INFORME

ESTADÍSTICO NACIONAL
CASOS Y CONSULTAS DE MALTRATO A LAS PERSONAS MAYORES
AÑO 2018

Programa de Buen Trato al Adulto Mayor

Unidad de Derechos Humanos y Buen Trato
División de Gestión y Coordinación Territorial, Servicio Nacional del Adulto Mayor SENAMA
10 Enero 2019
Tabla de Contenido

1. Introducción

2. Resumen Nacional Anual desagregadas por regiones y categorías.

a. Gráfico 1 Consultas y casos de maltrato hacia las personas
mayores por regiones.
b. Grafico 2 Porcentaje de consultas y casos por categorías.
c. Cuadro 2. Resumen de atenciones por maltrato (VIF)
d. Gráfico 3. Maltrato, distribución por tipo de maltrato.
e. Grafico 4 Derivaciones desde tribunales de familia.
f. Gráfico 5. Categorías de Abandono Social, Connotación Y maltrato en
Eleam.

3. Desagregación de los casos de maltrato por región y género.

a) Cuadro 1. Resumen de casos desagregado por género y región.
b) Gráfico 1. Resumen de casos separado por género.
c) Gráfico 2. Tendencia observada en casos de maltrato por mes y de
acuerdo a género.
d) Cuadro 2. Resumen de casos por género y categorías.
e) Gráfico 3. Resumen de casos por género y categorías.

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Enero 2019
1.- Introducción

El programa de buen trato al adulto mayor, busca prevenir el abuso, violencia y maltrato
que afecta a este grupo etario. El Programa desarrolla acciones de prevención, promoción y
sensibilización de la temática, en la misma línea del trabajo intersectorial y de coordinación con los
dispositivos locales y territoriales, especialmente con municipios, centros de salud, policías,
organismos auxiliares de justicia, universidades, entre otros, del mismo modo, desarrolla acciones
mediante la asesoría, articulación y coordinación de casos de maltrato.

El Programa se ejecuta en los siguientes 3 Componentes:

1.- Prevención del Maltrato a las Personas Mayores

2.- Promoción del Buen Trato al Adulto Mayor

3.- Asesoría y Coordinación de Casos de Maltrato a las Personas Mayores

En el marco del tercer componente, se entrega el presente Informe estadístico, el cual entrega el
resultado estadístico anual general, obtenido del ingreso de casos y consultas sobre maltrato a las
personas mayores, extraído desde la Plataforma Módulo SIAC-OIRS del SGD de SENAMA. Se
observa el periodo enero- diciembre 2018.

Se han extraído, sólo los datos correspondientes a las categorías del sistema vinculados a Maltrato
al Adulto Mayor en Chile1, recepcionados en SENAMA, a través de los diferentes canales de
atención. Los datos presentados se han ordenado en cuadros y gráficos, desagregándolos por
categorías, género y por las regiones del país.

Durante el año 2018 se presentaron un total de 2302 casos y consultas a lo largo del país, que se
distribuyeron en las 16 regiones del país2.

En cuanto a las categorías, el Programa Buen Trato distribuye los casos y consultas en 6 categorías,
las cuales son:

- Maltrato VIF (Situaciones de Violencia Intrafamiliar)

- Casos de maltrato derivados desde Tribunales del país.
- Casos de maltrato derivados desde el Ministerio Público.
- Abandono social.
- Connotación Social
- Maltrato en ELEAM.

1
Para SENAMA, el Maltrato se entiende como “Acción u omisión que produce daño a un adulto mayor y que
vulnera el respeto a su dignidad y el ejercicio de sus derechos como persona.
2
Sólo para este Informe, dada la nomenclatura vigente de la plataforma, la nueva Región de Ñuble se
mantiene en la Región del Bio Bio.
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2.- Cuadro 1. Resumen Nacional desagregadas por regiones y categorías.

