Aplicaciones​ ​Cloud,​ ​por​ ​Alberto​ ​Oikawa,​ ​experto​ ​en​ ​Big​ ​Data.

  
 
La  Computación  en  nube  se  ha  convertido  rápidamente  en  una  moda  en  el  ámbito  de  las 
tecnologías  de  la  información  y  las  comunicaciones  (TIC).  Esto  se  refiere  a  que  cada  vez  son 
más​ ​las​ ​actividades​ ​que​ ​tienen​ ​lugar​ ​en​ ​la​ ​red.  
 
Al  igual  que  se  ha  ramificado  la  electricidad  desde  su  aparición  de  manera  local  alrededor  del 
año  1900  como  servicio  básico,  la  nube  ha  evolucionado  en  cuanto  a  hardware  y  software 
apareciendo  funciones  tales  como  almacenamiento,  aplicaciones  software  y  otros  servicios 
para  el  despliegue  de  la  industria.  La  computación  en  nube,  es  un  nuevo  paradigma  que  trata 
los  sistemas  de  información  como  servicios  ofrecidos  a  través  de  la  nube  (Internet).  Esta 
tecnología  se  basa  en  facilitar  todas  las  posibilidades  que  ofrece  un  sistema  operativo,  en 
forma  de  servicios,  de  modo  que  los  usuarios  puedan  acceder  a  estos  a  través  de  la  nube 
(Internet)  sin  necesidad  de  unos  conocimientos  extensos  sobre  los  recursos  a  utilizar.  En 
definitiva  podríamos  definir la computación en nube como la tendencia a basar las aplicaciones 
en  servicios  alojados  de  forma  externa,  en  la  propia  Web.  Bajo  esta  estructura,  la  información 
se  almacena  de  manera  permanente  en  servidores  en  Internet  y  se  envía  a  cachés  temporales 
en  las  máquinas  cliente,  lo  que  incluye  equipos  de  sobremesa,  centros  de  ocio,  portátiles  y  en 
definitiva​ ​cualquier​ ​dispositivo​ ​con​ ​capacidad​ ​para​ ​conectarse​ ​a​ ​la​ ​www.  
 
La  causa  principal  del  nacimiento  de  esta  novedosa  tecnología  es  el  aumento  y  mejora  del 
rendimiento  de  los  equipos  informáticos.  Actualmente  cada  vez  cobra  más  fuerza  vender 
capacidad  de  proceso  y  espacio  de  almacenaje  online,  como  si  de  un  servicio  se  tratase.  Esta 
manera  de  ver  cada  ordenador  e  incluso dispositivo móvil como un terminal de "la nube" ofrece 
muchas  posibilidades  que  podrían  afectar  a  la  economía  a  gran  escala.  Después  de  la  última 
década,  en  la  cual,  el  crecimiento  de  la  información,  las  comunicaciones  y  la  aceptación  de 
internet  como una forma de hacer negocios, plantea una serie de interesantes preguntas para el 
público  en  general.  ¿Qué  control  tenemos  sobre  nuestra  identidad?,  ¿Qué  seguridad?,  ¿Qué 
privacidad?,  ¿Cómo  va  cambiar  el  entorno  económico  y  empresarial?,  ¿Cuáles  son  las 
implicaciones​ ​para​ ​el​ ​gobierno​ ​en​ ​la​ ​seguridad​ ​cibernética? 
 
