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Guía Marketing para PyMES

UTILIZA EL
INFLUENCER
MARKETING PARA
POTENCIAR
TU PyME
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Contenido

Introducción 1

Actualidad del sector de Micro y Macro Influencers 2

Macro influencers, ¿el fin de una era? 2

Micro influencers a escena 3

Los micro influencers, mejores aliados de las PyMEs 4

¿Qué buscar en un micro influencer? 4

Busca e identifica influencers para tu PyME 5

Marketplace de influencers: la forma más efectiva de conectar influencers con tu PyME 6

Tips para una hacer una buena estrategia con micro influencers 6

Casos de éxito en el sector 7

Referencias 8
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Introducción
El Influencer Marketing actualmente es una estrategia Sin embargo, lo más importante para nosotros es
que dejó de ser exclusiva para grandes marcas o mostrarte las herramientas que existen para que
empresas. La diversidad de perfiles y el surgimiento tengas la seguridad de estar invirtiendo tu dinero de
de micro influencers ha permitido que las startups y la forma más segura y transparente posible. No
PyMEs puedan beneficiarse de este tipo de acciones solamente conocerás por qué el Influencer Marketing
para impulsar sus ventas. puede beneficiar a tu PyME sino cómo hacerlo y tus
primeros pasos para inciar.
Apostar por una persona que cuenta con apoyo y
cuya opinión es valorada por otras, puede resultar ¡Comencemos!
mucho más efectivo y rentable para una PyME que
una estrategia de publicidad digital o tradicional.
Las redes sociales han abierto la posibilidad a
colaborar con influencers para posicionar una marca,
aprovechando el poder del nuevo word of mouth.

En palabras de Scott Cook, co fundador de Intuit:

¨ Hace tiempo que una marca dejó de ser lo que la

marca le dice al consumidor que es, para pasar a
ser lo que unos consumidores les dicen a los otros
que esa marca en realidad es…¨

Estamos muy emocionados de que puedas leer esta

guía y conocer todas las posibilidades que el
Influencer Marketing puede traer a tu marca en
expansión. Conocerás las ventajas de trabajar con
micro influencers y los principales tips para comenzar
con una campaña.
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andreslobatoes ✈🎒 🚂 ¡¡¡Nada como el salir a
descubrir nuevos lugares con los amigos!!! 🏛 🏝 ⛱

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Actualidad del sector de Micro y Macro Influencers
De acuerdo con una investigación de Nielsen, el 92%
de los consumidores confía en recomendaciones
de personas que conocen. Esto no es nuevo para el
marketing ni para la publicidad; sin embargo, hoy en
día las personas que “conocemos” también son las
personas que seguimos en nuestras redes sociales.
En 2017 la agencia de influencers Mediakix calculaba
que el gasto de las empresas en marketing de
influencers en Instagram era superior a mil millones
de dólares al año.
Para 2020 la industria de la influencia será un
asunto que impacte en las estrategias de
comunicación en general y representará un
negocio entre cinco y diez millones de dólares de
acuerdo con algunos expertos.
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gusovaldes No se si sabían pero uno de mis
postres favoritos son las paletas y justamente
la historía de hoy ocurre en un día caluroso
pero divertido #HolandaPesos
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Pero, ¿cómo ha evolucionado el sector de los
influencers de forma tan acelerada? Desde el auge
de internet y las redes sociales el valor de la opinión
de ciertas personas se ha multiplicado, apareciendo
la figura del influencer digital. Esto incluso trasciende
las redes sociales.
Macro influencers ¿el fin de una era?
Los inicios del influencer digital estuvieron marcados
por creadores de contenido que eran o se
convirtieron en expertos de varios temas, llegando a
públicos interesados y activos. El crecimiento de los
influencers se puede contar a la par de las redes
sociales y forjaron comunidades de distintos tamaños
de acuerdo a su poder de convocatoria. Así nacieron
los macro y mega influencers que incluso hoy podrían
clasificarse como celebridades.
Por esta razón se produjo la percepción de que era el
tamaño de comunidad lo que más importaba. Esto se
colocó como el principal parámetro para el cobro por
publicación, dando pie a grandes cantidades de
dinero para estas personas y poca necesidad de
demostrar resultados.
Ante esta realidad, empresas como Unilever, L’Oreal
o eBay comenzaron a llevar a cabo estrategias para
dar prioridad a influencers que aboguen por la
transparencia en redes.
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Hoy en día parece que estamos viviendo la caída de

