SOFTWARE EN EL PERÚ

INTRODUCCION

En la sociedad de la información, el software es un recurso indispensable, pues permite que nuestras

computadoras funcionen y así estemos en condiciones de acceder, recopilar, organizar, analizar y
distribuir información, en grandes volúmenes y a una escala y velocidad sin precedentes. Al igual
que otros activos valiosos, el software debe administrarse durante su ciclo de vida para alcanzar su
beneficio potencial. Un plan de administración eficaz resulta, por ende, necesario para maximizar su
uso. El mismo debe incluir la adquisición, el uso y la distribución de activos. Por otra parte, el
proceso debe ocurrir en un entorno receptivo a las medidas de administración y comprometido con
el logro de los objetivos en las instituciones y empresas en el Perú.

INDICIO

Las instituciones públicas, al igual que las organizaciones de informática, son particularmente
dependientes del software. El Estado tiene una responsabilidad clara de demostrar, mediante
políticas y prácticas adecuadas, la importancia de respetar las leyes de propiedad intelectual
aplicables al uso del software. El uso legal del software por parte de la Administración Pública
fomentará al sector privado a actuar de la misma manera, potenciando el crecimiento de la industria
nacional de software, la cual puede generar empleos altamente calificados e ingresos importantes al
Fisco.
Según el Consejo Nacional de Competitividad Peruano, la economía peruana ha crecido
significativamente a lo largo de los últimos años. Entre el 2003 y 2015, el PBI (Producto Bruto
Interno) pasó de US$130 a US$328 mil millones, y las exportaciones totales, en el mismo periodo
crecieron de 16% a 25.5% del PBI. Dentro de estas cifras, la participación de las exportaciones de
alta tecnología solo incrementaron de 4.3% a 6.3%. De esta manera, la inversión constante en
Ciencia, Tecnología e Innovación (CTI) impulsa la mejora y renovación de bienes y servicios así
como el cambio estructural hacia una sofisticación tecnológica y una diversificación de la matriz
productiva del país.

Es por lo anterior, que dentro de la Agenda de Competitividad 2014-2018 se incluyen acciones que
permitan favorecer a la industria tecnológica a través de estrategias como estrechar la vinculación
del sector empresarial con la academia para que el conocimiento generado circule y se utilice para
incrementar el valor agregado de las empresas y del conjunto de la economía. Así mismo, el área de
TIC se convierte en un área estratégica de crecimiento para el Consejo Nacional de Competitividad.

De la mano de esta Agenda de Competitividad evolucionan y se crean iniciativas que permiten que
la Industria del Software sea impulsada de manera importante.

TITULO - OBJETIVOS

¿Cómo está la industria de Software en Perú?

En el 2015, la industria peruana del software y consultorías de TI generó 450 millones de dólares, y
año a año el sector crece 15%, aportando casi 20 mil puestos de trabajo. Sin embargo, las
exportaciones de software peruano ($ 28 millones) están muy lejos de las de otros páises de la
región: en Uruguay ($320), Colombia ($280), o Argentina ($900).

¿Por qué es importante repotenciar la industria de software?

 Promueve el uso del conocimiento.

 Necesita relativamente pocos activos.
 Se puede establecer en casi cualquier lugar.
 Ideal para micro y pequeñas empresas.
 Creador de empleo bien remunerado. No es mano de obra, es “mente de obra”.
 Produce resultados en plazos relativamente cortos.
 Productos exportables

Situación de la industria en Perú

 450 empresas, 85% del sector son Mypes.

 En el 2014 se facturaron US$ 450 millones en todo nivel y tamaño.
 El 20% de las empresas del sector, asociadas en APESOFT, generan el 80% de los ingresos.
 Se exportó oficialmente alrededor de US$ 28 millones en servicios

¿Qué hacer para que la industria pueda crecer?

Uniformizar las carreras de computación e informática de todas las instituciones del país para que
se mantenga un mismo lenguaje y currícula académica del tema. Que la Ciencia de la Computación
esté al mismo nivel que la Física, la Química, la Matemática y la Biología en la educación primaria
y secundaria en el Perú. (Algo que si se está dando en otros países de la región).

