BALOTARIO DE PREGUNTAS _ GET CONNECTED

Por favor, mire la imagen. ¿Cuáles son las respectivas

funciones de los botones 1,2 y 3 en la esquina superior
derecha de la ventana en Windows 7?

a) Mover, alternar y cambiar el tamaño de la ventana.

b) Minimizar, maximizar y cerrar la ventana.
c) Subrayar, cuadricular y eliminar la ventana.
d) Suspender, hibernar y cerrar la ventana.
e) Introducir los caracteres □, and “X” en la ventana

Amanda tiene que sugerir una impresora con bajo consumo de energía a su padre para que pueda
imprimir hojas de cálculo, gráficos y fotos en una pequeña escala en el hogar. ¿Qué tipo de
impresora responde a las necesidades de su padre?

a) Inyección de tinta
b) Matriz de puntos
c) Plotter
d) Láser

Juan quiere saber la cantidad de memoria RAM instalada en su computadora. ¿En qué categoría
del Panel de Control de Windows 7 se puede encontrar esta información?

a) Hardware y Sonidos
b) Redes e Internet
c) Sistema y seguridad
d) Reloj, idioma y región
e) Apariencia y personalización

Por favor, mire la imagen.

Se muestra una red doméstica conectada a la Internet, ¿Qué tipo de conexión son 1,2 y 3,
respectivamente?

a) 1=wifi, 2=par trenzado, 3=línea telefónica

b) 1=línea telefónica, 2= par trenzado, 3= wifi
c) 1=fibra óptica, 2=Wifi, 3=Cable TV
d) 1= par trenzado, 2= Wifi, 3=Cable TV
e) 1=Wifi, 2=fibra óptica, 3=Cable TV
John descargó el manual de su TV, llamado manual-de-tv.pdf, desde la web del fabricante. Después
de que hace clic dos veces en el documento se le informó por Windows que el archivo no se pudo
abrir. ¿Qué software debe John instalar para resolver el problema?

a) Adobe Flash
b) Códec
c) Java
d) Adobe Reader
e) Microsoft Word

Una empresa decidió dividir una gran red de computadoras en diez redes más pequeñas. En esta
nueva configuración, ¿Qué el equipo se encargará del reenvió de paquetes de una red a otra?

a) Firewall
b) Punto de Acceso
c) Enrutador
d) Switch

¿Qué dos opciones son las direcciones de los sitios web dedicados a las búsquedas en Internet?
(Elija dos).

a) www.cisco.com
b) www.google.com
c) www.yahoo.com
d) www.facebook.com
e) www.twitter.com

Un técnico acaba de Instalar Windows 7 en su computadora. ¿Cuáles dos pasos debe tomar el
técnico para implementar seguridad informática? (Elija dos)-

a) Desactiva las actualizaciones automáticas de Windows.

b) Instalar al menos tres barras de herramientas en los navegadores.
c) Asegurarse de que el Firewall de Windows está habilitada
d) Instalar y actualizar un antivirus y un programa antispyware
e) Instalar Acrobat Reader

Juan recibió un correo electrónico, supuestamente de su banco, pidiendo su número de cuenta y

contraseña. ¿Qué tipo de fraude electrónico es esto?

a) Virus
b) DoS
c) Phishing
d) Gusano(Worm)
e) Trojan horse

Amanda envió a Juan un correo electrónico con un archivo adjunto llamado adivinhe.doc. ¿Qué
software utilizaba Amanda para generar este documento?

a) Editor de presentaciones
b) Editor de texto
 c) Hoja de calculo
d) Editor de imágenes
e) Editor de audio

Compañía ABC está comprando de computadoras para los miembros del consejo. Ellos necesitan
la movilidad, la ligereza y la batería de larga duración. El software que se utilizará necesita un
ratón y teclado. ¿Qué opción de compra cumple con todos los requisitos?

a) Desktop
b) Smartphone
c) Tableta
d) Ultrabook

¿Cuáles tres teclas no hacen nada hasta que se combinan con otras teclas? (Elija tres.)

a) Esc
b) Alt
c) Shift
d) Caps Lock
e) Ctrl
f) Backspace

Amanda va a suscribirse a un proveedor (ISP) para conectar sus diapositivas a Internet. ¿Cuál de
las siguientes opciones que ofrece del ISP tiene una velocidad más alta?

a) Dial-up a 56000 b/s

b) 3G a 512 kb/s
c) ADSL a 10 Mb/s
d) Cable a 0.020 Gb/s

¿Qué es lo que tiene que hacer en Windows 7 Wordpad antes de aplicar un formato a una frase?

a) La ortografía de la frase debe ser revisada.

b) El botón izquierdo del ratón se debe hacer clic sobre la frase.
c) La frase debe ser seleccionada.
d) El documento debe ser guardado.

John y Amanda trataron de resolver un problema de hardware en la computadora de un amigo,

pero no pudieron arreglarlo. ¿Cuál sería el siguiente paso?

a) Comprar otro equipo porque el actual está más allá de la reparación.

b) Abrir la computadora y resolver el problema a través del ensayo y error.
c) Llamar asistencia técnica de expertos.
d) Formatear el ordenador y volver a instalar el sistema operativo.

