SELECCION DE PERSONAL BASADA EN COMPETENCIAS Por: Ana Cenaida Velasquez Sanchez Medellin octubre de 2006INTRODUCCION “Podemos pensar que hoy ya confrasfamos los rasgos de personalidad de jos candidatos cuando fos seleccionamos, defininas planes de formacién para majorar clertas habilidades, y canfamos con sistemas de desempefia que arenian hacia unos factores o comporfamientas deseables. ,Qué hay de nuevo enfonces, en esto de las competencies? éNo las esiamas ufilizanda ya? Clerlameniea fa novedad de exisiir, no es que ahora gestianamos las capacidades de las persanas y anies no ianfo, fo diferenfe quizas venga dado por el origen (épor qué?), ef anfoque (Como?) y el alcance (éPara qué?) de Ja gesiidn de las compeiencias” Juan Carlos Olabarrieta 199814} En las ultimas décadas, la creciente internacionalizacion y globalizacién de los mercados se ha conformade como una de las sefas de identidad mas caracteristicas de la actual estructura econdmica. Este hecho, unido auna aceleracién de los cambios procucidos en la tecnologia y en la evolucién de las necesidades de consumidores y usuarios, obliga la las empresas a depender, para conseguir el éxito e incluso para sobrevivir, de su capacidad de adaptacion en este entorno carnbiante Los grandes cambios presentadas en el entorno nacional e internacional han impactade significativamente a las organizaciones empresariales tanto publicas como privadas en todo el mundo, muy especialrnente el impacto se ha sentido en las maneras de hacer negocios, en las practicas de trabajo y en el comportamiento del talento hurnano. Hoy en dia las empresas consideran el ser humana como su activo principal, debido a los problemas metodoldgicos y a la poca eficiencia, que para el mundo de hoy, presentan las estrategias tradicionales de hacer negocios, los sistemas burocraticos, la division del trabajo y la jerarquia organizacional Estas herrarientas en el pasado fueron exitosas, pero en el presente tienden a gigantizar y estancar el funcionamiento [1] Trainig & Development, Edicién Especial Gesti6n por Competencias. No. 10. Mayo 1998organizacional. Estos sistemas le otorgaban un papel inexistente al ser humano y desconacian que quienes hacen que los sistemas funcianen son precisamente los seres humanos.La competitividad se logra con la efectividad de los recursos humanos, sus conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes. Estos son los que hacen que una empresa pueda enfrentar efectivarnente los retos que el entorno impone. Las personas unidas a sistemas eficientes permiten que dia a dia se afada valor al producto o servicio la cual redunda en la satisfaccién del cliente y por ende en la supervivencia organizacional Estas y muchas otras razones determinan la necesidad de hacer una seleccion efectiva de las personas que van a desarrollar los procesos de la empresa. Es necesario contar con un proceso metédico y sistematico y con unas herramientas que permitan identificar adecuadamente las competencias {conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes} que garantizan el éxito en un determinado rol de trabajo; dicho proceso debe predecir cuales seran las personas idéneas para ocuparlo y que podran, gracias 4 sus cormpetencias, enfrentar las situaciones criticas para el éxito que se presentan en el mismo El proceso de seleccién es uno de los procesos humanas y sociales que necesariamente hace parte de aquellos que integran la gestién hurnana en una organizacion. Este proceso como ya se menciond, busca identificar la persona que mas se ajusta al perfil definido para un determinacio rol de trabajo, e! buen ajuste al perfil permitira el logro de los objetivos de este, lo que a su vez permite él logro de los objetivos de la organizacion. El éxito de una arganizacién depende, en gran medida, del acierto en la eleccion de las personas adecuadas para el correcta desarrallado de los procesos que se deben realizar, de saber encontrar, siempre, a quienes aseguren el mejor funcionamiento posible de la compafia. La empresa incapaz de seleccionar atinadamente a su personal no alcanzara sus objetivas. Es mas,