MANTENIMIENTO PREDICTIVO, CORRECTIVO Y PREVENTIVO

YEISON MANUEL RINCON TORRES

BRAMSDEL PEÑA GOMEZ

INSTITUCION EDUCATIVA CARLOS ARTURO TORRES PEÑA

SANTA ROSA DE VITERBO
2019
MANTENIMIENTO PREDICTIVO, CORRECTIVO Y PREVENTIVO

Presentado por:
YEISON MANUEL RINCON TORRES
BRAMSDEL PEÑA GOMEZ

Al profesor:
MARICIO CORDOBA SISA
En la asignatura de:
PRACTICA

INSTITUCION EDUCATIVA CARLOS ARTURO TORRES PEÑA

SANTA ROSA DE VITERBO
2019
 DEFINICION

 Mantenimiento Correctivo:

Es el conjunto de tareas destinadas a corregir los defectos que se van

presentando en los distintos equipos y que son comunicados al departamento de
mantenimiento por los usuarios de los mismos.

 Mantenimiento Preventivo:

Es el mantenimiento que tiene por misión mantener un nivel de servicio

determinado en los equipos, programando las intervenciones de sus puntos
vulnerables en el momento más oportuno. Suele tener un carácter sistemático, es
decir, se interviene aunque el equipo no haya dado ningún síntoma de tener un
problema

 Mantenimiento Predictivo

Es el que persigue conocer e informar permanentemente del estado y

operatividad de las instalaciones mediante el conocimiento de los valores de
determinadas variables, representativas de tal estado y operatividad. Para aplicar
este mantenimiento, es necesario identificar variables físicas (temperatura,
vibración, consumo de energía, etc.) cuya variación sea indicativa de problemas
que puedan estar apareciendo en el equipo. Es el tipo de mantenimiento más
tecnológico, pues requiere de medios técnicos avanzados, y en ocasiones, de
fuertes conocimientos matemáticos, físicos y/o técnicos.
 PROTOCOLO

El primer trabajo para elaborar un protocolo de mantenimiento de un equipo tipo

es determinar el conjunto de tareas a llevar a cabo en él. Los tipos de tareas que
pueden llevarse a cabo en un equipo son las siguientes:

 Inspecciones sensoriales: son inspecciones que se realizan con los sentidos,

sin necesidad de instrumentos de medida o medios técnicos adicionales.
 Lecturas y anotación de parámetros de funcionamiento, con instrumentos que
están instalados en los equipos.
 Tareas de lubricación.
 Verificaciones mecánicas, como medición de holguras, de alineación, de
espesor, de apriete de pernos, de instrumentos de medida, de funcionamiento
de lazos de control, etc. Pueden requerir de una intervención para que
determinados parámetros se ajusten a unos valores preestablecidos.
 Verificaciones eléctricas, como medición de intensidad de corriente,
verificación de puestas a tierra, verificación del funcionamiento de paradas de
emergencia, verificación de conexiones, etc.
 Análisis y mediciones de variables con instrumentos externos, como
analizadores de vibraciones, termografías, análisis de aceites, etc.
 Limpiezas, que pueden ser sencillas o de cierta complejidad técnica.
 Configuración, en equipos programables o que admitan diferentes modos de
funcionamiento.
 Verificación del correcto funcionamiento de equipos de medida
 Calibración de instrumentos de medida.
 Chequeo de lazos de control.
 Sustitución o reacondicionamiento condicional de piezas sujetas o propensas
al desgaste.
 Sustitución o reacondicionamiento sistemático de piezas sujetas o propensas
al desgaste.

EQUIPO DE SISTEMAS E INFORMATICA

1. Se realiza lavado de la tapa con detergente suave o limpiador de superficies de

computadores

2. Sopletear cada componente internó de la CPU

3. Lubricar el ventilador de la fuente y el ventilador del disipador

4. Revisar las salidas de voltaje de la fuente y el voltaje de energía

5. Unidades de CD

6. Limpieza del lector de CD

7. Drive

8. Limpieza del cabezal del drive de 3/2

9. Adecuación de la mesa del computador Ingeniero o Técnico de sistemas

Registro 2 MANTENIMIENTO SOFTWARE DE CPU ANUAL

10. Realizar scan disk al disco duro para verificar el funcionamiento al igual que
desfragmentarlo

11. Verificar presencia de virus.

12. Verificar actualización de antivirus.

13. Limpieza de archivos temporales y CHQ

14. Verificación de funcionamiento Ingeniero o Técnico de sistemas Registro 3

MANTENIMIENTO HARDWARE DE MONITOR ANUAL

15. Realizar lavado de la tapa con detergente suave

16. Sopletear tarjeta

17. Realizar limpieza en la pantalla con alcohol iso propílico. Ingeniero o Técnico
de sistemas Registro 4 MANTENIMIENTO HARDWARE DE TECLADO ANUAL