 
El  término  computación  nube,  que  entró  en  amplio  uso  en  los  círculos  de  la  tecnología  a 
principios  de  2007,  se  refiere  a  una  colección  de  aplicaciones,  recursos,  plataformas,  potencia 
de  cálculo  y  de  almacenamiento,  y  servicios (como la detección de antivirus) ofrecidos a través 
Internet.  Uno  de  los  analistas  de  Forrester  Research  la  define  como  "un  grupo  resumido, 
altamente  escalable,  de  infraestructuras capaces de calcular y de acoger las aplicaciones de un 
cliente  final  y  facturar  a  este  por  el  consumo  realizado.  "  Gartner  Group  define  la  nube 
informática  como  "un  estilo  de  computación  donde  las  capacidades  de  TI  son  altamente 
escalables  y  dichas  capacidades  se  proporcionan  como  un  servicio  externo  a  los  clientes  que 
utilizan  estas  tecnologías  en  Internet.  "  Así  pues,  en  el  sentido  estricto,  la  nube  se  refiere  a  los 
servidores​ ​virtuales,​ ​alojamiento​ ​distribuido​ ​y​ ​los​ ​recursos​ ​compartidos​ ​disponibles​ ​en​ ​Internet.  
 
Hay  que  pensar  en  la  nube  no  sólo  literalmente,  como  una  infraestructura  de  tecnología  de  la 
información,  sino  como  una  metáfora  de  esta  nueva  frontera  de  posibilidades  que nos brindan 
estas  nuevas  tecnologías  de  la  comunicación.  El  libro  blanco  de  SAP,  publicado en septiembre 
de  2008,  advirtió  que  las  entidades  políticas  no  son  conscientes  de  los  dramáticos  efectos 
económicos  de  la  "futura  Internet”.  Dicho  informe  concluye  que:  "La  próxima  generación  de 
Internet  que  posibilita  el  software  dará  lugar,  durante  la  próxima  década,  a  los  cambios  más 
importantes  ocurridos  en  la  economía.  Se  impulsará  la  productividad  y  los  beneficios  en 
muchas  industrias  y  dará  forma  al  futuro  de  los  servicios  del  sector  en  todas  las  economías 
basadas​ ​en​ ​el​ ​conocimiento."  
 
Motivación 
 
"A  finales  de  agosto  de  2008,  como  el  Huracán  Gustav  amenazaba  la  costa  de  Texas,  la 
campaña  de  Obama  realizó  un  llamamiento  a  la  Cruz  Roja  para  comunicarles  que  serían  el 
medio  para  hacer  llegar  las  donaciones  a  la  causa  a  través  de  su  página  Web.  Cruz  roja 
respondió  que  sin  problemas,  que  ellos  tenían  la  capacidad  para  hacer  frente  a  esta  situación. 
El  aumento  de  donaciones  después  del  reclamo  de Obama se estrelló en la Red, el Sitio web de 
la​ ​Cruz​ ​Roja​ ​quedó​ ​fuera​ ​de​ ​servicio​ ​en​ ​menos​ ​de​ ​15​ ​minutos."  
 
La  sede  en  Nueva York, de Animoto, que permite a los usuarios la creación de vídeos de calidad 
profesional,  al  estilo  de  la  MTV,  mediante  sus  propias imágenes y con licencia de música, tenía 
un  promedio  de  5.000  usuarios  al  día  hasta  que  de  repente  recibió  una  ráfaga  de  nuevos 
usuarios  que  lo  descubrieron  a  través  de  Facebook.  Su  tráfico  se  incrementó  a  750.000 
visitantes  durante  tres  días.  El  número  de  servidores  que  se  ejecuta  en  Animoto  saltó  de  50  a 
3.500  durante  ese  lapso  de  tiempo.  "Fueron  números  que  nunca  pensé  que  se  verían",  dijo  el 
jefe  de  tecnología  Stevie  Clifton  a  un  periódico  de  Seattle.  Gracias  a  Amazon  Web  Service  los 
Servicios  de  Animoto  no  sufrieron  ningún  incidente,  ya  que  Animoto  no  tiene  servidores.  Esta 
empresa  contrata  su  potencia  de  cálculo  a  Amazon  pagando  sólo  por  lo  que  utiliza.  Esta 
empresa,​ ​que​ ​antes​ ​solo​ ​tenía​ ​10​ ​empleados,​ ​está​ ​ahora​ ​en​ ​expansión.  
 
