FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y EDUCACIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y

NEGOCIOS INTERNACIONALES

TEMA: Plan de Marketing

CURSO: Fundamentos de Marketing
PROFESORA: Maricela Arones Jara
INTEGRANTES:
 Barboza Sánchez, Thalía
 Colos ramos, Luz Mirtha
 Humareda Huamán, julio
 Guerra Morales, Danaysha
 Cancho Huarcaya, Cristian
 Yupanqui Choquecahua, Karina
 Gutiérrez Lujan, Yarima

Ayacucho_2016
 PLAN DE MARKETING
I RESUMEN EJECUTIVO
Nuestro producto está dirigido al público en general quienes serán
nuestros consumidores potenciales. Ofreceremos un producto natural,
nutritivo, innovador y de buena calidad la cual será un complemento en la
alimentación de nuestros consumidores.
Dicho producto tiene como objetivo satisfacer las necesidades de nuestros
compradores principalmente de los que consumen infusiones ya que hoy
en día no existen productos que contengan elementos nutricionales
referentes a infusiones por ello ofreceremos un producto natural como es
principalmente infusión de aba. Aparte de ello nuestros precios serán al
alcance de la economía de la población por que existirá variedad de
presentaciones.
II EVALUACION DE LA SITUACION
2.1DESCRIPCION DEL MERCADO
2.1.1 MERCADO GENERAL

2.1.2 SEGMENTOS DEL MERCADO

Segmentar es diferenciar del mercado general de un producto en un cierto
número de subconjuntos homogéneos. Abafe estará segmentado con las
demás infusiones la que son productos similares y ambos buscan
satisfacer las necesidades de los clientes ofreciéndoles en diferentes
presentaciones.
Nuestro producto estará dirigido a todo el público en general
principalmente en la provincia de huamanga porque vimos la necesidad
de la población de consumir una infusión natural con un producto de la
zona la cual es el aba.
2.2 ANALISIS FLOR
FORTALEZAS LIMITACIONES
 Facilidad de producción.  Tecnología.
 Menor inversión.  Formalización legal.
 Conocimiento del producto.  Falta de local.
 Disposición del producto.
 Maquinaria disponible.
 Conocimiento del mercado.

OPORTUNINADES RIESGOS
 Ser únicos en la  Incremento de la
producción. del café de competencia.
aba.  Alza de precios del
 Precios competitivos. producto.
 Producto natural y de  Falta de compromiso de
calidad. los socios.
 Variedad de
presentación.

2.3 ANALISIS DE LA COMPETENCIA

Nuestros principales competidores son Kirma, Altomayo, Nescafé,
Ecco, ya que dichos productos están posicionados en el mercado
local porque los consumidores de infusiones ya tienen
conocimiento de la existencia de estos productos y aparte de ello
estos bienes ya están establecidos desde años atrás en el mercado.
Las estrategias que tomaron estos productos son principalmente
dar un buen marketing, brindar una amplia variedad de
presentaciones, dar a precios accesibles y promocionar los
productos a través de ofertas, y de esa manera estas empresas
lograron tener un buen posicionamiento dentro del mercado.
III MIX DE MARKETING
3.1 MERCADO
3.1.1 Segmento de mercado
Nuestro producto Abafé está dirigido al público en general
porque genera beneficios tanto a los niños como a personas de la tercera
edad ya que contiene elementos nutricionales que son necesarios para el
desarrollo nutricional de la población. Este producto está basado
principalmente en brindar un producto de calidad y natural, para que de
esta manera tengamos ventajas competitivas en el mercado; la ejecución
de este producto se realizara en el distrito de Ayacucho para saber la
aceptación de Abafé en el mercado
3.1.2 Necesidades
Es principalmente satisfacer las necesidades de los consumidores
brindando una infusión natural y nutritiva como es el Abafé ya que la
mayoría de la población exige productos naturales para el bienestar de su
salud.
3.1.3 Deseo
El deseo del consumidor será adquirir nuestro producto Abafé porque
contiene elementos nutricionales los cuales se diferencia de otros
productos.
3.1.4 Demanda
Como bien sabemos las infusiones son solicitados por muchas personas
por ello nosotros tendremos una demanda favorable ya que nuestro
producto es innovador.
3.1.5 Valor del cliente
Nuestro producto busca posicionarse en el mercado y superar las
expectativas de nuestros clientes, causando confianza, atracción y
aceptación ya que brindamos un producto natural.