Se necesitan más científicos de Computación (la demanda es de más de 3,500 al año).

Si la industria genera 7,000 puestos de trabajo altamente calificados y unos 10,000 puestos de
trabajo indirecto, es necesario que se preste mucha mayor atención a este sector.

ApeSoft

En el año 2000 surge una entidad privada sin fines de lucro con el objetivo de promover la industria
nacional del software, mejorar la competitividad de sus afiliados y fomentar las exportaciones de
software Peruano, la Asociación Peruana de Productores de Software (ApeSoft).

ApeSoft está compuesto actualmente por 300 empresas que generan el 80% del software,
representando para Perú 300 millones de dólares anuales.

La componen las principales empresas que desarrollan software y que tienen una acreditación de
calidad. La misión de esta asociación es brindar soporte integral para que la industria crezca:

 Elevando el nivel de la enseñanza en computación.

 Fomentando el respeto a la Propiedad Intelectual.
 Estimulando la exportación de Software y Servicios.
 Promoviendo la adopción de Nuevas Tecnologías.

CITEsoftware

El Centro de Innovación Tecnológica de Software fue creado con el fin de promover el desarrollo y
la innovación tecnológica de la industria peruana del software. Proporciona a las empresas de la
cadena productiva de software servicios tecnológicos que le ayudan a fortalecer su competitividad y
mejorar su productividad. Así mismo, servir de soporte para promover las soluciones tecnológicas y
el uso de herramientas informáticas a las PYMES de otros sectores conformantes de la Red de
Cites.

Clúster LimaTech

Se trata de una iniciativa tipo Clúster formada por empresas e instituciones especializadas y
complementarias en actividades relacionadas al software como: Consultoría, outsourcing de
servicios, desarrollo, distribución y comercialización de software. Estas empresas, ubicadas en
Lima, interactúan entre sí creando un clima de negocios en el que todos pueden mejorar su
desempeño, competitividad y rentabilidad.

Expo Data Gob Perú

Se trata de un evento que tiene como objetivo estratégico reunir temas de TIC’s que los
funcionarios públicos peruanos deben incorporar en el análisis de toma de decisiones a niveles
estratégico y operativo. La idea principal es proponer temas que permitan encontrar las causas de
las deficiencias que limitan en la mejora de la competitividad.
DESARROLLO DE SOFTWARE EN EL PERÚ

Las empresas desarrolladoras de Software en el Perú producen Software a la medida, con pocos
desarrollos genéricos. Entre las empresas Locales, las 20 más grandes compañías tienen una
participación de mercado del 90% de la producción nacional.

Muchas de las que conforman el grupo de APESOFT (En el año 2000 fue fundada la Asociación
Peruana de Productores de Software (APESOFT), una entidad privada sin fines de lucro, con el
objetivo de promover la industria nacional del software, mejorar la competitividad de sus afiliados y
fomentar las exportaciones de programas informáticos peruanos.) operan sobre nichos de mercado
bien establecidos, como el sector Construcción (Sistema 10 Sac), sector Salud (Lolimsa),
Financiero (Novatronic), y el Sector Gobierno (F&S).

Las empresas de software aplicativo de negocios dividen la comercialización de sus soluciones en

dos segmentos: uno orientado al sector corporativo y otro dirigido a las Pymes. El usuario
corporativo es el usuario final más importante en el mercado del software ya que la mayoría de las
compañías pertenecen a sectores donde hay un uso intensivo de computadoras (Banca, Finanzas,
telecomunicaciones y los grupos industriales).

El sector del software peruano se ve influenciado por factores competitivos como el precio, el
servicio post venta y la calidad de los desarrollos; así mismo la modernización de las entidades
públicas y las empresas privadas, el creciente uso de Internet por empresas y hogares, el desarrollo
de las telecomunicaciones conectadas a una red de computadoras y la competencia creciente en la
economía globalizada, son factores que continuaran empujando hacia arriba la demanda por
software peruano.

Características del software en el Perú

Valor agregado principal: conocimientos

Empleo de profesionales de sistemas y personal técnicamente calificado, con habilidades creativas y

a relativamente bajo coste.