Los  ejemplos  de  la  Cruz  Roja  y  de  Animoto  resumen  claramente  el  contraste  entre la antigua y 
nueva  economía  de  la  nube.  Si  la  economía  de  la  nube  es  un  descriptor  de  los  cambios  que 
tienen  lugar  hoy  alrededor  de  nosotros  podrían  esperarse  perturbaciones  aún  mayores  a  nivel 
mundial.  El  delegado  de  Google  Eric  Schmidt  ha  llamado  a  esto  "la  edad  de  la computación en 
nube."​ ​¿Qué​ ​es​ ​la​ ​nube,​ ​de​ ​dónde​ ​viene,​ ​y​ ​qué​ ​es​ ​lo​ ​que​ ​augura? 
 
 
Factores​ ​que​ ​impulsan​ ​la​ ​nube  
 
Podemos  identificar  algunos  de  los  factores  principales  que  impulsan  la  adopción  de  la 
computación​ ​en​ ​nube:  
 
● Ahorro  de  costes.  Los  costes  de  funcionamiento  de  grandes  centros  de  datos  son  a 
menudo  "insostenibles"  para  las  empresas,  frecuentemente  los  recursos del servidor se 
encuentran  inactivos  durante  un  ochenta  y  cinco  por  ciento  del  tiempo.  Pequeñas 
empresas​ ​lograrían​ ​ahorros​ ​sustanciales​ ​al​ ​disminuir​ ​los​ ​costos​ ​de​ ​TI.  
 
● Complejidad  en  las  operaciones  de  TI.  La  complejidad  de  TI  ha  aumentado  de  manera 
espectacular  con  aplicaciones  cada  vez  más  integradas,  la  realización  de  cambios 
requiere  una  planificación,  elaboración  de  pruebas  y  puesta  en  marcha.  Hacer  el  más 
mínimo  cambio  origina  modificaciones  a  lo  largo  de  toda  una  organización.  Esta 
complejidad​ ​aumenta​ ​el​ ​coste​ ​y​ ​reduce​ ​la​ ​agilidad​ ​ante​ ​estos​ ​cambios. 
 
● La  presión  competitiva  y  la  innovación.  Las  empresas  buscan  innovación  nuevos 
modelos  de  negocio  y  nuevas  formas  de  obtener  el  beneficio.  Esto  se  acelera  y  se 
facilitará  en la nube. La nube aliviará el aumento de la presión para cambiar, evolucionar, 
sobrevivir,​ ​y​ ​mantener​ ​el​ ​ritmo​ ​de​ ​crecimiento.  
 
● El  impacto  de  la  nube  sobre  el  mundo  energético.  Las  emisiones  de  carbono  de  la 
industria  de  la  tecnología  de  la  información  equivalen  a  alrededor  de  dos  por  ciento  de 
las  emisiones  mundiales  y  está  en  camino  hacia  el  tres  por  ciento.  Un  impacto  mayor 
que  la  industria  aérea  mundial.  Cuando  las  empresas  adopten  tecnologías  de 
virtualización  disminuirán  los  consumos  energéticos  y,  por  tanto,  la  huella  que  deja  la 
industria​ ​de​ ​TI​ ​en​ ​el​ ​ozono​ ​debería​ ​bajar​ ​drásticamente.​ ​La​ ​nube​ ​es​ ​parte​ ​de​ ​la​ ​solución. 
 