Las marcas están cambiando sus estrategias
los mega influencers. Según datos de Digiday a
basadas en impresiones por acciones donde
mayor número de seguidores en Instagram, menor es
cuenta más el grado de interacción de los
el compromiso de la audiencia. De acuerdo con su
seguidores con los influencers.
estudio los llamados micro influencers, a los que sitúa
con una base de entre mil y cien mil seguidores, son
El famoso engagement rate calcula la relación de las los que mayor poder de convocatoria tienen sobre su
interacciones entre los seguidores o usuarios que audiencia.
hayan visto dicha publicación.

Micro influencers a escena

A diferencia de los macro y mega influencers estas
personas no cuentan con una base de seguidores
tan amplia y están especializados en un tema en el
cual se les reconoce como expertos.
Estos influencers están caracterizados por su
pasión y conocimiento, pero principalmente por
la calidad, frecuencia del contenido y
compromiso de sus seguidores.
Sus audiencias también suelen ser especializadas,
siguen a esa persona por su interés en una materia
en concreto, lo que hace que su engagement rate
sea alto y cuenten con una audiencia más
comprometida y activa.
micro influencers tengan un enfoque específico,
donde los creadores de contenido puedan
transmitir los valores y mensajes de la marca.
Las empresas se han visto muy beneficiadas de
relaciones a largo plazo con estos influencers, que
se convierten en embajadores y verdaderos
voceros de las marcas. Si esta relación se fortalece
con una retribución económica de forma
transparente para todos, la colaboración será todo
un éxito.

Estos pequeños líderes de opinión en nichos

especializados son muy activos y están empujando
con fuerza a la industria. La clave es buscar que las
acciones generadas en colaboración con estos

106 likes
Octaviomartinor Hace unos días les
comentaba sobre una nueva e-commerce 📱
que vende zapatos 👟 para toda la familia,
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es @wocoro

Los micro influencers, mejores aliados de las PyMEs
En el informe de publicidad del Interactive Advertising
Bureau se indica la relevancia que la publicidad
digital tiene para las empresas pequeñas en términos
de costos y rentabilidad. Para las PyMEs, según el
informe, la plataforma más importante está en las
redes sociales.
Una de las desventajas de hacer una campaña por
cuenta propia es que toma demasiado tiempo
construir una reputación de marca y una comunidad
alineada con los valores de la marca. Podría tomar
años llegar al número de seguidores que un solo
micro influencer puede poseer.
Los micro influencers suponen una inversión
ganadora: es posible que dada su popularidad e
influencia se involucren con una marca y ayuden a
generar esta comunidad de forma más rápida.
Al hablarle a audiencias muy definidas pueden
orientar el mensaje al público real que una startup
o PyME está buscando.
Las colaboraciones entre marcas e influencers
generan mayor reputación para ellos y una validación
real frente a sus comunidades al aumentar su
credibilidad. Las marcas, por su parte, se benefician
de una presencia más sólida y honesta en el
ecosistema de comunidades donde se busca tener
presencia.
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Si se consigue una relación que pueda perdurar a
largo plazo, los resultados son más eficaces pues
trascienden el conocimiento del producto o branding.
Esto logrará que más gente identifique al influencer
no solo como un brand lover, sino como un
verdadero embajador de tu marca marcados por
creadores de contenido que eran o se convirtieron
en expertos de varios temas, llegando a públicos
interesados y activos.
El crecimiento de los influencers se puede contar a la
par de las redes sociales y forjaron comunidades de
distintos tamaños de acuerdo a su poder de
convocatoria. Así nacieron los macro y mega
influencers que incluso hoy podrían clasificarse como
celebridades.
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yopatogallardo Yo creo qué hay una gran
diferencia entre ser turista y ser viajero
@jeepmexico #JeepMx #Jeep
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¿Qué buscar en un
micro influencer? ¿Dónde buscarlos?
Ahora que ya conocemos la relevancia de los micro Las PyMEs que buscan exposición deben poner
influencers para empresas en crecimiento, es especial atención en la calidad y afinidad de los

