Ejercicio final.

Compras: reorganizando el pool de

proveedores.
MAENSA, S.L., es un fabricante de maquinaria para industrias embotelladoras con
sede en Sabadell. A su equipo se incorpora Jaume Nadal, un nuevo responsable de
Compras. Tras unas semanas de toma de contacto con sus nuevas
responsabilidades, ha llegado al convencimiento de que uno de los retos que afronta
es la simplificación del pool de proveedores, que considera demasiado largo y
compuesto por talleres y empresas con frecuencia poco competitivas.

Aplica la para la simplificación del pool de proveedores y la planificación de las

relaciones con los mismos, como Jaume Nadal haría. Decide con qué proveedores
deseas contar, bajo qué criterios los seleccionas, y qué estrategias negociadoras y de
relación pretendes usar.

'- Oye, por favor…, ¡a ver si de una vez por todas frenáis esto, vosotros los de
Compras! Te alzas en tu silla como movido por un resorte al oír esas palabras. Raras
veces se oye a Juan, encargado del almacén hablar de una forma tan airada. Él
siempre es un hombre comedido con las palabras, domina su área de trabajo y todo el
mundo tiene una imagen de él de que sabe controlar los nervios, en un entorno tan
estresante como el que vivís.

'-¿Qué quieres decir, Juan?- le preguntas con tu mejor cara amable.

'-Pues que ahí abajo estamos ya hartos de los fallos de suministro y de sufrir las iras
de la gente de producción, que al fin y al cabo no hacen más que reclamar materiales
faltantes, cuando no piden material extra para compensar piezas que vienen mal
fabricadas por los proveedores. Yo no sé qué está pasando, pero hay proveedores
que cada vez funcionan peor.

Es tarde y estás cansado. Sólo aciertas a oírte decir un "Lo sé, Juan, y lo siento.
Estamos haciendo todo lo que podemos para coordinar mejor los suministros",
consciente de que tu mirada está ahora perdida.

Desde tu incorporación a MAENSA (Maquinaria de Envasado, S.A.) como Director de

Compras un año atrás, no dejas de preguntarte como una empresa de tanto renombre
funciona tan rematadamente mal en algunos aspectos. Desde que estás aquí,
problemas de calidad y retrasos en el suministro son el pan de cada día, y te pasas el
día con el teléfono en el oído reclamando materiales a los proveedores.
'-Mira, no es nada personal, pero no seas ingenuo... ¿Cómo esperas coordinar a tanto
proveedor mediocre y esperar que eso vaya a funcionar? Más de uno de esos nos
está haciendo un daño terrible. Hay varias máquinas que ya acumulan más de un mes
de retraso desde su fecha contractual de entrega, estamos pagando penalizaciones a
los clientes y de paso destrozando a pasos agigantados la imagen de MAENSA... Por
otro lado, recibo cada semana decenas de piezas procedentes de Montaje, pagadas
ya a los proveedores, y que el taller nos devuelve por defectos de fabricación... Y a
todo esto, ya estoy harto de retrasos en el suministro, reclamaciones de la gente de
taller y de subir a tu despacho cada dos por tres.¡Nooo, no, no -te espetó con
sarcasmo-, con varios de esos proveedores vais a necesitar algo más que
"coordinación"...!

Al día siguiente, mientras conduces por la autopista camino de la fábrica en Sabadell

(Barcelona) las palabras de Juan aún resuenan en tu mente. ¿Coordinación es la
fórmula? ¿O sencillamente, no todos los proveedores están a la altura de la empresa?
Tal vez Juan tenga razón. O piensas en el futuro o serás esclavo de tu presente…
De una carpeta sobre tu mesa asoma aquél informe que meses atrás elaboró uno de
tus colaboradores y que te sirvió para conocer el pool de proveedores.
Características, peso económico... Lo tomas entre tus manos y lo ojeas.
Sonríes. Sí, tal vez ha llegado el momento de replantear nuestras relaciones con ellos.
Vamos a mover piezas...
Sobre tu escritorio, unos extractos de las Fichas de los proveedores:
 Distribuidor servicios de

limpieza industrial precios competitivos

15 personas en plantilla maquinaria de

limpieza convencional