 
Implicaciones​ ​para​ ​el​ ​Gobierno​ ​y​ ​la​ ​Administración  
 
A  medida  que  Internet  ha  evolucionado  a  lo  largo  de  los  años,  los  usuarios  malintencionados 
han  evolucionado  junto  a  ella.  Al  principio  los  hackers  irrumpieron  en  las  redes  poniendo  en 
libertad  los  virus  principalmente  para  fanfarronear  o  dejar  al  aire  los  fallos  de  seguridad de los 
distintos  sistemas.  Nació  una  industria  comercial  para  evitar  que  el  malware  y  spyware 
invadieran  las  computadoras  de  los  usuarios  en  sus  casas,  y  los  departamentos  de  TI 
corporativos.  Pese  a  los  esfuerzos  del  gobierno  para  tipificar  como  delitos  estas prácticas, los 
ataques​ ​como​ ​el​ ​de​ ​spam​ ​continúan​ ​sin​ ​disminuir​ ​hasta​ ​el​ ​día​ ​de​ ​hoy.  
A  continuación,  los  estafadores  entraron  en  escena.  Estos  estafadores  nos  inundaron  con 
artimañas  de  correo  electrónico,  el  phishing,  pharming  y  falsificación  de  programas  para  robar 
las  contraseñas  de  acceso  a  bancos y otras identidades financieras. El juego del gato y el ratón 
continúa,  el  robo  de  identidad  en  línea  cada  vez  es  más  sofisticado,  navegadores  Web  tales 
como  Firefox  e  Internet  Explorer  ejecutan  alertas  de  phishing,  los  sistemas  y los usuarios cada 
vez​ ​son​ ​más​ ​conscientes​ ​de​ ​la​ ​amenaza.  
 
Hoy  en  día,  Internet  está  tan  entrelazado  con  nuestro  sistema  financiero  nacional,  nuestra 
cultura  empresarial  y  nuestra vida diaria que surge una nueva preocupación: la amenaza de una 
interrupción  importante  de Internet causada por agentes maliciosos. Funcionarios de seguridad 
nacional  de  distintos  países han comenzado a evaluar las vulnerabilidades de los protocolos de 
Internet  y  están  tomando  medidas  para  proteger  los  puntos  sensibles  de  fallos.  En  el  ámbito 
comercial,  el  seguimiento  de  un  sitio  web  y  la  publicidad  dirigida  se  están  convirtiendo  en  los 
principales  componentes  de  la  siguiente  generación  de  Internet,  y  las  partes  interesadas están 
lidiando​ ​con​ ​problemas​ ​de​ ​la​ ​tecnología​ ​digital​ ​como​ ​la​ ​identidad​ ​y​ ​la​ ​privacidad​ ​en​ ​línea.  
 
Con  tanto  en  juego  en  el  desarrollo  económico  y  en  la  seguridad,  el  gobierno  ha  comenzado  a 
desempeñar  un  papel  más  firme  en  el  tratamiento  de  estas  cuestiones.  Aquí  hay  varias  áreas 
que​ ​los​ ​gobiernos​ ​están​ ​abordando:  
● Las  políticas  públicas  sobre  la  identidad  y  la privacidad. Las autoridades deben resolver 
los  innumerables  intereses  en  juego  en  la  las  áreas  de  la  identidad,  autenticación  y 
privacidad.  
● La  vigilancia  electrónica.  Relacionados  con  esto  están  los  esfuerzos  de  los  gobiernos 
para  identificar  las  amenazas  que  plantea  el  terrorismo,  la  delincuencia  organizada,  los 
spammers,​ ​etc.  
● La  seguridad  cibernética.  La  protección  de  la  propiedad  intelectual  y  de  las 
infraestructuras  de  telecomunicaciones  de  los  distintos  países  se  ha  convertido  en una 
preocupación  clave  de  gobiernos  de  todo  el  mundo.  Además,  los  organismos 
gubernamentales  han  intensificado  sus  esfuerzos para proteger informes clasificados e 
información  de  inteligencia  debido  a  los  esfuerzos  de  los  enemigos  extranjeros  para 
sacar​ ​a​ ​la​ ​luz​ ​y​ ​tener​ ​acceso​ ​a​ ​datos​ ​restringidos.  
 
Seguimiento  y  desarrollo  de  la  nube.  Cómo  las  fuerzas  del  mercado  nos  impulsan  hacia  la 
nube​.  
 
