.

Medios: Libros, audiolibros, multimedia, proyector digital, diapositivas en Power Point.

Materiales: Videos, documentales, textos de lectura.

VII. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

La asistencia a las clases teóricas y prácticas es obligatoria. El alumno que acumulé el
30% de inasistencias queda inhabilitado para rendir el examen final; por consiguiente,
será desaprobado en la asignatura sin derecho a rendir un examen sustitutorio. El
sistema de evaluación comprende:

A. Examen Parcial (EP). 30%

B. Examen Final (EF). 30%
C. Primera Práctica Calificada 40%
Segunda Práctica Calificada y
Trabajos aplicativos

Para acogerse al el examen sustitutorio, el alumno debe haber alcanzado en la

asignatura el puntaje igual o mayor que 08 puntos como promedio. Esta prueba consistirá
en la evaluación teórica y práctica de conocimientos de todo el curso. La nota obtenida
(Nota máxima 14), reemplazará a la nota más baja obtenida en el EP o EF; el docente
recalculará la nueva nota final. En la escala vigesimal (0 a 20) la nota mínima aprobatoria
es ONCE (11).

Criterios Indicadores
Participación activa en clase. Puntos por participaciones.
Práctica 1 Nota obtenida.
Conocimiento del tema: calidad expositiva. Nota de exposiciones realizadas.
Puntualidad 30% de inasistencias: NSP
Práctica 2 Nota obtenida.
Capacidad para trabajar en equipo. Aporte y actuación en el equipo.
Control de Tareas y/o Prácticas dirigidas. Notas obtenidas.
Aplicación. Solución de casos prácticos.

10
VIII. FUENTES DE INFORMACIÓN.

Bibliográficas

1. ALVARADO, O. Gestión de Programas Educativos y Enfoques y

Modelos de Gestión. Centro de Producción Editorial
UNMSM, 2012
2. AZNARÁN, G. El Entorno Empresarial y las Estrategias Globales.
2010 2ª Ed. Centro de Producción Editorial UNMSM,
2007
3. CHIAVENATO, I. Administración de Recursos Humanos. 9ª Ed. Mc
Graw-Hill. México, 2011
4. DESSLER, G. VARELA, R. Administración de Personal. 2011 5ª Ed. Mc Graw-Hill.
México, 2011
5. HERNÁNDEZ Y
RODRÍGUEZ S. Administración Teoría, Proceso, Áreas funcionales, y
estrategias para la competitividad, Editorial McGraw-
Hill 2014
6. SERVIR-PDP- Guía Metodológica, PCM - PERÚ, 2011

Electrónicas

- http://www.buenastareas.com/ensayos/Globalizacion-y-Cambios-
Mundiales/53917985.html
- http://www.gestiopolis.com/direccion-gerencia-siglo-xxi/
- http://www.buenastareas.com/search_results.php?query=cualidades+corporativas+par
a+el+siglo+xxi
- http://www.crecenegocios.com/herramientas-de-gestion-empresarial/
- http://www.monografias.com/trabajos5/relhuman/relhuman.shtml
- http://www.abc.com.py/articulos/el-autoconocimiento-la-base-de-la-autoestima-
1059212.html
- http://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_de_las_actitudes
- http://www.psicologia-online.com/autoayuda/hhss/HHSS4.htm
- http://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_emocional
- https://books.google.com.pe/books?id=kWUK_Ee_82AC&printsec=frontcover&source=
gbs_ge_summary_r&hl=es-419#v=onepage&q&f=false

11
- http://csintranet.org/competenciaslaborales/index.php?option=com_content&view=articl
e&id=162:ase%20rtividad&catid=55:competencias

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