18. Realizar lavado de teclas y tapas.

19. Realizar Limpieza de placas de contactos y cables.

20. Verificación de funcionamiento Ingeniero o Técnico de sistemas Registro 5

MANTENIMIENTO HARDWARE DE MOUSE ANUAL

21. Realizar lavado de tapas

22. Realizar limpieza de rodillos y cable

23. Verificación de funcionamiento

24. Cuando son ópticos solo se realiza limpieza externa Ingeniero o Técnico de
sistemas Registro 6 MANTENIMIENTO HARDWARE

25. Se lavan tapas y piñoneria

26. Lubricar barra de desplazamiento del carro oil pad, bujes de rodillo y piñoneria

27. Calibración limpieza de mecanismo de impresión

28. Limpieza de tarjetas

29. Verificación de configuración de lenguaje y modo de emulación

30. Verificación de funcionamiento Ingeniero o Técnico de sistemas Registro 7

INYECCIÓN DE TINTA ANUAL

31. Se deben lavar tapas, piñoneria, estación de servicio y almohadillas de drenaje

32. Se lubrica barra de funcionamiento del carro oil pad bujes de rodillo y piñoneria

33. Se realiza calibración y limpieza del mecanismo de impresión, limpieza de

inyectores y verificación de funcionamiento. Ingeniero o Técnico de sistemas
Registro 8 LÁSER ANUAL

34. Se realiza lavado de tas y rodillos

35. Se realiza limpieza al cilindro del mecanismo de impresión

36. Limpieza de espejos, lentes y tarjetas

37. Verificación de funcionamiento del cilindro fusor

38. Verificación de funcionamiento Ingeniero o Técnico de sistemas Registro

 HERRAMIENTAS

1- Destornilladores y llaves “Philips”

Estas son las herramientas usuales para mantenimiento, debido a que las
computadoras y otros equipos poseen muchos tornillos, estas herramientas
son fundamentales para cualquier reparación, pues es con estas que los
dispositivos se abren. Existen muchas opciones en llaves. Los
destornilladores conocidos en las reparaciones del hogar y como el nombre
lo indican, son llaves para tornillos comunes, con una hendedura. Las llaves
con punta cruzada o “Philips”, son utilizadas para retirar los tornillos de este
tipo, plano o de estrella. La mayoría de los computadores y otros aparatos,
como smartphones, poseen tornillos Philips. Así como existen tornillos de
varios tamaños, también los hay de llaves. Otra sugerencia importante que
facilita el trabajo, es adquirir llaves con punta imantada, o como se les
conoce comúnmente, con imán en la punta. Estos evitan que los tornillos
caigan al suelo o dentro de los equipo se están abriendo. Por último, las
llaves pueden, además, contar con la característica de aislamiento eléctrico.
Adquirir llaves aisladas, es por supuesto, una buena sugerencia ya que
puede salvar vidas. Para estos fines existen algunas marcas que cuentan
con herramientas certificadas para soportar hasta 1000 volts. Es bueno
recordar, que el mercado posee kits bastante completos de llaves. Basta
escoger uno que encaje en su bolsillo y satisfaga a sus necesidades.

2- Pinzas de presión

Así como los destornilladores, las pinzas de diferentes tamaños y puntas,

son aliados en reparaciones comunes. En algunas situaciones, las llaves
mal utilizadas, pueden dañar o estropear tornillos. Esa es una característica
muy usual en las pinzas. Entre otras tareas, con esa herramienta se
pueden presionar objetos, ajustar tornillos o hasta cortar alambres. Elija las
pinzas con puntas más finas y siempre tenga en mente, que se está
maniobrando con piezas sensibles. Por tanto, ponga especial cuidado en la
presión y tensión que haga sobre los componentes.