Los  ciudadanos,  empresas,  organizaciones,  los  organismos  gubernamentales  y  responsables 
políticos  tienen  un  papel  en  la  supervisión  y  dirección  del  desarrollo  de  la  computación  nube. 
Esta  nueva  plataforma  tecnológica  responde  a  las  necesidades  emergentes  de  todos  los 
interesados  por  lo  que  el  gobierno  debe  realizar  una  tarea  de  seguimiento  sobre  ella.  El  hecho 
de  que  cada  vez  más  de  nuestros  recursos  financieros,  militares,  gubernamentales  e 
institucionales  están  cambiando  hacia  sistemas  basados  en  el  protocolo  IP  es  a  la  vez  una 
bendición  y  una  gran  maldición.  Porque  fundamentalmente,  todo  lo  que  se puede conectar a la 
red  puede ser hackeado. ¿Qué ocurre cuando irrumpe en un sistema de defensa y se tira abajo?, 
¿O  un  grupo  de  individuos  accediendo  a  internet  interrumpe  los  servicios  DNS  o BGP? A día de 
hoy  ya  existen  enfrentamientos.  Hoy  en  día,  no  importa  quién  controla  la  prensa  escrita  sino 
quien​ ​controla​ ​de​ ​la​ ​red.​ ​Mañana,​ ​se​ ​tratara​ ​de​ ​quién​ ​controla​ ​la​ ​nube.  
 
Seguridad,​ ​privacidad​ ​y​ ​libertades​ ​civiles  
 
Durante  los  ataques  del  11  de  septiembre,  uno  de  los  pocos  sistemas  de  comunicaciones  que 
demostraron  su  resistencia  fue  el  sistema  de  mensajes  de  texto  vía  teléfono  móvil.  Los 
fragmentos  de  texto  viajaron  dos  veces  más  lejos  y  de  manera  más  fiable  que  las  llamadas 
dirigidas  a  las  Torres  Gemelas.  Hoy  en  día,  en  los  EEUU  están  tratando  de  trazar  la  forma  de 
crear  un  sistema  redundante  de  SMS para que entre en funcionamiento en caso de que internet 
falle.  Se  están  realizando  esfuerzos  similares  en  un  nuevo  sistema  de  transmisión  de  datos 
para  emergencias.  Internet  es  vulnerable  a  ataques  maliciosos.  El  número  de  ataques 
realizados con el objetivo de obtener información gubernamental ha crecido durante los últimos 
años.  Además  nuestro  sistema  económico  y  las  entidades  políticas  cada  vez  están  más 
interconectados  a  través  de  la  red.  Esto  pone  de  manifiesto  el  cuidado que debemos tener a la 
hora​ ​de​ ​garantizar,​ ​en​ ​el​ ​mayor​ ​grado​ ​posible,​ ​la​ ​seguridad​ ​de​ ​información​ ​crítica. 
 
Otro  problema  es  la  ubicación  de  los  datos.  En  el  caso  de  Estados  Unidos  cada  vez  más 
empresas  optan  por  trasladar  sus  data  centers  al  extranjero,  esto  es  debido  a  que  las 
autoridades  estadounidenses  apelando  a  la  Ley  patriota  pueden  acceder  a  información 
corporativa  privada  de  dichas  empresas.  La  nube  es  un  gran  problema  para  el  modelo  de 
negocio  de  estas  empresas,  ya  que  estas  ya  no  saben  dónde  residen  los  datos  y  bajo  qué 
jurisdicción​ ​del​ ​gobierno​ ​se​ ​encuentra.  
 
Una  cuestión  importante  es  la  tensión  creada  en  cuestión  de  privacidad  y  derechos  civiles 
frente  a  los  intereses  legítimos  del  gobierno  en  mantener  el  orden  y  la  seguridad.  Vivir  en  la 
nube  no  nos  coloca  más  allá  del  alcance  del  gobierno.  Por  ejemplo,  el  correo  electrónico 
enviado  a  través del servicio de Google (Gmail) se cifra por el usuario en el host y se descifra en 
el  destinatario,  pero  el  gobierno  podría  exigir  a  su  vez  a  Google  los  registros  de  correo 
electrónico​ ​entre​ ​las​ ​dos​ ​partes.  
 