Estilo de producción industrial basado en software Factory, o estandarización del proceso de

desarrollo de software soportado por herramientas.

Salarios más elevados en promedio, respecto a otros sectores.

Uso de tecnología y componentes de última generación y de fácil acceso: Brechas tecnológicas

igual a cero

Vida útil de los productos relativamente corta

Importante inversión de recursos en investigación y desarrollo.

Brinda apoyo al desarrollo y la reingeniería de las organizaciones.

Lleva educación, entretenimiento y bienestar a la comunidad.

Educación

Una de las propuestas para generar una infraestructura de TI óptima es formar en Recurso Humano
de Calidad, masificando la nueva concepción del aprendizaje, estableciendo un acceso gratuito a
Internet para estudiantes. En este sentido no se trata solamente de implementar PCs en las 50 mil
escuelas de todo el Perú; para que se de este fenómeno se debe aumentar el gasto educativo en
0.5% del PBI anual, de esta manera se benefician 3 millones de alumnos con el uso de la
informática. El Perú invierte el 3% del PBI mientras que el promedio de la región es del 6%. La
inversión por estudiante en el Perú es paupérrima, US$ 200 en primaria mientras que en Chile se
invierten US$ 1.800.

En cuanto a la educación Superior se hace necesario concertar los planes de educación universitaria
del sector con la empresa privada. Existe una iniciativa importante como un capital semilla de US$
200 mil de la CAF para la formación de profesionales en redes informáticas. Según el IDC, el 2004
habría un déficit de 63% de estos profesionales, aunque hoy anualmente egresen de las
universidades o institutos cinco mil ingenieros y técnicos en informática, que solo acceden al
mercado laboral entre el 10% y el 15%.

Investigación y desarrollo

La naturaleza de la industria hace que la inversión de capital sea de corta vida útil; la rápida
innovación requiere bajos niveles de estandarización y la eficiencia está basada en las necesidades
personalizadas del consumidor. Los horizontes de amortización de capital suelen ser muy cortos.

El relativamente bajo costo de la inversión en actualizaciones de hardware y software, ha creado

una fuerte predisposición en la industria a favor de adoptar e implementar lo último en innovación
tecnológica. El desarrollo de nuevas soluciones requiere de mucha dedicación y esfuerzo financiero
de parte de las empresas locales. Siendo la inversión principal la contratación de mano de obra
calificada que desarrollará la idea del nuevo producto, de acuerdo al proceso típico de programación
es menester contar con capital fresco que se irá desembolsando en función a un cronograma hasta su
lanzamiento comercial (pudiendo comprender entre 8 a 14 meses). Este esquema de pagos escapa a
los manejados habitualmente por el sistema bancario peruano. Además, los créditos de la banca se
aplican contra garantías hipotecarias y no sobre las prendas constituidas por las licencias y derechos
sobre las patentes que son el principal activo que tiene una empresa de software.

Las empresas peruanas de software

Su especialización cubre una amplia gama de paquetes de software y aplicaciones

· HORIZONTALES: Sistemas de gestión contable, administrativa, logística, facturación, planillas,

dirigido a todo tipo de empresas.

· VERTICALES: Programas especializados para el sector bancario, salud, control de activos fijos,
Internet, sector público, telefonía, transporte marítimo.

· DESARROLLO A MEDIDA: Servicios de programación con productos únicos para el cliente.

Es importante destacar lo siguiente:

· Si bien el tamaño de las empresas de software (según volúmenes de ventas) es muy variado, se
aprecia una marcada preponderancia de las micro y pequeñas empresas (MYPES).

· El 76% de las empresas fueron fundadas hace sólo 10 años, lo que refleja la juventud de este
sector.

La mayoría de las empresas de software manejan una amplia variedad de actividades no sólo de
fabricación de software sino de aquellas complementarias como desarrollo a medida, servicios de
consultoría, soporte, comercio de hardware, Internet, etc., que dificultan determinar la cantidad
exacta de cuánto software propio producen.

· La capacidad instalada utilizada es del 75%.

· El 53% de las empresas en Lima afirman haber vendido un producto o servicio a instituciones del
Estado, mientras que el 47% no tiene como cliente a organismos públicos.