3- Detector de voltaje

Las descargas eléctricas son un peligro realmente serio y siempre es

recomendable, utilizar una herramienta para asegurarse, que la energía fue
interrumpida antes de realizar una reparación o mantenimiento. Esa
herramienta, es indispensable para checar el voltaje en cables o sockets
que estén siendo manipulados durante la operación.

4- Silicón multiusos
 Este suministro, actualmente, es muy utilizado de diferentes maneras,
sobre todo, para la reparación de cables y componentes comúnmente
resecos. El silicón multiuso, es una masa moldeable que repara
prácticamente, cualquier cosa. Después de moldear, se obtiene la forma
que desee, convirtiéndose en una goma flexible y resistente. Es altamente
recomendable para reparar cables desgastados, plásticos dañados o piezas
de goma. También es una excelente opción para resistencia al calor y para
permite una administrada impermeabilización.

5- Multímetro

Es un equipo utilizado para la medición de niveles eléctricos, incorporando

diversos instrumentos de medición, como el voltímetro o amperímetro, así
como el ohmímetro, que en algunos modelos puede contener, un
capacímetro, frecuencímetro, termómetro, entre otros. Su función básica, es
medir la tensión continua, tensión alternada, resistencia eléctrica y corriente
continua. Una función bastante común en multímetros digitales, es la
prueba de continuidad con alerta sonora. Dentro de las marcas
reconocidas se puede mencionar Fluke, la cual, cuenta con muy buen
grado de precisión, pero, así como esta, existe una gran variedad de
marcas en el mercado. Todavía, de esta categoría, actualmente existen
también, multímetros digitales con interface USB, que puede ser usado
para medir, la energía que sale de este tipo de puertos, capacidad que tiene
una batería portátil, así como también medir la potencia que un dispositivo
está consumiendo cuando está cargándose.

6- Cámara térmica

Una cámara térmica, es un equipo que captura la luz infrarroja y la

convierte en una franja visible al ojo humano, permitiendo que pueda ser
observado el calor que generan los objetos. Independientemente de sus
variados usos, como la visión nocturna, los técnicos en electrónica pueden
utilizar este tipo de equipo para identificar paneles defectuosos o
componentes electrónicos, mismos que pueden estar con un calor
excesivo. Por lo tanto, es una estupenda herramienta para detectar
acumulación de calor en PC, sin embargo su costo es bastante elevado en
cuanto a materia de herramientas se refiere.

7- Pulsera antiestática

Este accesorio electrónico, es utilizado descargar la energía eléctrica

acumulada en nuestro organismo. Se recomienda sobremanera, cuando se
está maniobrando componentes electrónicos como, placas- madre, placas
de video, procesadores, peine de memoria RAM. Es recomendable debido
 a que, la carga presente en nuestro cuerpo, puede generar una descarga
sobre el componente que está siendo maniobrado, elevando la posibilidad
de quemarlo, tan solo por mencionar un ejemplo.

8- Cinta eléctrica líquida

Un sustituto de la cinta de aislar, es la cinta eléctrica líquida. El producto, es

más fácil de utilizar que la cinta de aislar tradicional y garantiza mayor
seguridad, además brinda un mejor acabado estético a las instalaciones
eléctricas. Puede ser aplicada con pincel o por inmersión, moldeando las
superficies. Esto garantiza el aislamiento e impermeabiliza los componentes
eléctricos.

9- Pinzas

Muchas veces, el proceso de arreglo y reparación de equipos en

computadoras, puede ser comparado con un procedimiento quirúrgico. Por
eso las pinzas y colectores, son herramientas muy requeridas, pues facilitan
el trabajo en aspectos de alcance o colocación de piezas pequeñas en
lugares que exigen precisión. Muchas son las opciones en equipamiento y
los fabricantes, se han esmerado en ofrecer soluciones de reparación más
que completas. Si usted quisiera invertir en esta área, puede incluso,
buscar por kits exclusivos para mantenimiento, con piezas diseñadas
exclusivamente, para ejecutar la mayoría de las funciones de reparación.
CUADRO COMPARATIVO
 NORMAS DE SEGURIDAD

NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL (PARA ENSAMBLE Y DESENSAMBLE)

Son un protocolo, unas normas que abarcan todo el ejercicio de trabajo con los
equipos en las empresas. Empiezan con los documentos referentes al trabajo a
realizar, a saber: ficha técnica en la que conste el material o las partes recibidas,
por ejemplo en un ensamble, una orden de Servicio y una Solicitud. Nunca se inicia
a trabajar un equipo sin haber llenado estas formas previamente, esto es de diario
ejercicio.