Los  gobiernos  juegan  un  papel  destacado  en  el  establecimiento  de  normas  técnicas  para  el 
desarrollo  futuro  de Internet. Tenemos que establecer una cooperación mucho más fuerte entre 
la  industria  y  los  gobiernos,  porque  todos  los  temas  tienen  hoy  una  dimensión  mundial  dentro 
de  la  nube.  Del  mismo  modo  debemos  ser  prudentes  y no caer en el caso de que los gobiernos 
vayan​ ​demasiado​ ​lejos​ ​y​ ​traten​ ​de​ ​imponer​ ​restricciones​ ​al​ ​libre​ ​flujo​ ​de​ ​información.  
 
Algunos  directores  de  TI  han  advertido  acerca  de  las  leyes  que  requieren  que  las  empresas 
almacenen  sus  datos  dentro  de  las  fronteras  de  diversas  naciones,  que  requieren  por  parte  de 
los  proveedores  de  nube  la  construcción  de  más  centros  de  datos  de  los  necesarios  para 
cumplir  los  regímenes  normativos.  Algunos  de  los  líderes  de la industria de TI han planteado la 
idea  de  "zonas  de  libre  comercio"  para  los  centros  de  datos,  donde  se  aplicarán  normas 
comunes.  Otro  problema  que  temen  los  observadores  sobre  la  distribución  global  de  la 
información  consiste  en  que  con  la  información  personal  extendida  por  todas  partes  y  en 
ninguna  en  concreto,  la nube se sitúe dentro de las jurisdicciones locales en virtud del concepto 
de​ ​la​ ​privacidad​ ​local.  
 
Otra  cuestión  más  amplia  es  la  decisión  de  que  tribunales  tendrán  competencia  para  hacer 
frente  a  cualquier  actividad  ilícita,  como la existencia de un contenido difamatorio en depósitos 
situados  en  una  jurisdicción,  cuando  los  clientes  o  cualquier  tercero  afectado  puedan  estar 
situados​ ​en​ ​otras​ ​jurisdicciones.  
 
El  asunto  no  es  el  control  o  la  jurisdicción,  es  más  bien cómo encontrar el justo equilibrio entre 
la  intimidad  personal  y  la  necesidad  de  proteger  a  la  ciudadanía  de cualquier daño. En muchos 
países  de  Europa  ya  se  han  adoptado  normas  como  la  firma  digital  para  facilitar  las 
transacciones  en línea. En la actualidad la tecnología nos aporta libertad, esta tecnología ofrece 
al  usuario  un  gran  beneficio  social para la participación, el compromiso cívico y la colaboración 
pero  también  nos  expone  a  amenazas  por  parte  de usuarios malintencionados. Los individuos 
tienen  ahora  la  capacidad  de  alterar  nuestras  vidas  e  imponer  trágicas  consecuencias  a  una 
escala  que  pocos  imaginaban  hace  unos  años.  Estos  actos  maliciosos  inevitablemente  nos 
empujan  más  en  la  dirección  de  anticipación,  la  prevención  y  la  vigilancia.  Necesitamos 
inevitablemente​ ​ajustar​ ​el​ ​equilibrio​ ​entre​ ​la​ ​libertad​ ​y​ ​la​ ​seguridad.  
 
Las  amenazas  a  las  que  nos  enfrentamos  en  el  futuro  no  provienen  de  naciones  sino  de 
individuos  y  células terroristas difíciles de anticipar. Fuerzas que lanzan ataques espontáneos a 
través  de  métodos  poco  convencionales.  ¿Realmente  debemos  mirar sólo al gobierno a la hora 
de  asegurar  nuestra  seguridad,  o  tenemos  alguna  responsabilidad?  La  sociedad  tendrá  que 
decidir  cuál  es el papel del gobierno, cuánta responsabilidad deberán asumir las personas y qué 
tipo  de  riesgos  se  pueden  asumir  a  nivel  social.  El  sector  privado  tiene  que  asumir  ciertas 
responsabilidades,  la  respuesta  en  cuanto  a  seguridad  no  se  puede  relegar  exclusivamente  a 
los  organismos.  La  apertura  de  nuestros  sistemas,  la  cooperación  de  las  empresas  y  las 
naciones​ ​es​ ​vital​ ​en​ ​cuanto​ ​a​ ​seguridad​ ​se​ ​refiere. 
 