importante poner foco en las características que el influencers que eligen, principalmente en el interés
que puedan tener sus comunidades hacia la marca.
influencer debe tener si hemos decidido colaborar
con uno o varios de ellos. El principal reto de las PyMEs siempre será
conseguir el mayor alcance con el menor
Estas premisas básicas ayudan a que las estrategias presupuesto posible. Ahí radica la importancia de
con influencers no se sitúen sólo enfocadas a la tener los elementos necesarios para elegir al
mejor influencer.
popularidad de una persona sino su afinidad y la de
su comunidad con tu PyME o startup.   Existen varias formas de identificar y buscar
influencers, por lo que deberás elegir la
1. Debe tener un perfil enfocado y con conexión herramienta más adecuada y completa que te
real hacia tu marca. Esto significa que los permita comenzar una estrategia de acuerdo a las
necesidades de tu PyME.
valores que identificas en él hacen un match
correcto con tu empresa.
 1. Realiza búsquedas sobre tu marca: Tanto
en redes sociales como en buscadores
2. Debes estar seguro que su audiencia es la orgánicos, puedes rastrear las palabras clave
correcta, con la que quieres generar relación.
 sobre tu empresa o producto para identificar
quién está hablando de eso.

3. Verifica su calidad demográfica, es decir, que la

2. Escucha activa o monitoreo:   Muchas
ubicación y rasgos característicos de sus
marcas utilizan herramientas de monitoreo o
seguidores empaten completamente con tu escucha activa en redes sociales más
público objetivo. 
 a v a n z a d a s p a r a i d e n t i fi c a r e l p e r fi l
sociodemográfico de las comunidades, sus
4. Identifica su poder de influencia observando la acciones y la forma de interactuar con los
influencers. Herramientas como Brandwatch
calidad y cantidad de interacciones que
o Digimind sirven para analizar e identificar.
provocan sus publicaciones.
La desventaja de estas plataformas es que
no permiten contactar con los influencers y
normalmente hay que pagar una membresía
mensual para usarlas.

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3. Utiliza un marketplace: Este es por mucho

el mejor método para que las PyMEs y Descarga nuestra Guía:
startups busquen e identifiquen influencers
con los que pueden colaborar y creen   una
campaña en pocos pasos. Un marketplace es
¿CÓMO
un software tecnológico que conecta
empresas con personas y les permite iniciar
IDENTIFICAR A
la conversación cara a cara, colaborar, medir
campañas y realizar transacciones seguras. 

UN BUEN
INFLUENCER?
2,475 likes
dilanchsaucedo Amigos llegué a San Luis
Potosí por primera vez #Pepsicelebra120años
#Estatambienestupepsi

Marketplace de influencers: la forma más efectiva de

conectar influencers con tu PyME
Un marketplace es una herramienta tecnológica
que pone en contacto a un prestador de servicios
o vendedor con un comprador. En el caso de la
industria de influencers, funciona como un sitio en
donde marcas e influencers pueden ponerse en
comunicación para colaborar y asegurar que la
transacción o pago se realice de la forma más
segura posible.
Elegir a personas que representen los valores de
tu marca y huir de las métricas engañosas puede
ser todo un reto. Nuestro marketplace tiene
selección y filtros adecuados para encontrar
segmentos de influencers dispuestos a aportar su
contenido a tu marca. Existe la opción de aprobar
el contenido e incluso pagar en especie con tus
propios productos o servicios.
VoxFeed es un ejemplo de estos marketplaces
que te pueden ayudar. Consiste en una
poderosa herramienta tecnológica que te
permitirá colaborar con influencers mientras
nosotros garantizamos una transacción
transparente y segura entre ambos.
Pero más allá de la plataforma, VoxFeed
proporciona una verdadera conexión cercanía con
estos micro influencers lo que puede aportar
mayor valor a tu startup o PyME acercándote
directamente a ellos.

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Tips para hacer una

buena estrategia con
micro influencers
Antes de iniciar tu colaboración con uno o más micro
influencers ten en cuenta algunos tips para asegurar
el éxito.