TIPOS:

1- TRABAJO CON ESD:

Es la conocida manilla antiestática. Siempre debe usarse en el manejo de la

carcasa y sus partes, el disco duro y las impresoras. Pero nunca en el manejo de
monitores; en los portátiles que manejan monitores de 16.000 voltios nunca con
manilla en el monitor o en la fuente. Para el desensamble de la carcasa del portátil
si con la manilla. Se usan por una sencilla razón: el cuerpo humano, y vistas ya las
mediciones entre fase de la toma de la pared y yo, puede producir un voltaje de
hasta 1.500 voltios corriente alterna con el cual se puede quemar los componentes
electrónicos. La manilla evita esto. No es condición en el daño de una parte por
mala manipulación que la parte emita humo, simplemente deja de funcionar, ser
echa a perder; aún en equipos de solo enseñanza vamos a asumir estas normas
de seguridad. Es tan peligroso no observar estas normas que pueden poner en
peligro la vida del técnico o estudiante, por ejemplo el trabajo de un monitor que
maneja voltaje de 25.000, con manilla antiestática se hace un arco y puede con la
descarga producir un paro cardiaco y la muerte o botarlo a varios metros lejos con
daños severos.

Estas normas o protocolos son de primer uso en los países industrializados como
estados unidos, Alemania y Japón en donde su producción industrial es en línea;
aquí en Colombia por nuestra desventaja o atraso cultural pocas veces
observamos estas medidas e inclusive las desconocemos. En shuttle computer
existe un proceso de producción como el de empresas conocidas como COMPAQ
y hp. El profesor redondo fue invitado a ver la producción: consta de 10 estaciones
de ensamble desde la instalación de la fuente, el procesador y la verificación de
partes, un control de calidad, que todo esté en su sitio y que no haya
funcionamientos incorrectos, hasta la parte del software a instalar con su licencia,
según los requerimientos del cliente, con una orden de solicitud y compra y al final
el bodegaje que cada parte venga en bolsa o icopor. Es un proceso muy bello por
lo organizado.
 También existen las tobilleras antiestáticas que se ponen en el tobillo alrededor de
la media y la punta en la carcasa metálica, los tapetes sobre los que uno se para y
un aparato en algunas empresas que consiste en un dispositivo a la entrada del
departamento de ensamble que al oprimir un botón desmagnetiza o quita la estática
al técnico; se verifica con una luz verde.
El ensamble de equipos conlleva una gran responsabilidad ya que el costo del
hardware es alto y el técnico asume los costos de un daño. Por ejemplo si por tres
equipos se ganaba un millón de pesos y daña tres procesadores por $1,700.000
acaba debiendo $700.000 a la empresa. El técnico del Sena debe trabajar no más
de 1 hora por ensamble de equipo y hacerlo bien: empieza a las 9 de la mañana,
hace tres equipos en la mañana y 4 en la tarde. la prueba de fuego está en que al
encender todos los equipos ensamblados funcionen bien y no se quemen, es una
responsabilidad alta. y no solo en el hardware, también en el software: no perder
información del cliente y la recuperación de sistema operativo y suites en lugar del
formateo por virus por ejemplo; nunca volver a formatear un equipo para
recuperarlo; se hace más bien con herramientas de recuperación.

2- NO LLEVAR ELEMENTOS METÁLICOS EN EL CUERPO:

A saber, joyas como aretes. Para quienes usan gafas se exige en las empresas un
cordón para amarrarlas; una caída de ellas sobre la tarjeta o un procesador rompe
o crea un corto circuito. Así mismo las hebillas de los cinturones y los audífonos de
los dispositivos de audio para oír música, que no solo llevan metal o magnetizados
sino que impiden la concentración: con música no se concentra o aprende mejor.
También las pinzas recogedoras para el cabello de las chicas; aún así debe usarse
el cabello recogido ya que ha ocurrido que un cabello suelto que se enrede en un
ventilador lleva grandes lesiones personales.

3- NO USAR HERRAMIENTAS MAGNETIZADAS:

Por ejemplo los destornilladores magnetizados. Ocurre a veces que un tornillo se

nos cae adentro; para recuperarlo adecuadamente usamos un atrapa tornillos que
tiene un brazo y una pinzas; no por pereza usar uno magnetizado.