 
Negocio 
 
Los  elementos  que  pueden  ser  explotados  como  servicio  en  la  nube  son  principalmente  SaaS, 
PaaS,  IaaS.  Pero  dentro  de  cada  una  hay  un  amplio  abanico  de posibilidades que nos permiten 
implementar  nuevos  negocios.  Por  ejemplo  dentro  de  SaaS  tenemos  las  herramientas  de 
gestión,  CRM,  ERP,  BI,  etc. Pero existen otras como redes sociales, Mailing, blogs, Fotos, videos 
y  muchos  otros  más.  Es  indudable  que  la  tecnología  ha  hecho  posible  esta  forma  de  dar 
servicios​ ​a​ ​través​ ​de​ ​la​ ​red.  
 
Pero  la  tecnología  no  es  el  negocio  en  sí  mismo.  El  modelo  de  negocio  del  “Cloud Computing” 
propone  dar  un  servicio  conforme  se  requiera  (en  demanda),  a  través  de  la  red,  recibiendo  a 
cambio  un  pago  por  el uso de los servicios consumidos. Es muy similar al pago de los servicios 
de  electricidad  o teléfono. Cuando los usuarios del servicio no son empresas, lo que se propone 
es​ ​un​ ​uso​ ​gratuito​ ​a​ ​cambio​ ​de​ ​recibir​ ​publicidad.  
 
Los  principales  obstáculos  para  el  modelo  Cloud  son  la  desconfianza  hacia  este  tipo  de 
servicios  y  el  desconocimiento  de  muchas empresas de la existencia de este nuevo modelo. La 
reducción  de  costes  es  el  principal  recurso  de  venta  que  utilizan  los  proveedores  de  este 
servicio.  Tal  vez  lo  hagan  porque  piensan  que  es muy beneficioso y el público al cual se dirigen 
es​ ​muy​ ​sensible​ ​a​ ​los​ ​precios​ ​y​ ​a​ ​los​ ​costes.​ ​Pero​ ​no​ ​es​ ​este​ ​el​ ​beneficio​ ​más​ ​importante.  
 
Para  ver más claramente cuáles son las ventajas de estos servicios tendríamos que compararlo 
con  el  Outsourcing.  Siempre  que  una  empresa  pasa  a  Outsourcing  alguno  de  sus  procesos,  lo 
que  buscaba  era  mayor  calidad,  servicio  especializado,  y  el  poder  dedicarse  a  tareas  más 
rentables  para  su  empresa.  La  consecuencia  de  estos  beneficios,  repercutían  en  mayor 
eficiencia  y  mejor  servicio  o  producto  (rentabilidad).  En  conclusión,  cuando  vendamos  un 
servicio  XaaS,  destaquemos  que  los  principales  beneficios  son  la  eficiencia  y  la  rentabilidad 
para​ ​el​ ​cliente. 
 
Software-as-a-Service​ ​(SaaS) 
  
Es  un  modelo  de  distribución  de  software  donde  el  soporte  lógico  y  los  datos  que  maneja  se 
alojan  en  servidores  de  una  compañía  de  tecnologías  de  información  y  comunicación  (TIC),  a 
los  que  se  accede  vía  Internet  desde  un  cliente.  En  este  tipo  de  servicios  nosotros accedemos 
normalmente  a  través  del  navegador  sin  atender  al  software,  y  todo  el  desarrollo, 
mantenimiento,​ ​actualizaciones,​ ​copias​ ​de​ ​seguridad​ ​es​ ​responsabilidad​ ​del​ ​proveedor. 
 