3.1.6 Satisfacción del cliente

Abafé es un producto que lograra satisfacer al cliente a través de una
amplia variedad de presentación, precios accesibles y principalmente
ofreciendo un producto natural como es el aba lo cual contiene diversas
propiedades que son provechosos para la alimentación del consumidor.
3.1.7 Cartera de negocio

3.2 PRODUCTO
3.2.1 PRODUCTO
En la actualidad existen en poca cantidad productos similares al
nuestro como es la infusión de aba, aparte de ello nuestro producto
será natural porque no contendrá insumos químicos y solo estará a
base de aba. Abafé es un producto natural, nutritivo, innovador, de
calidad y de buen precio, ya que ofrecemos a nuestros consumidores
un producto natural especialmente con aba selecta para satisfacer las
necesidades del consumidor y contribuir con la alimentación
nutricional de ellos. Dicho producto puede ser consumido por niños,
jóvenes y adultos a cualquier hora del día porque contiene muchos
beneficios nutricionales y estará al alcance de la economía de los
consumidores.

3.2.2 NIVELES DEL PRODUCTO

A) PRODUCTO BÁSICO
Aba
B) PRODUCTO REAL

Infusión de aba

C) PRODUCTO AÑADIDO

3.2.3 ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

Los atributos que tendrá nuestro producto son: Nutrición, natural,
esencia, suave, de calidad y sobre todo será consumida en forma
general, es decir, por todo el público, nuestro objetivo es dejar
satisfecho a nuestros consumidores.

3.2.4 LA MARCA

Nombre: Abafé

Logo:

Slogan: Disfruta lo natural.

3.2.5 EMPAQUE
Nuestro empaque será de distintos materiales como: vidrio, plástico y
papel (filtrante) los cuales estarán adquiridos de acuerdo al gusto del
consumidor. El perfil que tendrá nuestro producto expresará
naturalidad porque estará a base de un producto natural.
3.2.6 ETIQUETADO
La etiqueta es una parte principal de nuestro producto porque sirve
para identificarnos, diferenciarnos con otros productos de la
competencia, describir acerca de nuestro producto sobre el valor
nutricional y de esa manera brindar un mejor producto de calidad a
nuestros consumidores. Dicho ello les ayudara a informarse de
nuestro producto para que así puedan adquirirlo teniendo en cuenta
todas las características que ofrece nuestro producto.
3.2.7 VALOR DE LA MARCA
El objetivo que tiene abafé es principalmente posicionarnos en la
mente de nuestros consumidores y ser reconocidos en el mercado por
la calidad y naturalidad que ofrece nuestro producto. No solo los
consumidores estarán comprando una infusión de aba, sino que
también estarán contribuyendo en su alimentación con un producto
natural.
Como bien sabemos el mercado está en constante cambio y van
apareciendo nuevas competencias por ello Abafé tendrá que estar
superando las expectativas de sus consumidores e innovar cada día.

3.2.8 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Nuestro producto pasara por un proceso como cualquier otro por ello
buscamos la permanencia, crecimiento en el mercado e ir superando
las dificultades que se puedan presentarse para así llegar a la etapa de
la madurez y estabilidad; ir innovando cada día y así evitar llegar al
declive.

Abafé
3.3 PRECIO
3.3.1 Precio
Uno de los principales aspectos de abafé es establecer los precios en
el mercado la cual no tendrá que afectar nuestra rentabilidad, tampoco la
de nuestros consumidores por ello estableceremos precios accesibles para
nuestros clientes y así que dar satisfechos ambas partes.

VARIEDAD PRECIO CANTIDAD

EMBASE DE VIDRIO 15.00 750gr
SACHET 1.00 90 gr
FILTRANTE 0.30 25gr

3.3.2 Factores internos que afectan la decisión de fijar precios

Los factores internos que afectan en la decisión de fijar los precios es
principalmente el costo de adquirir el aba, almacén, costo de producción o
mano de obra, distribución y venta de nuestro producto de esa manera
obtener ganancias razonables por todo el proceso realizado.
3.3.3 Factores externos que afectan la decisión de fijar precios
Para fijar el precio de nuestro producto nos enfocaremos
principalmente en la cantidad de la población a las cuales tendremos que
satisfacer sus necesidades, el mercado y la competencia para ello nuestro
producto será de buena calidad, con precios accesibles para que así
ganemos más demanda; otro factor externo que influye en la fijación de
precios es la competencia con la que nuestro producto estará en función
de sus precios los cuales estarán por encima, igual o por debajo de ella.
Para saber el entorno económico tendremos que hacer un estudio de
mercado, de esa manera saber cuan dispuestos están a pagar nuestros
consumidores por el producto que vamos a ofrecer.