4- EL ORDENAMIENTO DEL PUESTO DE TRABAJO:

Que cada pieza a ensamblar o desensamblada esté en orden y limpio el puesto;

esto es verificado por el ingeniero en las empresas.

5- USAR LA HERRAMIENTA ADECUADA:

Sobre todo los destornilladores; deben ser un poco más grandes que el tornillo a
utilizar, nunca más pequeños ya que dañamos el tornillo. Así mismo buscar el
tornillo adecuado para el orificio. para poner bien un tornillo: meterlo en el hueco,
verticalmente y girar con el destornillador ¼ o ½ vuelta hacia lado contrario, hacia
 la izquierda hasta que encuentre su nido y solo entonces hacia la derecha, que
entre suave; al terminar de entrar solo apretar un poco más, si mucho se puede
robar. Un tornillo mal puesto puede significar que no sale después y toca romper
la bordo y el daño es grande. Se meten primero los tornillos de las esquinas y en
cruz, luego el del centro y solo entonces se acaban de apretar, solo un poco.

6- OBSERVAR LOS SÍMBOLOS:

Son señales visuales o gráficas que nos advierten o alertan, por ejemplo: una
calavera (peligro), warning (peligro), caution (cuidado). Especialmente son
importantes en los monitores por el voltaje alto. Otras son: no touch para no tocar
ciertas partes como los lentes de las unidades lectoras de discos; this side front,
este lado va al frente, this side up o down, que por ejemplo en un monitor la pantalla
no vaya hacia abajo para no romperse. Así mismo hay objetos para una finalidad,
como las bolsitas de gel que vienen con los discos duros; no son caramelos sino
atrapa humedad y contra polillas, son para proteger piezas del equipo. En las
impresoras el botón verde es para sacar el tambor de impresión. También hay
señales para el número máximo de cajas de arrume. Entre otras, no usar alcohol
para limpiar los monitores sino especiales como el limpiador starplus.
el técnico debe usar bata así como la usan los médicos.

7- LOS SELLOS DE SEGURIDAD:

son unos stickers o sellos adhesivos, mejor de papel de romperse, que se pegan
en los bordes de la carcasa y llevan la información sobre el mantenimiento
realizado tras hacerlo. Son muy importantes ya que protegen al técnico de cambios
no autorizados en el equipo así como de robos. Si uno tiene una licencia de
mantenimiento evita problemas futuros sobre el trabajo realizado. Se pueden
mandar a hacer para la empresa de uno en una papelería o tipografía y por miles.

8- TRANSPORTAR ADECUÁDAMENTE LOS EQUIPOS:

Lo más frecuente es el mal manejo de los cables ya sea porque se toma un monitor
sin haberlo desenchufado de la torre o bien porque se lo pisa y el monitor cae. Se
debe transportar con los cables enrollados y lejos del piso y antes de levantar la
parte desconectar y verificarlo.

El perfil adecuado del técnico: la empresa busca un perfil adecuado en el técnico

para el trabajo que necesita, por ejemplo una limitación física como temblor o
nerviosismo, estatura, poca visión pueden ser motivo para un rechazo laboral. la
realidad dice que por competencia laboral se escogen para cierto trabajo solo los
más adecuados para ello.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1. Minasi, M., Wempen, F., & Docter, Q. (2003). La biblia de PC:

actualización y mantenimiento. Anaya Multimedia.

2. MINASI, Mark; WEMPEN, Faithe; DOCTER, Quentin. La biblia de PC:

actualización y mantenimiento. Anaya Multimedia, 2003.

3. Minasi, Mark, Faithe Wempen, and Quentin Docter. La biblia de PC:

actualización y mantenimiento. Anaya Multimedia, 2003.

4. Minasi, M. (1994). 95-GUIA COMPLETA MANTENIMIENTO Y

ACTUALIZACION DE LA PC.

5. MINASI, Mark. 95-GUIA COMPLETA MANTENIMIENTO Y

ACTUALIZACION DE LA PC. 1994.

6. Minasi, Mark. "95-GUIA COMPLETA MANTENIMIENTO Y

ACTUALIZACION DE LA PC." (1994).

7. https://www.google.com/search?q=cuadro+comparativo+entre+tipos+de
+mantenimiento+de+pc&rlz=1C1CHBD_esCO772CO841&tbm=isch&so
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