DERIVADO DERIVADO
ABANDONO CONNOTACIÓN MALTRATO
REGIÓN MALTRATO VIF DESDE DESDE MIN. TOTAL
SOCIAL SOCIAL ELEAM
TRIBUNALES PUBLICO
ARICA 61 4 17 3 7 92
TARAPACA 41 14 2 5 7 69
ANTOFAGASTA 45 18 9 4 76
ATACAMA 17 52 2 1 72
COQUIMBO 14 5 2 0 1 22
VALPARAISO 118 9 40 8 17 192
O"HIGGINS 17 72 1 11 5 7 113
MAULE 42 34 3 0 2 81
BIO BIO 116 181 5 26 0 9 337
ARAUCANIA 107 30 23 0 10 170
LOS RIOS 40 23 6 1 4 74
LOS LAGOS 21 94 6 7 0 1 129
AYSÉN 5 1 0 0 6
MAGALLANES 23 45 1 11 5 2 87
METROPOLITANA 407 108 21 84 12 65 697
NO IDENTIFICA
REGIÓN 75 0 8 0 2 85
TOTALES 1149 690 36 254 46 127 2302

a) Gráfico 1. Consultas y casos de maltrato hacia las personas mayores por regiones.

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 b) Gráfico 2. Consultas y casos por categoría

c) Cuadro 2. Resumen de atenciones por maltrato (VIF).

Maltrato VIF Derivados desde Tribunale y Min. Público.

Categorías Total Cantidades Total
Abandono 219 Para acompañamiento 8
Abuso Patrimonial 76 Para comparecer 12
Abuso Sex ual 1 Para conocimiento caso no judicializado 43
Físico 43 Para conocimiento deriv ado a otra institución 40
Más de uno 222 Para elaboración de Informe Social 138
Negligencia 94 Para gestionar institucionalización 152
Psicológico 179 Para seguimiento del caso 155
Otro 44 Ingreso Inmediato a ELEAM 5
No señala 271 No constituty e VIF 17
Otros 156
Totales 1.149 Totales 726

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 d) Gráfico 3. Maltrato VIF por tipo de maltrato.

e) Gráfico 4. Resumen de resoluciones de casos derivados desde Tribunales y Ministerio

Público.

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 f) Gráfico 5. Categorías de Abandono Social, Connotación y Maltrato en ELEAM.

3. Desagregación de casos por región y género3.

a) Cuadro 1. Resumen de casos desagregado por género y región.

REGIÓN FEMENINO MASCULINO NO INDICA TOTAL

ENERO 43 23 66
FEBRERO 59 19 78
MARZO 75 43 118
ABRIL 90 49 4 143
MAYO 90 51 4 145
JUNIO 103 78 181
JULIO 284 167 451
AGOSTO 197 129 326
SEPTIEMBRE 80 62 142
OCTUBRE 158 74 232
NOVIEMBRE 162 83 245
DICIEMBRE 107 68 175
TOTAL 1448 846 8 2302

(La columna “no indica” corresponde a casos donde él o la adulto mayor, corresponde a más de una persona
y de distintos sexos.)

3
Considera sólo las 6 categorías del Programa, es decir, Maltrato VIF, Casos de maltrato derivados desde
Tribunales del país, Casos de maltrato derivados desde el Ministerio Público, Abandono social, Connotación
Social, Maltrato en ELEAM.
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 b) Gráfico 1. Resumen de casos separado por género.

c)- Gráfico 2. Tendencia observada en casos de maltrato por mes y de acuerdo a género.

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 d)- Cuadro 2. Resumen de casos por género y categorías.

NO
CATEGORIAS FEMENINO MASCULINO TOTAL
INDICA
ABANDONO
154 100 254
SOCIAL
CONNOTACI
24 22 46
ON SOCIAL
DER. DESDE
396 294 690
TRIBUNALES
MALTRATO
69 52 6 127
EN ELEAM
MALTRATO VIF 780 367 2 1149
DER. DESDE
MINISTERIO 27 9 36
PUBLICO
TOTAL 1450 844 8 2302

e)- Gráfico 3. Resumen de casos por género y categorías.

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