En  este  caso  tenemos  poco  control,  nosotros  nos  situamos  en  la  parte  más  arriba  de  la  capa 
del​ ​servicio.​ ​Si​ ​el​ ​servicio​ ​se​ ​cae​ ​es​ ​responsabilidad​ ​de​ ​proveedor​ ​hacer​ ​que​ ​vuelva​ ​a​ ​funcionar. 
  
Platform-as-a-Service​ ​(PaaS) 
  
Este  es  un  entorno  basado  en  la  nube  que  se  puede  usar  para  desarrollar,  probar,  ejecutar  y 
administrar  aplicaciones.  Este  enfoque  permite  la  prestación  del  entorno  de  desarrollo,  sin  la 
complejidad​ ​de​ ​comprar,​ ​crear​ ​o​ ​administrar​ ​ningún​ ​tipo​ ​de​ ​infraestructura. 
 
Este  es  un  modelo  que  reduce  bastante  la  complejidad  a  la  hora  de  desplegar  y  mantener 
aplicaciones  ya  que  las  soluciones  PaaS  gestionan  automáticamente  la  escalabilidad  usando 
más  recursos  si  fuera  necesario.  Los  desarrolladores  aun  así  tienen  que  preocuparse  que  sus 
aplicaciones  estén lo mejor optimizadas posibles para consumir menos recursos, pero todo ello 
sin​ ​entrar​ ​al​ ​nivel​ ​de​ ​máquinas. 
  

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Infraestructure-as-a-Service​ ​(IaaS) 
  
En  este  modelo  tendremos  mucho  más  control  que  con  PaaS,  aunque  a  cambio  de  eso 
tendremos​ ​que​ ​encargarnos​ ​de​ ​la​ ​gestión​ ​de​ ​infraestructura.  
 
La  idea  básica  es  la  externalización  de  servidores  para  espacio  en  disco,  base  de  datos  y/o 
tiempo  de  computación,  en  lugar  de  tener  servidores  "in  house".  Con  una  Infraestructura como 
servicio  (IaaS)  lo  que  se  tiene  es  una  solución  basada  en  virtualización  en  la  que  se  paga  por 
consumo  de  recursos:  espacio  en  disco  utilizado,  tiempo  de  CPU,  espacio  en  base  de  datos, 
transferencia​ ​de​ ​datos. 
 
En  este  caso  nosotros  nos  encargamos  de  escalar  nuestras  aplicaciones  según  nuestras 
necesidades,  además  de  preparar  todo  el  entorno  en  las  máquinas,  aunque  en  algunos  casos 
tendremos​ ​imágenes​ ​de​ ​instancias​ ​preparadas​ ​con​ ​las​ ​configuraciones​ ​más​ ​comunes. 

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Container-as-a-Service​ ​(CaaS) 
 
Es  un  modelo  emergente,  entre  IaaS  y  PaaS,  que  permite  a  los  usuarios  controlar  y  desplegar 
contenedores,  aplicaciones  y  clusters  a  través  de  virtualización  basada  en  contenedores.  Esto 
permite  a  los  departamentos  de  IT  y desarrollo construir aplicaciones seguras y escalables con 
mayor​ ​comodidad​ ​y​ ​control. 
 
Con  los  contenedores  podremos  controlar  los  recursos  que  se  le  asignan  a  las  aplicaciones, 
aunque  también  debemos  encargarnos  de  la  correcta  configuración  de  los  mismos  para 
asegurarnos  su  funcionamiento.  Por  otro  lado,  gracias  a  las  propiedades  de  los  contenedores, 
podremos  realizar  despliegues  rápidos  en  distintos  entornos  e  incluso  usando  diferentes 
suministradores  de  servicios  Cloud.  En  otras  palabras,  podríamos  tener  un  entorno  local  de 
desarrollo  y  pruebas  para  las  aplicaciones,  y  una  vez  finalizadas,  subir  los  contenedores  a 
cualquiera  de las empresas que nos brindan este modelo y poner a funcionar nuestra aplicación 
al​ ​momento.