3.4 PLAZA- DISTRIBUCION

 3.4.1 Canal de marketing
Nuestro producto está dirigido a todo el público donde lo más
importante es la calidad del producto y naturalidad por ello nuestro canal
de marketing estará hecho a través de las redes sociales, medios escritos
(tarjetas) e intermediarios quienes nos ayudaran a ofrecer nuestro
producto de modo que nos haremos más conocidos y tendremos la
preferencia por nuestros consumidores en el mercado lo cual nos
facilitara a posicionarnos.
3.4.2 comportamiento y organización del canal
El producto que ofreceremos básicamente en el comportamiento de la
organización estará sujeto a valores éticos, normas de convivencia para así
establecer buenas relaciones con nuestros consumidores e informarlos
sobre el contenido nutricional que tiene nuestro producto; de esa manera
ganar la confianza y preferencia de Abafé.
3.4.3 Administración del canal
En la administración del canal nos enfocaremos en nuestros proveedores
quienes nos brindaran el producto básico lo cual es el aba de buena
calidad; nuestros colaboradores serán capacitados constantemente y
motivados intrínsecamente y extrínsecamente de esa manera tener un
buen clima laboral, otro de nuestros factores en la administración del
canal son los intermediarios quienes nos ayudaran con la venta de nuestro
producto por ello tenemos que estableces una buena relación ya que ellos
son piezas claves para llegar a nuestros clientes.
3. 4.4. Logística de marketing de suministro
Nuestro producto tendrá una logística de marketing lo cual tratará de los
aspectos de los proveedores, almacén, producción,
distribución(intermediarios), ventas y clientes. Otra logística será la
publicidad de nuestro producto mediante redes sociales, medios de
comunicación, etc. Tendremos materiales adecuados para la producción
de Abafé como es el molino, con personal capacitado.
En consecuencia, tendremos que estar en constante control y
planificación de las actividades que se puedan realizar.
3.5 PROMOCIÓN-COMUNICACIÓN
3.5.1 Comunicación de marketing
La comunicación de marketing que tendrá nuestro producto se basa
principalmente en la publicidad, prensa, promoción de ventas con las
cuales nosotros trataremos de convencer, informar y recordar a nuestros
consumidores sobre los beneficios que brinda nuestro producto e ir
mejorando cada día en cuanto a nuestra comunicación de marketing y así
ganar la confianza y preferencia de nuestros consumidores.
3.5.2 Mix de herramientas promocionales
El mix de herramientas promocionales nos ayudará a tener una promoción
eficaz y objetiva ya que se combinará todas las herramientas de marketing
en beneficio de nuestro producto. Nos ayudara a captar más clientes y
hacer más conocido nuestra marca lo cual nos generara más rentabilidad,
confianza y fidelidad de nuestros consumidores.
3.5.3 Programa de comunicación y promoción
El objetivo de nuestros programas de comunicación y promoción es hacer
que la población prefiera consumir con frecuencia nuestro producto la
cual ofrece calidad, naturalidad, variedad y precios accesibles. Para
lograr el éxito de nuestro producto debemos de mantener buenos
programas de comunicación y promoción tomando en cuenta el bienestar
de la sociedad y del medio ambiente.
3.5.4 Medios de difusión
Nuestros medios de difusión serán:
 Medios por página web principalmente en Facebook.
 Medio radial local.
 Medios de prensa escrita local.
 Medios televisivos locales (propagandas).

3.5.5 Publicidad
El objetivo de nuestra publicidad es principalmente hacernos conocidos y
preferidos por la población mediante programas publicitarios como:
 Anuncios en medios de comunicación local, dando a conocer sobre
los componentes nutritivos que brinda nuestro producto,
mencionando nuestra marca y slogan.
 Tarjetas de nuestro establecimiento.
 Auspiciar ferias artesanales.