Universidad de oriente

Núcleo de Anzoátegui

Extensión Región Centro-Sur Anaco

Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas

“Función Staff y Departamentalización”

Las funciones de staff son aquellas que contribuyen a que el personal de línea
trabaje con mayor eficacia a favor del cumplimiento de tales objetivos. La función
de staff es un término usado en teoría orgánica (relativa a organizaciones
empresariales o jerárquicas en general). El staff, en este contexto, es el órgano de
asesoramiento al mando o dirección de la organización, a través del cual aquel
ejerce su autoridad. Las funciones del staff son aquellas que permiten a la
dirección fundamentar sus decisiones y ejercer el control de la organización. El
staff personal asesora exclusivamente al director y el staff de la línea, permite al
director ejercer el mando y el control de la organización. Las funciones del staff
suelen ser: asesoramiento, planificación, coordinación y control.

La departamentalización es consecuencia de la división de las tareas y de la

especialización horizontal, de manera que los departamentos o las secciones
ubicadas en un mismo nivel jerárquico son responsables de una actividad
específica y propia. Puede darse en cualquier nivel jerárquico de la organización.
En general, el término departamento comprende un área o una división de la
organización sobre la cual un administrador tiene autoridad para el desempeño de
determinadas actividades. En distintas empresas, este término puede adquirir
diferentes significados, por lo que resulta difícil establecerlo con precisión,
variando desde el sentido genérico, (departamento de producción, ventas, etc.)
hasta el que indica con precisión las relaciones jerárquicas existentes (un jefe
dirige una sección, un supervisor, un sector, etc.).

La teoría clásica considera que la división del trabajo puede darse tanto vertical
como horizontalmente. De la división vertical surgen los diferentes niveles de la
organización, con las relaciones jerárquicas de autoridad y responsabilidad ya
explicadas. La división horizontal aparece como consecuencia de las diferentes
actividades realizadas por la organización, surgiendo los departamentos.

La importancia de la departamentalización es que es un medio a través del cual

se establece la mayor manera de lograr los objetivos de un grupo social,
suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo esfuerzo. Evita la lentitud e ineficiencia en las
actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad. Mejorar el
rendimiento o productividad de los recursos (capital, personal, material) con un
mínimo de y como una máximo de para las personas involucradas.

No menos importante que la departamentalización se encuentra la función Staff la

calidad de la funcionalidad de Staff afecta directamente la calidad de los sistemas
producidos en la organización. Tomando relevancia frente a las otras funciones ya
que se encarga de evaluar, controlar y evaluar la planeación de personal,
revisando las habilidades de Staff actual, de los requerimientos futuros,
determinando la posible tasa de rotación de personal y determinar cómo llenar
dichos puestos.

La diferencia que existe entre la departamentalización y la función staff es que

aunque un departamento puede ocupar una posición en la que predomine la
función staff respecto de otros departamentos, la función staff se distingue
por relaciones de autoridad, no por lo que la gente hace.

Bachiller:
Jorgelys Facendo
C.i. 25427858