ORIENTACIÓN Y CONSEJO PSICOLÓGICO

La orientación puede realizarla todo psicólogo, independientemente del área

a la cual pertenezca (organizacional, clínica, educativa, social) y del enfoque
desde el cual actúe (Conductual, humanista, psicodinámico).

Autores recomendados para orientación:

 Egan : “El orientador experto”

 Costa y López: “Manual del consejo psicológico”

¿Qué es la orientación?

Sucede cuando una persona recurre a otra para resolver situaciones

problemáticas que por su cuenta no ha podido resolver pese a sus esfuerzos.

Entonces el objetivo de la orientación es ayudar a los consultantes (o cliente

según el enfoque) a ver cuáles son sus capacidades y confiar de sus
posibilidades para poder resolver sus problemas.

No debemos olvidar que la solución al problema se va a encontrar de manera

bidireccional (interactiva) y que la autonomía del consultante es el fin último”

La asociación británica de orientación comenta que el orientador muestra

opciones ante una problemática y examina detalladamente las situaciones
para ver las posibilidades de conflicto.

¿Qué es el consejo?

El significado por intuición de consejo puede ser contraproducente al

significado de orientación.

Para Frojan es la alianza de trabajo entre consultores y consultantes en la

que ambos deliberan juntos procesos de cambio que buscan soluciones. Para
Egan se debe facilitar la toma de decisiones al generar varias alternativas.

¿Es necesario tener un marco y un enfoque teórico?

Se considera que es necesario un marco teórico desde el cual poder sustentar

lo que significa el orientar personas, nos da luz a nuestro camino.

Egan posee un enfoque sistemático donde propones 3 fases:

 Fase 1: Como se presenta el problema.

 Fase 2: Desarrollo de una nueva comprensión.
 Fase 3: Ejecutar planes de acción.
Respecto a los enfoques teóricos pueden ser los principales:

 Psicodinámico
 Conductista
 Humanista

¿Cuál es la diferencia entre orientar y aconsejar?

El consejo significa emitir una valoración, un juicio respecto de una situación

ajena a la nuestra que sucede. Lo recomendable es no dar consejos por
distintas razones:

 Las personas en general no quieren consejos, sino que desean ser

escuchadas.
 Se hacen raramente caso a los consejos.
 Aconsejar puede resultar ofensivo.
 Si se toma en cuenta y resulta un mal consejo es posible que se pierda
autoridad moral.
 Los consejos se dirigen a lo superficial del asunto, es decir, al no existir
un análisis completo desde sus razones, impide el autoanálisis.
 El aconsejar es unidireccional.
 No existen 2 personas que hayan vivido las mismas experiencias y
muchas veces el aconsejar viene de dar soluciones, que nos han
funcionado, a otras personas.
 En definitiva; promueve tanto la dependencia como de una falta de
respeto a la autonomía de la persona.

Si una persona nos pide consejo, debemos examinar que es lo que la persona
siente con respecto a su problemática e identificar, juntos, que es lo que a
persona cree que es mejor para su vida.