Biografía

Genichi Taguchi fue un ingeniero y estadístico japonés que desarrolló

una metodología a partir de estadísticas que permitió mejorar la calidad
de los productos manufacturados para la época. Sus ideas se consideran
revolucionarias industrial y empresarialmente.
Nacio el 1 de enero de 1924, en Tōkamachi, Prefectura de Niigata, Japón y
fallecio el 2 de junio de 2012 en Tokio, Japón

Genichi Taguchi nació en la ciudad textil de Tokamachi, donde estudió

inicialmente ingeniería textil con la intención de entrar en el negocio familiar
de kimonos. Sin embargo, debido a la escalada militar en la Segunda Guerra
Mundial, en 1942 fue reclutado en el Departamento de Astronomía del Instituto
de Navegación de la Armada Imperial Japonesa.
Después de la guerra, en 1948, ingresó en el Ministerio de Salud Pública y
Bienestar Social, donde quedó bajo la influencia del
eminente estadista Matosaburo Masuyama, que estimuló su interés en
el diseño de experimentos. También trabajó en el Instituto de Estadística
Matemática durante este tiempo y colaboró en el trabajo experimental de
producción de penicilina en la farmacéutica Morinaga, una empresa
de Morinaga Seika.
En 1950 se incorporó al Laboratorio de Comunicaciones Eléctricas (ECL), de
la Nippon Telegraph and Telephone Corporation justo en el momento en que el
control de calidad estadístico estaba empezando a ser popular en Japón,
Taguchi pasó doce años elaborando métodos para mejorar la calidad y la
fiabilidad. También en este tiempo fue consultor de Toyota, uno de los primeros
en adoptar sus ideas.
APORTACIONES

Los principales aportes de Taguchi giraron en torno a las estadísticas

aplicadas a procesos industriales de control y gestión de calidad, así como
medidas que llegaron a influenciar los mecanismos administrativos de las
empresas japonesas y occidentales.

El compendio de aportes desarrollados e implementados por Genichi

Taguchi se conoce como los métodos de Taguchi.
1.-La función de pérdida

El japonés desarrolló un esquema descriptivo principalmente gráfico, a

través del cual brindaba a la pérdida un valor influyente para el resto de
las etapas de producción.

Con esto, Taguchi fue capaz de visibilizar un fenómeno capaz de afectar

la calidad de los productos, que responde a unas ciertas condiciones que
pueden ser superadas por las empresas y los trabajadores.

Taguchi lograba determinar la calidad de un producto en función de la

pérdida que este generara a la sociedad durante toda su vida útil.

Para una mejor comprensión, Taguchi valoraba este grado de pérdida en

valores numéricos y de dinero, lo que brindaba a la empresa una mejor
noción de sus grados de producción y nivel de calidad.

El valor de pérdida implementado por Taguchi nunca se presenta como un

fenómeno súbito que afectará de forma definitiva la calidad final de un
producto.

2.- Control de calidad off-line

Bajo este nombre Taguchi desarrolló una serie de técnicas que permitirían
blindar el proceso productivo, y así minimizar las variaciones que pudiesen
resultar en una disminución de calidad del producto final. Para todos estos
procesos Taguchi desarrolló y aplicó cuadros estadísticos.

El estadístico concibió que la garantía de un producto de calidad finalizado

se encuentra en las etapas de diseño y manufactura del producto mismo.

Entonces desarrolló una serie de componentes que generarían un mejor

rendimiento productivo: diseño del sistema, identificación de los
parámetros y determinación de la tolerancia.
  Diseño del sistema

El diseño del sistema consiste simplemente en la concepción de un

producto con la capacidad de satisfacer las necesidades del usuario; que
sea funcional, estable y del mayor valor posible para su precio previsto en
el mercado.

En esta etapa se aplican métodos que determinan las necesidades del

consumidor, que luego son transformados en valores técnicos para su
aplicación sistemática.

 Identificación de parámetros

El componente de identificación de parámetros se encarga de abordar

todas las variables involucradas en el proceso capaces de influir en el
producto final, y se establecen los niveles o parámetros que permitirán
controlar la manifestación de estas variables.