· Las empresas de software destinan el 13% de sus costos totales a la Investigación y Desarrollo.

· En promedio cada empresa del sector emplea a 23 personas, mientras que la microempresa genera
10 puestos de trabajo.

· El sueldo promedio de un analista de sistemas en el Perú se sitúa en alrededor de US$ 975

mensuales, equivalente a US$ 11,700 anuales.

·En el año 2003 el promedio de la productividad de ventas totales por número de empleados en el
sector alcanzó los US$ 20,354.

· Para generar un puesto de trabajo es necesario invertir US$ 3,400 en infraestructura básica.

· El 52% de las empresas de lima considera que las certificaciones de calidad son muy caras; sin
embargo, el 87% estaría dispuesto a invertir en la implementación de programas de mejoramiento
de procesos de software.

· El 83% de las MYPES de software no tienen acceso a ningún tipo de financiamiento bancario, y el
34.5% del total de empresas estaría dispuesta a ofrecer sus licencias y derechos de autor como
garantía crediticia..

· El 38% de los desarrolladores de software han señalado que pertenecen a algún gremio
empresarial.

Tipos de productos

Los productos que destacan en la comercialización en el exterior, pertenecen a las categorías de

software aplicativos de carácter horizontal, dirigidos a todos los sectores como los ERPs, antivirus,
software de gestión de recursos humanos, contabilidad; y los aplicativos verticales, válidos para
sectores especialmente dirigidos, como el financiero, salud, construcción, transporte, educación,
gobierno, comercio exterior, hotelería, comunicaciones, etc. Asimismo, existen empresas que
desarrollan software a medida y una variedad de servicios informáticos, también exportables, como
el outsourcing y la consultoría de sistemas.
Contribución del software en la sociedad peruana

Las T.I. han cambiado la forma en que las empresas hacen negocios. Tan sólo el advenimiento de la
Internet ha significado la expansión de la economía a través de rutas antes inimaginables.

El cambio es espectacular, sin embargo, no es único. El desarrollo de las bases de datos, la

popularización de los programas de contabilidad, la masificación del uso del correo electrónico, y el
auge de los sistemas de telecomunicaciones son ejemplos de variedad de campos en los que las T.I.
han transformado nuestra sociedad

LINEAMIENTOS DE USO LEGAL DE SOFTWARE

1. Es lícito utilizar software traído del extranjero con la licencia correspondiente, pero no puede ser
comercializado sin la autorización del titular del derecho de autor.
2. El usuario lícito está facultado a reproducir el programa de ordenador en la memoria interna del
computador para su efectiva utilización.
3. Toda reproducción o utilización de software sin tener la licencia correspondiente otorgada por el
titular del derecho de autor o su representante, se considera ilícita y pasible de sanción
administrativa y/o judicial
4. Las computadoras que se venden con el software incorporado tienen que ser entregadas con las
licencias respectivas, manuales de uso y soportes conteniendo el programa incluidos en ellas.
5. El software no puede ser utilizado en un número mayor de computadoras que el autorizado en la
licencia respectiva.
6. En el caso de redes se requiere contar con la licencia para todas las máquinas que utilicen el
software.
7. Es ilícito alquilar software sin la autorización del titular del derecho de autor.
8. Es lícita la reproducción del software encontrado en el Internet siempre que el titular del derecho
de autor lo autorice expresamente.
9. Sólo el INDECOPI, Poder Judicial, Ministerio Público y la Policía Nacional, ésta última con la
ordene respectiva, pueden verificar infracciones a los derechos de autor. Ninguna otra entidad
pública o privada, puede atribuirse esta facultad.
10. El INDECOPI y el Poder Judicial son las únicas autoridades que pueden sancionar por
reproducción o uso indebido de software.

FORMAS DE USO ILEGAL DEL SOFTWARE MÁS COMUNES

1. Copias del usuario final

Copias simples sin licencia realizadas por personas, instituciones o empresas.

En el caso de licencias en volumen, puede significar que se reporte un número menor de

computadoras en las cuales se utiliza o instala el software.

