Actividad de aprendizaje 1 Evidencia: Foro “Los valores humanos en mi labor

diaria” Lea el siguiente caso: Usted es un funcionario de los servicios de la

salud, reconocido por su calidad humana y profesionalismo, por lo cual es
nombrado director del centro de salud del municipio, pero en la inducción que
le están haciendo para conocer su puesto de trabajo se da cuenta que el
personal administrativo y médico (doctores, enfermeras y demás prestadores
del servicio de la salud), no cuentan con un verdadero compromiso humano,
solo se limitan a cumplir con sus funciones específicas, por tal motivo. Su
primera actividad como director es capacitar a su planta de personal en valores
humanos y principios, con el fin de que ellos interioricen y apliquen estos
conceptos. Teniendo en cuenta lo que está pasando en el centro de salud
responda y justifique los siguientes interrogantes:
 ¿Cuáles cree usted que son los valores humanos fundamentales que deben
identificar a los servidores de la salud y por qué?
RES%
HONESTIDAD: Es aquella cualidad humana por la que la persona se determina
a elegir actuar siempre con base en la verdad y en la auténtica justicia. Ser
honesto es ser real; es ser genuino, auténtico, objetivo.
PUNTUALIDAD: El valor que se construye por él es fuerzo de estar a tiempo en
el lugar adecuado. El valor de la puntualidad es la disciplina de estar a tiempo
para cumplir nuestras obligaciones
RESPONSABILIDAD: es fácil de detectar en la vida diaria, especialmente en su
Faceta diaria: en el joven que tiene buenas calificaciones la responsabilidad es
una obligación, ya sea moral o incluso legal de cumplir con lo que se ha
comprometido.

RESPETO: Cuando hablamos de respeto hablamos de los demás. De esta

manera, el respeto implica marcar los límites de las posibilidades de hacer o
no hacer de cada uno y donde comienzan las posibilidades de acción los
demás. Es la base de la convivencia en sociedad. ¿Cómo aplica los valores
humanos en su labor dentro de las instituciones de salud? Solución: En la
institución existen muchas personas con experiencia o con la práctica en el
trabajo, ya que vamos a tener una demanda en las actividades diarias en la red
hospitalaria. Se aplican los valores de acuerdo a los conocimientos de cada
trabajador en el ente de salud.

 ¿Cómo aplica los valores humanos en su labor dentro de las instituciones de

salud? Analice la situación de la forma más adecuada RES%
Estoy de acuerdo que ante el hecho del personal administrativo y de salud,
solo se encarguen de cumplir con su labor sin tener en cuenta de que se trata
a un paciente, es decir un ser humano, la atención debe ser excelente. Hay que
tratar como quieres que te traten y pues no lo mismo tener que tomarle la
presión arterial a una persona sin mirarla a los ojos y sin pensar en ella, que al
tomarla poder decirle cosas como "cálmese por favor" o "todo estará bien".
Con respecto a las preguntas.
1- Hay muchos valores al momento de referirse a los servicios de salud. Pero
podemos nombrar varios.
Respeto: Pienso primeramente en este porque así se basan todas las
relaciones, con respeto, aunque se le ofrezca un servicio de 15 minutos y no
regrese más debemos ser respetuoso. Me parece fundamental porque los
pacientes al recibir respeto no solo reciben eso, también seriedad y buen trato.
Para respetar hay que empezar por nosotros mismos.
Tolerancia: Me parece importante porque al tolerando estamos aceptando las
demás culturas y al mismo tiempo respetando, al tolerar tenemos que aceptar
los hechos y las diferencias.
Honestidad: Es un bonito valor, con él estamos siendo sincero y francos, con
él no hay engaños para la personas que recibe el servicio, es saber decirle al
paciente, "Te receto estos medicamentos por que los cubre el POS, pero en
realidad prefiero formularte estos porque considero que te servirán más".
Siendo poco ahí estamos siendo profesionales, podemos nombrar otros como
la confianza, responsabilidad, justicia, paciencia entre otros que en conjunto
nos llevan a eso a humanizar, todos son valores que no deben faltar porque
estamos haciendo lo correcto y siendo seguro del trato a los seres humanos
que reciben los servicios de salud.
2- Pienso que todos y cada uno de los valores esta conectados o no debe
dejarse de lado uno, es decir estoy siendo responsable pero no lo respeto,
ahora dentro de las instituciones de salud, como venía diciendo deben estar
conectado, son como un bloque o un ladrillo, uno solo no forma un muro o por
separado tampoco, más si se unen y se cementan se forma un duro muro
cumpliendo para lo que está hecho, así debe ser las instituciones todo debe
empezar desde la portería y recepción, el decir: "muy buenos días ¿en qué
puedo servirle?"; y guiarlos hasta el buen servicio de salud que debe ser
profesional y se aplica la responsabilidad al saber en su totalidad como tiene
que tratar al paciente y si la labor o ese servicio se les escapa de las manos aun
así está la opción de remitir al profesional adecuado y ahí también se le debe
orientar. Todas estas cosas hacen una buena institución, un buen equipo de
salud y administrativo, y además un buen servicio.