Un equipo se compone de hardware y software, ¿Cuál es la definición respectiva de cada uno?

a) Los dispositivos de entrada y salida

b) Componentes electrónicos y programas
c) Máquinas y usuarios
 d) Componentes del almacenamiento y procesamiento

Amanda deseaba publicar su currículum en una red social con el fin de establecer contacto con
profesionales y empresas que puedan estar interesadas a sus servicios. ¿Qué red social es la más
adecuada para este propósito?

a) Facebook
b) Twitter
c) Baboo
d) Orkut
e) Linkedln

Observe la figura. ¿Qué sucede cuando se hace clic por primera vez en un botón señalado en un
nuevo documento de Wordpad?

a) El documento se guarda en el disco con el nombre predeterminado archivo.txt.

b) Una pantalla de ayuda de emergencia “salvar” le aparece al usuario
c) Aparece una ventana como opción “Guardar como”
d) El archivo será comprimido para ahorrar espacio en disco.
e) Wordpad se cerrará.

John tiene una cuenta de Google y quiere guardar un documento importante en la nube. ¿Qué
servicio de Google debería John utilizar para editar el documento directamente en el navegador?

a) Google Drive
b) Google Books
c) Hangout
d) YouTube

¿Cuál es el primer software que se debe instalar en un equipo después de la instalación de

hardware?

a) Juegos
b) Internet
c) Antivirus
d) Sistema operativo
e) Editor de texto
Por favor, mire la imagen. ¿Qué dos opciones corresponden a los tipos de componentes que se
muestra? (Elija dos)

a) Componentes de entrada
b) Componentes de almacenamiento
c) Componentes de procesamiento
d) Los puertos paralelos
e) Componentes de salida

¿Cuál es el nombre predeterminado asignado por Windows 7 para las carpetas creadas
recientemente?

a) Nueva carpeta
b) Carpeta
c) Sin nombre
d) Nuevo
e) Carpeta nueva

Por favor, mire la imagen. Las computadoras PC1 y PC2 están conectadas en una LAN y
enrutadores R1 y R2 están conectados a través de una WAN, ¿Cuáles son las dos afirmaciones
correctas sobre esta situación? (Elija dos)

a) La LAN generalmente cubre grandes distancias geográficas.

b) La WAN en general cubre un área geográfica limitada.
c) La Internet es un ejemplo de una WAN.
d) La conexión entre R1 y R2 es generalmente más lenta que la conexión entre Pc1 y Pc2.
e) La conexión entre Pc1 y Pc2 es generalmente más lenta que la conexión entre R1 y R2.
Amanda utiliza un programa para enviar mensajes de correo electrónico y otra para recibirlos,
ambos se configuran para sincronizar los mensajes con el servidor. ¿Cuáles son los protocolos que
se utilizan para estos programas?

a) POP3 para enviar mensajes de correo electrónico e IMAP para recibir mensajes de correo
electrónico.
b) SMTP para enviar mensajes de correo electrónico y POP3 para recibir mensajes de correo
electrónico.
c) SMTP para enviar mensajes de correo electrónico e IMAP para recibir mensajes de correo
electrónico.
d) POP3 para enviar mensajes de correo electrónico y SMTP para recibir mensajes de correo
electrónico.

La conexión a Internet en la casa de John dejo de funcionar. ¿Qué dos medidas deberían adoptarse
antes de llamar a soporte? (Elija dos)

a) Reinicie la interfaz de video del ordenador

b) Reinicie el puerto serie del ordenador
c) Reinicie el módem
d) Reinicie el navegador
e) Reinicie el equipo

Por favor, mire la imagen. Se muestran varios puertos de un ordenador. ¿Qué puerto se puede
conectar a una gran variedad de dispositivos?

a) Puerto 3
b) Puerto 2
c) Puerto 1
d) Puerto 4

El equipo de Juana está reiniciando por sí mismo. ¿Cuál sería una posible causa de este problema?

a) El cable del monitor tiene una mala conexión

b) Disco duro muy lleno
c) CPU y la tarjeta madre tienen sobrecalentamiento
d) Batería descargada
En la configuración predeterminada de Windows, ¿cómo se abre una carpeta ubicada en el
escritorio?

a) Clic derecho en la carpeta

b) Doble clic en la carpeta
c) Clic izquierdo en la carpeta
d) Ubicar el puntero sobre la carpeta por 3 segundos

¿Cuál es la principal diferencia entre una notebook y una ultrabook?

a) La notebook tiene un teclado separado

b) La notebook puede tener una pantalla táctil
c) La ultrabook es más delgada, ligera y su batería tiene mayor autonomía
d) La notebook tiene una pantalla mucha más pequeña

¿Por qué debe buscar ayuda un usuario cuando se presenta un problema más allá de sus
capacidades y conocimiento técnico?

a) Para aprender a solucionar el problema de manera independiente si sucede de nuevo

b) Para gastar la menor cantidad de dinero posible
c) Para evitar el riesgo de daño al usuario y al equipo
d) Para prevenir que el problema se propague a otros dispositivos

¿Cuáles de las siguientes dos opciones debería seguir un usuario si la impresora no está
imprimiendo? (Seleccione 2 opciones)

a) Revisar que el cable de datos esté conectado correctamente

b) Enviar de nuevo el documento a imprimir
c) Golpear el lado de la impresora para que empiece a imprimir
d) Revisar que los controladores de la impresora estén instalados correctamente
e) Limpiar la impresora con un paño mojado para remover suciedad

¿Cuáles son las funciones principales de un enrutador?

a) Filtrar los datos y controlar las comunicaciones que pasan por la red
b) Conectar computadoras que están en la misma red y tienen muchos puertos
c) Re-enviar paquetes y encontrar la mejor ruta entre las redes
d) Enviar y procesar datos entre computadoras por medio de una línea telefónica

¿Cuáles de las siguientes dos opciones son ejemplos de empleos que un profesional en TI puede
tener? (Seleccione 2 opciones)

a) Gerente de construcción
b) Analista de soporte
c) Administrador de red
d) Administrador de negocios
e) Arquitecto de Interiores