Para esto, Taguchi utilizaba diseños estadísticos experimentales, con los

que ya había trabajado gran parte de su vida.

 Determinación de la tolerancia

La determinación de la tolerancia es, como su nombre lo indica, la

valoración de los factores capaces de afectar las variaciones del producto
y los niveles de tolerancia que este tendrá dentro de las condiciones
establecidas para su producción.

No se trabajan todas las variables, sino solo aquellas que brindarán una
mayor eficiencia en cuanto al nivel de calidad del producto bajo ciertas
condiciones.

Taguchi lograba aislar con éxito las variables más importantes durante
cada etapa, para trabajar solo con las de mayor importancia.
3- Innovación en el diseño experimental

Taguchi, que siempre trabajo con estadísticas y funciones experimentales,

llegó a desarrollar ciertos postulados para la aplicación de experimentos
industriales en áreas de producción, estableciendo algunos motivos para
justificar su uso y maximizar sus efectos.

Algunos de estos postulados tienen relación con determinar parámetros

de diseño para reducir la perturbación del desempeño al mínimo, reducir
el coste sin afectar la calidad, identificar la influencia del desempeño sobre
el valor, y determinar las características del producto y la identificación de
sus niveles de tolerancia.

FILOSOFÍA DE TAGUCHI:
Su filosofía es el control de calidad, que le llamó Diseño Robusto.
El tipo de diseño que Taguchi propone es que se haga mayor énfasis en
las necesidades que le interesan al consumidor y que a su vez, se ahorre
dinero en las que no le interesen.

La contribución más importante del Dr. Taguchi, ha sido la aplicación de la

estadística y la ingeniería para la reducción de costos y mejora de la calidad en
el diseño de productos y los procesos de fabricación.

En sus métodos se emplea la experimentación a pequeña escala con la

finalidad de reducir la variación y descubrir diseños robustos y baratos para la
fabricación en serie.

El pensamiento de Taguchi se basa en conceptos fundamentales a la calidad

total:
1. Las organizaciones deben ofrecer productos mejores que sus
competidores en cuanto a diseño y precio.
2. Productos atractivos al cliente y con un mínimo de variación entre sí.
3. Ser resistentes al deterioro y a factores externos a su operación
 ESTOS PUNTOS SE CONCRETAN ASI:

1) Función de pérdida: la calidad se debe definir en forma monetaria mediante

la función de pérdida, en la que cuanto mayor sea la variación de una
especificación respecto al valor nominal, mayor será la pérdida monetaria
transferida al consumidor.

2) Mejora continua: la mejora continua del proceso productivo y la reducción de la

variabilidad son indispensables para subsistir en la actualidad.

3) Variabilidad: Puede cuantificarse en términos monetarios. La variabilidad del

funcionamiento del producto provoca una pérdida al usuario

4) Diseño del producto: Se genera la calidad y se determina el costo final del producto.

5) Optimización del diseño del producto: Se puede diseñar un producto con base
en la parte no lineal de su respuesta, a fin de disminuir su variabilidad.

6) Optimización del diseño del proceso: Se reducir la variabilidad por medio del
diseño de experimentos, al seleccionar los niveles óptimos de las variables involucradas
en la manufactura del producto
.
7) Ingeniería de Calidad: Taguchi desarrolló también una metodología que
denominó ingeniería de calidad, que divide en línea y fuera de línea.

a) Ingeniería de calidad en línea: sus actividades respectivas son la manufactura,

el control y la corrección de procesos, así como el mantenimiento preventivo.

b) Ingeniería de calidad fuera de línea: se encarga de optimizar el diseño de

productos y procesos.

DISEÑO ROBUSTO:
Cada vez que se diseña un producto, se hace pensando en que va a cumplir
con las necesidades de los clientes, pero siempre dentro de un cierto estándar;
a esto se le llama “calidad aceptable”,
El tipo de diseño que Taguchi propone es que se haga mayor énfasis en
las necesidades que le interesan al consumidor y que a su vez, se ahorre
dinero en las que no le interesen