Tipos de mantención de software

Lorenzo Melendez Lillo

Administración de recursos informáticos
Instituto IACC
24/03/17
Utilizando los contenidos aprendidos en clases, explique cuáles son los tipos de
mantención que se pueden realizar a una estación de trabajo. Complemente su
respuesta con la investigación de herramientas a usar en la mantención de cada
componente de una estación de trabajo o equipo portátil.

Desarrollo

La mantención de equipos es una actividad que sin duda compete al área de soporte
de TI. Esta actividad es realizada producto de las fallas naturales por deterioro de los
equipos o por mal uso y cuidado del equipamiento por parte de los usuarios.
Para mantener el cuidado de los equipos es necesario crear reglas y procedimientos
respecto de la responsabilidad de los usuarios en los equipos que se encuentran a su
cargo, ya sean estaciones de trabajo o equipos portátiles. Entre las normas, se puede
incluir, por ejemplo, la prohibición de sacar los equipos portátiles de la empresa fuera
de los horarios de oficina, establecer la responsabilidad por no incorporar medios
extraíbles como pendrive de uso personal en los equipos, ya que estos pueden
ingresar virus a su propio equipo y a la red de la empresa. Todas estas normas se
incluyen, generalmente, en un anexo del reglamento interno del personal de la
empresa.
Independientemente de la normativa, todos los equipos de TI requieren de
mantenciones periódicas, a estas se les denomina Mantención Preventiva, sin
embargo, existen también mantenciones que deben realizarse por fallas de los equipos,
independiente del motivo de falla, a este tipo de mantención se le denomina
Mantención Correctiva. A continuación se detalla cada uno de estos tipos de
mantención de equipamiento
La mantención correctiva o Mantenimiento correctivo es aquel que designa a aquellas
acciones, actividades, que tienen como finalidad la mantención de un aparato, una
maquinaria, un producto, entre otros, o en su defecto la restauración de alguno de
éstos para que el mismo Pueda desplegar su funcionalidad de modo satisfactorio.

Cabe destacarse que este tipo de actividad es llevada a cabo por individuos que tengan
una vasta experiencia y un profundo conocimiento respecto del equipo o máquina que
mantienen.
En tanto, el trabajo implicará una serie de acciones que generalmente parten de la
inspección del mismo.
En esta primera fase, el profesional a cargo del mantenimiento realizará mediciones,
comprobaciones, con la misión de hallar el desperfecto del aparato en el caso que lo
halla, o bien para corroborar que la maquina se encuentra funcionando tal como lo
esperado.
En el caso que se descubra una falla se procederá a su arreglo a través de las técnicas
y acciones que correspondan para que el producto o aparato recupere su actividad
original.

Por otra parte tenemos el mantenimiento preventivo el cual nos permite designar a
aquella actividad a partir de la cual es plausible mantener un producto, una máquina,
un equipo, entre otros, para que el mismo funcione de modo correcto, o en su defecto,
la que nos permite practicarle a algunos de estos una reparación en caso que así lo
demande, para que pueda recuperar su funcionamiento tradicional.

Mayormente, todos los aparatos, máquinas, maquinarias, dispositivos, entre otros,

necesitan en algún momento de su existencia recibir un mantenimiento, ya sea como
indicamos, para garantizar que sigan funcionando de modo satisfactorio, o bien para
reparar aquel desperfecto que haya surgido de pronto. En tanto, quien despliega la
actividad de mantener o de corregir las fallas que puedan suscitarse en los equipos o
máquinas se conoce popularmente como mecánico o como técnico y cabe destacarse
que para llevar a cabo su actividad debe disponer de un profundo conocimiento de las
piezas que componen el artefacto o aparato en cuestión y también de su
funcionamiento.

Gracias al mantenimiento preventivo es posible garantizar el buen funcionamiento de

los equipos ya que este tipo de mantenimiento se ocupa exclusivamente de realizar las
pertinentes revisiones y reparaciones que impidan que el aparato se descomponga. Es
decir, su principal misión es mitigar posibles fallas.
Este tipo de mantenimiento se diferencia del mantenimiento correctivo, justamente,
porque mantiene al aparato en funcionamiento, mientras que el correctivo repara a
aquel aparato que dejo de funcionar.

Por otra parte también necesitamos contar con las herramientas adecuadas para la
realización de estos mantenimientos con la finalidad de no aumentar el tiempo en que
el usuario este sin poder realizar sus labores.
Las principales herramientas para la mantenimiento de computadores en la parte de
hardware son:
 ALCOHOL ISOPROPILICO
 BROCHA
 DESTRONILLADORES
 DESTORNILLADORES RELOJEROS
 PULSERA ANTIESTATICA
 MULTIMETRO
 PINZAS DIFERENTE MEDIDAS
 COTONITOS
 SOPLADORA
 PISTOLA DE SILICONA
 PONCHADORAS DE PRESION Y DE IMPACTO
 PROBADORES DE CABLE UTP
A nivel de software también contamos con el apoyo de diversos programas que pueden
ser utilizados como apoyo en los procesos de mantención. Por ejemplo:
CCleaner
 CCleaner es una herramienta fabulosa que sirve para “limpiar” el sistema. Puede
liberar espacio en disco duro eliminando todo lo que no sea necesario, borrando
archivos temporales de todos los navegadores que uses, vaciando la papelera
de reciclaje de Windows, eliminando accesos directos muertos, y también
algunos rastros que dejaron aplicaciones de terceros. CCleaner También puede
limpiar el registro de Windows. Todo con el objetivo de mantener tu sistema
impecable
 TuneUp Utilies es uno de los programas más conocidos para hacerle
mantenimiento a Windows está TuneUp Utilities. Siempre ha sido muy popular
porque es muy completo, incluye todo tipo de opciones para limpieza,
optimización, y personalización del sistema operativo en general. Todos los años
sale una nueva versión con funciones nuevas. Es de pago, aunque tienes 15
días para probarlo antes, si así lo deseas.

Existen muchas aplicaciones creadas para manejar todo este tipo de problemas, y
realizar mantenimiento preventivo. Usarlas evita que tengas que reinstalar todo el
sistema operativo, y nos ayudaran a mantener Windows casi como si lo acabáramos
de instalar.

BIBLIOGRAFIA
 IACC 2017. ADMINISTRACION DE RECURSOS INFORMATICOS.
SEMANA 7
 http://blogthinkbig.com/mantenimiento-preventivo-en-windows/