1 Cuida que la integración de tu producto sea natural. No

puede quedar forzado ni demasiado publicitario. Los
consumidores se alejan cada vez más de los medios
tradicionales de publicidad, por eso es que tu marca
debe buscar que las publicaciones en el feed del
influencer sean lo más naturales posible.


2 El influencer debe sentir que tiene libertad para hablar

del producto aunque siempre puedes especificar todos
los puntos de la colaboración por escrito. En la
información de la campaña, incita al influencer a que
cuente una historia con su publicación, no sólo en la foto,
sino también a través de su redacción. El storytelling es
una herramienta poderosa si se usa correctamente, ya
que es capaz de hacer que la audiencia se enganche con
el mensaje.
 gusta expresar a profundidad una idea y
3 Utiliza las herramientas que te sugerimos para detectar
influencers. Cuida el contexto de la publicación y que
esté llegando a la audiencia adecuada. 

2,514 likes
Xuzzy Algo que me hace muy feliz en las
tardes lluviosas es ver un maratón de chick
flicks y comer mis @palomitasactii favoritas de
caramelo #listasparatodo 🍿
Si bien, como marca muchas veces nos
buscar gran variedad de ejecuciones
creativas, la recomendación para el éxito
en una campaña es la simplicidad.

4 Establece una comunicación clara y simple con los

influencers, mucho mejor si es de manera directa. El
feedback a sus colaboraciones es valioso para construir
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una relación a largo plazo.
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Casos de Éxito del Sector

El Influencer Marketing ha roto con los métodos conocer a través de micro influencers. Reclutaron a

tradicionales de publicidad y mezcla el modelo de varias entusiastas de los productos de belleza a las

marketing basado en recomendaciones con el uso de que convirtieron en promotoras de la marca. Su

las redes sociales. Esta nueva estrategia de fundadora, Emily Weiss, estima que Glossier debe el

comunicación basada en la confianza, centra sus 90 % de sus ingresos a sus seguidores en redes

esfuerzos en colaborar con aquellos que tienen sociales.

influencia sobre consumidores actuales o potenciales

de las marcas. Cerveza Cucapá

Algunos ejemplos de startups y PyMEs que lograron En VoxFeed tenemos numerosos ejemplos de PyMEs

su expansión en gran parte por sus campañas con que han desplegado campañas con micro influencers

micro influencers son: de forma exitosa. Es el caso de Cerveza Cucapá que

invitó a la gente a conocer su nuevo estilo de cerveza

Lord & Taylor
Border, con el objetivo de democratizar la cerveza y

El caso de la marca Lord & Taylor es uno de los más llevarla a cada rincón de México.

impactantes. Esta marca en crecimiento contrató a

cincuenta blogueras de moda para que subieran el

mismo día una foto a Instagram con el mismo vestido.

La media de los seguidores de las elegidas

alcanzaba los 500 mil usuarios. El resultado, además

de las interacciones en redes, fue acabar con el stock

de la prenda.

Glossier

Otro ejemplo de la industria tenemos el ejemplo de la

firma de cosméticos neoyorkina Glossier, que se 167 likes

jessica martinez ya vieron lo nuevo de
convirtió en un negocio multimillonario dándose a Cucapá ? Crearon el Burro de Troya

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Referencias
https://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2013/under-the-influence-consumer-trust-in-advertising.html

http://mediakix.com/2017/03/instagram-influencer-marketing-industry-size-how-big/#gs.eHWaZ3YC

https://www.desarrollando-ideas.com/wp-content/uploads/sites/5/2018/10/DI_informe_Influencer-

Marketing_ESP.pdf

https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2017/09/29/using-micro-influencers-to-successfully-

promote-your-brand/#6b49d2d41763

https://digiday.com/marketing/micro-influencers/

https://www.brandwatch.com/es/blog/microinfluencers-el-nuevo-estadio-del-marketing-de-influencia/

https://www.iab.com/wp-content/uploads/2018/05/IAB-2017-Full-Year-Internet-Advertising-Revenue-

Report.REV2_.pdf

https://academy.voxfeed.com/thanks?submission=5c476554908dc1001134f05b

https://academy.voxfeed.com/whitepaper