2. Preinstalación en disco duro

Lo practican los integradores de PCs que venden dichos equipos con software ilícito preinstalado.
Los distribuidores utilizan una copia adquirida legalmente para la instalación ilegal en muchas
máquinas. Los discos y la documentación con frecuencia se pierden o están incompletos.
Ocasionalmente, el software sin licencia es un medio magnético y/o documentación falsa que luego
se vende a los usuarios finales que no están conscientes del estado ilegal del software.

3. Falsificación

La piratería de software a gran escala, en la cual el software y su empaque son duplicados

ilegalmente, normalmente por círculos de crimen organizado, para su posterior redistribución como
un supuesto producto legal.

4. Distribución no autorizada

Software distribuido bajo licencia de descuentos especiales, ya sea a clientes que manejan altos
volúmenes, fabricantes de computadoras o instituciones académicas, que luego se redistribuye a
otros que no tienen o no califican para estas licencias.

5. Piratería en Internet

El uso de Internet para anunciar, ofrecer, distribuir o reproducir ilegalmente software no autorizado.
Es lícita la reproducción del software encontrado en el Internet siempre que el titular del derecho de
autor lo autorice expresamente.

SANCIONES

Las infracciones a la legislación de derechos de autor pueden ser sancionadas con multas de hasta
150 UIT y las sanciones penales establecen cárcel entre dos y ocho años.

IMPACTO DE LA PIRATERIA

Derechos de propiedad intelectual

La protección del derecho de autor recae sobre todas las obras del ingenio, en el ámbito literario o
artístico, cualquiera que sea su género, forma de expresión, mérito o finalidad. El software contiene
derechos de propiedad intelectual, como los libros, las películas y la música. Los creadores de
Software usan las leyes de derecho de autor para proteger su trabajo y su inversión. El uso ilícito de
la propiedad intelectual elimina la posibilidad de que los recursos que deben generar sean usados
para desarrollar nuevos y mejores productos.

Daño al consumidor

El software pirata daña directamente a los consumidores porque:

a. A menudo carece de elementos y documentación y nunca tiene garantía de protección u opciones
de actualización.
b. Los discos falsificados pueden estar infestados de virus que dañarán su disco duro y pueden
inhabilitar su red.

REPRODUCCIÓN LÍCITA
La reproducción, incluso para uso personal requiere autorización del titular, a través de las
licencias. Se exceptúa copia de seguridad.

No será ilegal reproducir un software, introduciendo en la memoria interna del respectivo aparato,
por parte del usuario lícito y para su uso personal.

Sin embargo, dicho uso lícito no incluye el aprovechamiento del programa por varias personas.

El usuario lícito de un software puede realizar una copia o una adaptación de dicho programa,
siempre que sea indispensable para la utilización del programa o destinada exclusivamente como
copia de resguardo para sustituir la copia legalmente adquirida, cuando ésta no pueda utilizarse por
daño o pérdida.

Impacto de la Piratería en la Economía Mundial

• El índice de piratería en Perú asciende a 58%, en América Latina a 55%, y a nivel mundial al
39%.
• Las pérdidas globales en dólares debido a la piratería de programas informáticos se situaron en
13.080 millones de dólares.
• Una caída de 10 puntos en la piratería en todo el mundo en 4 años podría aportar:
 1.5 millones de empleos;
 64.000 millones de dólares en ingresos tributarios; y
 400.000 millones de dólares en crecimiento adicional.
Por su parte, si Perú redujera su tasa de piratería de 58% en 10 puntos porcentuales, podría llegar a
tener una industria de 1.200 millones de dólares y 18.000 empleados

NORMATIVA PERUANA APLICADA AL SOFTWARE

• Contiene procesos, actividades y tareas para aplicar durante la adquisición de un sistema

que contiene software, un producto software puro o un servicio software, y durante el
suministro, desarrollo, operación y mantenimiento de productos software.

• Incluye también un proceso que puede emplearse para definir, controlar y mejorar los
procesos del ciclo de vida del software.

• Está escrita para adquirientes de sistemas y productos y servicios software, y para

proveedores, desarrolladores, operadores, responsables de mantenimiento, administradores,
responsables de aseguramiento de calidad y usuarios de productos software.

• No pretende establecer el nombre, el formato o el contenido explícito de la documentación

que se genere.

• No establece un modelo de ciclo de vida concreto para el desarrollo del software. Quien lo
implementa es responsable de seleccionar un modelo de ciclo de vida para el proyecto
software y de elaborar una correspondencia entre los procesos, actividades y tareas de esta
Norma Técnica Peruana y los de dicho modelo.
 • ¿A quién esta dirigida? La norma esta concebida para ser aplicada a ambas partes
implicadas en el negocio (cliente – vendedor) o solo a unas de ellas para ser usada como
contralor.

• Cualquier organización que imponga el uso de esta norma es responsable de especificar un

grupo mínimo de: Procesos , Actividades y Tareas

• La norma es concebida para ser aplicada tanto a productos de software específicos o a

sistemas donde el software es un parte del mismo.

• El software es concebido como una parte del sistema total.

• No existen certificaciones para el estándar

BENEFICIOS DE LA NORMATIVA

• Lenguaje común en el desarrollo de los proyectos

• Estandarización para identificar y desarrollar los requerimientos usuarios

• Mejora en el orden y control de los proyectos

• Mejora en la ejecución de los proyectos

• Entendimiento e institucionalización en la Gerencia de la importancia del trabajo orientada

a la calidad de los procesos
ARQUITECTURA

• La norma establece la arquitectura de alto nivel del ciclo de vida del software: los procesos
y sus interrelaciones.

• El ciclo comienza con la idea y termina con la retirada del software.

• Se derivan los procesos considerando:

o Modularidad del proceso: un proceso individual se dedica solamente a una única

función. Alta cohesión y bajo acoplamiento.

o Responsabilidad del proceso: un proceso individual es responsabilidad de una de las

partes.

Ciclo de Vida del Software: Periodo de tiempo que comienza cuando el producto software es
concebido y termina cuando el software no esta disponible permanentemente para el usuario
(retirada del software).(IEEE Std. 610.12-1990 Software Engineering Terminology).

Es una sucesión de etapas por las que pasa el software en su desarrollo, desde que se concibe la idea
hasta que deja de utilizarse.
Cada etapa lleva asociada una serie de actividades y tareas que se deben realizar y una serie de
documentos que serán la salida de cada una de estas fases y que servirán de entrada a la fase
siguiente.

• A grandes rasgos, el ciclo de vida de un sistema de software comienza en el momento que

se concibe su idea o necesidad.

• El ciclo de vida comprende el desarrollo, mantenimiento y operación y no concluye hasta

que el sistema deja de utilizarse y es definitivamente retirado.

VISION

• Aporta una visión global de los procesos.

• Los procesos establecen la arquitectura del ciclo de vida. Pero no dependen de ningún ciclo
de vida concreto.

• Las organizaciones son la encargadas de seleccionar y aplicar los métodos que entiendan
convenientes para llevar a cabo las actividades y tareas

ESTRUCTURA

 Los procesos se organizan por actividades.

 Las actividades se implementan a través de las tareas.

 Una tarea es:

 Un conjunto elemental o atómico de acciones.

 Una tarea consume entradas (datos, información, control)

y produce salidas (datos, información, control).

 Se consideran tres tipos de procesos:

 Principales

 Soporte o Apoyo

 Organizacionales
REQUISITOS

Análisis de los requerimientos:

• Se deberá analizar el uso específico previsto del sistema a ser desarrollado para especificar
los requerimientos del sistema.

• Se deberá documentar la especificación de los requerimientos del sistema.

• Se deberá documentar las características de calidad.

• El desarrollador deberá evaluar los requerimientos de software teniendo en cuenta los

siguientes criterios: capacidad para ser probado, visibilidad del diseño de software y
viabilidad de la operación y mantenimiento.

DISEÑO

Diseño de la Arquitectura de software:

• Se deberá establecer la arquitectura alto nivel, la arquitectura debe establecer los elementos
hardware, software y operaciones manuales.

• Se deberá documentar la arquitectura del sistema y los requerimientos asignados a cada

elemento.

• El desarrollador deberá desarrollar y documentar un diseño a alto nivel para la base de

datos.
 • El desarrollador deberá definir y documentar los requerimientos preliminares de pruebas y
la planificación para la integración de software.

Diseño detallado del software:

• El desarrollador deberá preparar y documentar un diseño detallado de las interfaces

externas al elemento de software y entre.

• El desarrollador deberá documentar el diseño detallado para la base de datos.

Integración de software:

• Se deberá tener un plan de integración para cada unidad de software. El plan deberá incluir
requerimientos de prueba, procedimientos, datos, responsabilidades y plazos.

• Se deberá documentar un conjunto de pruebas, casos de prueba y procedimiento de prueba.

Pruebas de Calificación:

• Se deberá documentar el resultado de las pruebas.

Integración del sistema:

• Se deberán documentar los resultados de la integración y pruebas.

Pruebas de calificación del software:

• Se deberá asegurar que se prueba la conformidad de la implantación de cada requerimiento

del sistema y que el sistema esté listo para su entrega. Se deberá documentar los resultados
de las pruebas.

Instalación del software:

• El desarrollador deberá apoyar en la labor de configuración de los componentes del

producto de software.

• El desarrollador deberá preparar un plan de instalación del producto de software en el

mismo entorno de destino.

• El desarrollador deberá instalar el producto de software de acuerdo con el plan de

instalación. Se deberán á asegurar que el código software y base de datos se inicialicen y
ejecuten y terminan tal como se especifica en el contrato.

• Se deberán documentar las incidencias y resultados de la instalación.

Apoyo a la aceptación de software:

• Se deberá entregar el producto de software tal como se especifica el contrato.

• Se deberá dar formación inicial y continua y dar apoyo al adquiriente tal como se especifica
en el contrato.
Plan de operación:

• Se deberá contar con un plan de operación, donde se incluyan los procedimientos de

operación.

• El operador deberá establecer procedimientos para recibir, registrar, solucionar y hacer un

seguimiento de los problemas y proporcionar información sobre su situación. En cuanto se
encuentren problemas, se deberán introducir en el proceso de solución de problemas.

• Se deberá contar con procedimientos para probar el producto software en su entorno de

operación.

Pruebas de operación:

• Para cada reléase del producto software, se deberá llevar a cabo pruebas de operación y tras
satisfacerse los criterios especificados, liberar el software para uso de operación.

• Se deberá asegurar que el código software y las bases de datos se inicialicen, ejecuten y
terminan tal como se describe en el plan.

Operación del sistema:

• El producto de software deberá ser operado en el entorno previsto de acuerdo con la

documentación del usuario.

Soporte al usuario:

• Se deberá proporcionar asistencia y consultaría a los usuarios cuando la pidan. Estas

peticiones y las acciones subsecuentes se deberán registrar y supervisar.

• Se deberá pasar las peticiones del usuario, cuando sea necesario al proceso de
mantenimiento.

CONCLUSION

Como se puede observar, el crecimiento económico de este país ha sido detonante para apostar por
la Industria del Software Peruana ya que se considera una industria detonante del crecimiento del
país debido al bajo costo de inversión y gran poder de exportación. Es por ello que Perú tiene
consideradas varias y fuertes estrategias para al menos hasta el 2018, año en el que seguramente el
Consejo Nacional de Competitividad Peruano reevaluará los resultados obtenidos con la Agenda de
Competitividad 2014-2018 y reestructurará las estrategias futuras de este sector. No perdamos de
vista este país que seguramente nos estará dando sorpresas al cosechar los frutos de la fuerte
inversión en este sector.
BIBLIOGRAFIA

Referencias

http://www.apesoft.org/

http://www.novatronic.com/archives/2007/02/apesoft_prompex.php

http://clusterlimatech.org/

http://www4.congreso.gob.pe/pvp/leyes/ley30309.pdf

http://www.cnc.gob.pe/images/upload/paginaweb/archivo/38/Ciencia_tecnologia_innovacion.pdf

http://www.expodatagobperu.com/

http://www.concytec.gob.pe

http://www.timov.la/article/como-esta-la-industria-de-software-en-peru